ผู้โดยสารที่จองกับ Lufthansa German Airlines ซึ่งเป็นสมาชิก Star Alliance จากแฟรงก์เฟิร์ตไปซานฟรานซิสโก จะได้รับการจองใหม่กับ United Airlines หรือต่อเที่ยวบินไปยังซานฟรานซิสโกบน Lufthansa ไปยังเกตเวย์ของสหรัฐอเมริกาและต่อเครื่องกับ United Airlines
ขณะนี้ไม่มีเที่ยวบินที่กำหนดระหว่าง FRA และ SFO บนสายการบินธงชาติเยอรมันอีกต่อไปจนถึงวันที่ 22 มีนาคม
แม้ว่าลุฟท์ฮันซ่าจะอ้างถึงข้อพิพาทด้านแรงงานที่กำลังเกิดขึ้นกับสหภาพเวิร์ด แต่ขณะนี้ไม่มีการนัดหยุดงาน แต่การยกเลิกสำหรับเส้นทางนี้ยังคงดำเนินอยู่
เหตุผลที่แท้จริงคือ ตามรายงานของ Aerotelegraph ลุฟท์ฮันซ่าไม่มีการจ้างลูกเรือห้องนักบินมากพอที่จะบินโบอิ้ง 747 - 8 ไปยังแคลิฟอร์เนียอีกต่อไป
พื้นที่ 747-8 เป็นเครื่องบินโดยสารที่ยาวที่สุดในโลกที่ให้บริการในปัจจุบัน โดยแซงหน้าเครื่องบินแอร์บัส A340-600 ด้วยความสูง 3.1 ฟุต
ลุฟท์ฮันซ่าระบุขั้นตอนในการกลับมามีเสถียรภาพในการวางแผนลูกเรือ การยกเลิกเที่ยวบินไปซานฟรานซิสโกจึงเป็นสิ่งจำเป็น
Lufthansa ไว้วางใจในความเข้าใจของผู้โดยสารหลังจากขอโทษ
