พื้นที่ World Tourism Network เป็นที่รู้จักในฐานะเครือข่ายการท่องเที่ยวที่พูดถึงธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในอุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยว มีความกังวลเกี่ยวกับอนาคตของการท่องเที่ยวในฝรั่งเศส ซึ่งเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก
วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่เรียกว่า SMEs มีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เนื่องจากครอบคลุมธุรกิจหลากหลายประเภท เช่น โรงแรม ร้านอาหาร บริษัททัวร์ ตัวแทนการท่องเที่ยว ร้านขายของที่ระลึก และบริการขนส่ง
WTN เฝ้าดูด้วยความหวาดกลัวผสมปนเประหว่างเหตุจราจลทั่วฝรั่งเศสเมื่อเร็วๆ นี้
World Tourism Network (WTN) ตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยและความมั่นคงต่อความเป็นอยู่ที่ดีทางเศรษฐกิจของสถานที่ท่องเที่ยว
WTNประธานาธิบดีคือ ดร. ปีเตอร์ ทาร์โลว์ ผู้นำระดับโลกด้านความปลอดภัยและความมั่นคงด้านการท่องเที่ยว
นายทาร์โลว์ตั้งข้อสังเกตว่า แม้ว่าเหตุการณ์วุ่นวายครั้งล่าสุดไม่ได้มุ่งเป้าไปที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่สามารถเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญของกรุงปารีสได้โดยไม่เป็นอันตราย อย่างไรก็ตาม การจลาจลครั้งล่าสุดเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อภาพรวมของฝรั่งเศส
การจลาจลในฝรั่งเศสสร้างความเสียหายอย่างมากต่อภาพลักษณ์ของชาติ
ดร. ทาร์โลว์ตั้งข้อสังเกตว่า:
· เนื่องจากการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกที่ปารีส 2024 ใกล้เข้ามาแล้ว และด้วยการลงทุนจำนวนมากที่ได้ทำไปแล้วหรือกำลังดำเนินการอยู่ ฝรั่งเศสจึงไม่สามารถจ่ายให้กับการประชาสัมพันธ์เชิงลบได้
· อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของฝรั่งเศสมีพื้นฐานมาจากแนวคิดเรื่องอาหารที่โดดเด่นและความโรแมนติก ความรุนแรงบนท้องถนนของประเทศไม่ได้ช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์นี้แต่อย่างใด
· ผู้เชี่ยวชาญด้านการรักษาความปลอดภัยด้านการท่องเที่ยวทราบดีว่าอีกสถานที่หนึ่งมาจากสถานที่อื่น จะรับรู้ได้ว่ามีสิ่งรบกวนที่เลวร้ายกว่า และยิ่งภาพลักษณ์เชิงลบอยู่ในใจของนักท่องเที่ยวต่างชาตินานเท่าไร
· ข้อเท็จจริงที่ว่าการจลาจลต่อต้านตำรวจฝรั่งเศสไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของประเทศเท่านั้น แต่ยังพูดถึงข้อเท็จจริงที่ว่าตำรวจฝรั่งเศสจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยและความมั่นคงด้านการท่องเที่ยว
· การจลาจลส่งผลให้ดัชนีความปลอดภัยลดลง ทำให้เป็นประเทศในยุโรปตะวันตกที่มีการรับรู้ด้านความปลอดภัยด้านการท่องเที่ยวที่แย่ที่สุด
· ความวุ่นวายในฝรั่งเศสควรเป็นเครื่องเตือนใจประเทศต่างๆ ทั่วโลกว่าการเพิกเฉยต่อความปลอดภัยด้านการท่องเที่ยวที่ดีจะทำให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั้งหมดของพวกเขาตกอยู่ในความเสี่ยง
พื้นที่ World Tourism Network ประธานาธิบดีเตือนชาวโลกว่าการรับรู้เชิงลบและการเสนอข่าวอาจส่งผลกระทบระยะยาวต่อความพยายามทางการตลาดด้านการท่องเที่ยวของประเทศ
วงจรธุรกิจเชิงลบทำร้ายทุกคน แต่โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่มักต้องดิ้นรนเพื่อจ่ายค่าใช้จ่ายและพนักงาน
เมื่อการท่องเที่ยวประสบกับการขาดการรับรู้และความปลอดภัยที่แท้จริง ทุกคนล้วนประสบภัย โดยเฉพาะ SME ในพื้นที่
ในช่วงที่ผ่านมา ฝรั่งเศสประสบกับการประท้วงและความรุนแรงหลายครั้ง
การประท้วงตามท้องถนนเหล่านี้ได้รับการถ่ายทอดไปทั่วโลก
ผลที่ได้คือผู้เข้าชมจำนวนมากขึ้นเริ่มตั้งคำถามว่าพวกเขาจะปลอดภัยหรือไม่ในขณะที่ไปฝรั่งเศส
เวลา 2023
ความปลอดภัยบวกกับการรับรู้เชิงลบเหล่านี้เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ เวลา 2023 ที่จะเกิดขึ้น World Tourism Network การประชุมสุดยอดที่บาหลี ประเทศอินโดนีเซียจะรวมส่วนพิเศษเกี่ยวกับการท่องเที่ยวและความปลอดภัย และความต้องการขั้นพื้นฐานเหล่านี้จะต้องได้รับการตอบสนองอย่างไรหากการท่องเที่ยวจะประสบความสำเร็จ
เนื่องจากการประท้วงตามท้องถนนที่รุนแรงครั้งล่าสุด ทำให้ตอนนี้ฝรั่งเศสตามหลังเนเธอร์แลนด์ อิตาลี สเปน และสหราชอาณาจักรในฐานะจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยวที่ปลอดภัย
ยิ่งไปกว่านั้น ความเชื่อมั่นที่ลดลงนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในปารีสเท่านั้น แต่เกิดขึ้นในเมืองใหญ่ทุกแห่งของฝรั่งเศสด้วย
นักท่องเที่ยวในปัจจุบันต้องการความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดี งานอันดับหนึ่งในอุตสาหกรรมการบริการคือการปกป้องแขก
หากล้มเหลวในเรื่องนี้ สิ่งอื่นทั้งหมดก็ไม่เกี่ยวข้อง การรักษาความปลอดภัยที่แท้จริงนั้นเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรม การศึกษา การลงทุนในซอฟต์แวร์ และความเข้าใจว่าการรักษาความปลอดภัยไม่ใช่วินัยง่ายๆ
เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยด้านการท่องเที่ยวจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องและต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปรับขั้นตอนให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา หนึ่งในข้อเสนอที่ควรทราบก็คือ เมื่อการบริการลูกค้าเพิ่มขึ้น ความปลอดภัยด้านการท่องเที่ยวก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
ความปลอดภัยพร้อมบริการและความคุ้มค่าจะกลายเป็นพื้นฐานสำหรับความสำเร็จด้านการท่องเที่ยวในศตวรรษที่ 21!
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WTN การประชุมสุดยอดบาหลี 29 ก.ย.-1 ต.ค. เชิญแวะเยี่ยมชม www.time2023.com
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเข้าร่วมสมาชิกจาก 132 ประเทศใน World Tourism Network เยือน wwwwtn.เดินทาง/เข้าร่วม
