แอร์แคนาดา กล่าวในวันนี้ว่าเป็นสายการบินสัญชาติแคนาดาสายการบินแรกที่นำเสนอความปลอดภัยและความสะดวกสบายให้กับลูกค้าด้วยตัวเลือกการขึ้นเครื่องใหม่ที่ใช้ไบโอเมตริกซ์ใบหน้า ขณะนี้เทคโนโลยีดังกล่าวพร้อมให้บริการสำหรับลูกค้าที่เดินทางออกจากสนามบินนานาชาติซานฟรานซิสโก (SFO) โดยมีแผนจะเปิดตัวให้กับลูกค้าที่สนามบินอื่น ๆ ในสหรัฐอเมริกาที่สายการบินดำเนินการอยู่
“ แอร์แคนาดาได้นำเสนอกระบวนการแบบไม่ต้องสัมผัสมากมายตลอดการเดินทางของลูกค้าและตอนนี้เรายินดีที่จะเสนอทางเลือกในการขึ้นเครื่องไบโอเมตริกซ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับลูกค้าที่ออกเดินทางจาก SFO ซึ่งราบรื่นประหยัดเวลาและสะดวกสบายในขณะที่ลดการติดต่อและเวลาในการดำเนินการ” Andrew กล่าว Yiu รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Air Canada “ ลูกค้าบอกเราว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับกระบวนการที่คล่องตัวและเรายังคงประเมินและประเมินความคิดริเริ่มอื่น ๆ เพิ่มเติมเพื่อพัฒนาการเดินทางที่ปลอดภัยและเพิ่มความปลอดภัยในขณะเดียวกันก็เพิ่มประสบการณ์การเดินทางโดยรวม”
การขึ้นเครื่องไบโอเมตริกซ์ช่วยให้ลูกค้าสามารถแสดงตัวที่ประตูทางออกขึ้นเครื่องถ่ายภาพของตนซึ่งผ่านการตรวจสอบและยืนยันรายละเอียดเอกสารหนังสือเดินทางและรูปถ่ายซึ่งบันทึกไว้แล้วผ่านบริการตรวจสอบผู้เดินทางของศุลกากรและป้องกันชายแดน (CBP) ของสหรัฐฯ ภายในไม่กี่วินาทีบริการเปรียบเทียบใบหน้าแบบไบโอเมตริกซ์ของ CBP จะเปรียบเทียบภาพถ่ายใหม่ของผู้เดินทางกับรูปภาพที่นักท่องเที่ยวได้ให้ไว้กับรัฐบาลโดยอัตโนมัติเช่นภาพถ่ายหนังสือเดินทางและวีซ่า โดยรวมแล้วการใช้ไบโอเมตริกสำหรับใบหน้าช่วยให้นักเดินทางได้รับกระบวนการที่ปลอดภัยไร้สัมผัสซึ่งช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการเดินทางทางอากาศ
“ CBP รู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมมือกับสายการบินแอร์แคนาดาในการจัดหากระบวนการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยและไม่ต้องสัมผัสกับนักเดินทางเมื่อเดินทางออกจากสหรัฐอเมริกาที่ SFO” ไดแอนเจซาบาติโนรองผู้ช่วยผู้บัญชาการสำนักงานปฏิบัติการภาคสนามศุลกากรสหรัฐฯและ การป้องกันชายแดน “ นอกเหนือจากขั้นตอนการมาถึงที่ง่ายขึ้นของ CBP เมื่อเข้ามาที่ SFO แล้วเรากำลังเปลี่ยนแปลงเส้นทางการเดินทางทางอากาศโดยขยายการใช้ไบโอเมตริกซ์ใบหน้าผ่านความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและเพิ่มประสบการณ์ให้กับลูกค้า”
ลูกค้าที่ไม่ต้องการใช้การขึ้นเครื่องไบโอเมตริกซ์เพียงแค่แจ้งเจ้าหน้าที่ประตูและพวกเขาจะขึ้นเครื่องตามปกติโดยแสดงบัตรผ่านขึ้นเครื่องและหนังสือเดินทางเพื่อตรวจสอบบัตรประจำตัวประชาชนและขั้นตอนการขึ้นเครื่อง
ตั้งแต่ต้นปีแอร์แคนาดาได้นำเสนอกระบวนการแบบไม่ต้องสัมผัสมากมายตลอดการเดินทางของลูกค้าซึ่งรวมถึง: การตรวจสอบกระเป๋าแบบ TouchFree สำหรับเที่ยวบินที่ออกจากสนามบินแคนาดาความสามารถในการสั่งอาหารโดยตรงในห้องรับรองของ Maple Leaf จากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตการเข้าสู่ระบบด้วยตนเองแบบไม่ต้องสัมผัส Air Canada Caféเมื่อเปิดอีกครั้งและจัดเตรียมหนังสือพิมพ์และนิตยสารทั้งหมดในรูปแบบดิจิทัลผ่าน PressReader รวมถึงโครงการริเริ่มอื่น ๆ
แอร์แคนาดาวางแผนที่จะขยายตัวเลือกการขึ้นเครื่องไบโอเมตริกซ์ไปยังสนามบินอื่น ๆ ของสหรัฐฯในอนาคตอันใกล้นี้และกำลังสำรวจตัวเลือกที่สามารถใช้งานได้ที่สนามบินของแคนาดา
