หัวหน้าผู้คุมของอุทยานแห่งชาติ Virunga ได้ออกจดหมายฉบับต่อไปนี้หลังจากเหตุการณ์โศกนาฏกรรมเมื่อวันที่ 11 พฤษภาคมซึ่งเจ้าหน้าที่พรานคนหนึ่งถูกฆ่าตายและสามคนรวมถึงผู้เยี่ยมชมสองคนถูกลักพาตัวไปและได้รับการปล่อยตัวในเวลาต่อมา:
เรียนพันธมิตร
ความปลอดภัยของผู้เข้าชมของเราถือเป็นความสำคัญสูงสุดของเราเสมอ และด้วยเหตุนี้ เราจึงได้ดำเนินมาตรการที่สำคัญหลายประการ เรากำลังตรวจสอบเหตุการณ์และประเมินมาตรการเพิ่มเติมทั้งหมดที่ต้องใช้เพื่อให้มั่นใจว่าได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมทุกประการเพื่อให้แขกของเราปลอดภัย ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้ว่าจ้างบริษัทรักษาความปลอดภัยผู้เชี่ยวชาญที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลให้ตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา เพื่อให้เราสามารถประเมินความปลอดภัยของผู้มาเยือนได้อย่างสมดุลและเข้มงวด เรายังจ้างเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมทั้งในประเทศและต่างประเทศ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับทีมและโปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยของเรา
อย่างไรก็ตาม เป็นที่แน่ชัดอย่างยิ่งว่าภูมิภาค Virunga ได้รับผลกระทบจากความไม่มั่นคงอย่างมาก และจะคงเป็นเช่นนี้ไปอีกระยะหนึ่ง หากต้องการเยี่ยมชม Virunga อย่างปลอดภัย จำเป็นต้องมีมาตรการที่เข้มงวดมากกว่าในอดีต ซึ่งจะต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก และทำให้เราไม่สามารถเปิดการท่องเที่ยวได้อีกครั้งในปีนี้
นี่เป็นการตัดสินใจที่ยากอย่างสุดซึ้งสำหรับฉัน และนำมาซึ่งความผิดหวังอย่างใหญ่หลวงสำหรับทุกคน รวมทั้งตัวคุณเอง ที่ได้ลงทุนความหวังดังกล่าวในผลกระทบที่ไม่ธรรมดาที่การท่องเที่ยวมีต่อชีวิตของผู้คนรอบๆ Virunga นอกจากนี้ยังแสดงถึงความตึงเครียดทางการเงินมหาศาลสำหรับอุทยาน แต่เราเชื่อว่าเป็นการตัดสินใจที่รับผิดชอบเพียงอย่างเดียวที่เราสามารถทำได้ภายใต้สถานการณ์ปัจจุบัน
เราขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น แต่ยังคงยึดมั่นในวิสัยทัศน์ในการพัฒนาจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยวระดับโลกในวิรุงกา เราจะเปิดตัวโครงการพิเศษนี้อีกครั้ง แต่จากตำแหน่งที่แข็งแกร่งกว่ามาก และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีคุณเคียงข้างเราในการเดินทางครั้งนี้ ทีมงานของเราซึ่งนำโดย Julie Williams จะยังคงทำงานอยู่ และสามารถวางใจได้ว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่ต้องให้ความสนใจได้
เราขอขอบคุณอย่างสุดซึ้งสำหรับความอดทนและการสนับสนุนที่คุณแสดงให้เห็นในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้
ขอแสดงความนับถืออย่างอบอุ่น
เอ็มมานูเอลเดอเมโรเด
หัวหน้าผู้คุมอุทยานแห่งชาติ Virunga
