ไนจีเรีย การบินนกยูง บริษัท ที่ทำงานเป็น General Sales Agency (GSA) ให้กับ Gambian Mid Africa Aviation Company Ltd. ซึ่งทำการค้าในไนจีเรียภายใต้ชื่อ Fly Mid Africa ได้ยื่นคำร้องต่อรัฐบาลแกมเบียเกี่ยวกับการไม่ชำระเงินค่าตั๋วเครื่องบินของผู้โดยสารก่อนที่จะออก ประเทศไนจีเรีย.

คำร้องซึ่งลงวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2019 และยังได้คัดลอกไปยังสำนักงานคณะกรรมการระดับสูงของไนจีเรียในแกมเบียผ่านที่ปรึกษากฎหมาย Abrahams Ayobami & Co. ระบุว่า:“ เราเป็นทนายความของ Peacock Aviation and Allied Services Ltd. [ต่อจากนี้จะเรียกว่า 'Our ลูกค้า '] บริษัท ที่จดทะเบียนอย่างถูกต้องภายใต้กฎหมายของสหพันธ์สาธารณรัฐไนจีเรียโดยมีที่อยู่จดทะเบียนตั้งอยู่ที่เลขที่ 19 ถนน Mojidi นอกถนน Toyin เมือง Ikeja รัฐลากอสประเทศไนจีเรียและตามคำแนะนำและในนามของ บริษัท เราเขียนถึงคุณสิ่งนี้ คำร้อง.

“ ลูกค้าของเราได้รับการแต่งตั้งให้เป็น General Sales Agent [GSA] ของการซื้อขาย 'MID AFRICA AVIATION LTD' ภายใต้ชื่อ 'FLY MID AFRICA' เมื่อวันที่ 24 เมษายน 2017 เมื่อ บริษัท ดังกล่าวเริ่มดำเนินการสายการบินในไนจีเรีย”

ตามคำแนะนำ“ ลูกค้าของเราเหนือสิ่งอื่นใดคือการจัดการและดำเนินการสำนักงานในเมืองเพื่อขายตั๋วให้กับลูกค้างานที่ลูกค้าของเราสามารถบรรลุได้ภายในเวลาที่บันทึกไว้คือสี่สัปดาห์ของการดำเนินการ”

คำร้องดังกล่าวระบุเพิ่มเติมว่า“ เมื่อเริ่มดำเนินการสายการบินยอดขายเงินสดในความดูแลของลูกค้าของเราจะถูกใช้เพื่อดูแลค่าธรรมเนียมการดำเนินการเช่นการลงจอดทางอากาศค่าธรรมเนียมที่จอดรถค่าบริการผู้โดยสารหน่วยงานการบินพลเรือนของไนจีเรีย [NCAA] ค่าธรรมเนียมการจัดเลี้ยงและค่าที่พักของลูกเรือ”

“ ด้วยแนวโน้มข้างต้นสายการบินประสบปัญหาเกี่ยวกับตารางการบินซึ่งนำไปสู่การยกเลิกเที่ยวบินของเดือนกุมภาพันธ์และมีนาคม 2018 และในที่สุดก็ระงับการให้บริการจนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบต่อไป”

ในขณะที่การระงับยังคงดำเนินอยู่สายการบินได้รับคำแนะนำในการเริ่มคืนเงินสำหรับตั๋วที่ออกให้กับลูกค้าซึ่งดำเนินการจนกว่าเงินทั้งหมดที่มีอยู่ในมือ GSA จะหมดลง

“ จากนั้นลูกค้าของเราได้ทำการร้องขอเงินเพื่อปลดเปลื้องการคืนเงินที่ค้างชำระ แต่ฝ่ายบริหารของ Fly Mid Africa Airlines ก็ยังไม่ได้รับการตอบรับมานานกว่าหนึ่งปีแล้ว”

คำร้องยังระบุด้วยว่ายังคงมีการคืนเงินที่ค้างอยู่ประมาณสิบเอ็ดล้านหนึ่งแสนห้าหมื่นหกพันหกร้อยหนึ่งไนราห้าสิบเอ็ดโคโบ [₦ 11,156,601.51] และสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศที่ยังไม่ได้ชำระของลูกค้าของเรา [IATA] / การระงับการเรียกเก็บเงิน แผน [BSP] คณะกรรมการกำกับการขายประมาณเจ็ดล้าน Naira [₦ 7,000,000] เฉพาะกับลูกค้าที่แสดงความคับข้องใจในทุกแง่มุมรวมถึงการปิดล้อมสถานที่ประกอบธุรกิจของ GSA และขัดขวางกิจกรรมของ บริษัท

ในขณะเดียวกันบางคนขู่ว่าจะเริ่มดำเนินการทางกฎหมายกับมัน มากขึ้นเนื่องจากลูกค้าทราบว่าตั๋วที่ออกบนแพลตฟอร์ม IATA BSP ได้รับการคืนเงินแล้วจึงสอบถามสาเหตุของการไม่ชำระเงินคืน

แม้จะมีการสื่อสารทางอีเมลหลายครั้งระหว่างลูกค้าของเราและสายการบิน Fly Mid Africa Airline ดังกล่าวโดยมีการกระทบยอดและการปรับบัญชีที่ตัดสินระหว่างทั้งสองฝ่าย แต่สายการบินก็ยังปฏิเสธที่จะปล่อยเงินเพื่อจ่ายเงินคืนให้กับนักเดินทางผู้บริสุทธิ์แม้ว่าจะปล่อยให้พวกเขาติดค้างผิดหวังและ ไม่ได้รับการชดเชยตามที่หัวหน้า Segun Phillips ประธานบริหารกลุ่ม Peacock Travels and Tours Limited กล่าว

อย่างไรก็ตามในการเสนอราคาเพื่อยุติเรื่องนี้อย่างเป็นมิตร GSA ได้เขียนถึงสำนักงานคณะกรรมการระดับสูงของไนจีเรียในแกมเบียเพื่อดำเนินการในเรื่องนี้ แต่ได้รับการส่งกลับไปยังคณะกรรมาธิการแกมเบียในอาบูจาเพื่อเป็นช่องทางที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ตามที่กล่าวมามีการคืนเงินที่ค้างอยู่ทั้งหมดประมาณสิบแปดล้านหนึ่งแสนห้าหมื่นหกพันหกร้อยหนึ่งไนราห้าสิบเอ็ดโกโบ [₦ 18,156,601.51] จากการคืนเงินตั๋วและการแทนที่การขาย IATA BSP ที่ค้างชำระของ GSA