- ทางเลือกสำหรับลูกค้าเหล่านี้มีอะไรบ้าง และเกิดอะไรขึ้นกับตั๋วที่พวกเขาชำระเงินไปแล้ว
- ลูกค้าจะได้รับทางเลือกในการเปลี่ยนเที่ยวบินด้วยเที่ยวบินที่เทียบเท่าที่จัดการโดยบริษัทอลิตาเลียภายในวันที่ 14 ตุลาคม พ.ศ. 2021
- นอกจากนี้ยังเป็นไปได้สำหรับลูกค้าที่จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับตั๋วของพวกเขา
หลังจากได้รับใบอนุญาตดำเนินการและใบรับรองผู้ดำเนินการอากาศยานจาก ENAC สำนักงานการบินพลเรือนของอิตาลี เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม สายการบิน ITA (Italia Trasporto Aereo) เดิมชื่อ อลิตาเลีย, เตรียมพร้อมสำหรับการบินขึ้นอย่างเป็นทางการ. ITA จะเปิดขายตั๋วตั้งแต่วันที่ 26 สิงหาคม
ข้อเสนอมีผลผูกพันสำหรับทรัพย์สินเที่ยวบินของอลิตาเลีย
คณะกรรมการ ITA ซึ่งประชุมกันภายใต้การนำของ Alfredo Altavilla ได้มีมติที่จะเปลี่ยนแปลงข้อเสนอที่ไม่ผูกมัดซึ่งส่งไปแล้วเมื่อวันที่ 16 สิงหาคมไปยังคณะบริหารวิสามัญของอลิตาเลียให้มีผลผูกพัน ข้อเสนอนี้ประกอบด้วยเครื่องบิน 52 ลำ จำนวนช่องที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนสัญญาและทรัพย์สินเสริมจากสาขาการบินที่จะเริ่มดำเนินการในวันที่ 15 ตุลาคม
ใครจะเป็นผู้บริการลูกค้า?
ผู้ดำเนินการศูนย์ลูกค้า ITA แห่งใหม่จะเป็น Covisian ซึ่งใช้เทคโนโลยีคลาวด์ร่วมกับพันธมิตร เช่น Salesforce และ Amazon Web
นอกจากนี้ ตั้งแต่วันที่ 26 สิงหาคม ไซต์สำหรับรวบรวมแอปพลิเคชันจากผู้ที่สนใจร่วมงานกับ ITA จะเริ่มดำเนินการ ตามด้วยการประชุมกับสหภาพแรงงานเพื่อเริ่มการเจรจาสัญญาจ้างฉบับใหม่
ITA ประเมินพนักงานปัจจุบันสำหรับงาน
ITA จะเริ่มดำเนินการด้วยพนักงาน 2,800 คน สามารถอ่านได้ในการสื่อสารที่บริษัทส่งถึงสหภาพแรงงานเพื่อเริ่มต้นการเผชิญหน้า พนักงาน "จำเป็นในขั้นต้นสำหรับการเริ่มกิจกรรม" คือ "ตามแผนธุรกิจถึง 2,800 พนักงาน" ITA อธิบาย ITA กล่าวว่า "พร้อม" ในการประกอบอาชีพ" ยังประเมินผู้สมัครสำหรับการจ้างงานที่นำเสนอ โดยพนักงานปัจจุบันของอลิตาเลีย ไซ”
แผนธุรกิจระบุว่าบริษัทสามารถ "เพิ่มจำนวนพนักงานเริ่มต้น" ได้จนกว่าจะถึง "จำนวนพนักงานสูงสุดทั้งหมดประมาณ 5,750 คนภายในปี 2025 ในขณะเดียวกัน ITA ประกาศว่าพนักงานทุกคนจะได้รับการร้องขอ กรีนพาสต้านโควิด.
การระบุซัพพลายเออร์เครื่องบินเชิงกลยุทธ์
ITA ย้ำอีกครั้งถึงการตัดสินใจที่จะทำให้ฝูงบินมีความเป็นเนื้อเดียวกันตลอดแผนอุตสาหกรรม และด้วยเหตุนี้ เพื่อเริ่มต้นกระบวนการต่ออายุฝูงบินเริ่มต้นโดยเร็วที่สุด โดยแทนที่ด้วยเครื่องบินรุ่นใหม่ที่มีประสิทธิภาพและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น .
การตัดสินใจเกี่ยวกับองค์ประกอบของฝูงบินในอนาคตจะถูกดำเนินการและแจ้งให้ทราบภายในเดือนกันยายน ITA ยังเปิดตัวโปรแกรมความภักดีใหม่ “ในระดับแนวหน้าในด้านคุณภาพของบริการที่เสนอให้กับลูกค้า ซึ่งสามารถทำงานร่วมกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมอื่น ๆ ได้” เนื่องจากกฎระเบียบของยุโรปทำให้บริษัทใหม่ไม่สามารถแข่งขันเพื่อซื้อกิจการของ Alitalia โปรแกรม MilleMiglia
# สร้างการเดินทาง
