ในช่วงที่การแพร่ระบาดรุนแรงขึ้น เมื่ออนุญาตให้เดินทางได้ โรงแรมหลายแห่งก็เลี่ยงโรงแรมและแห่กันไปเช่าที่พักระยะสั้น นักท่องเที่ยว เมืองที่รังเกียจ และเยี่ยมชมชายหาด เกาะ ภูเขา — ทุกที่ที่มีพื้นที่ศอกที่สามารถหลบหนีออกจากบ้านที่เราอาศัย/ทำงาน/เรียนหนังสือ/สร้างใหม่ได้ ห้องพักโรงแรมกว่า 75% ในสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ ว่าง ในเดือนเมษายน 2020 และในเดือนสิงหาคม 2020 อัตราการเข้าพักในโรงแรมในเมืองลดลงมากกว่าครึ่งหนึ่งของประเทศเมื่อเทียบกับเดือนสิงหาคม 2019
ตอนนี้ลูกตุ้มได้หมุนไปในทิศทางอื่นแล้ว โรงแรมต่างๆ มีจำนวนเต็ม โดยเฉพาะในเมืองใหญ่ อัตราการเข้าพักโรงแรมในสหรัฐฯ โดยเฉลี่ยในปี 2023 มีแนวโน้มจะสูงขึ้น 63.8% ใกล้เคียงกับระดับก่อนเกิดโรคระบาดที่ 65.9%; และตั้งแต่ต้นปีจนถึงวันที่ 5 กันยายน 2023 อัตราการเข้าพักโรงแรมในนิวยอร์กซิตี้โดยเฉลี่ย 87.5% ของความจุ ในทางกลับกัน การเติบโตของอุปทานที่แข็งแกร่งก็ทำได้ดีมาก กดดันอัตราการเข้าพัก สำหรับการเช่าระยะสั้นในปี 2023 และ 2024
การเดินทางเพื่อธุรกิจส่งผลให้อัตราการเข้าพักของโรงแรมเพิ่มขึ้น ให้เป็นไปตาม รายงานสถานะการเดินทางปี 2023 โดย Skift Research พบว่า 56% ของผู้เดินทางเพื่อติดต่อธุรกิจที่สำรวจในเดือนมีนาคม 2023 ได้เดินทางในช่วง 19 เดือนที่ผ่านมามากกว่าช่วงก่อนที่การระบาดของไวรัสโควิด-21 จะเริ่มต้นขึ้น ในขณะที่มีเพียง 2019% เท่านั้นที่เดินทางน้อยลง แต่การเดินทางเพื่อธุรกิจไม่น่าจะกลับไปสู่ระดับปี XNUMX จนกว่า ปลาย 2024 หรือต้นปี 2025
สถานการณ์การทำงานที่ยืดหยุ่น/ผสมผสานทำให้ผู้คนเดินทางได้มากขึ้นและอยู่ได้นานขึ้น ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้น ความปั่นป่วน (การผสมผสานระหว่างธุรกิจและการเดินทาง): การใช้จ่ายทั่วโลกของนักเดินทางเพื่อการพักผ่อนคาดว่าจะเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าภายในปี 2027 (360 พันล้านดอลลาร์) เมื่อเทียบกับปี 2021 (150 พันล้านดอลลาร์) Skift รายงานว่าบริษัทบางแห่งถึงกับเปลี่ยนนโยบายเพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังด้านความสุขของพนักงาน ต่อการวิจัยของพวกเขา:
- 46% เสนอชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น
- 54% ส่งเสริมให้พนักงานใช้เวลาส่วนตัวก่อนหรือหลังการเดินทางเพื่อธุรกิจ
- 34% ชดเชยค่าใช้จ่ายส่วนตัวในวันหยุดบางส่วน (เพิ่มขึ้นจาก 26% ในปี 2021)
ด้วยตระหนักถึงสิ่งนี้ โรงแรมจำนวนมากขึ้นจึงตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของแขก โดยมีพื้นที่ทำงานร่วมกันและการประชุม ปาร์ตี้ในล็อบบี้ และกิจกรรมรับประทานอาหารแบบส่วนตัว อาจเป็นผลจากนโยบายเหล่านี้ 30% ของนักธุรกิจในสหรัฐฯ ที่สำรวจโดย Skift เดินทางออกจากบ้านเป็นระยะเวลานาน (มากกว่า 10 วัน)
ยังมีข้อมูลที่ขัดแย้งกันเกี่ยวกับการกู้คืนการเดินทางเพื่อธุรกิจ อัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นกำลังส่งผลกระทบต่อการใช้จ่ายด้านการเดินทาง ตามข้อมูลของ Skift การประชุมที่ครั้งหนึ่งเคย (เช่น ก่อนการแพร่ระบาด) ดูเหมือนว่าต้องจัดขึ้นแบบต่อหน้า ตอนนี้ดูเหมือนว่าจะทำได้ผ่าน Microsoft Teams หรือ Zoom แล้ว เมื่อคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้และอื่นๆ อาจต้องใช้เวลาสักพักก่อนที่การใช้จ่ายด้านการเดินทางเพื่อธุรกิจจะฟื้นตัวเต็มที่
แหล่งที่มา: Skift
และแท้จริงแล้ว แนวโน้มการเดินทางเพื่อธุรกิจค่อนข้างในแง่ร้าย: ประมาณ 25% ของนักเดินทางเพื่อธุรกิจในสหรัฐอเมริกาที่ทำการสำรวจ และมากกว่า 50% ของนักเดินทางเพื่อธุรกิจในสหราชอาณาจักรที่ตอบแบบสำรวจเชื่อว่า “ไม่น่าเป็นไปได้อย่างยิ่งที่ [การเดินทางเพื่อธุรกิจ] จะกลับมาถึงระดับปี 2019 อีกครั้ง”
ดังที่เราได้กล่าวไว้ตั้งแต่เริ่มต้น ความปรารถนาที่จะเดินทางมีเพิ่มมากขึ้นในขณะนี้
แม้ว่า 60% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ ที่สำรวจโดย Skift กล่าวว่าภาวะเงินเฟ้อจะส่งผลกระทบต่อวิธีการเดินทางของพวกเขา แต่พวกเขายังคงจัดลำดับความสำคัญของการใช้จ่ายด้านการเดินทางมากกว่าสิ่งของที่จำเป็นอื่นๆ เช่น เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ การรับประทานอาหารนอกบ้าน และสินค้าฟุ่มเฟือย อันที่จริง มีเพียง 5% ของผู้ตอบแบบสำรวจวางแผนที่จะลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง/การขนส่งในไตรมาสที่ 1 ปี 2023 นอกจากนี้ การใช้จ่ายด้านที่พักเพิ่มขึ้น 43% เมื่อเทียบเป็นรายปีตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2022 ถึงกุมภาพันธ์ 2023
แหล่งที่มา: Mastercard การใช้จ่ายชีพจร
ตัวเลขบอกอะไรเราเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่พัก
แหล่งที่มา: สตริ
แหล่งที่มา: คสช
แหล่งที่มา: Skift
แหล่งที่มา: Skift
แหล่งที่มา: Skift
แหล่งที่มา: Grand View Research
โรงแรมกลับมาแล้ว (โอ้ ใช่แล้ว)
Skift คาดการณ์รายได้ของโรงแรมจะใกล้เคียงกับระดับก่อนเกิดโรคระบาดในปี 2023 อย่างมาก โดยต่ำกว่าระดับในปี 1 เพียง 2019% นี่เป็นการปรับปรุงที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเทียบกับรายได้ของโรงแรมในปี 2022 ซึ่งต่ำกว่าปี 8 ถึง 2019%
แต่รายได้ไม่ได้บอกเรื่องราวทั้งหมด
แม้ว่าอัตรารายวันเฉลี่ย (ADR) และอัตราการเข้าใช้มักจะฟื้นตัวตามกันและกัน แต่เส้นทางของทั้งสองก็มีความแตกต่างกัน รายได้ต่อห้องว่าง (RevPAR) เพิ่มขึ้น 8% จากปี 2019 ถึง 2022 ในอเมริกาเหนือ และ ADR เพิ่มขึ้น 14% แต่อัตราการเข้าพักลดลง 5% อัตรารายวันที่สูงขึ้นช่วยให้รายได้ของโรงแรมกลับมาเกือบกลับสู่ระดับปี 2019 แม้ว่าอัตราการเข้าพักยังคงตกต่ำก็ตาม
ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วถึงเดือนกันยายน 2023 และอัตราการเข้าพักของสหรัฐฯ กำลังแสดงสัญญาณการเติบโตที่สำคัญ อุตสาหกรรมการโรงแรมของสหรัฐฯ ขายก จำนวนห้องใกล้จุดสูงสุด เดือนนั้น.
แหล่งที่มา: ค่าใช้จ่าย
ค่าเช่าระยะสั้นยังแข็งแกร่ง (ส่วนใหญ่)
ภาคโรงแรมมีประสิทธิภาพเหนือกว่าการเช่าระยะสั้น (STR) ในอดีต นอกเหนือจากเรื่องโรคระบาด และกลับมาอยู่ในอันดับต้นๆ อีกครั้งในวันนี้ด้วยส่วนแบ่งตลาด 85% แต่ “การเช่าระยะสั้นนั้น ปิดช่องว่าง กับโรงแรม” STRs เพิ่มส่วนแบ่งตลาดเกือบสองเท่าในเวลาเพียงหกปี จาก 8% ในปี 2018 เป็นประมาณ 15% ในปี 2023 ตามข้อมูลของ Skift การเช่าระยะสั้นในปัจจุบันกลายเป็นตลาดที่มีมูลค่า 67 พันล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งประกอบด้วย 18.6% ของตลาดโดยรวม ภาคที่พัก
อุตสาหกรรม STR จริงๆ แล้ว ท้าทายคำทำนาย ของ “Airbnbust” ในช่วงครึ่งแรกของปี 2023 หากการเติบโตของอุปทานที่แข็งแกร่งส่งผลให้อัตราการเข้าพักลดลงเป็นปีที่สองในปี 2023 ราคาก็คงไม่ลดลงมากเท่าที่เคยคาดไว้ อันที่จริง อัตราการเข้าพักควรคงสูงกว่ามาตรฐานก่อนเกิดโรคระบาดในอนาคตอันใกล้ แม้ว่าอุปทานจะเติบโตอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ก่อนเกิดโรคระบาด AirDNA (ผ่าน Skift) กล่าวว่าการพูดถึง "อุปทานส่วนเกิน" ดูเหมือนจะไม่สมเหตุสมผล
แหล่งที่มา: แอร์ดีเอ็นเอ
นี่ไม่ได้เป็นการบอกว่าไม่มีการกระแทกบนท้องถนน อุปทาน STR ที่มากเกินไปส่งผลให้อัตราเฉลี่ยต่อคืนลดลง: แม้ว่า ยอดจองคืนทั่วประเทศเพิ่มขึ้น 9% ปีต่อปี ในเดือนกรกฎาคม 2023 RevPAR ลดลง 2.3% ปีต่อปี, ถึง $235.50
แหล่งที่มา: แอร์ดีเอ็นเอ
Brian Chesky ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Airbnb กล่าวที่ Skift Global Forum ในเดือนกันยายน 2023 ยอมรับว่า Airbnb จำนวนมาก "ดำเนินการโดยมีผู้เข้าพักต่ำมาก บางที 20% หรือ 30%” เขาตั้งข้อสังเกตว่าการเรียกเก็บเงินน้อยลงต่อคืนเล็กน้อยสามารถช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าพักได้
การจองที่ STR น้อยลงไม่ได้แปลว่าจะมีการจองโรงแรมมากขึ้นหรือในทางกลับกัน ความจริงก็คือ โรงแรมและ STR ต่างก็มีข้อเสนอมากมาย Chesky สังเกตเห็นว่ามีการทับซ้อนกันระหว่างโรงแรมและ Airbnb แต่น้อยกว่าที่คุณคิด
นั่นอาจมีการเปลี่ยนแปลง
โรงแรมและ STR กำลังเรียนรู้ซึ่งกันและกัน
โดยทั่วไปแล้ว โรงแรมและ STR จะอยู่ร่วมกันอย่างสันติและสนองความต้องการที่แตกต่างกัน การแข่งขัน สำหรับลูกค้ากลุ่มเดียวกันอาจเติบโตขึ้นได้ เป็นผลให้โรงแรมและ STR ต่างได้รับบทเรียนจากกันและกัน “ผู้ประกอบการทั้งในการเช่าระยะสั้นและโรงแรมต่างกำลังคิดถึงวิธีที่จะให้บริการผู้บริโภคกลุ่มเดียวกัน” ตั้งข้อสังเกต Skift.
ตัวอย่างเช่น เจ้าของที่พักให้เช่าระยะสั้นอาจเลิกกำหนดให้แขกทำ เหลือเกิน ก่อนออกเดินทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเจ้าของที่พักเรียกเก็บค่าทำความสะอาดสูง และผู้จัดการทรัพย์สินมืออาชีพก็ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เช่นเดียวกับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกของโรงแรม
ขณะเดียวกัน โรงแรมหลายแห่งกำลังเข้าสู่พื้นที่การเข้าพักระยะยาว จากข้อมูลของ Lodging Econometrics พบว่าประมาณหนึ่งในสามของแผนการก่อสร้างโรงแรมในสหรัฐอเมริกาหรือ 30% ของห้องที่วางแผนไว้เป็นโครงการระยะยาว
และเดาอะไร? โรงแรมให้เช่าระยะสั้นได้ดี
โรงแรมกำลังเข้าสู่พื้นที่เช่าระยะสั้น
Skift ตั้งข้อสังเกตว่าโรงแรมต่างๆ หันมาสนใจ “นักเดินทางเพื่อความสุขที่วิ่งเหยาะๆไปทั่วโลก” และให้บริการเช่าระยะสั้น ความพึงพอใจของผู้บริโภคต่อ STR แม้แต่การเดินทางเพื่อธุรกิจก็นำไปสู่ “การผสมผสานและการรวมตัวของผู้เล่นที่แตกต่างกันในอุตสาหกรรมที่พัก” — “คนกลางที่ยุ่งเหยิง” เหมือนเดิม
โดยรวมแล้ว STR ที่บริหารจัดการโดยโรงแรมมีแนวโน้มที่จะได้รับคะแนนด้านความปลอดภัย การบริการ ความง่ายในการแก้ไขปัญหา และความสะอาดที่สูงกว่า STR ที่ไม่ได้ดำเนินการโดยโรงแรม พวกเขามีความได้เปรียบในการต้อนรับแบบ "C" สามประการ: พนักงานทำความสะอาด บริการซักรีดเชิงพาณิชย์ และบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก
แหล่งที่มา: Skift
แม้ว่าที่พักให้เช่าระยะสั้นที่ดำเนินการโดยโรงแรมบางแห่งจะตั้งอยู่ในหรือติดกับโรงแรมที่ดูแลอยู่ แต่โรงแรมต่างๆ ก็กำลังย้ายเข้าสู่พื้นที่พักอาศัยเดี่ยวๆ มากขึ้น
โรงแรมกำลังเข้าสู่ที่พักอาศัย
บริษัทโรงแรมบางแห่งสนใจที่จะพัฒนาอสังหาริมทรัพย์เพื่อการอยู่อาศัยที่มีตราสินค้ามากกว่า 100% เนื่องจากสามารถทำกำไรได้มากกว่าโรงแรมแบบดั้งเดิม
“มี. ความต้องการที่อยู่อาศัยเดี่ยวของแมริออทจำนวนมาก” ตามที่ Dana Jacobsohn ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาของ US Luxury Brands และ Global Mixed-Use ที่ Marriott International “พวกเขาสร้างความภักดีให้กับแบรนด์โรงแรมของเรามากขึ้น และเรากำลังทำเงินได้มากมายจากพวกเขา” Riyan Itani ผู้อำนวยการและผู้ก่อตั้ง Global Branded Residences เห็นด้วยว่า "การคาดการณ์ของฉันคือ เราจะมีผู้ประกอบการที่มีที่อยู่อาศัยแบรนด์เดี่ยวมากกว่าที่ตั้งอยู่ร่วมกัน [กับโรงแรม] ดังนั้นพวกเขาจึงกลายเป็นผู้จัดการที่อยู่อาศัยได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าผู้จัดการโรงแรม ”
สิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับหรูหรา
ความหรูหราคือที่ที่มันอยู่
โรงแรมที่มีข้อเสนอที่หรูหราเป็นพิเศษได้เห็นอัตรากำไรขั้นต้นจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ จาก 15% ในปี 2019 เป็น 32% ในปี 2022 ไม่น่าแปลกใจเลยที่ข้อเสนอที่หรูหราจะเข้ามาเติมเต็มท่อในอนาคตโดยคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของอุปทาน: 5.3% ของท่อในอนาคตที่อยู่ระหว่างการก่อสร้างใน สหรัฐอเมริกาเป็นประเทศที่หรูหรา 4.6% เป็นประเทศระดับสูง 3.7% เป็นประเทศระดับกลางตอนบน 3% เป็นประเทศระดับบน 2.5% เป็นประเทศระดับกลาง และมีเพียง 0.9% เท่านั้นที่เป็นประเทศเศรษฐกิจ
ที่พักโรงแรมแบรนด์เดี่ยว — “คิดสิ” Ritz-Carlton Residences ที่ไม่มีโรงแรม Ritz-Carlton จริงๆ” — กำลังได้รับความนิยม “โดยเฉพาะในพื้นที่หรูหราในหมู่นักเดินทางต่างชาติที่ร่ำรวย” Ritz-Carlton Residences แบบสแตนด์อโลนแห่งแรกเปิดให้บริการในปี 2009 เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ปัจจุบัน 17% ของการพัฒนาที่พักอาศัยที่มีแบรนด์ระดับโลกของ Marriott 128 แห่งเป็นแบบสแตนด์อโลน
แมริออทมีอสังหาริมทรัพย์เพื่อการอยู่อาศัยภายใต้แบรนด์ 100 แห่งที่อยู่ระหว่างดำเนินการ และ 27% เป็นแบบสแตนด์อโลน แบรนด์โรงแรมอื่นๆ เช่น Four Seasons และ Hilton กำลังพัฒนาโปรแกรมที่พักอาศัยด้วยเช่นกัน
เมื่อโรงแรมเข้าสู่กลุ่ม STR เจ้าของที่พักให้เช่าระยะสั้นกำลังเผชิญกับข้อเสียบางประการของการจ้างผู้จัดการทรัพย์สินมืออาชีพ
ข้อเสียที่ไม่คาดคิดของการเป็นมืออาชีพ
ผู้จัดการมืออาชีพดูเหมือนจะทำเงินให้เจ้าของที่พักได้มากกว่า จากข้อมูลของ Skift พวกเขาสร้างรายได้ต่อเบี้ยประกันภัยต่อคืนที่มีอยู่มากกว่า 27% ต่อเบี้ยประกันภัยต่อการเข้าพักมากกว่าโรงแรมในเครือในปี 2019 และ 34% ณ เดือนเมษายน 2023 ดังนั้น บางทีอาจเป็นเหตุผลที่เจ้าของที่พักหันมาหาพวกเขาเป็นจำนวนมาก นั่นและความจริงที่ว่า การโทรตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก.
ผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่ (1,000+ ยูนิต) เพิ่มขึ้น 27% ตั้งแต่เดือนเมษายน 2022 ถึงเมษายน 2023 ในขณะที่ผู้ประกอบการรายย่อย (1+ ยูนิต) เติบโตเพียง 100% นั่นอาจฟังดูดีและอาจจะเป็นเช่นนั้น แต่เนื่องจากธุรกิจใดๆ ที่เติบโตอย่างรวดเร็วสามารถบอกคุณได้ว่าการขยายขนาดเป็นเรื่องยาก ผู้จัดการทรัพย์สินรายใหญ่บางรายพบว่าตัวเองกำลังประสบปัญหากับการดำเนินงานส่วนหลัง
แหล่งที่มา: ที่พัก
ดังที่ Skift ตั้งข้อสังเกตว่า “การจัดการทรัพย์สินเป็นเกมที่เล่นภาคสนาม และการปรับขนาดอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลยังคงเป็นเรื่องยาก” เป็นเรื่องยากอย่างยิ่งที่จะขยายบริษัทจัดการอสังหาริมทรัพย์ในระดับชาติ
ผู้จัดการทรัพย์สินมืออาชีพที่ดูแลทรัพย์สินนับร้อยหรือหลายพันแห่งต้องจ้างคนจำนวนมากเพื่อดูแลทรัพย์สินเหล่านั้น บางคนมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการติดตามทุกสิ่งที่จำเป็นต้องทำให้เสร็จ และการควบคุมคุณภาพก็ประสบปัญหาเช่นกัน เจ้าของ STR ที่ไม่พึงพอใจหันไปหาผู้จัดการทรัพย์สินในท้องถิ่นที่มีขนาดเล็กกว่าหรือเข้ามารับช่วงต่อการจัดการด้วยตนเอง
ด้วยความพยายามที่จะควบคุมต้นทุน Vacasa ได้เลิกจ้างพนักงานประมาณ 1,300 คน หรือประมาณ 17% ของพนักงานทั้งหมด มีแผนจะ "รักษาระดับการบริการที่แข็งแกร่ง" แต่นักลงทุนบางรายมีความกังวล ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2023 คนโง่ Motley ตั้งข้อสังเกตว่า “มีหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการจัดการที่พักให้เช่า และมันจะเป็นเรื่องท้าทายสำหรับบริษัทในการรักษามาตรฐานการบริการโดยใช้คนน้อยลง” ในเดือนตุลาคม 2023 ราคาหุ้นของ Vacasa และ Sonder (บริษัทอื่นในพื้นที่นี้) ร่วงลง
แม้จะก้าวกระโดดไปสู่ความเป็นมืออาชีพซึ่งเกิดขึ้นระหว่างการแพร่ระบาด แต่เจ้าของที่พักรายบุคคลยังคงเป็นกลุ่มเจ้าของที่พักที่ใหญ่ที่สุด ตัวเลขลดลงเล็กน้อยแต่เพียงเล็กน้อย: 80% ของเจ้าบ้านเป็นอิสระเมื่อต้นปี 2018; ณ เดือนมีนาคม 73 เจ้าของที่พัก 20% มีห้องพักน้อยกว่า 2023 ยูนิต Skift เชื่อว่าเจ้าของที่พักส่วนใหญ่มีที่พักให้เช่าเพียงหนึ่งหรือสองแห่งเท่านั้น
ไม่ว่าจะจัดการอย่างไรก็ตาม การเช่าระยะสั้นจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังเผชิญกับปัญหาที่มีอยู่ ข้อจำกัดเกี่ยวกับ STR เริ่มยากขึ้นที่จะหลีกเลี่ยง
แหล่งที่มา: Skift
เมืองต่าง ๆ จริงจังกับการจำกัด STR
รัฐบาลท้องถิ่นตั้งแต่โฮโนลูลูไปจนถึงนิวยอร์กซิตี้กำลังกำหนดข้อจำกัดในการเช่าระยะสั้น และพวกเขากำลังจริงจังกับการบังคับใช้
ชุมชนบางแห่ง เช่น ดัลลาส รัฐเท็กซัส เป็นต้น ห้าม STRs จากละแวกใกล้เคียง โซนสำหรับบ้านเดี่ยว การตัดสินใจดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นอย่างง่ายๆ: ดัลลัสถกเถียงเรื่องนี้มาเป็นเวลาสี่ปี อาจเป็นเพราะกฎหมายทำให้ STR ที่จดทะเบียนมากถึง 95% ผิดกฎหมาย กฤษฎีกานี้มีผลบังคับใช้ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2023 แต่ทางการเมืองระงับการบังคับใช้จนถึงวันที่ 14 ธันวาคม พ.ศ. 2023 เพื่อให้เจ้าภาพมีเวลามากขึ้นในการปฏิบัติตาม
นิวออร์ลีนส์ผ่านกฤษฎีกาเมื่อเดือนมีนาคม พ.ศ. 2023 ว่า จำกัด STRs ในโซนที่อยู่อาศัย; โดยอนุญาตให้ผู้ประกอบการแต่ละรายได้รับใบอนุญาต STR เพียงหนึ่งใบเท่านั้น ณ วันที่ 1 กรกฎาคม 2023 ผู้ดำเนินการจะต้องเป็นบุคคลธรรมดา (เช่น ไม่ใช่นิติบุคคล) และต้องอาศัยอยู่ในล็อตเดียวกันกับหน่วย STR พวกเขายังต้องแก้ไขข้อร้องเรียนภายในหนึ่งชั่วโมง มีประกันความรับผิดทั่วไปเชิงพาณิชย์อย่างน้อย 1 ล้านเหรียญสหรัฐ และรวมหมายเลขใบอนุญาต STR ไว้ในโฆษณาทั้งหมด
หลังจากที่กลุ่มผู้ดำเนินการให้เช่าระยะสั้นท้าทายรัฐธรรมนูญของกฎหมาย เมืองนี้ก็เป็นเช่นนั้น สั่งห้ามไม่ให้บังคับใช้ กฎระเบียบ STR จนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม นิวออร์ลีนส์จะไม่ยอมรับการสมัครขอใบอนุญาตการเช่าระยะสั้นใหม่หรือการต่ออายุใบอนุญาต STR จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
นี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ น้อยๆ ของสิ่งที่เกิดขึ้นในปี 2023 นอกจากนี้ ยังมีการกำหนดข้อกำหนดหรือข้อจำกัดใหม่ๆ ใน โคลัมเบีย, เซาท์แคโรไลนา; แคนซัสซิตี, มิสซูรี; และ Sonoma County, แคลิฟอร์เนีย ต้นอินทผลัม เป็นข้อจำกัดที่เข้มงวดขึ้น ณ วันที่ 15 มกราคม 2024 ลุยวิลล์, เคนตั๊กกี้ขณะนี้กำหนดให้เจ้าของที่พักต้องอาศัยอยู่ในที่พักเป็นเวลาอย่างน้อยหกเดือนก่อนที่จะสมัครขอจดทะเบียน STR
นโยบายใหม่เหล่านี้จะไม่ใช่นโยบายสุดท้าย
ทุกชุมชนจัดการกฎระเบียบ STR ที่แตกต่างกัน และบางชุมชนใช้แนวทางแบบองค์รวมมากกว่าชุมชนอื่นๆ เช่นเดียวกับดัลลัสและแคนซัสซิตี้ บางแห่งห้ามใบอนุญาต STR ใหม่ในพื้นที่ที่อยู่อาศัย ชุมชนที่เชื่อว่าพวกเขามี STR มากเกินไปอยู่แล้วกำลังจำกัดจำนวนใบอนุญาตที่อนุญาต และสร้างระบบลอตเตอรีสำหรับใบอนุญาตใหม่หรือต่ออายุ
นั่นคือแผนในซานดิเอโกซึ่งมีหนึ่งในตลาดการเช่าระยะสั้นที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ
ซานดิเอโกจำกัดการเช่าระยะสั้น
กาลครั้งหนึ่ง ซานดิเอโกไม่ได้จำกัดการเช่าระยะสั้น จำนวน STR เพิ่มขึ้น และเพิ่มขึ้น และเพิ่มขึ้น และบางคนก็มีความสุข และบางคนก็ไม่ได้
ดังนั้นในปี 2018 สภาเมืองซานดิเอโกจึงได้ก่อตั้งขึ้น กฎระเบียบที่เข้มงวดสำหรับการเช่าวันหยุด. ท่ามกลางข้อกำหนดอื่น ๆ STRs จะได้รับอนุญาตเฉพาะในที่อยู่อาศัยหลักของเจ้าของทรัพย์สินเท่านั้น อย่างไรก็ตามหลังจากการลงประชามติที่ต้องการยกเลิกกฎหมายได้รับลายเซ็นเพียงพอที่จะลงคะแนนเสียงให้สภา ยกเลิกกฎหมายการเช่าระยะสั้น และกลับไปที่กระดานวาดภาพ
กรอไปข้างหน้าสู่ปี 2021: สภาเทศบาลเมืองอนุมัติก กฎหมาย STR ใหม่ อนุญาตให้มีใบอนุญาต STR หนึ่งใบต่อบุคคล และจำกัดจำนวนการเช่าวันหยุดทั้งบ้านทั้งหมดไว้ที่ 1% ของจำนวนที่อยู่อาศัยในพื้นที่ส่วนใหญ่ของเมือง ในจุดหมายปลายทางยอดนิยมอย่างหาดมิชชัน ค่าหมวกจะสูงกว่านี้มากถึง 30% พระราชกฤษฎีกานี้จึงมีผลใช้บังคับ กรกฎาคม 1, 2022แต่การดำเนินการให้เช่าระยะสั้นในซานดิเอโกโดยไม่มีใบอนุญาตนั้นไม่ใช่เรื่องผิดกฎหมายจนถึงวันที่ 1 พฤษภาคม 2023
คาดว่าจะมี STR มากกว่า 12,000 แห่งที่จะดำเนินการในเมืองเมื่อพระราชกฤษฎีกามีผลบังคับใช้ในปี 2022 ณ วันที่ January 2, 2024 โดยทางเมืองได้ออกใบอนุญาตจำนวน 8,323 ฉบับ ดังนี้
- 182 ใบอนุญาตระดับ 1 (นอกเวลา)
- 2,569 ใบอนุญาตระดับ 2 (การแชร์ที่บ้าน)
- ใบอนุญาต Tier 4,490 3 ใบ (ทั้งบ้าน ยกเว้น Mission Beach)
- 1,082 ใบอนุญาต Tier 4 (ทั้งบ้าน, Mission Beach)
ซานดิเอโกถูกกำหนดให้ดำเนินการลอตเตอรีสำหรับใบอนุญาตทั้งบ้านแต่ ยกเลิกมัน เพราะจำนวนผู้สมัครไม่เกินขีดจำกัดของเมือง ไม่มีสิทธิ์การใช้งานระดับ 4 อีกต่อไป ณ วันที่ 2 มกราคม 2024 และเหลือสิทธิ์การใช้งานระดับ 929 เพียง 3 เท่านั้น (เมืองซานดิเอโกอัปเดตข้อมูลเป็นประจำ)
เช่นเดียวกับซานดิเอโก เขตอำนาจศาลส่วนใหญ่ไม่ได้ห้าม STR โดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ข้อกำหนดก็อาจทำได้เช่นกัน นิวยอร์กซิตี้อยู่ในใจ
นิวยอร์ก: ยินดีต้อนรับสู่บ้านของฉัน
ชีวิตในนิวยอร์กซิตี้คือ ข้อมูลเพิ่มเติม มากกว่าส่วนอื่น ๆ ของประเทศ มีคนมากขึ้น ภาษามากขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย นักท่องเที่ยว กว่าเมืองอื่นๆ ในสหรัฐอเมริกา ณ วันที่ 5 กันยายน 2023 ยังมีข้อจำกัดเกี่ยวกับการเช่าระยะสั้นมากกว่าในเขตอำนาจศาลอื่นๆ ยกเว้นการห้ามโดยเด็ดขาด
เมื่อวันที่ 9 มกราคม 2022 นครนิวยอร์กได้ประกาศใช้ กฎหมายการจดทะเบียนการเช่าระยะสั้น (กฎหมายท้องถิ่น 18) กำหนดให้เจ้าของที่พักให้เช่าระยะสั้นต้องลงทะเบียนกับสำนักงานบังคับใช้กฎหมายพิเศษของนายกเทศมนตรี (OSE) และระบุหมายเลขทะเบียนการเช่าระยะสั้นในโฆษณาทั้งหมดของที่พัก นอกจากนี้ แพลตฟอร์มบริการจองจะต้องตรวจสอบว่า STR ทั้งหมดบนเว็บไซต์นั้นถูกต้อง และไม่สามารถประมวลผลธุรกรรมสำหรับการเช่าระยะสั้นที่ไม่ได้ลงทะเบียนได้
น้อยคนนักที่จะโต้แย้งว่าข้อกำหนดในการลงทะเบียนนั้นไม่สมเหตุสมผล เหล่านี้คือธุรกิจ และเมื่อพิจารณาจากปัญหาที่เขตอำนาจศาลหลายแห่งประสบกับการเช่าระยะสั้นที่ไม่ได้ลงทะเบียน การห้ามแพลตฟอร์มการจองไม่ให้ประมวลผลธุรกรรมโดย STR ที่ไม่ได้ลงทะเบียนดูเหมือนจะเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด
นักวิจารณ์ระบุว่ากฎหมายท้องถิ่น 18 ก้าวไปไกลเกินไปก็คือ กำหนดให้เจ้าของที่พัก STR ต้องอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่พวกเขาเช่า และจะต้องอยู่ที่นั่นขณะที่แขกเข้าพักที่นั่น นอกจากนี้ยังจำกัดจำนวนผู้เข้าพักที่ชำระเงินไว้ที่ XNUMX คน และห้ามมิให้เจ้าของที่พักสมัครหมายเลขทะเบียนการเช่าระยะสั้นมากกว่าหนึ่งหมายเลข
ต่อ สำนักงานบังคับใช้พิเศษแห่งนครนิวยอร์ก:
“การเช่าระยะสั้นหมายถึงการเช่าบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ในระยะเวลาสั้นกว่า 30 วัน คุณไม่สามารถให้เช่าอพาร์ทเมนต์หรือบ้านทั้งหลังแก่ผู้มาเยี่ยมได้เป็นเวลาน้อยกว่า 30 วัน แม้ว่าคุณจะเป็นเจ้าของหรืออาศัยอยู่ในอาคารก็ตาม. สิ่งนี้ใช้กับอาคารที่อยู่อาศัยถาวรทั้งหมด
อนุญาตให้เช่าระยะสั้นได้เฉพาะในกรณีที่คุณเข้าพักในยูนิตหรืออพาร์ตเมนต์เดียวกันกับแขกของคุณ และคุณมีผู้เข้าพักที่ชำระเงินได้ครั้งละไม่เกินสองคน ผู้เช่าบ้านหรืออพาร์ตเมนต์จะต้อง 'ดูแลบ้านร่วมกัน' ร่วมกับแขก มิฉะนั้นการเช่าระยะสั้นจะผิดกฎหมาย ต้องปฏิบัติตามกฎหมายอื่นๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้พื้นที่ (เช่น ห้ามนอนในพื้นที่ที่การกระทำดังกล่าวอาจผิดกฎหมาย เช่น ห้องใต้หลังคา ห้องใต้ดิน หรือโรงรถ)”
แหล่งที่มา: สำนักงานบังคับใช้พิเศษแห่งนครนิวยอร์ก
กฎหมายถูกท้าทายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้: Airbnb และเจ้าของที่พักให้เช่าระยะสั้นสามรายฟ้องนครนิวยอร์ก (แยกกัน) ในเดือนมิถุนายน 2023 โดยเรียกกฎใหม่ว่า “การห้ามโดยพฤตินัยต่อการเช่าระยะสั้น” แต่เรื่องนี้ก็คลี่คลายอย่างรวดเร็ว ในเดือนสิงหาคม 2023 ผู้พิพากษาศาลฎีกาแห่งรัฐนิวยอร์ก ยกฟ้อง ยื่นโดย Airbnb และเจ้าของที่พักให้เช่าระยะสั้น ปล่อยให้กฤษฎีกามีผลใช้บังคับวันที่ 5 กันยายน 2023
Pam Knudsen ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายบริการการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ Avalara สงสัยว่ากฎระเบียบเหล่านี้จะส่งผลกระทบต่อเจ้าของที่พักที่อาจใช้รายได้ค่าเช่าระยะสั้นเพื่ออาศัยอยู่ในนิวยอร์กซิตี้อย่างไร รวมถึงธุรกิจขนาดเล็กที่ครั้งหนึ่งเคยมีแขกที่เช่าระยะสั้นแวะเวียนมาบ่อยๆ . “เสน่ห์อย่างหนึ่งของนิวยอร์กก็คือความสามารถในการเดินได้ ธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่นได้รับประโยชน์เมื่อนักท่องเที่ยวใช้จ่ายเงินในระยะที่สามารถเดินไปยังที่ที่พวกเขาพักได้”
แหล่งที่มา: Skift
ไม่ต้องซ่อนตัวจากภาษีอีกต่อไป
การลงทะเบียนที่ซานดิเอโก นิวยอร์ก และเขตอำนาจศาลอื่น ๆ กำหนดในขณะนี้ได้รับการออกแบบมาไม่น้อย เพื่อให้มั่นใจว่าทุก ๆ การเช่าระยะสั้นเป็นไปตามข้อบังคับทั้งหมด. ซึ่งรวมถึงข้อจำกัดในการปฏิบัติงาน ข้อบังคับด้านความปลอดภัย และแน่นอนว่า ภาระผูกพันด้านภาษี
โดยทั่วไปการเช่าระยะสั้นจะต้องเสียภาษีที่พักของรัฐและ/หรือท้องถิ่น แต่มีแนวโน้มที่จะไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดสูง: การศึกษาในปี 2022 โดย มหาวิทยาลัย McGill ระบุว่า 45% ของการเช่าระยะสั้นที่ดำเนินการในลอสแอนเจลิสนั้นผิดกฎหมาย และ ณ วันที่ 12 กรกฎาคม พ.ศ. 2023 STR ระหว่าง 1,500 ถึง 1,700 แห่งที่ปฏิบัติการในฟิลาเดลเฟียหรือเกือบ 85% ทรัพย์สินให้เช่าระยะสั้นของเมืองไม่มีใบอนุญาต
ในอดีตการบังคับใช้เป็นเรื่องยากเนื่องจาก STR ที่ไม่ได้ลงทะเบียนบินอยู่ใต้เรดาร์ แต่การที่การเช่าระยะสั้นไม่ถูกตรวจพบนั้นยากขึ้นเรื่อยๆ เขตอำนาจศาลกำหนดให้เจ้าของที่พัก STR โพสต์ใบอนุญาตหรือหมายเลขใบอนุญาตของตนในโฆษณาทั้งหมดมากขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงรายการบนแพลตฟอร์มตัวแทนการจอง (เช่น Airbnb, Booking.com และ Vrbo) พวกเขายังถือบัญชีตัวแทนจองไว้ด้วย
ฟิลาเดลเฟียกำลังปราบปราม STR ที่ไม่มีใบอนุญาต โดยกำหนดให้ตัวแทนจองลบรายการเช่าระยะสั้นที่ไม่มีใบอนุญาตออกจากเว็บไซต์ของตน เมืองนิวยอร์ก จะลงโทษแพลตฟอร์มการจองและเจ้าของที่พัก หากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว เมื่อเมืองเหล่านี้เห็นผลลัพธ์ เขตอำนาจศาลอื่นๆ จะปฏิบัติตามผู้นำของพวกเขาอย่างไม่ต้องสงสัย
AI จะค้นหา STR ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
การกำหนดให้แพลตฟอร์มการเช่าระยะสั้นเพิกถอนทรัพย์สินที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นวิธีหนึ่งในการลดจำนวน STR ที่ผิดกฎหมายในการดำเนินงาน แต่ไม่ใช่กลยุทธ์เดียวที่ใช้อยู่ รัฐบาลท้องถิ่นจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงฟอร์ตเวิร์ธและกัลเวสตัน รัฐเท็กซัส พึ่งพาอาศัยกัน โซลูชันการทำเหมืองข้อมูลที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ เพื่อระบุคุณสมบัติที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
บริษัท ต่าง ๆ เช่น เด็คการ์ด เทคโนโลยีส์ ปรับใช้การวิเคราะห์ข้อมูลและแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อระบุการละเมิดกฎหมายการเช่าระยะสั้น เครื่องมือดังกล่าวจะขูดเว็บไซต์จองที่เปิดเผยต่อสาธารณะเพื่อเช่าระยะสั้น จากนั้นจึงอ้างอิงโยงทรัพย์สินที่พบกับข้อมูลที่หน่วยงานภาษีถือครอง ทรัพย์สินที่ดูเหมือนว่าจะขาดใบอนุญาตที่เหมาะสมจะถูกทำเครื่องหมายเพื่อการตรวจสอบต่อไป
“เมืองต่างๆ ยังใช้เทคโนโลยีการเก็บรวบรวมข้อมูลนี้เพื่อระบุ STR ที่ลงทะเบียนกับรัฐ แต่ไม่ใช่เมือง” Knudsen กล่าว “เมื่อพวกเขามีข้อมูลดังกล่าวแล้ว พวกเขาจะกำหนดให้ STR ยื่นเรื่องส่งคืนในท้องถิ่นและชำระเงินสำหรับช่วงเวลาที่ขาดหายไป” เธอกล่าวว่าเขตอำนาจศาลกำลังมองหาอสังหาริมทรัพย์ที่จดทะเบียนใหม่ด้วย โดยตรวจสอบว่ามีการจดทะเบียนไว้นานแค่ไหนบนแพลตฟอร์ม เช่น Airbnb และ Vrbo “การเช่าระยะสั้นที่ดำเนินการก่อนที่จะลงทะเบียนกับเมืองอาจต้องเสียภาษีย้อนหลัง”
AI และเทคโนโลยีการขูดข้อมูลเอาชนะเจ้าหน้าที่ของเมืองที่ค้นหา Craigslist และแพลตฟอร์มอื่นๆ สำหรับการเช่าระยะสั้น จากนั้นจึงตรวจสอบกับธุรกิจที่จดทะเบียนแล้ว แม้ว่าจะยังคงเกิดขึ้นอยู่ก็ตาม ในเดือนเมษายน ปี 2023 หลังจากเหตุกราดยิงเกิดขึ้นที่ STR ที่ผิดกฎหมาย สมาชิกสภาเมืองนิวออร์ลีนส์กล่าวว่าเมืองนี้กำลังทำงานเพื่อ จ้างผู้ตรวจสอบการเช่าระยะสั้นเพิ่มเติม.
ธุรกิจจดทะเบียนมากขึ้น = รายได้จากภาษีมากขึ้น
STR ที่ลงทะเบียนและปฏิบัติตามจะสร้างรายได้ภาษีให้กับชุมชนของตนได้มากกว่า STR ที่ไม่ได้ลงทะเบียนหรือไม่ปฏิบัติตาม แน่นอนว่านี่คือเหตุผลหลักประการหนึ่งที่เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นหันมาใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
เงินจริงเป็นเดิมพัน ไร่องุ่นของมาร์ธาสร้างขึ้นเกี่ยวกับ $ 16.5 ล้าน ในรายได้จากภาษี STR ในช่วงสามปีแรก แมสซาชูเซตส์เก็บภาษี STRs ลองบีช แคลิฟอร์เนีย รวบรวมได้มากกว่า $ 3.87 ล้าน ในรายได้จากภาษีจากการเช่าระยะสั้นประมาณ 830 แห่งในครึ่งแรกของปี 2023 เพียงอย่างเดียว
โดยทั่วไปแล้วรัฐบาลจะนำภาษีที่พักของ STR ไปใช้ให้เกิดประโยชน์. ชุมชนหลายแห่งใช้รายได้จากภาษีที่พักเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวในท้องถิ่นโดยทั่วไปและอุตสาหกรรมการบริการโดยเฉพาะ บางคนใช้รายได้นี้เพื่อปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานที่เป็นประโยชน์ต่อผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยว และชุมชนต่างๆ ก็เริ่มเก็บภาษีที่พักอย่างน้อยส่วนหนึ่งเพื่อโครงการริเริ่มที่อยู่อาศัยราคาไม่แพง
แหล่งที่มา: Avalara
แต่การเก็บและนำส่งภาษีที่พักอาจเป็นภาระที่แท้จริงสำหรับธุรกิจ
พวกเขาเก็บภาษีคุณอย่างไร? ให้ฉันนับวิธี
อาจมีภาษีที่พักท้องถิ่นมากกว่า 4,000 รายการในสหรัฐอเมริกา สถาบันวิจัยภาษีของรัฐ บอกว่าไม่สามารถนับจำนวนที่แน่นอนได้ เนื่องจากภาษีที่พักแตกต่างกันไปตามสถานที่ การกำหนดอัตราและการยกเว้นในท้องถิ่นจึงเป็นภาระอย่างยิ่ง
ประการหนึ่งคือ อัตราภาษีสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามจำนวนห้องพักในที่พัก Oliver Hoare ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายที่พักของ Avalara กล่าว เขตอำนาจศาลบางแห่งในรัฐวอชิงตันกำหนดให้มี ภาษีโรงแรม/ที่พักพิเศษ ซึ่งใช้เฉพาะในกรณีที่มีที่พัก 40 ห้องขึ้นไป ธุรกิจที่มี 60 หน่วยขึ้นไปเคยอยู่ภายใต้การปกครองของ King County, Washington, ภาษีการประชุมและศูนย์การค้า สำหรับค่าที่พักชั่วคราว แม้ว่า ณ วันที่ 1 มกราคม 2019 ภาษีจะมีผลกับธุรกิจที่พักทั้งหมด ไม่ว่าจะมีจำนวนยูนิตก็ตาม
จำนวนห้องที่เช่าหรือจำนวนผู้ใหญ่ในห้องก็อาจส่งผลต่ออัตราภาษีได้เช่นกัน: อัตราภาษีโรงแรมโรดไอส์แลนด์ คือ 6% สำหรับการเช่าห้อง แต่เพียง 1% สำหรับการเช่าทั้งบ้าน และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด “รีสอร์ท” สามารถเก็บภาษีได้แตกต่างจากโรงแรม ห้องพักที่ตั้งอยู่ในอาคารเก่าแก่สามารถเก็บภาษีได้แตกต่างจากห้องพักในที่พักร่วมสมัย
ภาษีเองก็เป็นปัญหาอย่างแน่นอน แต่ก็มีปัญหาอื่นๆ เช่นกัน
ใครเป็นคนรับใบกำกับภาษี?
ด้านหนึ่งที่ยุ่งยากที่สุดในการปฏิบัติตามภาษีที่พักคือการกำหนดคำตอบสำหรับคำถามพื้นฐานที่สุด: ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการรวบรวมและนำส่งภาษีที่เกี่ยวข้อง
หากเจ้าบ้านเป็นฝ่ายเดียวที่เกี่ยวข้อง ภาษีก็จะตกเป็นหน้าที่ของพวกเขาอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม การเช่าระยะสั้นและผู้ให้บริการที่พักอื่นๆ มักจองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) และแพลตฟอร์มตัวแทนการจอง — และ การทำความเข้าใจภาระผูกพันด้านภาษีที่พักของแพลตฟอร์มตลาดเป็นเรื่องยาก.
ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์และผู้ค้าสามารถทำงานได้ใน 2 วิธี: ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์อาจเป็นผู้ขาย หรือโรงแรมหรือเจ้าของที่พักให้เช่าระยะสั้นอาจเป็นผู้ขายได้ หาก OTA เป็นผู้ขาย ผู้บริโภคจะต้องชำระในอัตราการชำระเงินล่วงหน้าเมื่อทำการจอง หากโรงแรมเป็นผู้ขาย ผู้บริโภคจะต้องชำระเงินในอัตราภายหลังเมื่อเช็คอิน การระบุผู้ขายที่บันทึกไว้เป็นปัจจัยสำคัญเนื่องจากจะกำหนดว่าใครต้องรับผิดชอบภาษีใดบ้าง
แหล่งที่มา: การบริการสุทธิ
การพิจารณาว่า OTA หรือตัวแทนการจองถือเป็น "ตลาดกลาง" ตามวัตถุประสงค์ด้านภาษีหรือไม่จึงเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน แพลตฟอร์มที่จัดเป็นผู้อำนวยความสะดวกด้านตลาดอาจอยู่ภายใต้กฎหมายผู้อำนวยความสะดวกด้านตลาด ดังนั้นจึงอาจต้องจ่ายภาษีตามอัตราสุทธิและส่วนเพิ่ม (หรือส่วนเพิ่ม) แพลตฟอร์มที่ไม่จัดเป็นตลาดกลางเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษีอาจต้องจ่ายภาษีจากส่วนเพิ่มเท่านั้น
มันซับซ้อน - และภาวะแทรกซ้อนนั้นประกอบขึ้นด้วยความจริงที่ว่ากฎหมายผู้อำนวยความสะดวกด้านตลาดในหลายรัฐถือแพลตฟอร์มตลาดที่รับผิดชอบภาษีการเข้าพักบางส่วน แต่ไม่ใช่ภาษีการเข้าพักทั้งหมด
นอกจากนี้ กฎหมายอำนวยความสะดวกด้านตลาดของรัฐบางฉบับโดยเฉพาะ อย่า นำไปใช้กับภาษีการเข้าพัก รัฐวอชิงตันก็เป็นเช่นนั้น ซึ่งธุรกิจที่ให้บริการตัวแทนท่องเที่ยวแบบออนไลน์สำหรับที่พักระยะสั้นไม่ถือว่าเป็น ผู้อำนวยความสะดวกด้านตลาด. แต่โดยทั่วไปแล้ว แม้แต่วอชิงตันก็ยังถือ OTA ที่ต้องรับผิดชอบต่อภาษีที่เกี่ยวข้องกับมาร์กอัปของตน
และน่าเศร้า เมื่อพูดถึงภาษีที่พัก บางรัฐไม่ได้ให้แนวทางที่ชัดเจนสำหรับผู้อำนวยความสะดวกด้านตลาดหรือธุรกิจที่ต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มเหล่านั้น
แล้วค่าธรรมเนียมล่ะ?
การพิจารณาว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง รวมถึงภาษีใดๆ ที่ต้องชำระจากค่าธรรมเนียมเหล่านั้น อาจเป็นอีกปัญหาหนึ่ง และมักจะมีค่าธรรมเนียมมากมาย เช่น ค่าจองออนไลน์ ค่าทำความสะอาด ค่าสัตว์เลี้ยง ค่ารีสอร์ท …
ค่าธรรมเนียมใดที่ต้องเสียภาษีการขายและ/หรือที่พัก ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการรวบรวมและนำส่งเงินเหล่านั้น? เป็นตัวแทนการจอง OTA หรือผู้ให้บริการที่พักเองหรือไม่
อาจไม่ใช่ตัวตนเดียวกัน นอกจากนี้คำตอบยังแตกต่างกันไปตามสถานที่
เพื่อแก้ไขช่องว่างภาษีโรงแรมของเมือง อนาไฮม์ แคลิฟอร์เนีย ขยายคำจำกัดความของเมืองของผู้ให้บริการที่พักให้ครอบคลุมถึงบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์และบริษัทท่องเที่ยวอื่นๆ ตลอดจนโรงแรม โมเทล และการเช่าระยะสั้น นอกจากนี้ เมืองยังกำหนดให้บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์และบริษัทท่องเที่ยวอื่นๆ เก็บภาษีตามค่าที่พักเต็มจำนวน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะค่าธรรมเนียมอินเทอร์เน็ต ค่าที่จอดรถค้างคืน และค่าธรรมเนียมรีสอร์ท
ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นคนเก็บภาษี หรือประเภทของค่าห้องพัก ภาษีจะถูกส่งให้กับหน่วยงานด้านภาษีหรือผู้ให้บริการที่พัก นั่นสิสนุกดี
เมืองแบ่งมันออกเป็นดังนี้:
- OTA จะต้องส่งต่อภาษีที่เรียกเก็บในอัตราคงที่หรือที่เรียกว่าค่าห้องพักส่วนลด ไปยังโรงแรมหรือโมเทล ซึ่งจะส่งภาษีไปยังเมือง หากแขกชำระค่าห้องมากกว่าที่บริษัทท่องเที่ยวชำระค่าโรงแรมหรือโมเทล (กำหนดไว้ในรหัสของอนาไฮม์ว่าเป็นค่าธรรมเนียมสิ่งอำนวยความสะดวก) OTA จะต้องส่งภาษีคงเหลือที่เกิดจากเมือง
- OTA ที่เรียกเก็บค่าเช่าสำหรับการเช่าระยะสั้นในอนาไฮม์จะต้องชำระภาษีเต็มจำนวนของเมืองตามจำนวนการเข้าพัก
- โรงแรม โมเทล หรือการเช่าระยะสั้นที่เรียกเก็บค่าเข้าพักเต็มจำนวนจากแขกและจ่ายค่าคอมมิชชันในอัตราคงที่ให้กับ OTA (สำหรับการจอง) จะต้องส่งภาษีเต็มจำนวนเนื่องจากเมือง
- โรงแรม โมเทล และการเช่าระยะสั้นมีหน้าที่รับผิดชอบในการเรียกเก็บและเก็บภาษีสำหรับที่จอดรถของแขกค้างคืน ค่าธรรมเนียมรีสอร์ท และค่าใช้จ่ายอื่นๆ
นี่ซับซ้อนและเป็นเพียงเมืองเดียวเท่านั้น แพลตฟอร์มที่อำนวยความสะดวกในการจองโรงแรมและการเช่าระยะสั้นทั่วประเทศต้องจัดการกับอนาไฮม์หลายพันแห่ง
ไม่น่าแปลกใจที่คำถามที่ว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในการเก็บภาษีค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องอาจเป็นที่ถกเถียงกัน Airbnb กำลังต่อสู้กับ การประเมินภาษีค่าเช่า $415K เมืองโบลเดอร์ รัฐโคโลราโด กล่าวว่าเป็นหนี้ค่าธรรมเนียมแขก ในส่วนของ Airbnb ยืนยันว่า Boulder County เก็บภาษีผู้เข้าพักอย่างไม่ถูกต้อง
แหล่งที่มา: เดนเวอร์โพสต์
มีอะไรอีกที่อาจส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมที่พักในปี 2024?
เทคโนโลยีจะยังคงกำหนดทิศทางอุตสาหกรรมที่พักต่อไป
ก่อนหน้านี้เราได้พูดคุยกันว่า AI ช่วยให้หน่วยงานภาษีในท้องถิ่นค้นหาการเช่าระยะสั้นที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดได้อย่างไร ในอีกด้านหนึ่งของการทำธุรกรรม เจ้าของที่พักให้เช่าระยะสั้นและผู้จัดการที่พักกำลังใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับแขกและคอยติดตามที่พัก
Skift Research เชื่อว่า AI เจนเนอเรชั่นจะมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญมากขึ้นในด้านต่างๆ ของอุตสาหกรรมการเดินทาง เช่น:
- สนับสนุนลูกค้า. LLM (โมเดลภาษาขนาดใหญ่ ซึ่งเป็น AI ประเภทหนึ่งที่ทำงานกับภาษา) สามารถปรับปรุงประสบการณ์แชทบอทและให้การสนับสนุนลูกค้าที่เกี่ยวข้องมากขึ้น
- การจัดการชื่อเสียง AI สามารถช่วยให้ธุรกิจตอบสนองต่อรีวิวออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- การโฆษณาประสิทธิภาพ Gen AI สามารถปรับปรุงกระบวนการวางแผนการเดินทางโดยปรับปรุงวิธีการสรุปและนำเสนอข้อมูล
จากการสำรวจพบว่า 81% ของผู้อ่าน Skift ที่ทำงานหรือเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชื่อว่าเครื่องมือใหม่ที่ใช้ AI เจนเนอเรชั่นจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรการท่องเที่ยวของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่ไม่เห็นองค์กรของตนให้ความสำคัญกับเครื่องมือ AI แบบแยก Accenture ศึกษา เกี่ยวกับวุฒิภาวะของ AI แสดงให้เห็นดังนี้: อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวถูกพบว่าเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ก้าวหน้าน้อยที่สุดสำหรับ AI
แหล่งที่มา: Skift
การมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีสามารถให้ผลตอบแทนที่ดี: แอปจองการเดินทางและตลาดการท่องเที่ยวออนไลน์ Hopper เติบโตมากกว่า OTA อื่น ๆ นอกเหนือจาก Vrbo ตั้งแต่ปี 2019 ส่วนหนึ่งเนื่องมาจากการมุ่งเน้นไปที่การค้าขายผ่านโซเชียลและการเล่นเกม Skift กล่าวว่า Hopper ได้ "เล่นโดยใช้จุดแข็งของตนในฐานะแบรนด์ผู้ท้าชิงที่มีขนาดเล็กและใช้เทคโนโลยี"
การท่องเที่ยวจะช่วยให้ชุมชนฟื้นตัวหลังเกิดโศกนาฏกรรม
Richard Bissen นายกเทศมนตรีเทศมณฑลเมาอิ กระตุ้นให้นักท่องเที่ยวไปเยี่ยมชมส่วนที่เหลือของเมาอิ ในขณะที่เวสต์เมาอิสร้างตัวเองขึ้นมาใหม่หลังเหตุเพลิงไหม้ครั้งใหญ่เมื่อเดือนสิงหาคม 2023 บางทีที่น่าแปลกใจยิ่งกว่านั้นคือหน่วยงานของรัฐเพื่อการพัฒนาการท่องเที่ยวของ ยูเครน “ส่งเสริมการเดินทางภายใน และทำงานร่วมกับธุรกิจการท่องเที่ยวระหว่างประเทศเพื่อรองรับการฟื้นตัว” กล่าวโดยย่อคือ เงินดอลลาร์ด้านการท่องเที่ยวมีความจำเป็นอย่างมาก
ความยั่งยืนจะยังคงมีความสำคัญต่อไป (โดยเฉพาะหากราคาเหมาะสม)
ในบรรดานักเดินทางชาวสหรัฐอเมริกาที่สำรวจโดย Skift Research ในไตรมาสที่ 1 ปี 2023 พบว่า 42% จ่ายเงินเพิ่มเพื่อตัวเลือกการเดินทางที่ยั่งยืนมากขึ้นในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา และ 28% ของผู้ตอบแบบสอบถามจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อซื้อโรงแรมที่ยั่งยืนหรือที่พักอื่นๆ นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับนักเดินทางเพื่อทำธุรกิจเช่นกัน โดยเฉลี่ย 63% ของบริษัทที่ทำการสำรวจในสหรัฐอเมริกา สนใจที่จะเพิ่มการเดินทางเพื่อธุรกิจที่ยั่งยืน แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าก็ตาม
แหล่งที่มา: Skift
แต่ Travel Tracker ของ Skift Research พบว่าบางคนยินดีจ่ายมากเพียงเพื่อหลักการของตนเท่านั้น ของผู้ที่ถูกสำรวจ:
- นักเดินทาง 25% อ้างว่าตัวเลือกการเดินทางแบบยั่งยืนนั้นแพงเกินไป
- 38% ยินดีจ่ายมากถึง 5% ของราคาผลิตภัณฑ์ด้านการเดินทางเพื่อทางเลือกที่ยั่งยืน
อาจมีโอกาสสำหรับธุรกิจที่นี่ ผลการวิจัย US Travel Tracker ของ Skift Research ชี้ให้เห็นว่าผู้ตอบแบบสำรวจส่วนใหญ่ไม่พบข้อความในเว็บไซต์เกี่ยวกับการเดินทางอย่างยั่งยืน การให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความยั่งยืน (หากคุณมี) สามารถช่วยให้คุณโดดเด่นได้
การจองเพิ่มเติมจะเป็นบนมือถือ
การจองผ่านมือถือมีแนวโน้มที่จะตามหลังการจองบนเดสก์ท็อปในสหรัฐอเมริกา แต่ก็มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น Expedia Group รายงานว่าส่วนแบ่งการจองบนโทรศัพท์และแท็บเล็ตเพิ่มขึ้น 15% ระหว่างปี 2019 ถึง 2022 ในทำนองเดียวกัน ส่วนแบ่งการค้นหาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในปี 2022 ก็สูงกว่าปี 30 ถึง 2019%
แหล่งที่มา: Skift
นั่นไม่ใช่ทั้งหมดอย่างแน่นอน แต่มันช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมที่พัก
ที่มา: รายงานนี้จัดทำโดย Avalara.
