ผู้นำในทะเลแคริบเบียน อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ได้รับคำแนะนำให้ยอมรับและพัฒนาจุดแข็งของบุคลากรเพื่อรักษาอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในโลก
ค่าใช้จ่ายมาจากรักษาการเลขาธิการของ องค์การการท่องเที่ยวแคริบเบียน (CTO) นีลวอลเทอร์สกล่าวในพิธีมอบรางวัลครั้งแรกของการท่องเที่ยวเกรนาดาซึ่งจัดขึ้นที่ Spice Island Beach Resort ในเกรนาดา
“ ใช่เราสามารถมีสถานที่ให้บริการที่สวยงามที่สุดสนามบินที่ดีที่สุดท่าเรือที่ดีที่สุด แต่คนที่สร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในทะเลแคริบเบียนคืออะไร เป็นจิตวิญญาณที่อบอุ่นและมีอัธยาศัยดีของคุณซึ่งกระตุ้นให้ผู้มาเยือนกลับมา” วอลเทอร์สกล่าว
SG รักษาการกล่าวว่าความต้องการของผู้มาเยือนสำหรับประสบการณ์ที่นอกเหนือจาก 'แสงแดดทะเลและทราย' แบบดั้งเดิมทำหน้าที่เพียงเพื่อเพิ่มความต้องการของอุตสาหกรรมในการจัดหาพนักงานต้อนรับเพื่อปฏิบัติงานในระดับสูงสุด
“ หากเราจับภาพรวมของการท่องเที่ยวในช่วงเวลานี้เราจะเห็นว่าหนึ่งในเหตุผลที่แข็งแกร่งที่สุดที่ทำให้จำนวนผู้มาเยือนชายฝั่งของเราเติบโตอย่างต่อเนื่องคือจิตวิญญาณที่หลั่งไหลมาจากบุคคลที่น่าทึ่งที่ลุกขึ้นและออกไปข้างนอกและ ทำงานในแนวหน้าทุกวัน บุคคลที่ไม่เพียงมองว่ามันเป็นงาน แต่เห็นคุณค่าของบริการที่พวกเขามอบให้ นั่นคือเรื่องราวความสำเร็จในอุตสาหกรรมนี้ "วอลเทอร์สกล่าว
เขากล่าวว่าแนวโน้มการท่องเที่ยวเชิงประสบการณ์เรียกร้องให้อุตสาหกรรมเปลี่ยนไปจากมาตรฐานที่มากเกินไปและยอมรับวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ของจุดหมายปลายทางในทะเลแคริบเบียน
ผู้รักษาการแทน SG ได้เตือนผู้นำด้านการท่องเที่ยวให้ใช้ประโยชน์จากความงามของธรรมชาติและความล้ำหน้าด้านโครงสร้างพื้นฐานในภูมิภาคนี้ต้องพัฒนาพื้นที่ใหม่ ๆ เช่นการท่องเที่ยวโดยชุมชน
“ จากตัวอย่างทั้งหมดของการท่องเที่ยวโดยชุมชนที่ฉันได้เห็นจุดขายที่สำคัญสำหรับผู้มาเยือนคือการได้มีโอกาสมาอยู่ในชุมชนนั้นสัมผัสชุมชนนั้นสัมผัสกับผู้คนในชุมชนนั้น ชุมชนเหล่านี้สร้างเสียงที่เป็นหนึ่งเดียวที่จำเป็นในการทำการตลาดและขายผลิตภัณฑ์และในทางกลับกันก็ต้องรักษาโครงการของชุมชนไว้” วอลเทอร์สกล่าวซึ่งเน้นย้ำว่าแนวทางดังกล่าวจะต้องสร้างรูปแบบโรงแรมที่มีอยู่ซึ่งเป็นรากฐานของการท่องเที่ยวแคริบเบียน อุตสาหกรรม.
“ สิ่งที่เราต้องพยายามอย่างยิ่งคือการเชื่อมโยงที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นระหว่างโมเดลนี้กับทะเลและทรายและประสบการณ์ที่บางครั้งปลดล็อคอยู่ห่างจากชายฝั่งทะเล ในขณะที่เราเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เข้ากับความต้องการของยุคสมัยและยอมรับขุมทรัพย์แห่งประสบการณ์ที่มีอยู่ในประเทศเราต้องให้ความรู้กับตัวเองอีกครั้งเพื่อให้เห็นคุณค่าที่เรามักมองข้ามไป แง่มุมของชีวิตแบบดั้งเดิมที่เราอาจเห็นว่ามีค่าน้อยกว่าที่น่าสังเกตผู้เยี่ยมชมอาจมองว่าเป็นสิ่งที่น่าสนใจ” วอลเทอร์สกล่าว
วอลเทอร์สกล่าวว่าหมู่เกาะแคริบเบียนต้องยอมรับเอกลักษณ์ของตนและภาคภูมิใจในองค์ประกอบของวัฒนธรรมที่สามารถช่วยเพิ่มความน่าสนใจของจุดหมายปลายทางให้กับผู้มาเยือนยุคใหม่
“ ฉันรู้ว่าในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมาทั่วทะเลแคริบเบียนเราได้เห็นเทศกาลอาหารซึ่งส่งเสริมอาหารพื้นเมืองซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่นักท่องเที่ยว อย่าลืมทานอาหารแบบดั้งเดิมซึ่งบางครั้งเราก็ลังเลที่จะปล่อยให้ผู้มาเยี่ยมชม ฉันมั่นใจว่าผู้เยี่ยมชมของเราหลายคนจะต้องชอบประสบการณ์เหล่านั้น บางประเทศของเรามีชุมชนที่มีความเชี่ยวชาญในเครื่องปั้นดินเผา เราอาจจำเป็นต้องย้ายออกจากการขายเครื่องปั้นดินเผาไปสู่การให้บทเรียนเกี่ยวกับเครื่องปั้นดินเผา นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของวิธีการที่เราทำและการดำเนินชีวิตของเราสามารถกลายเป็นมูลค่าเพิ่มได้เมื่อเราปรับปรุงอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเรา” วอลเทอร์สกล่าว
CTO SG ผู้รักษาการกล่าวว่าทิศทางของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเรียกร้องให้มีการคิดใหม่ว่าเราจะเพิ่มมูลค่าของทรัพย์สินจากธรรมชาติและที่อยู่ภายในของเราให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไรเพื่อสร้างจุดขายที่ดีขึ้นสำหรับจุดหมายปลายทางและในการดำเนินการดังกล่าวผู้คนจะต้องได้รับพลังในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมต่อไป
