อุตสาหกรรมการโรงแรมของญี่ปุ่น กำลังเปลี่ยนกลยุทธ์ เปลี่ยนจากการจัดลำดับความสำคัญของอัตราการเข้าพักไปสู่การมุ่งสู่ราคาห้องพักที่สูงขึ้น
โรงแรมธุรกิจกำลังพัฒนาเพื่อมอบประสบการณ์ที่หรูหราเช่นเดียวกับโรงแรมในเมือง แต่การทำลายการรับรู้ของการเป็นเพียงที่พักถือเป็นความท้าทายที่สำคัญ เนื่องจากโรงแรมเหล่านี้ปรับปรุงบริการเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ จึงมีความต้องการความคุ้มค่าคุ้มราคาเพิ่มมากขึ้น
ตัวอย่างเช่นไฟล์ โรงแรมริชมอนด์ chain ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้นำอุตสาหกรรมโรงแรมของญี่ปุ่น ได้ลงทุนจำนวนมากในการปรับปรุงโรงแรม XNUMX แห่งในสถานที่ต่างๆ ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเทียบกับระดับก่อนเกิดการแพร่ระบาด โฆษกของบริษัทจัดการเน้นย้ำถึงวัตถุประสงค์หลักในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม
ส่วนหนึ่งของโครงการริเริ่มนี้ หนึ่งในโรงแรมในโตเกียวในเขตสุมิดะได้ปรับปรุงห้องพัก 60 ห้องให้เป็นห้องที่มีแนวคิดเฉพาะสำหรับการอ่านหนังสือและเล่นเกม ส่งผลให้ราคาห้องพักเพิ่มขึ้นอย่างมาก 30% นอกจากนี้ โรงแรมเกียวโตสองแห่งของพวกเขายังได้จัดทำข้อตกลงความร่วมมือ เพื่อให้แขกสามารถเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกในทั้งสองสถานที่ รวมถึงอาหารเช้าที่ใช้ร่วมกัน สิ่งอำนวยความสะดวกในเลานจ์ ตลอดจนเวิร์กช็อปรายวัน โดยทั้งหมดนี้มีเป้าหมายเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์นี้เป็นตัวอย่างแนวโน้มที่กว้างขึ้นในอุตสาหกรรมโรงแรมของญี่ปุ่น ซึ่งสถานประกอบการต่างๆ ไม่เพียงแต่มุ่งเน้นไปที่การอัพเกรดทางกายภาพเท่านั้น แต่ยังสำรวจแนวคิดและความร่วมมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับแขกอีกด้วย
Hotel Keihan ซึ่งตั้งอยู่ในโอซาก้า กำลังปรับปรุงเครือ Hotel Keihan Grande ระดับไฮเอนด์ โดยมีตัวอย่างจากการเปิดตัวครั้งล่าสุด โรงแรมเคย์ฮัน นัมบะ แกรนด์ในย่านนัมบะของโอซาก้า โรงแรมเป็นตัวเลือกที่หรูหรา มีเลานจ์กว้างขวางที่ประดับประดาด้วยต้นไม้ในร่ม เสียงดนตรีประกอบ และกลิ่นหอมที่น่าพึงพอใจ ห้องรับรองพิเศษมีไว้สำหรับห้องพักที่มีราคาสูงกว่า ซึ่งเป็นลักษณะทั่วไปในโรงแรมหรู ด้วยห้องพักหลากหลายประเภทที่ตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน รวมถึงการเข้าพักระยะยาวและนักเดินทางเป็นกลุ่ม Hotel Keihan มีเป้าหมายที่จะสร้างพื้นที่อเนกประสงค์ ซึ่งผู้อำนวยการชิเกรุ ยามาอุจิ เรียกว่า "อันดับสาม" สำหรับทั้งนักธุรกิจและนักท่องเที่ยว
โรงแรมวิลลา ฟอนแทน แกรนด์ โอซาก้า อุเมดะซึ่งบริหารงานโดย Sumitomo Realty & Development Co, Ltd เพิ่งได้รับการปรับปรุงครั้งใหญ่ในเดือนสิงหาคม เพียงหนึ่งปีหลังจากเปิดในเขต Kita ของโอซาก้า
การปรับปรุงใหม่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนห้องพักในโรงแรมบางห้องให้เป็นสปาไฮบริดที่กว้างขวาง ซึ่งครอบคลุมพื้นที่ประมาณ 800 ตารางเมตร (8611 ตารางฟุต) สปาที่มีเอกลักษณ์แห่งนี้มีพื้นที่อาบน้ำส่วนกลาง ห้องซาวน่าส่วนตัว และอ่างเอนไซม์ยอดนิยม แม้ว่าราคาห้องพักจะอยู่ระหว่าง 20,000 เยนถึง 30,000 เยน (ประมาณ 130–200 ดอลลาร์สหรัฐ) ซึ่งเทียบได้กับโรงแรมระดับไฮเอนด์ แต่ Hotel Villa Fontaine Grand Osaka Umeda ก็ยังดำเนินงานอย่างเต็มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
โฆษกของบริษัทระบุว่าความสำเร็จนี้เกิดจากการให้ความสำคัญกับความงามและสุขภาพมากขึ้นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าซึ่งช่วยในการตัดสินใจเพิ่มมูลค่าพิเศษผ่านการปรับปรุงใหม่
ปีที่ผ่านมาในอุตสาหกรรมโรงแรมของญี่ปุ่น
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในอุตสาหกรรมโรงแรมของญี่ปุ่น เครือโรงแรมธุรกิจที่มีชื่อเสียง รวมถึง APA Hotel ได้อัปเกรดสิ่งอำนวยความสะดวกโดยเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น สระว่ายน้ำและบาร์ ในทำนองเดียวกัน Hoshino Resorts ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองคารุอิซาว่า จังหวัดนากาโน่ มีประสบการณ์การเติบโตอย่างรวดเร็วในโรงแรมธุรกิจ OMO ซึ่งได้รับการเปลี่ยนแปลงเพื่อรองรับนักเดินทางเพื่อการพักผ่อนได้ดีขึ้น
แนวโน้มสำคัญในโรงแรมธุรกิจในอุตสาหกรรมโรงแรมของญี่ปุ่น คือการเปลี่ยนแปลงในลำดับความสำคัญของแขก โดยเน้นไปที่ประสบการณ์โดยรวมมากขึ้นเรื่อยๆ มากกว่าที่จะเป็นเพียงสถานที่สำหรับนอนหลับ การเปลี่ยนแปลงนี้ได้รับอิทธิพลจากวัตถุประสงค์ด้านการเดินทางที่เปลี่ยนแปลงไปในยุคหลังการระบาดใหญ่ ซึ่งการมุ่งเน้นจะเปลี่ยนจากธุรกิจไปสู่การพักผ่อน แม้ว่าอัตราการเข้าพักในเขตเมืองจะเพิ่มขึ้น แต่แรงจูงใจหลักในการเดินทางกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด
อิทธิพลทางเศรษฐกิจในอุตสาหกรรมโรงแรมของญี่ปุ่น
เงินเยนที่อ่อนค่าส่งผลให้การใช้จ่ายด้านโรงแรมเพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวขาเข้า ในขณะที่นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นกลับให้ความสำคัญกับโรงแรมคุณภาพสูงในประเทศมากกว่าการเดินทางระหว่างประเทศ แม้ว่าโรงแรมหรูระดับ 100,000 ดาวกำลังขยายตัว แต่ก็มีนักท่องเที่ยวจำนวนจำกัดที่ยินดีจ่ายเงินมากกว่า 660 เยน (XNUMX ดอลลาร์สหรัฐ) ต่อคืน อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าตลาดสำหรับโรงแรมธุรกิจที่กำลังพัฒนากำลังเติบโต โดยได้แรงหนุนจากความน่าดึงดูดใจในการให้บริการที่คุ้มค่าเงิน
