InterContinental Hotels Group ประกาศว่าจะสานต่อความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับ Amadeus ผู้ให้บริการโซลูชั่นเทคโนโลยีขั้นสูงชั้นนำของโลกสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก IHG และ Amadeus จะร่วมกันพัฒนาระบบจองแขก (GRS) รุ่นต่อไปที่จะปฏิวัติรากฐานทางเทคโนโลยีของอุตสาหกรรมการบริการระดับโลก Amadeus จะใช้โมเดลชุมชนบนคลาวด์รูปแบบใหม่ ซึ่งถือเป็นครั้งแรกในภาคส่วนโรงแรม และคล้ายกับรูปแบบที่พัฒนาขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมสายการบินทั่วโลก

ในฐานะพันธมิตรในการเปิดตัว IHG จะทำงานร่วมกับ Amadeus ในการออกแบบ ฟังก์ชันการทำงาน และวิวัฒนาการของระบบ ซึ่งจะมาแทนที่ HOLIDEX ซึ่งเป็นระบบการจองที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ IHG ในท้ายที่สุด สิ่งนี้เป็นผลจากการศึกษาทางวิศวกรรมที่ประสบความสำเร็จโดย IHG และ Amadeus เพื่อกำหนดขอบเขตของเทคโนโลยีและโซลูชั่นที่เป็นไปได้เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมในอุตสาหกรรมเพื่อประโยชน์ระยะยาวของเจ้าของและแขก GRS สามารถดำเนินการควบคู่ไปกับ HOLIDEX และการเปลี่ยนไปใช้ GRS ซึ่งมีกำหนดจะเปิดตัวทั่วโลกในปี 2017 จะดำเนินการเป็นระยะเพื่อลดความเสี่ยง

ประวัติความเป็นมาของนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีของ IHG นอกเหนือจากระดับโลกแล้ว ยังช่วยให้ Amadeus มีทักษะที่สำคัญและเสริมเพื่อพัฒนารูปแบบชุมชนรุ่นต่อไป อมาดิอุสมีประวัติอันยอดเยี่ยมในการเป็นผู้นำในด้านนี้ โดยล่าสุดคือในอุตสาหกรรมการบิน โมเดลชุมชนเป็นแนวทางที่สร้างสรรค์และคุ้มค่าสำหรับ IHG และอุตสาหกรรมการบริการ โดย Amadeus รับผิดชอบในการให้เงินสนับสนุนและบำรุงรักษาระบบการจอง และสมาชิกแต่ละคนชำระเงินสำหรับการใช้งานตามค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม IHG จะยังคงทำงานร่วมกับ Amadeus ต่อไปเพื่อพัฒนาและพิสูจน์ระบบในอนาคตเมื่อเวลาผ่านไป

การประกาศในวันนี้ถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับ IHG ในขณะที่เรายังคงเดินหน้าพัฒนาโซลูชันเทคโนโลยีชั้นนำในอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง GRS รุ่นต่อไปทำให้ IHG มีรากฐานในการลงทุนอย่างชาญฉลาดในเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องผ่านการลงทุนในระบบ และพัฒนาระบบตามความต้องการของเรา ซึ่งจะเชื่อมต่อกับ GRS และโรงแรมโดยตรงผ่านอินเทอร์เฟซล้ำสมัยที่แยกจากกัน ซึ่งจะส่งผลให้เกิดระบบนิเวศเทคโนโลยีระดับโลกที่ได้มาตรฐาน ปรับขนาดได้ และยืดหยุ่นได้เป็นครั้งแรก ซึ่งจะให้คุณค่าที่สำคัญแก่แขกและเจ้าของของเรา

Richard Solomons ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ IHG แสดงความคิดเห็นเมื่อประกาศความร่วมมือ: “เทคโนโลยีเป็นพื้นฐานสำคัญในการขับเคลื่อนประสบการณ์ที่เหนือกว่าสำหรับแขกของเราทั้งก่อน ระหว่าง และหลังจากที่เข้าพักกับเรา IHG มีประวัติอันยาวนานในการสร้างสรรค์นวัตกรรมผ่านเทคโนโลยีเพื่อให้แน่ใจว่าเราตอบสนองความต้องการของแขกทั้งในปัจจุบันและอนาคต โดยเริ่มจากการเป็นบริษัทแรกที่ให้บริการจองออนไลน์ มีแอปที่ได้รับคะแนนสูงสุดในอุตสาหกรรมโรงแรมและการท่องเที่ยว และให้บริการตรวจสอบทางมือถือ- เข้าและออก. ความร่วมมือของเรากับ Amadeus จะสร้างจากมรดกนี้และจะช่วยให้ IHG สามารถกำหนดรากฐานทางเทคโนโลยีในอนาคตของอุตสาหกรรมของเราได้ ระบบการจองแขกรุ่นต่อไปที่เราจะสร้างขึ้นด้วย Amadeus จะมอบแพลตฟอร์มระดับโลกที่ทรงพลังสำหรับโรงแรมเพื่อจัดการปฏิสัมพันธ์ของแขก จะใช้งานง่ายสำหรับทีมโรงแรม และจะช่วยให้เราเร่งงานของเราเพื่อปฏิวัติและปรับแต่งประสบการณ์ของแขกผ่านเทคโนโลยี”

Luis Maroto ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Amadeus ตอบว่า “นักเดินทางในปัจจุบันคาดหวังประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมไม่ว่าจะอยู่ที่ใด และเทคโนโลยีสามารถมีบทบาทสำคัญในการมอบสิ่งนั้น IHG มีความทะเยอทะยานที่น่าตื่นเต้นสำหรับโรงแรมและแขก และ Amadeus ภูมิใจที่เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมของเราจะมีบทบาทสำคัญในการนำเสนอ การเป็นพันธมิตรทางเทคโนโลยีของเรากับ IHG เป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับอุตสาหกรรม ซึ่งจะเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในด้านความยืดหยุ่นและฟังก์ชันการทำงานที่มีให้สำหรับเจ้าของโรงแรม และถือเป็นก้าวสำคัญในเส้นทางของเราในการนำเสนอโมเดลเทคโนโลยีชุมชนของเราไปสู่กลุ่มอุตสาหกรรมใหม่”