easyJet CEO บอกเหมือนเป็น

ซีอีโออีซีเจ็ท 2
ซีอีโออีซีเจ็ท

เมื่อเงินหยุดที่นี่และคุณอยู่ที่นี่คุณจะจัดการกับองค์กรที่โหดเหี้ยมอย่าง COVID-19 และการแตกแขนงทั้งหมดในสายการบินของคุณที่เกิดขึ้นมานานกว่าหนึ่งปีได้อย่างไร

  1. เมื่อไตรมาสปัจจุบันอยู่ที่ 10% ของระดับที่นั่งในปี 2019 ซีอีโอมองเห็นเดือนและไตรมาสที่จะมาถึงอย่างไร
  2. ข้อ จำกัด ของสายการบินทำให้ลูกค้าสับสนในแง่หนึ่งและเป็นเรื่องท้าทายอย่างมากสำหรับผู้ปฏิบัติงานในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ชวนให้นึกถึงสิ่งปกติจากระยะไกล
  3. ด้วยการที่รัฐบาลออกมาวางแผนว่าจะคลายข้อ จำกัด ได้อย่างไร Lundgren กล่าวว่าพวกเขาสามารถรอรับฤดูร้อนที่ดีได้เพราะนี่ไม่ใช่คำถามเกี่ยวกับอุปสงค์ ทุกอย่างเกี่ยวกับข้อ จำกัด ที่มีอยู่

ในการให้สัมภาษณ์กับ Johan Lundgren, CEO ของ easyJet, Jonathan Wober จาก CAPA สัมภาษณ์สดหัวหน้าผู้บริหารเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันของโลกที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 และผลกระทบที่มีต่ออุตสาหกรรมการบินโดยทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อ easyJet .

โจนาธานวูเบอร์:

สวัสดีตอนเช้า. ฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับผู้บริหารระดับสูงของ อีซีเจ็ตฉันคิดว่าโยฮันลุนด์เกรนที่เข้าร่วม บริษัท เมื่อสามปีที่แล้ว ช่างเป็นช่วงเวลาที่คุณต้องเผชิญหน้ากับโยฮัน ฉันจะเริ่มต้นด้วยการถามคำถามนอกกำแพงเล็กน้อย ฉันอ่านตามงานวิจัยของฉันคุณเริ่มต้นชีวิตในฐานะนักทรอมโบนดังนั้นฉันเดาว่าคุณได้เปลี่ยนท่อโลหะชนิดหนึ่งไปเป็นอีกแบบหนึ่ง ฉันสงสัยว่าในช่วงแรก ๆ นั้นมีความเกี่ยวข้องกับอาชีพการเดินทางของคุณหรือไม่

โยฮันลันด์เกรน:

โอ้เป็นคำถามที่ดี ฉันไม่ได้มีอันนั้น มีความเกี่ยวข้องใด ๆ กับ…ไม่ฉันคิดว่าฉันตั้งใจมากตั้งแต่อายุยังน้อยว่าฉันอยากจะเป็นนักทรอมโบนเดี่ยวและไม่มีใครบอกฉันเกี่ยวกับความจริงที่ว่าไม่มีความต้องการมากมายสำหรับ นักร้องเดี่ยวทรอมโบนดังนั้นอุปสงค์และอุปทานมันไม่ใช่สิ่งที่ฉันได้รับแจ้งอย่างดีจริงๆและดูแล้วฉันไม่มีความสามารถพอ จากนั้นฉันตัดสินใจเดินทางเพราะฉันรักการเดินทางและฉันรักผู้คนดังนั้นฉันจึงเป็นความคิดที่ดี จากนั้นฉันทำงานด้วยตัวเองในตำแหน่งต่างๆในอุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการซึ่งตลอดชีวิตการทำงานของฉันตอนนี้

โจนาธานวูเบอร์:

ใช่. ฉันเดาว่าความต้องการนักทรอมโบนเดี่ยวยังคงต่ำกว่าความต้องการเดินทางทางอากาศแม้ว่าตอนนี้จะตกต่ำมากก็ตาม นำเราเข้าสู่การเดินทางทางอากาศเพียงเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับกิจกรรมปัจจุบันของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้คุณได้กล่าวไว้เมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าไตรมาสปัจจุบันอยู่ที่ 10% ของระดับที่นั่งในปี 2019 ฉันคิดว่าไตรมาสเดือนธันวาคมคุณอยู่ที่ประมาณ 18% ของระดับที่นั่งในปี 2019 และมีเพียง 13% ของจำนวนผู้โดยสารเท่านั้น ด้วยความจุ 10% ที่คุณมีในไตรมาสปัจจุบันคุณคาดหวังว่าผู้โดยสารจะอยู่ในระดับใด ที่สำคัญกว่านั้นคือฉันคิดว่าเพราะทุกคนรู้ว่าเรา ในการออกโรงคุณจะเห็นความคืบหน้าในอีกไม่กี่เดือนและไตรมาสต่อ ๆ ไป?

โยฮันลันด์เกรน:

ถูกของคุณ. ฉันหมายความว่าเรากำลังบอกว่าเราไม่ได้คาดว่าจะบินเกิน 10% ในไตรมาสที่เราอยู่เมื่อเทียบกับระดับ 2019 อย่างไรก็ตามปัญหาคือความเชื่อมั่นในการเดินทางมันมากขึ้นอยู่กับกระแสข่าวประจำวัน จากนั้นสิ่งที่ใหญ่ที่สุดในตอนนี้คือแน่นอนว่าข้อ จำกัด ที่มีอยู่ในการควบคุมการแพร่ระบาด ความยากลำบากอย่างหนึ่งที่ทุกคนต้องเผชิญเมื่อคุณอยู่ในอุตสาหกรรมนี้คือความจริงที่ว่าข้อ จำกัด เหล่านี้ดูแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลซึ่งทำให้ลูกค้าของเราสับสนในแง่หนึ่งและเป็นความท้าทายอย่างมากสำหรับผู้ประกอบการในการดำเนินงาน อะไรก็ตามที่เตือนคุณถึงสถานการณ์ปกติ

ดังนั้นเราจึงต้องมีความยืดหยุ่นอย่างมากในแง่ของการวางแผนกำลังการผลิตของเรา แต่ปริมาณนั้นน้อยมากและปริมาณที่มีอยู่ในประเทศเป็นหลัก ในตอนแรกมีการบินระหว่างประเทศน้อยมาก เราไม่ได้คาดการณ์ว่าจะมีการบินจำนวนมากในไตรมาสนี้เมื่อเราเห็นว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นก่อนวันคริสต์มาส แต่ที่สำคัญที่สุดในตอนนี้คือรัฐบาลมีแผนว่าจะไปอย่างไร คลายข้อ จำกัด เหล่านี้ที่มีอยู่เพื่อที่เราจะได้พบกับฤดูร้อนที่ดีเพราะเรารู้ว่ามีข้อเรียกร้องพื้นฐานอยู่ที่นั่น นี่ไม่ใช่คำถามเกี่ยวกับความต้องการ ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับข้อ จำกัด ที่มีอยู่ แน่นอนว่าเป็นผลมาจากการแพร่ระบาดซึ่งเราเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกและสำคัญที่สุดที่นี่

โจนาธานวูเบอร์:

Eurocontrol ผู้จัดการเครือข่ายเพิ่งออกสถานการณ์การจราจรบางอย่างที่บอกว่าแม้ในเดือนมิถุนายนปริมาณการใช้งานในแง่ของจำนวนเที่ยวบิน แต่ก็ไม่แตกต่างจากหมายเลขที่นั่งจะลดลงระหว่าง 55% ถึง 70% ในระดับ 2019 ด้วยซ้ำ ภายในเดือนมิถุนายน หากเรายังคงพูดถึงเที่ยวบินที่ลดลงอย่างมากในระยะนั้นฉันหมายถึงคุณจะเห็นว่าเที่ยวบินนี้จะไปที่ไหนหลังจากเดือนมิถุนายน เราจะกลับไปที่…เราจะไม่กลับไปปี 2019 แต่คุณคิดว่าจะกลับไปที่ใดในสถานการณ์ที่ดีที่สุด?

โยฮันลันด์เกรน:

ดูฉันคิดว่ามีหลายสถานการณ์อยู่ที่นั่น แต่ขอให้ชัดเจน ไม่มีใครรู้. ไม่มีใครรู้ว่ามันจะมากกว่าหรือน้อยกว่าสถิติบางอย่างที่คุณกล่าวถึง แน่นอนว่ามันน่าสนใจที่จะดูสถานการณ์และบางส่วนก็ตั้งอยู่บนสมมติฐานพื้นฐานบางอย่างที่อาจเป็นจริงได้ แต่ความจริงก็คือสิ่งนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ในเวลาไม่กี่สัปดาห์ หากเป็นความต่อเนื่องของการเปิดตัวโปรแกรมการฉีดวัคซีนที่ประสบความสำเร็จเริ่มมีผลดีกว่าที่คาดการณ์ไว้อาจมีการยกเลิกข้อ จำกัด ก่อนหน้านี้ จากนั้นฉันคิดว่ามันจะ ... สามารถบูมอย่างแน่นอนในการเดินทางเพราะมันเป็นความต้องการพื้นฐานที่ถูกกักขังไว้ที่นั่น แต่สิ่งที่ไม่มีใครรู้ว่าแม้สิ่งนี้จะเป็นอย่างไรในช่วงเวลาหนึ่งสัปดาห์ ไม่ต้องสนใจว่าเดือนมิถุนายนจะเป็นอย่างไร

แต่ฉันรู้สึกดีสำหรับฤดูร้อนที่แข็งแกร่งหากโปรแกรมการฉีดวัคซีนประสบความสำเร็จหากใช้งานได้กับรูปแบบต่างๆถ้ามันใช้ได้กับการกลายพันธุ์ที่มีอยู่เราก็รู้ว่ามีความจำเป็นเร่งด่วนอย่างยิ่งที่รัฐบาลจะต้องคลายข้อ จำกัด เหล่านี้ . โปรดทราบด้วยว่ามีหลายประเทศหลายประเทศที่พึ่งพาการท่องเที่ยวมากดังนั้นนี่จึงเป็นหนึ่งในความสำคัญที่พวกเขามีในวิธีที่ปลอดภัยในการบินและเดินทางต่อไปอีกครั้ง ฉันคิดว่าเราจะประหลาดใจอย่างมากหากมีความต่อเนื่องในเชิงบวกของโปรแกรมการฉีดวัคซีน

โจนาธานวูเบอร์:

ฉันเดาว่าเป็นเหรียญสองด้านสำหรับคนอย่างคุณเพราะคุณเป็น Pan-European คุณทำงานในหลายประเทศ แต่คุณจึงมีโอกาสมากกว่าสายการบินที่เน้นการบินออกจากประเทศเดียวเป็นหลัก แต่คุณ ยังต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนในระดับที่มากขึ้นในทัศนคติของรัฐบาลที่แตกต่างกันต่อเรื่องทั้งหมดนี้ ข้อ จำกัด ในการเดินทางไม่เคยมีการประสานงานกันเลย ความคืบหน้าของการฉีดวัคซีนอยู่ในช่วงเวลาที่แตกต่างกันในประเทศต่างๆและแม้ว่าคุณจะมีความก้าวหน้าอย่างมากในการฉีดวัคซีนประเทศต่างๆอาจตัดสินใจที่จะรักษาข้อ จำกัด ในการเดินทางเนื่องจากประเทศอื่น ๆ ยังไม่มีความคืบหน้าเช่นเดียวกัน คุณจะเริ่มวางแผนเครือข่ายของคุณในสถานการณ์แบบนั้นได้อย่างไร?

โยฮันลันด์เกรน:

ตัวอย่างเช่นเราทราบดีว่าหากมีความแปรปรวนใหญ่ระหว่างประเทศและจะมีข้อ จำกัด ที่เข้มงวดและหนักขึ้นในประเทศหนึ่งจากอีกประเทศหนึ่งความสวยงามของการมีสายการบินคือคุณสามารถเคลื่อนย้ายทรัพย์สินของคุณได้ คุณสามารถบินไปยังสถานที่ต่างๆ คุณสามารถบินไปยังที่ที่มีความต้องการ ฉันคิดว่ามันยุติธรรมที่จะบอกว่าสิ่งบ่งชี้ความต้องการที่เราเห็นในช่วงฤดูร้อนในช่วงต้นคือรีสอร์ทตากอากาศขนาดใหญ่แบบดั้งเดิมซึ่งผู้คนรับรู้ว่ามีโครงสร้างพื้นฐานอยู่ในสถานที่และอื่น ๆ แต่หากพรมแดนระหว่างประเทศถูกปิด ถ้าอย่างนั้นก็จะเน้นไปที่ในประเทศมากขึ้นเป็นตัวอย่าง ฉันหมายความว่าครั้งหนึ่งคุณจะเห็น ... อย่างที่ฉันพูดมันเป็นสถานการณ์

ไม่ได้หมายความว่ามันอาจจะเกิดขึ้นเพราะคุณสามารถเห็นการบินภายในประเทศที่แข็งแกร่งมาก หากคุณกำลังดูสิ่งที่เราทำไปแล้วในวันนี้จาก 10% นั้นและมากถึง 10% ที่เราพูดถึงในไตรมาสนี้นั่นคือในประเทศสหราชอาณาจักรฝรั่งเศสในประเทศและในประเทศอิตาลีเป็นหลัก ไปต่างประเทศน้อยมาก แน่นอนว่าหากประเทศใดประเทศหนึ่งรู้สึกว่าตอนนี้พวกเขาควบคุมสิ่งนี้ แต่ตัดสินใจที่จะมีข้อ จำกัด ในการเดินทางระหว่างประเทศนั่นก็จะสะท้อนให้เห็นในโปรแกรม ดังนั้นเราได้ทำหลายสถานการณ์เหล่านี้และเราต้องการรอให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้ก่อนที่เราจะเริ่มดำเนินการและวางขายและรับลูกเรือเข้ามาและเริ่มดูที่ขีดความสามารถเทียบกับความต้องการนั้น ตราบเท่าที่เราสามารถรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับข้อ จำกัด ได้เนื่องจากเป็นข้อ จำกัด ที่เป็นกุญแจสำคัญในที่นี้

<

เกี่ยวกับผู้เขียน

Linda Hohnholz บรรณาธิการ eTN

ลินดาโฮห์นฮอลซ์เขียนและแก้ไขบทความมาตั้งแต่เริ่มทำงาน เธอได้ใช้ความหลงใหลโดยธรรมชาตินี้กับสถานที่ต่างๆเช่น Hawaii Pacific University, Chaminade University, Hawaii Children's Discovery Center และปัจจุบัน TravelNewsGroup

แชร์ไปที่...