ความช่วยเหลือสำหรับลูกค้า Thomas Cook

ความช่วยเหลือสำหรับลูกค้า Thomas Cook
คอโทมัสคอค

Thomas Cook ดำเนินการโรงแรม รีสอร์ท และสายการบินสำหรับ 19 ล้านคนต่อปีใน 16 ประเทศ มีพนักงาน 21,000 คน ปัจจุบันมีพนักงาน 600,000 คนในต่างประเทศ บังคับให้รัฐบาลและบริษัทประกันภัยต้องประสานปฏิบัติการกู้ภัยครั้งใหญ่ โทมัส ปรุงอาหาร ผู้บังคับบัญชาได้รับโบนัส 20 ล้านปอนด์ในขณะที่ บริษัท ของพวกเขากำลังอยู่ภายใต้

“แขกของ ThomasCook tหมวกอยู่ในตุรกีสำหรับวันหยุด หากคุณถูกขอให้จ่ายเงินเพิ่มจากโรงแรมของคุณ ไม่ต้องจ่ายอะไรเลย รัฐมนตรีตุรกีได้ประกาศว่าจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม ใครก็ตามที่เรียกเก็บเงินจะถูกดำเนินคดี หวังว่าทุกคนจะกลับบ้านอย่างปลอดภัย” นี่คือทวีตโดยตัวแทนการท่องเที่ยว

สถานการณ์ในโลกแห่งการเดินทางและการท่องเที่ยวของสหราชอาณาจักรอยู่ในความโกลาหล รัฐบาลอังกฤษกำลังทำงานในภารกิจกู้ภัยที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่อาณาจักรเคยพบเห็น อาจทำให้ผู้เสียภาษีของอังกฤษต้องเสียค่าใช้จ่ายอย่างน้อยหนึ่งร้อยล้านปอนด์ หน่วยงานด้านการบินพลเรือนในอังกฤษกล่าวว่าผู้โดยสารส่วนใหญ่ในสองสัปดาห์ข้างหน้าจะถูกจองเที่ยวบินที่ใกล้เคียงกับกำหนดการเดินทางเดิม

สถานการณ์ในเยอรมนีไม่ได้ดีขึ้นมากนัก แต่เนื่องจากการมีส่วนร่วมของรัฐบาล ทำให้สถานการณ์ในเยอรมนีอยู่ภายใต้การควบคุมมากขึ้น และ Condor Airlines ยังคงบินอยู่

เครื่องบิน 105 ลำถูกต่อสายดิน Thomas Cook มีผู้โดยสารรออยู่ใน 50 ปลายทางและ 18 ประเทศ งาน 9000 ตำแหน่งในสหราชอาณาจักรและงานนอกสหราชอาณาจักรมากกว่า 20,000 ตำแหน่งสูญหาย

เที่ยวบินสุดท้ายของ Thomas Cook ลงจอดที่แมนเชสเตอร์เมื่อเช้านี้ซึ่งมุ่งหน้าจากออร์แลนโดรัฐฟลอริดา

WTTC ทวีตความปรารถนาดี คณะกรรมการการท่องเที่ยวแห่งแอฟริกากำลังสนับสนุนให้บริษัทสมาชิกทำในสิ่งที่ทำได้เพื่อช่วยเหลือนักเดินทาง

ผู้เชี่ยวชาญบอกนักเดินทางอย่าจ่ายสำหรับโรงแรมที่พวกเขาใช้ จ่ายเงินให้ผู้ประกอบการทัวร์ เว้นแต่ว่าพวกเขาจะถูกคุกคาม “ความปลอดภัยต้องมาก่อน” ใครก็ตามที่ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตควรได้รับเงินคืน กรณีนี้ไม่มากนักสำหรับผู้ที่ชำระด้วยเช็ค เงินสดหรือบัตรเดบิต

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้นักท่องเที่ยวไปพักผ่อนที่ชายหาด – พวกเขาจะติดต่อกลับ ประกันมักจะไม่จ่ายค่าใช้จ่ายเนื่องจากการล้มละลาย

ยังไม่มีใครพูดถึงผู้ที่จ่ายเงินสำหรับวันหยุดในอนาคตมากนัก

<

เกี่ยวกับผู้เขียน

เยอร์เก้น ที สไตน์เมตซ์

Juergen Thomas Steinmetz ทำงานในอุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เขายังเป็นวัยรุ่นในเยอรมนี (1977)
เขาก่อตั้ง eTurboNews ในปี 1999 เป็นจดหมายข่าวออนไลน์ฉบับแรกสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก

แชร์ไปที่...