สายการบินเอมิเรตส์ก้าวข้ามขีด จำกัด ของเทคโนโลยีอีกครั้งโดยกลายเป็นสายการบินแรกนอกอเมริกาที่ได้รับการอนุมัติการขึ้นเครื่องไบโอเมตริกซ์จาก US Customs Border Protection (CBP)
ในไม่ช้าลูกค้าที่บินจากดูไบไปยังจุดหมายปลายทางทั้ง 12 แห่งของสายการบินเอมิเรตส์ในสหรัฐอเมริกาจะสามารถเลือกเทคโนโลยีจดจำใบหน้าที่ประตูผู้โดยสารขาออกซึ่งจะลดเวลาในการตรวจสอบตัวตนลงเหลือสองวินาทีหรือน้อยกว่า ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนล่วงหน้าและลูกค้าอาจเลือกที่จะไม่ใช้เทคโนโลยีนี้ สายการบินเอมิเรตส์ไม่ได้จัดเก็บบันทึกข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของลูกค้าข้อมูลทั้งหมดได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยโดย CBP
เทคโนโลยีนี้ถูกนำไปใช้ที่ประตูทางออกของเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์จากดูไบไปนิวยอร์กและลอสแองเจลิสในช่วงที่มีนักท่องเที่ยวมากที่สุดในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม ผลลัพธ์ที่ได้รับเป็นกำลังใจให้กับเที่ยวบินบางเที่ยวที่มีการขึ้นเครื่องไบโอเมตริกซ์ 100% และการตรวจสอบด้วยตนเองเป็นศูนย์ สายการบินคาดว่าจะให้บริการขึ้นเครื่องไบโอเมตริกซ์สำหรับทุกจุดหมายปลายทางในสหรัฐอเมริกาภายในสิ้นปีเมื่ออุปกรณ์เข้าที่แล้ว
การขึ้นเครื่องไบโอเมตริกซ์ทำงานอย่างไร: ที่ประตูขึ้นเครื่องระบบจะคลิกรูปถ่ายของผู้โดยสารซึ่งตรงกับแกลเลอรีของ CBP แบบเรียลไทม์เพื่อยืนยันตัวตนของบุคคลภายในสองวินาทีหรือน้อยกว่านั้น ระบบอาจใช้งานไม่ได้สำหรับผู้ที่ไม่ได้เดินทางไปสหรัฐอเมริกาเป็นเวลานานหรือมีภาพที่ไม่ได้อยู่ในแกลเลอรีของ CBP ซึ่งในกรณีนี้พวกเขาสามารถเข้าใกล้ประตูโต๊ะได้
ดร. อับดุลลาอัลฮาชิมิรองประธานอาวุโสฝ่ายการรักษาความปลอดภัยของกลุ่ม บริษัท เอมิเรตส์กล่าวว่า“ ความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยจะยังคงเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของเราเสมอเนื่องจากสายการบินเอมิเรตส์ยังคงสำรวจและลงทุนในโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับการเดินทางที่ไม่ยุ่งยากซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าของเราบินได้ดีขึ้น เป้าหมายสูงสุดของเราคือการช่วยให้ผู้โดยสารของเราเดินทางแบบไร้กระดาษโดยไม่ต้องใช้หนังสือเดินทางและบัตรประจำตัว การขึ้นเครื่องไบโอเมตริกเป็นอีกขั้นตอนหนึ่งในการปรับปรุงกระบวนการที่ฮับของเราโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยประหยัดเวลาของลูกค้าและทำให้พวกเขาสบายใจ เรากำลังพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ของหลายประเทศเพื่อให้การรักษาความปลอดภัยโดยใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้าเป็นที่ยอมรับและเข้าถึงได้มากขึ้น”
John Wagner รองผู้ช่วยผู้บริหารสำนักงานปฏิบัติการภาคสนามศุลกากรและป้องกันชายแดนของสหรัฐฯกล่าวว่า“ CBP ได้ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเราเช่น Emirates เพื่อสร้างกระบวนการเดินทางที่เรียบง่าย แต่ปลอดภัยซึ่งสอดคล้องกับ CBP และความพยายามในการปรับปรุงอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวให้ทันสมัย ด้วยการเปรียบเทียบใบหน้าของผู้เดินทางกับหนังสือเดินทางหรือรูปถ่ายวีซ่าที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้เพื่อจุดประสงค์ในการเดินทางเราได้ปรับปรุงการยืนยันตัวตนที่เพิ่มความปลอดภัยและเพิ่มประสบการณ์ให้กับลูกค้า”
การประกาศดังกล่าวจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ AVSEC Global 2019 ซึ่งจะจัดขึ้นตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ 22 ถึงวันอังคารที่ 24 กันยายนที่ JW Marriott Marquis, Dubai การประชุมสัมมนาเป็นหนึ่งในกิจกรรมด้านความปลอดภัยการบินที่สำคัญที่สุดในภูมิภาคและเป็นหนึ่งในงานที่ใหญ่ที่สุดในโลก
ในเดือนมิถุนายนสายการบินเอมิเรตส์ได้ดำเนินการขึ้นเครื่องไบโอเมตริกซ์สำหรับผู้โดยสารในเที่ยวบินวอชิงตัน - ดูไบ สายการบินคาดว่าจะเปิดตัวเทคโนโลยีนี้ในทุกสนามบินปลายทางของสหรัฐอเมริกา ปัจจุบันสายการบินเอมิเรตส์บินไปยัง 12 เมืองในสหรัฐอเมริกา ได้แก่ นิวยอร์กนวร์กบอสตันชิคาโกดัลลัสฮิวสตันลอสแองเจลิสซานฟรานซิสโกซีแอตเทิลวอชิงตันดีซีออร์แลนโดและฟอร์ตลอเดอร์เดล ในเดือนตุลาคมปีที่แล้วสายการบินเอมิเรตส์ได้เปิดตัวเส้นทางไบโอเมตริกซ์ครั้งแรกของโลกเพื่อให้ลูกค้าเดินทางได้อย่างราบรื่นและราบรื่นที่สนามบินนานาชาติดูไบ
