ตั้งแต่วันที่ 31 มกราคม พ.ศ. 2022 Fraport AG จะเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ Miles & More จากนั้นจะเป็นผู้เผยแพร่โครงการมอบรางวัลที่ศูนย์กลางการบินที่ใหญ่ที่สุดของเยอรมนี สนามบินแฟรงค์เฟิร์ต. ในอนาคต การควบรวมกิจการระหว่าง Fraport กับโปรแกรมลอยัลตี้ชั้นนำของยุโรปสำหรับผู้ที่ต้องเดินทาง จะช่วยให้ผู้โดยสารได้รับและแลกไมล์สะสมทั่วทั้งสนามบิน ไม่ว่าจะที่ร้านค้าปลีกหรือศูนย์บริการของ Fraport เอง การรวมผู้ค้าปลีกและบริการจะเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในปีต่อ ๆ ไป
“ด้วยการเป็นหุ้นส่วนที่ไม่เหมือนใครนี้ เราเสนอสิ่งจูงใจพิเศษให้แก่ลูกค้าในการเป็นสมาชิกโปรแกรม Miles & More รวมถึงมูลค่าเพิ่มที่แท้จริงภายในสามแบรนด์ Lufthansa, Miles & More และ Fraport” Christina Foerster สมาชิกของ คณะกรรมการบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Deutsche Lufthansa AG. “เราบรรลุเป้าหมายนี้ด้วยข้อเสนอส่วนบุคคลตามความต้องการของลูกค้าที่วิเคราะห์ สำหรับเรา การพัฒนาเชิงกลยุทธ์ร่วมกันนี้สร้างความแตกต่างและเพิ่มศักยภาพการค้าปลีกที่มีแนวโน้มด้วยมุมมองสู่การเป็นหุ้นส่วนที่กว้างขวางยิ่งขึ้นระหว่าง สายการบิน Lufthansa และ Fraport ในอนาคต”
พันธมิตรที่มีศักยภาพสูง
ด้วยบัตรบริการแบรนด์ร่วมดิจิทัลจาก Miles & More และ Fraport, ลูกค้าใหม่สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมได้โดยตรงที่ สนามบินแฟรงค์เฟิร์ต และได้รับประโยชน์จากข้อดีของโปรแกรม ซึ่งจะทยอยรวมถึงร้านค้าและร้านอาหารที่หลากหลาย รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกบริการของ Fraport ที่สนามบินเอง
“ด้วยความร่วมมือเชิงกลยุทธ์นี้ เรากำลังสร้างโครงการมอบรางวัลที่มีชื่อเสียงระดับโลกที่สนามบินแฟรงค์เฟิร์ต ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและครอบคลุมการเดินทางของผู้โดยสารทั้งหมด” Anke Giesen สมาชิกคณะกรรมการบริหารการค้าปลีกและอสังหาริมทรัพย์ของ ฟราพอร์ต เอจี. “การควบรวมกิจการเพิ่มความน่าดึงดูดใจของสนามบินของเราในฐานะที่ตั้งร้านค้าปลีก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเราสามารถรับสมัครสมาชิก Miles & More และสร้างฐานลูกค้าของเราเองได้ สิ่งนี้จะขยายส่วนการค้าปลีกของเราในระยะยาว”
"สนามบินแฟรงค์เฟิร์ต เป็นศูนย์กลางที่ใหญ่ที่สุดในเยอรมนีสำหรับสมาชิกของเรา ด้วยการเป็นพันธมิตรกับ Fraport เรากำลังเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้าที่สนามบินและทำให้โปรแกรมของเราน่าดึงดูดยิ่งขึ้น” ดร.โอลิเวอร์ ชมิตต์ กรรมการผู้จัดการของ Miles & More GmbH และรองประธานอาวุโสฝ่ายบริการความภักดีและบริการเสริมของ Lufthansa Group กล่าว “เป้าหมายของเราคือการกำหนดเป้าหมายศักยภาพการค้าปลีกเพิ่มเติมผ่านวิธีการที่มุ่งเน้นมากขึ้นและข้อเสนอส่วนบุคคลบนไซต์ และเหนือสิ่งอื่นใด เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่พิเศษ และความภักดีที่เพิ่มขึ้นในด้านต่างๆ สำหรับสมาชิกของเรา”
เห็นในภาพ: แถวหน้า Ltr: Dr. Oliver Schmitt (Managing Director Miles & More GmbH และรองประธานอาวุโส Loyalty & Ancillary Services ที่ Lufthansa Group) และ Anke Giesen (สมาชิกของ Executive Boars Retail และ Real Estate of Fraport AG) Ltr: Jan-Dieter Schaap (รองประธานอาวุโสฝ่ายค้าปลีกและทรัพย์สินที่ Fraport AG), Klaus Froese (ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการบิน Lufthansa Airlines & Hub Management แฟรงค์เฟิร์ต), Dirk Janzen (รองประธานฝ่ายเสริมและการจัดการการค้าปลีกที่ Lufthansa Group), Christiane Barthold (ผู้จัดการ) Sales Development Miles & More GmbH), Karl-Heinz Dietrich (รองประธานบริหารอาวุโสฝ่ายค้าปลีกและทรัพย์สินที่ Fraport AG), Benjamin Ritschel (รองประธานฝ่ายการตลาดค้าปลีกที่ Fraport AG), Johann-Philipp Bruns (ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการจัดการการค้าปลีกของ Lufthansa Group) และ Christina Foerster (สมาชิกคณะกรรมการบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Deutsche Lufthansa AG)
Moข่าวสารเกี่ยวกับ Fraport อีกครั้ง
#แฟรปพอร์ต
