ผู้ตรวจสอบบัญชีแห่งชาติได้วิพากษ์วิจารณ์การจัดการของการท่องเที่ยวออสเตรเลียเกี่ยวกับการจัดการผลประโยชน์ทับซ้อนที่อาจเกิดขึ้นในหมู่สมาชิกคณะกรรมการ และสำหรับการใช้จ่าย 184 ล้านดอลลาร์ใน Where The Bloody Hell Are You? รณรงค์โดยไม่ตรวจสอบว่าได้ผลหรือไม่
ในการทบทวนของสำนักงานตรวจสอบที่เผยแพร่เมื่อวานนี้ กล่าวว่า ได้ยินคำร้องเรียนจากอุตสาหกรรมนี้ว่า “การรับรู้ถึงผลประโยชน์ทับซ้อนของสมาชิกในคณะกรรมการถือเป็นความเสี่ยงสำคัญต่อชื่อเสียงของการท่องเที่ยวออสเตรเลีย”
คณะกรรมการซึ่งมีตำแหน่งเป็นประธานระหว่างปี 2004 ถึงมิถุนายนปีที่แล้วโดยทิม ฟิสเชอร์อดีตหัวหน้าพรรคแห่งชาติ และจากนั้นโดยริก อัลเลิร์ตอดีตประธานโคลส์ ส่วนใหญ่ประกอบด้วยนักธุรกิจที่มีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับอุตสาหกรรมนี้
แต่สำนักงานตรวจสอบแห่งชาติของออสเตรเลียพบว่าสมาชิกไม่ได้เปิดเผยความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นในการประชุมเสมอไป ผู้ตรวจสอบพบว่าการเปิดเผยข้อมูลไม่เท่าเทียมกัน แม้ว่าจะมีสมาชิกคณะกรรมการคนหนึ่งระบุ 71 ประเด็นที่อาจเกิดความขัดแย้ง
ภายใต้กฎบัตรของการท่องเที่ยวออสเตรเลีย ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2004 เพื่อส่งเสริมอุตสาหกรรมในท้องถิ่น เอกสารคณะกรรมการควรถูกระงับจากสมาชิกที่อาจเกิดความขัดแย้ง
ในทางปฏิบัติ สมาชิกทุกคนจะได้รับเอกสารทั้งหมด แทนที่จะตอบสนองความต้องการของกฎบัตรเดิม คณะกรรมการได้เปลี่ยนกฎเมื่อปลายปีที่แล้วเพื่อรองรับสิ่งที่กำลังทำอยู่
สำนักงานตรวจสอบยังพบว่าการท่องเที่ยวออสเตรเลียไม่มีมาตรการตรวจสอบความสำเร็จของแคมเปญ Where the Bloody Hell Are You แม้ว่าจะใช้เงินไปประมาณหนึ่งในสามของ 500 ล้านดอลลาร์สำหรับโครงการนี้ตั้งแต่ปี 2004
เมื่อเร็ว ๆ นี้หน่วยงานการท่องเที่ยวได้ตรึงความหวังในการรณรงค์ตามภาพยนตร์ออสเตรเลียของ Baz Luhrmann เพื่อจับกุมความเครียดจากการท่องเที่ยวที่เกิดจากค่าเงินดอลลาร์ที่สูง
การท่องเที่ยวออสเตรเลียเห็นด้วยกับคำแนะนำของผู้ตรวจสอบบัญชีในการคืนสถานะกฎบัตรเดิม นอกจากนี้ยังตกลงที่จะทบทวนวิธีการตรวจสอบโปรแกรมของตน
