ดัชนี Incentive Travel Index (ITI) ที่เพิ่งออกในปี 2022 รายงานว่า โดยรวมแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงจูงใจนั้นแข็งแกร่ง กำลังดำเนินการกู้คืน การออกแบบโปรแกรมกำลังพัฒนา และมีความสนใจเพิ่มขึ้นในจุดหมายใหม่ๆ
ในขณะที่แนวโน้มทั่วทั้งอุตสาหกรรมเกิดขึ้น การศึกษานี้สะท้อนถึงความผันแปรตามภูมิศาสตร์และตามภาคส่วน ITI ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมจูงใจกำหนดเป้าหมายข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะของตน
Incentive Travel Index เป็นโครงการริเริ่มร่วมกันของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชุมทางการเงินและการประกันภัย (FICP) มูลนิธิวิจัยสิ่งจูงใจ (IRF) และมูลนิธิสมาคมเพื่อความเป็นเลิศด้านการเดินทางอันจูงใจ (SITE Foundation) และดำเนินการร่วมกับ Oxford Economics
“เราเห็นสัญญาณการฟื้นตัวที่ดี แต่สัญญาณเหล่านี้แตกต่างกันไป ในขณะที่ผู้ซื้อในอเมริกาเหนือ 67% รายงานว่าพวกเขากลับมาเดินทางเพื่อจูงใจระหว่างประเทศอีกครั้ง แต่มีเพียง 50% ของผู้ซื้อจากส่วนที่เหลือของโลกที่กลับมาเดินทางไปต่างประเทศ” Kevin Regan ประธาน SITE Foundation, MBA, CIS กล่าว “จากมุมมองแนวตั้ง การศึกษาของ ITI ปี 2022 คาดการณ์การเติบโตในเชิงบวกในปี 2019 สำหรับภาคการเงินและการประกันภัยและไอซีที แต่ยา รถยนต์ และการขายตรงกำลังคาดการณ์การเติบโตแบบคงที่หรือติดลบ”
“การออกแบบโปรแกรมยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และเราสามารถเห็นการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่ส่งผลต่อการรวมโปรแกรมได้อย่างชัดเจน เนื่องจากพนักงานที่มีความหลากหลายมากขึ้นกลายเป็นผู้ผ่านการคัดเลือก ตัวอย่างเช่น เราเห็นว่าความสมบูรณ์แข็งแรงเป็นกิจกรรมหลักของโปรแกรม” สเตฟานี แฮร์ริส ประธาน IRF กล่าว “แม้ว่ากิจกรรมที่ส่งเสริมความสัมพันธ์จะเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของอุตสาหกรรม แต่เราเห็นความแตกต่างที่น่าสนใจบางประการในแต่ละภูมิภาค ความแตกต่างที่สำคัญคือโอกาสในการพัฒนาอย่างยั่งยืนและ CSR ได้รับการพิจารณาว่ามีความสำคัญมากขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมนอกอเมริกาเหนือ”
สตีฟ โบวา ผู้อำนวยการบริหาร FICP แห่ง CAE กล่าวว่า "ความปรารถนาที่จะเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางใหม่ๆ เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ซื้อในอเมริกาเหนือ ในขณะที่ประเทศอื่นๆ ทั่วโลกระบุว่าพวกเขาจะเลือกจุดหมายปลายทางที่ใกล้บ้านมากขึ้น" “เมื่อพูดถึงจุดหมายปลายทางเอง ผู้ตอบแบบสอบถามในอเมริกาเหนือสำหรับจุดหมายปลายทางภายในประเทศและแคริบเบียนเพิ่มขึ้น โดยส่วนใหญ่ระบุว่าพวกเขาจะใช้จุดหมายปลายทางเหล่านี้ในปีหน้ามากกว่าในปี 2019”
