การฟื้นฟูการท่องเที่ยวหมายถึงความยืดหยุ่น: นี่คือวิธี!

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงบาร์ตเลตต์จะอวยพรคู่รัก 126 คู่ในพิธีแต่งงานเสมือนจริงของ Jamaica Tourist Board
การฟื้นตัวของการท่องเที่ยว

การท่องเที่ยวจาไมก้า รัฐมนตรีที่รัก Edmund Bartlett ได้รับการร้องขออย่างเร่งด่วนต่อโลกสำหรับกองทุนความยืดหยุ่นด้านการท่องเที่ยวเพื่อให้การท่องเที่ยวฟื้นตัว

ที่ UNWTO การประชุมที่จัดขึ้นที่ Montego Bay ประเทศจาเมกา เพื่อเฉลิมฉลองปี 2017 ในฐานะปีสากลแห่งการท่องเที่ยวเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน รัฐมนตรีกระทรวงการท่องเที่ยวจาเมกา Edmund Bartlett เตือนว่าความสนใจด้านการท่องเที่ยวทั่วโลกควรจริงจังกับภัยคุกคามของการระบาดใหญ่และโรคระบาดโดยพิจารณาจากการประกาศของโรคระบาดในปี 2010 โดย OECD ว่าเป็นปัญหาด้านความปลอดภัยระดับโลกและ Future Global Shock มีการตั้งข้อสังเกตว่าจำนวนโรคใหม่ต่อทศวรรษเพิ่มขึ้นเกือบสี่เท่าในช่วง 60 ปีที่ผ่านมา และตั้งแต่ปี 1980 จำนวนการระบาดต่อปีเพิ่มขึ้นมากกว่าสามเท่า จากข้อเท็จจริงเหล่านี้ OECD แย้งว่าจำเป็นต้องมีการจัดลำดับความสำคัญทางการเมืองและงบประมาณที่สูงขึ้นสำหรับการระบาดใหญ่เพื่อส่งเสริมความมั่นคงของมนุษย์ในลักษณะเดียวกับการจัดลำดับความสำคัญความเสี่ยงด้านความมั่นคงของชาติอื่นๆ

ที่รัก บาร์ตเลตต์ยังอ้างถึงรายงานของธนาคารโลกในปี 2008 ซึ่งพบว่าการระบาดที่เกิดขึ้นเป็นเวลานานอาจทำให้เกิดภาวะถดถอยครั้งใหญ่ทั่วโลกด้วยความสูญเสียทางเศรษฐกิจซึ่งไม่จำเป็นต้องมาจากการเจ็บป่วยหรือเสียชีวิต แต่มาจากความพยายามในการหลีกเลี่ยงการติดเชื้อรวมถึงการลดการเดินทางทางอากาศ ลดการใช้บริการต่างๆเช่นการรับประทานอาหารในร้านอาหารการท่องเที่ยวการขนส่งมวลชนและการซื้อสินค้าปลีกที่ไม่จำเป็น

ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วในปี 2020 ทั่วโลกต้องต่อสู้กับการระบาดของ COVID-19 ซึ่งเป็นเหตุการณ์ภัยพิบัติที่เลวร้ายที่สุดที่การท่องเที่ยวทั่วโลกประสบนับตั้งแต่เกิดภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ในปี 1929 เนื่องจากผลกระทบจากการระบาดและข้อ จำกัด ในการเดินทางทำให้มีงาน 174 ล้านตำแหน่ง การท่องเที่ยวและการเดินทางมีความเสี่ยงในขณะที่ผลกระทบทางเศรษฐกิจโดยรวมคาดว่าจะเกินกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์

แม้จะมีความท้าทายที่น่ากลัว แต่หากมีสิ่งหนึ่งที่ทราบเกี่ยวกับการท่องเที่ยวระหว่างประเทศนั่นก็คือการท่องเที่ยวเป็นส่วนที่มีความยืดหยุ่นมากที่สุดของเศรษฐกิจโลก ในขณะที่ผลกระทบของการระบาดใหญ่มีแนวโน้มที่จะดำเนินไปในปี 2021 แต่จุดหมายปลายทางทั่วโลกส่วนใหญ่กำลังหาวิธีปรับตัวและได้พัฒนาแผนการฟื้นฟูเพื่อจัดการการเปิดใหม่ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของตน

อย่างไรก็ตามการฟื้นตัวยังคงแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ โชคดีที่ขณะนี้ส่วนใหญ่ของโลกอยู่ในฐานะที่จะระบุปัจจัยแห่งความสำเร็จบางประการในการฟื้นตัวของภาคการท่องเที่ยวอย่างสมเหตุสมผลจากประสบการณ์ของแต่ละประเทศ ความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิผลในอุตสาหกรรมเป็นหัวใจสำคัญในการปรับเปลี่ยนยุทธวิธีในการดำเนินธุรกิจในระยะสั้นเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถปรับตัวได้ในช่วงวิกฤตและอยู่รอดได้ 

เห็นได้ชัดว่ามีความจำเป็นในการประสานงานและความร่วมมือที่สอดคล้องกันไม่เพียง แต่ระหว่างภาครัฐและเอกชนเท่านั้น แต่ในแต่ละส่วนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างทันท่วงทีและถูกต้องเพื่อให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมที่สุด ในจาเมกาผู้นำของ Hon. รัฐมนตรีบาร์ตเลตต์ในช่วงวิกฤตนี้ได้สะท้อนให้เห็นถึงนักเคลื่อนไหวและแนวทางขององค์กร หน่วยงานของจาเมกายอมรับตั้งแต่เนิ่นๆว่าการฟื้นตัวขึ้นอยู่กับว่าประเทศจะสามารถสร้างความร่วมมือที่มีความหมายเพื่อควบคุมการแพร่ระบาดของโรคระบาดได้ดีเพียงใด ตั้งแต่เริ่มมีอาการ Jamaica Tourism ได้มีส่วนร่วมอย่างจริงจังกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและพันธมิตรทั้งหมดรวมถึงตัวแทนการท่องเที่ยวสายการเดินเรือผู้ประกอบการโรงแรมตัวแทนการจองหน่วยงานการตลาดสายการบินองค์การการท่องเที่ยวโลก (WTO) องค์การการท่องเที่ยวแคริบเบียน (CTO) โรงแรมแคริบเบียนและ สมาคมการท่องเที่ยว (CHTA) และอื่น ๆ เพื่อพัฒนามาตรการในการจัดการวิกฤต แนวทางดังกล่าวได้มุ่งเน้นไปที่การสร้างความมั่นใจในการสื่อสารที่ตรงเป้าหมายการสร้างความสมดุลของข้อมูลระหว่างคำเตือนและการรับประกัน

ในเดือนมีนาคม Jamaica Tourism ได้ประกาศมาตรการที่หน่วยงานการท่องเที่ยวทุกแห่งจะนำมาใช้เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของ COVID-19 มาตรการเหล่านี้มีองค์ประกอบหลัก 19 ประการ ได้แก่ การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นการให้การสนับสนุนกระทรวงสาธารณสุขและการให้ความรู้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดเกี่ยวกับไวรัส COVID-19 มีการแต่งตั้งผู้ประสานงาน COVID-XNUMX ซึ่งจะรับผิดชอบในการปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติด้านสุขภาพและมาตรการป้องกันตลอดจนรักษาการสื่อสารกับหน่วยงานจองห้องพักเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการป้องกันการเดินทาง

ความกังวลหลักของการท่องเที่ยวจาเมกาคือความอยู่รอดของสถานประกอบการท่องเที่ยวและความเป็นอยู่ที่ดีของแรงงานพลัดถิ่นในภาคส่วนนี้ เป้าหมายทั้งสองนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการฟื้นตัวเนื่องจากองค์กรการท่องเที่ยวและแรงงานถือเป็นกระดูกสันหลังของภาคส่วน แนวทางของกระทรวงในการสร้างความมั่นใจว่าภาคส่วนยังคงลอยนวลในช่วงเวลานี้ได้เน้นการกระตุ้นทางการคลังเพื่อประหยัดงานการจ้างงานตนเองอย่างยั่งยืนและเพื่อสนับสนุนสภาพคล่องและการดำเนินงานของ บริษัท ต่างๆ การท่องเที่ยวจาเมกาได้จัดให้มีมาตรการกระตุ้นทางการคลังที่ครอบคลุมที่สุดในประวัติศาสตร์ของประเทศเพื่อสนับสนุนธุรกิจและคนงานด้วยสิทธิประโยชน์ต่างๆรวมถึงการให้เงินช่วยเหลือแก่คนงานการขยายเงินช่วยเหลือทางธุรกิจและการเลื่อนการชำระหนี้สำหรับใบอนุญาตและเงินกู้ กระทรวงยังได้ร่วมมือกับสถาบันการเงินเพื่อผ่อนคลายเงื่อนไขการชำระคืนเงินกู้และเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงสินเชื่อให้กับธุรกิจที่กำลังดิ้นรน นอกจากนี้ยังช่วยระบุห่วงโซ่อุปทานและตลาดทางเลือกสำหรับองค์กรการท่องเที่ยวขนาดเล็กขนาดเล็กและขนาดกลางโดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคเกษตรกรรม

การวางแผนและการวางกลยุทธ์เป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญของการฟื้นตัว เนื่องจากความซับซ้อนและความแพร่หลายของการหยุดชะงักที่เกิดจากการแพร่ระบาดตลอดจนความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการควบคุมมาตรการตอบสนองและผลลัพธ์ที่เข้มงวดวิธีการตามยถากรรมและไม่เป็นธรรมจะไม่รับประกันการฟื้นตัวอย่างทันท่วงที กระบวนการกู้คืนจึงต้องได้รับการจัดการอย่างรอบคอบ ในจาเมกาพวกเขาได้จัดตั้งกองกำลังกู้คืนเศรษฐกิจ COVID-19 ขึ้นแล้วซึ่งจะรับผิดชอบในการกำหนดยุทธศาสตร์ของประเทศในการเริ่มต้นกิจกรรมทางธุรกิจอย่างค่อยเป็นค่อยไป นอกจากนี้ยังมีการเปิดเผยแผนห้าประเด็นสำหรับการฟื้นตัวของภาคการท่องเที่ยวซึ่งรวมถึงการพัฒนาโปรโตคอลด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่แข็งแกร่งการฝึกอบรมที่เพิ่มขึ้นสำหรับทุกส่วนของภาคการท่องเที่ยวการสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยและการจัดหาเครื่องมือ PPE และสุขอนามัย

แผนการเปิดอีกครั้งกำลังได้รับการชี้นำโดยหน่วยงานการฟื้นฟูการท่องเที่ยวของกระทรวงซึ่งเป็นความร่วมมือของภาครัฐและเอกชนซึ่งประกอบด้วยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญจากภาคการท่องเที่ยวกระทรวงการท่องเที่ยวและหน่วยงานของกระทรวง จะได้รับการสนับสนุนจากทีมทำงานสองทีม - ทีมหนึ่งสำหรับการท่องเที่ยวทั่วไปและอีกทีมสำหรับการท่องเที่ยวล่องเรือ - และสำนักเลขาธิการ Task Force ได้รับมอบหมายให้นำเสนอมุมมองที่เป็นจริงเกี่ยวกับพื้นฐานหรือตำแหน่งเริ่มต้นของภาค พัฒนาสถานการณ์สำหรับอนาคตหลายเวอร์ชัน สร้างท่าทางเชิงกลยุทธ์สำหรับภาครวมทั้งทิศทางกว้าง ๆ ของการเดินทางกลับสู่การเติบโต สร้างการดำเนินการและความจำเป็นเชิงกลยุทธ์ที่จะสะท้อนให้เห็นในสถานการณ์ต่างๆ และสร้างจุดกระตุ้นเพื่อจัดการกับการกระทำซึ่งรวมถึงวิสัยทัศน์ที่วางแผนไว้ในโลกที่กำลังเรียนรู้ที่จะพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้กระทรวงการท่องเที่ยวจาเมกายังทำงานเพื่อพัฒนามาตรฐานที่จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยของจุดหมายปลายทางในช่วงเวลาที่นักท่องเที่ยวต่างชาติให้ความสำคัญกับสุขภาพและความปลอดภัยมากขึ้นเมื่อวางแผนการเดินทาง เป็นที่ยอมรับว่าจุดหมายปลายทางที่ตอบสนองความต้องการเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะดึงดูดส่วนแบ่งของตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ลดน้อยลงในช่วงเวลานี้และในที่สุดก็จะฟื้นตัวเร็วขึ้น

ก่อนเปิดภาคการท่องเที่ยวในเดือน มิ.ย. กระทรวงการท่องเที่ยวฯ ได้เผยโฉมโปรโตคอลอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวหลังโควิด-19 ซึ่งพัฒนาขึ้นมาเพื่อความปลอดภัยของคนงานในอุตสาหกรรม ตลอดจนสร้างความเชื่อมั่นให้กับนักเดินทางว่าประเทศกำลังปรับตัว “ความปกติใหม่” ของการปฏิบัติด้านสุขภาพและสุขอนามัยเพิ่มเติม โปรโตคอลซึ่งมีอยู่ในเอกสาร 88 หน้า ครอบคลุมทุกส่วนของอุตสาหกรรม ได้แก่ สนามบิน ท่าเรือสำราญ ที่พัก สถานที่ท่องเที่ยว ผู้ประกอบการขนส่งด้านการท่องเที่ยว ผู้ค้างานฝีมือ ผู้ประกอบการกีฬาทางน้ำ ความปลอดภัยทั่วไปและความปลอดภัยสาธารณะ และงานสำคัญ . โปรโตคอลด้านสุขภาพและความปลอดภัยของ COVID-19 ได้รับการรับรองโดย World Travel and Tourism Council (WTTC). โปรโตคอลยังได้รับการยอมรับทั่วโลกว่าเป็นผู้นำในการจัดการท่องเที่ยวเกี่ยวกับโควิด-19 และเมื่อปฏิบัติตามอย่างเต็มที่แล้ว จาเมกาจะทำให้จาเมกาเป็นจุดหมายปลายทางที่รับมือกับโควิด-19 ได้มากที่สุดในโลก

นวัตกรรมยังได้รับการยอมรับว่าเป็นทั้งตัวเร่งของการฟื้นตัวและการเติบโตในยุคหลัง COVID การรักษาความปลอดภัยปลายทางและความน่าดึงดูดใจจะเชื่อมโยงกับนวัตกรรมที่เพิ่มความอุ่นใจให้กับนักท่องเที่ยวมากขึ้นโดยการลดความเสี่ยงที่อาจพบได้เมื่อเดินทาง ด้วยเหตุนี้กระทรวงการท่องเที่ยวจึงได้กำหนดกรอบการประกันการเดินทางสำหรับจาเมกาที่จะเสริมสร้างสถาปัตยกรรมเพื่อความปลอดภัยปลายทางโดยการสร้างความปลอดภัยให้กับผู้มาเยือนจากความเสี่ยงของค่ารักษาพยาบาลที่ไม่คาดคิดและจากเหตุฉุกเฉินอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง ขัดขวางประสบการณ์การเดินทางที่ไร้รอยต่อ

โครงการคุ้มครองนักเดินทางสุดล้ำที่เรียกว่า“ Jamaica Cares” จะเปิดตัวในเดือนนี้และจะเป็นความร่วมมือที่ประสานงานและบริหารงานโดยศูนย์การจัดการความยืดหยุ่นและวิกฤตการท่องเที่ยวระดับโลกโดยได้รับการสนับสนุนจาก Global Travel and Tourism Council, Global Rescue และชั้นนำ บริษัท ประกันภัยระหว่างประเทศและระดับประเทศ ด้วยราคาเพียง 40 ดอลลาร์สหรัฐจาเมกาคาเรสช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถเข้าถึงการคุ้มครองผู้เดินทางภาคบังคับและบริการทางการแพทย์ฉุกเฉินซึ่งรวมถึงการจัดการกรณีการขนส่งการขนส่งการช่วยเหลือภาคสนามการอพยพและการส่งตัวกลับประเทศสำหรับเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์รวมถึง COVID-19 และวิกฤตอื่น ๆ ที่รวมถึงภัยธรรมชาติ .

อีกแนวคิดหนึ่งที่กระทรวงการท่องเที่ยวได้แนะนำเพื่อส่งเสริมให้จาเมกาเป็นจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัยสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติคือการจัดตั้ง COVID-Resilient Corridors ซึ่งจะเป็นคุณลักษณะสำคัญของแผนฟื้นฟูการท่องเที่ยวของประเทศ The Resilient Corridors ซึ่งรวมถึงเมืองตากอากาศหลักของประเทศเปิดโอกาสให้นักท่องเที่ยวเดินทางไปรอบ ๆ และเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวที่สอดคล้องกับ COVID ซึ่งตั้งอยู่ตามทางเดินที่ได้รับอนุญาตให้เข้าเยี่ยมโดยเจ้าหน้าที่สาธารณสุข Corridors ที่มีความยืดหยุ่นของ COVID เป็นอุตสาหกรรมแรกในการส่งเสริมประสบการณ์ที่เติมเต็ม แต่ปลอดภัยสำหรับนักท่องเที่ยวและคนในท้องถิ่นในลักษณะที่จะส่งผลดีทางเศรษฐกิจให้กับธุรกิจในท้องถิ่นมากขึ้นจากกิจกรรมการท่องเที่ยว

ที่รัก บาร์ตเลตต์ย้ำถึงการเรียกร้องให้จัดตั้งกองทุนเพื่อความยืดหยุ่นในการท่องเที่ยวระดับโลกเพื่อปรับปรุงขีดความสามารถของแหล่งท่องเที่ยวที่มีช่องโหว่ทั่วโลกเพื่อตอบสนองจัดการและฟื้นตัวจากแรงสั่นสะเทือนได้ดีขึ้น โดยเฉพาะกองทุนจะกำหนดเป้าหมายไปยังจุดหมายปลายทางที่ได้รับการยอมรับว่ามีความเสี่ยงสูง แต่มีความสามารถทางการเงินไม่เพียงพอที่จะเตรียมรับมือและฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็วจากการหยุดชะงัก

ข่าวเพิ่มเติมเกี่ยวกับจาเมกา

# สร้างการเดินทาง

<

เกี่ยวกับผู้เขียน

Linda Hohnholz บรรณาธิการ eTN

ลินดาโฮห์นฮอลซ์เขียนและแก้ไขบทความมาตั้งแต่เริ่มทำงาน เธอได้ใช้ความหลงใหลโดยธรรมชาตินี้กับสถานที่ต่างๆเช่น Hawaii Pacific University, Chaminade University, Hawaii Children's Discovery Center และปัจจุบัน TravelNewsGroup

แชร์ไปที่...