“เพื่อความปลอดภัยของลูกค้ารายอื่นๆ และลูกเรือของเรา บุคคลดังกล่าวถูกควบคุมไว้จนกว่าเที่ยวบินจะลงจอดที่ [ชาร์ล็อตต์] และเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายและเจ้าหน้าที่ฉุกเฉินจะเข้าพบได้ เราขอชื่นชมลูกเรือของเราสำหรับความเป็นมืออาชีพและความพยายามที่รวดเร็วในการปกป้องผู้คนบนเครื่อง” อเมริกัน แอร์ไลน์ส กล่าว
เรื่องราวดราม่ากลางอากาศที่น่าทึ่งนี้ได้รับการบันทึกไว้ในวิดีโอ TikTok ซึ่งต่อมาได้แพร่กระจายไปตามโซเชียลมีเดีย วิดีโอดังกล่าวแสดงให้เห็นหญิงสาวคนหนึ่งที่มีเทปพันสายไฟพันรอบปากและพาดหน้าอก เพื่อป้องกันไม่ให้เธอลุกจากที่นั่ง แม้จะมีมาตรการที่เข้มงวดเพื่อควบคุมเธอ แต่ผู้หญิงคนนั้นกลับตะโกนคำหยาบคายตลอดระยะเวลาการบิน
เจ้าหน้าที่ตำรวจพบกับเครื่องบินลำนั้นในเมืองชาร์ลอตต์ และพาผู้หญิงคนนั้นไปโรงพยาบาล ซึ่งเธอได้รับการประเมินทางจิตเวช ผู้หญิงคนนี้ถูกจัดให้อยู่ในบัญชีดำของสายการบินอเมริกัน แอร์ไลน์ส โฆษกของบริษัทระบุ ยังไม่ชัดเจนว่าผู้หญิงคนนั้นจะถูกตั้งข้อหาทางอาญาหรือไม่
