อาคารผู้โดยสาร 2 (T2) สนามบินอินชอนเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการแล้ว Korean Air ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเรือธงรายใหญ่ที่สุดของประเทศได้ย้ายฐานการดำเนินงานจาก T1 ไปยัง T2 และต้อนรับผู้โดยสารด้วยบริการสนามบินอัตโนมัติและนวัตกรรมใหม่ ขณะนี้สายการบินทั้งหมดสี่สายให้บริการใน T2 ได้แก่ Korean Air, Delta Air Lines, Air France และ KLM - สมาชิกทั้งหมดของ SkyTeam
ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยของ T2 การออกแบบสถาปัตยกรรมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้โดยสารอื่น ๆ อีกมากมายอาคารผู้โดยสารแห่งใหม่ที่สนามบินนานาชาติอินชอนจะเสริมความแข็งแกร่งในฐานะศูนย์กลางหลักในเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ
■เทอร์มินัลพิเศษสำหรับ SkyTeam เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การเดินทางที่รวดเร็วและราบรื่น
อาคารผู้โดยสารแห่งใหม่ช่วยให้ผู้โดยสารของสายการบินสี่สายการบินที่ย้ายไปยัง T2 สามารถให้บริการสนามบินที่สะดวกและเปลี่ยนรูปแบบได้มากขึ้น การออกแบบอาคารผู้โดยสารใหม่มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่สนามบินที่ราบรื่นและสะดวกสบายให้กับลูกค้ารวมถึงการเช็คอินห้องรับรองการขึ้นเครื่องและลดเวลาในการเปลี่ยนเครื่อง
Korean Air ได้เพิ่มจำนวนตู้เช็คอินและเครื่องฝากกระเป๋าอัตโนมัติที่ T2 อาคารผู้โดยสารแห่งใหม่นี้ยังได้เปิดตัวอุปกรณ์คัดกรองใหม่ล่าสุด 24 เครื่องและเทคโนโลยีในอาคารผู้โดยสารแห่งนี้ช่วยให้การเช็คอินการตรวจคนเข้าเมืองและเวลาในการขนส่งของผู้โดยสารลดลงถึง 20 นาทีเมื่อเทียบกับ T1
เพื่อลดระยะเวลารอกระเป๋าเดินทางของผู้โดยสารให้สั้นลงระบบความเร็วสูงในการขนส่งสัมภาระได้ถูกนำไปใช้ใน T2 ในขณะเดียวกันการเดินทางไปสนามบินจะสะดวกกว่าเดิมโดยมีสถานีรถบัสและสถานีรถไฟสนามบินอยู่ข้าง T2
■บริการพิเศษสำหรับผู้โดยสารชั้นสูง
นอกจากนี้ยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการเช็คอินพิเศษใหม่สำหรับผู้โดยสารชั้นสูงที่ T2 Korean Air ต้อนรับผู้โดยสารชั้นเฟิร์สคลาสที่ 'Premium check-in Lounge' ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกแบบครบวงจรซึ่งรวมถึงการเช็คอินการตรวจสอบสัมภาระข้อมูลการเข้าเมืองและแม้แต่เครื่องดื่มต้อนรับ ผู้โดยสารชั้น Prestige และใบปลิวบ่อยๆเช่น Million Miler Club และสมาชิก Morning Calm Premium จะได้รับการต้อนรับที่ 'เคาน์เตอร์เช็คอินพรีเมียม'
หลังจากขั้นตอนการเช็คอินลูกค้าจะได้รับประสบการณ์สุดพิเศษที่ห้องรับรองที่เพิ่งเปิดใหม่ เลานจ์สุดหรูที่มีเพียง 30 ที่นั่งพร้อมต้อนรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งและห้องรับรองที่ตั้งอยู่ทางทิศตะวันตกและทิศตะวันออกซึ่งมี 400 ที่นั่งและ 200 ที่นั่งแต่ละห้องจะเป็นที่หลบภัยที่ผู้โดยสารชั้น Prestige สามารถผ่อนคลายก่อนเที่ยวบินของพวกเขา นอกจากนี้เลานจ์เฉพาะสำหรับลูกค้า high miler ของ Korean Air ซึ่งรวมถึงสมาชิก Million Miler Club และ Morning Calm Premium จะเปิดแยกต่างหากเพื่อปรับปรุงบริการสำหรับลูกค้า Korean Air Premium ให้ดียิ่งขึ้น
■ฉลาดกว่าและสะดวกกว่า…การออกแบบที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
การออกแบบที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมของ T2 จะเป็นจุดดึงดูดสำหรับผู้โดยสารที่มาเยี่ยมเยียน การปรับใช้เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพสูงเช่นแสงธรรมชาติการระบายอากาศตามธรรมชาติและพลังงานหมุนเวียนจะช่วยประหยัดพลังงานได้ประมาณ 40% เมื่อเทียบกับ T1 นอกจากนี้ยังมีสวนในร่มขนาดใหญ่เพื่อเป็นพื้นที่พักผ่อนสำหรับผู้ใช้สนามบิน
คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ กล่องนอนสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการนอนหลับไม่กี่ชั่วโมงในระหว่างการเดินทางตลอดจนหอดูดาวเพื่อชมรันเวย์และเครื่องบิน นอกจากนี้ยังมี 'Great Hall' ซึ่งเป็นห้องโถงการแสดงขนาดใหญ่ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการแสดงทางวัฒนธรรมประเภทต่างๆ
'บริการตามตำแหน่งที่ตั้ง' เป็นบริการที่เพิ่งเปิดตัวซึ่งจะทำงานร่วมกับสมาร์ทโฟนของผู้โดยสารเพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้โดยสารตามตำแหน่งจริงของพวกเขา ตัวอย่างเช่นเมื่อผู้โดยสารอยู่ใกล้ประตูผู้โดยสารขาออกข้อมูลที่เป็นประโยชน์จะปรากฏบนโทรศัพท์ของพวกเขาโดยอัตโนมัติเช่นบัตรผ่านขึ้นเครื่องตำแหน่งของห้องรับรองเวลาเที่ยวบินเป็นต้น
■กิจการร่วมค้าข้ามมหาสมุทรแปซิฟิกของ Korean Air และ Delta Air Lines สร้างผลการทำงานร่วมกันกับ T2
เมื่อการร่วมทุนของ Korean Air และ Delta Air Line มีผลบังคับใช้จำนวนผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางไปและเปลี่ยนเครื่องผ่านเกาหลีมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นซึ่งจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของสนามบินอินชอนในฐานะศูนย์กลางการบินที่สำคัญในเอเชีย ด้วยเครือข่ายเส้นทางในแปซิฟิกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ Korean Air รวมกับเครือข่ายเส้นทางการบินของ Delta Air Line ในสหรัฐอเมริกามีแนวโน้มว่าจะมีผู้โดยสารเปลี่ยนเครื่องเพิ่มขึ้นและคุณลักษณะใหม่ที่อาคารผู้โดยสาร 2 จะช่วยลดเวลาในการเปลี่ยนเครื่องและให้บริการแบบครบวงจร
