เมื่อนายจ้างต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมในที่ทำงานอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน WebMD Health Services ได้เปิดตัวโซลูชันใหม่สองวิธีสำหรับการเชื่อมต่อที่มีความหมาย ซึ่งออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการสนับสนุนแบบเพื่อนต่อเพื่อนและความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งในขณะที่พนักงานนำทาง 'ปกติใหม่' ของการทำงานแบบผสมผสานและการทำงานทางไกล
ชุมชนช่วยให้พนักงานสามารถเข้าร่วมกลุ่มภายในเสมือนตามความสนใจและเป้าหมายความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา เช่น การออกกำลังกาย โภชนาการ การนอนหลับ และการเชื่อมโยงทางสังคม โดยการโพสต์คำถาม แบ่งปันเรื่องราว รวบรวมเคล็ดลับและข้อมูลเชิงลึกจากผู้อื่น และส่งเสริมเพื่อนร่วมงานในการเดินทางที่เป็นอยู่ที่ดี ชุมชนสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานบรรลุเป้าหมายความเป็นอยู่ที่ดีได้ ในขณะที่บรรเทาความรู้สึกโดดเดี่ยว กลุ่มจะได้รับการดูแลและผู้เข้าร่วมสามารถปรับแต่งโปรไฟล์เพื่อความเป็นส่วนตัวได้โดยใช้อวาตาร์และชื่อหน้าจอ
การฝึกสอนแบบกลุ่มโดย WebMD เป็นโปรแกรมการฝึกสอนแบบวิดีโอที่พัฒนาขึ้นเพื่อสนับสนุนผู้เข้าร่วมในการบรรลุเป้าหมายความเป็นอยู่ที่ดีผ่านการมีปฏิสัมพันธ์แบบกลุ่ม การสนับสนุน และแรงจูงใจทางสังคม โซลูชันใหม่นี้ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถมุ่งเน้นไปที่หัวข้อและประเด็นที่มีความสำคัญต่อพวกเขา ด้วยรูปแบบการโต้ตอบที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถโต้ตอบในหัวข้อต่างๆ เช่น ความเครียด โภชนาการ และนิสัยการนอน ในขณะที่แบ่งปันสิ่งที่ได้ผลสำหรับพวกเขา จำกัดคนไม่เกิน 20 คน ชั้นเรียนการฝึกสอนแบบกลุ่มมีให้บริการทั่วทั้งองค์กร ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถโต้ตอบกับกลุ่มคนในวงกว้างขึ้นเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากเพื่อน
แต่ละชั้นเรียนได้รับการอำนวยความสะดวกโดย WebMD Health Coach ที่ได้รับการฝึกอบรมและผ่านการรับรอง และโปรแกรมต่างๆ จะได้รับการตรวจสอบและตรวจสอบโดยคณะกรรมการที่ปรึกษาทางคลินิกของ WebMD
คริสติน มัลดูน รองประธานอาวุโสฝ่ายกลยุทธ์ของ WebMD Health Services กล่าวว่า "วัฒนธรรมการทำงานระยะไกลและแบบผสมผสานนั้นมีความยืดหยุ่น แต่ก็สามารถนำไปสู่การแยกตัวทางสังคมและความเหงาได้ “เรายังคงพัฒนาการสนับสนุนของเราเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย เพราะเรารู้ว่าการสนับสนุนทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความผาสุกทางร่างกายและจิตใจ และเชื่อมโยงโดยตรงกับทางเลือกด้านสุขภาพเชิงบวกในระยะยาว โซลูชั่นใหม่ของเราสะท้อนถึงความต้องการของสถานที่ทำงานในปัจจุบัน พวกเขาให้การเชื่อมต่อและการสนับสนุนแก่พนักงานที่พวกเขาต้องการเพื่อดำเนินการต่อและให้ความรู้แก่นายจ้างว่าโครงการความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขาสามารถช่วยให้พนักงานเจริญเติบโตในสภาพแวดล้อมการทำงานปัจจุบันได้”
