ทากาฮาชิประธาน JATA กล่าวว่า:
ปีที่แล้ว ตลาดไม่ฟื้นตัวอย่างจริงจังเนื่องจากภาวะฉุกเฉินที่ไม่ต่อเนื่องและการเรียกร้องให้งดการเดินทางข้ามพรมแดนของจังหวัด นอกจากนี้ การทัวร์ชมขาเข้าที่วางแผนไว้สำหรับการเริ่มการแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศอีกครั้ง และทีมตรวจสอบที่ฮาวายต้องถูกเลื่อนออกไปเนื่องจากภัยคุกคามของตัวแปร Covid-19 ใหม่ ส่งผลให้เกิดวิกฤตการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนตลอดทั้งปี
ในขณะที่เราคาดว่าการสนับสนุนสำหรับโครงการท่องเที่ยวในภูมิภาคจะขยายออกไปและแคมเปญ "Go To Travel" จะกลับมาในปีหน้า เราเห็นสัญญาณสดใสสำหรับปี 2022 ใหม่ งานท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดในโลก "Tourism EXPO Japan" มีกำหนดจะจัดขึ้น ในโตเกียวครั้งแรกในรอบ XNUMX ปี เราคาดหวังว่าสิ่งนี้จะเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาที่สำคัญไม่เพียงแต่สำหรับการท่องเที่ยวภายในประเทศเท่านั้นแต่ยังรวมถึงการฟื้นตัวของการเดินทางในต่างประเทศและการเดินทางขาเข้าด้วย
เราอยากให้ปีนี้เป็นปีแห่ง "การฟื้นฟู" ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
อุตสาหกรรมของเราได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่ของ Covid-19 แต่เรายังได้รับโอกาสในการคิดถึงรูปแบบใหม่ของการท่องเที่ยวและอนาคตของตลาดการท่องเที่ยว ด้วยการแพร่กระจายของงานทางไกลและการตระหนักรู้ในระยะห่างทางสังคมที่เพิ่มขึ้น การท่องเที่ยวรูปแบบใหม่ เช่น "การทำงาน" "ฟาร์มสเตย์" และ "แกลมปิ้ง" กำลังได้รับความสนใจ
นอกจากนี้ จำเป็นต้องพิจารณาความหมายของ Green Transformation (GX) ใหม่ ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อปฏิรูปสภาพแวดล้อมของโลกและวิธีที่ “การเดินทางที่ยั่งยืน” สามารถนำไปสู่ SDGs ได้ นอกจากนี้ เราต้องปรับปรุงความสะดวกสบายของลูกค้าผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (DX) และพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและความสามารถในการทำกำไร ซึ่งเป็นความท้าทายที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวพยายามแก้ไขมาหลายปี จำเป็นต้องพูด เราจะทำให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตาม
ระหว่างทางสู่ยุคหลังการระบาดใหญ่ เราจะทำงานเชิงรุกกับอุตสาหกรรมอื่นๆ และภูมิภาคในท้องถิ่นเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะสร้างกลับดีขึ้นผ่าน "ความร่วมมือ" และ "การร่วมมือ" ในระยะใหม่นี้ ฉันเชื่อว่าคุณค่าที่แท้จริงของบริษัทท่องเที่ยวจะถูกตั้งคำถามว่าจะสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้าของเราได้อย่างไร
แหล่งเดียวที่คอยสนับสนุนเราในช่วงโควิด-19 คือความรู้ที่ลูกค้าจำนวนมากตั้งตารอวันที่จะได้เดินทางด้วยรอยยิ้มบนใบหน้า เพื่อตอบสนองต่อความรู้สึกเหล่านี้ เราจะยังคงดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันการติดเชื้ออย่างทั่วถึง บริษัทสมาชิกของ JATA ทั้งหมดจะทำงานร่วมกันเพื่อฟื้นฟูอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
เราหวังว่าจะได้รับคำแนะนำและกำลังใจอย่างต่อเนื่องจากคุณในปีนี้เช่นกัน
