ฟอร์ตเวิร์ธ เท็กซัส – ลูกค้าของสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์ที่ออกเดินทางจากสนามบินจอห์น เอฟ เคนเนดี (JFK) ของนิวยอร์ก และซานฮวน เปอร์โตริโก (SJU) รวมถึงสนามบินนานาชาติหกแห่ง รวมถึงบาร์เซโลนา สเปน (BCN) โรม อิตาลี (FCO ), แฟรงก์เฟิร์ต เยอรมนี (FRA), แมนเชสเตอร์, สหราชอาณาจักร (MAN), มิลาน, อิตาลี (MXP) และซูริก สวิตเซอร์แลนด์ (ZRH) จะสามารถประหยัดเวลาและกระดาษได้โดยการรับบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์บนมือถือ โทรศัพท์
ด้วยการเพิ่มสถานที่แปดแห่งเหล่านี้ ขณะนี้ American Airlines เสนอตัวเลือกบอร์ดดิ้งพาสบนมือถือสำหรับผู้เดินทางที่ออกเดินทางด้วยเที่ยวบิน American Airlines และ American Eagle จากสนามบิน 50 แห่ง บัตรผ่านขึ้นเครื่องมือถือใช้บาร์โค้ดสองมิติ (2-D) และเปิดตัวร่วมกับสำนักงานบริหารความปลอดภัยด้านการขนส่งของสหรัฐอเมริกา (TSA) ในปี 2008
แอนดรูว์ วัตสัน รองประธานฝ่ายเทคโนโลยีลูกค้าของอเมริกา กล่าวว่า "นี่เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับ American Airlines ในขณะที่เราพยายามปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยให้ทางเลือกแก่ลูกค้าที่พวกเขาต้องการและต้องการในเวลาและสถานที่ที่พวกเขาต้องการ" “ด้วยการเพิ่มสนามบิน JFK ของนิวยอร์กและซานฮวน บวกกับท่าอากาศยานนานาชาติ XNUMX แห่ง ลูกค้าของเราจำนวนมากขึ้นจะสามารถเลือกตัวเลือกเพื่อแสดงบัตรผ่านขึ้นเครื่องบนโทรศัพท์มือถือของพวกเขาได้ ซึ่งจะช่วยเร่งกระบวนการที่สนามบินและกำจัด ความต้องการบัตรผ่านขึ้นเครื่องแบบกระดาษ”
ขั้นตอนบัตรผ่านขึ้นเครื่องบนมือถือนั้นง่ายดาย เมื่อลูกค้าเช็คอินเที่ยวบินโดยใช้ AA.com และเลือกรับบอร์ดดิ้งพาสทางโทรศัพท์มือถือ พวกเขาจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์อินเทอร์เน็ตไปยังบอร์ดดิ้งพาส ลูกค้าจะต้องมีที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้ซึ่งสามารถส่งบอร์ดดิ้งพาสได้ และมีโทรศัพท์มือถือที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตซึ่งสามารถรับบาร์โค้ด 2 มิติได้ บอร์ดดิ้งพาสบนมือถือมีบาร์โค้ด 2 มิติที่สามารถสแกนได้ทั้งที่จุดตรวจรักษาความปลอดภัยและที่ประตูขึ้นเครื่องของ American Airlines
ที่สนามบิน ลูกค้าเพียงแค่สแกนหน้าจอโทรศัพท์มือถือด้วยบาร์โค้ด 2 มิติที่แสดงอยู่บนหน้าจอเมื่อผ่านระบบรักษาความปลอดภัย (ต้องแสดงบัตรประจำตัวที่ถูกต้อง) และเมื่อขึ้นเครื่อง เช่นเดียวกับที่พวกเขาทำกับบัตรผ่านขึ้นเครื่องแบบกระดาษทั่วไป ลูกค้าที่ต้องการเช็คอินกระเป๋ายังคงสามารถใช้ตัวเลือกมือถือนี้ได้โดยการสแกนบาร์โค้ด 2 มิติบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือของตนที่เครื่องบริการตนเองของ American Airlines เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว หรือจุดเช็คอินริมทางที่ตั้งอยู่ใน 50 สนามบินที่เข้าร่วม .
ในขณะนี้ ลูกค้าที่เลือกใช้ตัวเลือกบอร์ดดิ้งพาสบนมือถือสามารถระบุรายชื่อได้เพียงคนเดียวในการจอง พวกเขาจะต้องเดินทางด้วยเที่ยวบินของ American หรือ American Eagle จากสนามบินแห่งใดแห่งหนึ่งใน 50 แห่งที่เข้าร่วมในเที่ยวบินแบบไม่แวะพักหรือต่อเครื่องผ่านสนามบินขึ้นเครื่องบนมือถือที่เข้าร่วม ลอนดอน ฮีทโธรว์เป็นสถานที่ระหว่างประเทศแห่งแรกที่นำเสนอโปรแกรม และ American Airlines เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการรายแรกๆ ของสหรัฐฯ ที่เปิดตัวเทคโนโลยีบอร์ดดิ้งพาสบนมือถือในสหราชอาณาจักร เช่นเดียวกับในอิตาลี สเปน และสวิตเซอร์แลนด์
ลูกค้าที่เช็คอินออนไลน์และต้องการพิมพ์บอร์ดดิ้งพาสแบบกระดาษ ยังสามารถดำเนินการได้ เมื่อสิ้นสุดกระบวนการเช็คอินออนไลน์บน AA.com ลูกค้าสามารถเลือกวิธีรับบัตรผ่านขึ้นเครื่องได้โดยเลือก "พิมพ์" (ลูกค้าสามารถพิมพ์บัตรได้ในขณะนั้นหรือใช้เช็คแบบบริการตนเอง - ในเครื่องเพื่อพิมพ์ที่สนามบิน), "E-mail for Print" (อีเมลสำหรับขึ้นเครื่องเป็นอีเมลและลูกค้าสามารถพิมพ์ได้ตามสะดวก) หรือ "อีเมลสำหรับใช้บนโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์อื่น ๆ " (ลูกค้าจะได้รับ บอร์ดดิ้งพาสอิเล็กทรอนิกส์ทางอีเมลบนโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์มือถือ)
American Airlines เป็นสมาชิกผู้ก่อตั้ง oneworld® Alliance ระดับโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรผ่านขึ้นเครื่องบนมือถือ รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ตัวเลือกนี้ โปรดไปที่ www.aa.com/mobileboarding
