เมืองเจ้าภาพสำหรับการแข่งขันกีฬา เช่น การแข่งขันกีฬาโอลิมปิก จำเป็นต้องพิจารณามรดกระยะยาวของการเป็นเจ้าภาพ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมทันที ผู้ร่วมเสวนาที่ WTN ลอนดอน 2023 ได้รับการบอกเล่าในวันนี้
ในเซสชั่นหัวข้อ “Winning Gold – ทำไมกิจกรรม งานเทศกาล และกีฬาถึงมีความสำคัญ” Joss Croft ซีอีโอของ สหราชอาณาจักรขาเข้าแนะนำให้เมืองและประเทศเจ้าภาพ “คิดถึงมรดกก่อนที่จะเกิดขึ้น” และพิจารณาว่ามรดกควรเป็นอย่างไร
เขากล่าวว่าลอนดอนเจ้าภาพโอลิมปิกและพาราลิมปิกปี 2012 นั้น “ไม่สอดคล้อง” กับแบรนด์ของสหราชอาณาจักร ซึ่งเกี่ยวกับมรดก ประวัติศาสตร์ ประเพณี มากกว่าความเป็นเลิศด้านกีฬา ดังนั้นมรดกจึงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการรับรู้ ในทางตรงกันข้าม การเป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขัน Eurovision ของลิเวอร์พูลนั้นถือเป็นแบรนด์ของลิเวอร์พูล ซึ่งรวมถึงมรดกทางดนตรีที่แข็งแกร่งและมีความอดทน
“ยูโรวิชันยอดเยี่ยมมากสำหรับการส่งเสริมในทันที และตอกย้ำสิ่งที่ลิเวอร์พูลเป็นอยู่ แต่สหราชอาณาจักรที่เป็นเจ้าภาพการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกได้เปลี่ยนทัศนคติเชิงลบมากมายเกี่ยวกับสหราชอาณาจักร” เขากล่าว
ผู้ร่วมเสวนาคือ Christophe Decloux ซีอีโอคณะกรรมการการท่องเที่ยวภูมิภาคปารีส ปารีสเป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขันในปี 2024 และมรดกอย่างหนึ่งที่เขาตั้งเป้าให้ปารีสกลายเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่ "ดีที่สุด" ในแง่ของความพึงพอใจของลูกค้า มากกว่าเป็นหนึ่งใน "ใหญ่ที่สุด" เมื่อพิจารณาจากปริมาณ
“ปารีสจะเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้นในฐานะจุดหมายปลายทางอันเป็นผลมาจากเกม” เขากล่าว “การมาเยือนซ้ำๆ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา และเรากำลังสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ในปารีส ผู้มาเยือนในปี 2025 จะกลับมาที่ปารีสอีกแห่ง”
Accor เป็นหนึ่งในเครือโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในปารีส Stuart Wareman รองประธานอาวุโสฝ่ายประสบการณ์ กิจกรรม และผู้สนับสนุนระดับโลก ตั้งตารอที่จะได้ธุรกิจเพิ่มเติมที่จะนำไปใช้กับอาหารและเครื่องดื่มในปารีส การซักรีด และหน่วยจัดเลี้ยง แต่สำหรับธุรกิจโรงแรมหลัก KPI ของเขาคือส่วนแบ่งการตลาด
“เราควรจะสามารถเติมห้องให้เต็มได้ แต่สิ่งสำคัญคือเราจะเปรียบเทียบกับโรงแรมอื่นๆ ได้อย่างไร” เขากล่าว
นอกจากนี้เขายังชี้ว่ามรดกของการเป็นเจ้าภาพการแข่งขันพาราลิมปิกเกมส์ควรเป็น “ตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและสามารถเปิดการท่องเที่ยวที่เข้าถึงได้” เขากล่าวเสริมว่า Accor กำลังฝึกอบรมผู้ประกอบการโรงแรมให้ตระหนักถึงความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้มากขึ้น ล่วงหน้าก่อนงานปารีส 2025
กิจกรรมทางธุรกิจขนาดเล็กยังสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างแบรนด์ของจุดหมายปลายทางได้ ครอฟต์กล่าวถึงพื้นที่ที่เรียกว่า "สามเหลี่ยมทองคำ" ของสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นพื้นที่ระหว่างลอนดอน ออกซ์ฟอร์ด และเคมบริดจ์ ซึ่งกำลังกลายเป็นศูนย์กลางของอุตสาหกรรมวิทยาศาสตร์ชีวภาพ ด้วยการจัดกิจกรรมด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพในพื้นที่ การรับรู้จึงแข็งแกร่งขึ้น และศูนย์กลางก็มั่นคงยิ่งขึ้น
อย่างไรก็ตาม ข้อควรระวังก็คือ กิจกรรมทางธุรกิจอาจมีภาวะเศรษฐกิจถดถอย แตกต่างจากการแข่งขันกีฬาสำคัญๆ ซึ่งตามข้อมูลของ Wareham นั้น “ไม่เกิดภาวะถดถอย”
eTurboNews เป็นพันธมิตรด้านสื่อสำหรับ ตลาดการท่องเที่ยวโลก (ดับเบิลยูทีเอ็ม).
