ดูไบมีผู้มาเยือนข้ามคืนระหว่างประเทศเพิ่มขึ้น 6.2 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปีในปี 2017 โดยเร่งการเติบโต 5 เปอร์เซ็นต์ที่เห็นได้ในปีที่แล้วและขับเคลื่อนโมเมนตัมของเอมิเรตไปสู่เป้าหมายในปี 2020 ในการต้อนรับผู้เข้าชม 20 ล้านคนต่อปีภายในช่วงเริ่มต้นของปีพ. ศ. ทศวรรษหน้า. จากข้อมูลล่าสุดที่เผยแพร่โดยกรมการท่องเที่ยวและการตลาดพาณิชย์ของดูไบ (Dubai Tourism) มีนักท่องเที่ยวเดินทางมาเยือนดูไบทั้งหมด 15.79 ล้านคนในปีที่แล้วซึ่งสร้างสถิติใหม่สำหรับชาวเอมิเรตและเน้นย้ำถึงความแข็งแกร่งและความยืดหยุ่นที่ยั่งยืนของภาคการเดินทางและการท่องเที่ยว .
ความคิดเห็นเกี่ยวกับการปฏิบัติงานประจำปี ฯพณฯ Helal Saeed Almarri ผู้อำนวยการใหญ่การท่องเที่ยวดูไบกล่าวว่า“ ภายใต้การนำวิสัยทัศน์ของ Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum รองประธานาธิบดีและนายกรัฐมนตรีของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และผู้ปกครองดูไบ เอมิเรตยังคงครองส่วนแบ่งตลาดการเดินทางขาออกทั่วโลกเสริมด้วยผลงานทางเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยการท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญต่อ GDP ของประเทศ การเติบโตที่แข็งแกร่งร้อยละ 6.2 ของเราในปี 2017 ทำให้เราก้าวขึ้นไปสู่การบรรลุเป้าหมายในปี 2020 และในวันนี้ภาคการเดินทางและการท่องเที่ยวของดูไบไม่เพียง แต่อยู่ในตำแหน่งที่ดีในการนำเสนอประสบการณ์ปลายทางที่ยอดเยี่ยมในข้อเสนอเชิงกลยุทธ์หลัก XNUMX ข้อเท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นไปที่ เพื่อเร่งการดึงดูดความต้องการที่หลากหลายและเปลี่ยนแปลงไปของนักเดินทางทั่วโลกของเรา
“ ด้วยการที่ดูไบรวมตำแหน่งเป็นเมืองที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดเป็นอันดับสี่ของโลกเรายังคงมั่นใจว่าผลการดำเนินงานของเราซึ่งได้รับการสนับสนุนจากความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องของความร่วมมือระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในภาครัฐและภาคเอกชนจะช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายในการเป็นอันดับ 1 เมืองที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดและเป็นเมืองที่ได้รับการแนะนำมากที่สุดด้วยจำนวนผู้ภักดีต่อดูไบมากที่สุด”
ในแง่ของผลการดำเนินงานเฉพาะประเทศอินเดียยังคงครองตำแหน่งสูงสุดในปี 2017 โดยมีผู้เข้าชม 2.1 ล้านคนกลายเป็นประเทศแรกที่มียอดทะลุ 2 ล้านคนในปีเดียว ในขณะที่สหราชอาณาจักรอันดับสามมีนักเดินทาง 1.27 ล้านคนเพิ่มขึ้น 2% จากปี 2016 ตอกย้ำความนิยมที่ยืนยงของดูไบในหมู่นักเดินทางชาวอังกฤษแม้จะยังคงมีความไม่แน่นอนเกี่ยวกับ Brexit ซึ่งส่งผลกระทบต่อการเติบโตของการเดินทางขาออกโดยรวมจากตลาดนี้
ยุโรปตะวันตกแทนที่ GCC เป็นตลาดหลักในภูมิภาคของดูไบด้วยส่วนแบ่ง 21 เปอร์เซ็นต์โดยมีนักเดินทางมากกว่า 3.2 ล้านคนเพิ่มขึ้น 5.5 เปอร์เซ็นต์ แม้ว่าปีที่แล้วจะจบลงในอันดับที่สองในปี 2017 แต่ภูมิภาค GCC ก็ยังคงมีส่วนแบ่งในปริมาณที่สูงที่ร้อยละ 19 โดยมีผู้เดินทางไปดูไบโดยรวม 3.02 ล้านคน อย่างไรก็ตามจุดที่ลดลง 4 เปอร์เซ็นต์ของส่วนแบ่ง GCC นี้ได้รับผลกระทบอย่างมีประสิทธิภาพจากปริมาณนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบเป็นรายปีจากตลาดแหล่งอื่น ๆ ในภูมิภาคทั้งหมดยกเว้นออสตราเลเซีย
เพื่อตอกย้ำถึงความสำเร็จในการส่งมอบกลยุทธ์การตลาดที่หลากหลายการผสมผสานระดับภูมิภาคของดูไบได้รับผลกำไรมากที่สุดเมื่อเทียบเป็นรายปีถึง 51.8 เปอร์เซ็นต์จากบล็อกรัสเซีย CIS และยุโรปตะวันออกโดยมีผู้เข้าชมมากกว่า 1.1 ล้านคนและคิดเป็นส่วนแบ่ง 7 เปอร์เซ็นต์ ; ทวีปอเมริกามีส่วนแบ่งร้อยละ 6 ซึ่งมีผู้เข้าชมน้อยกว่า 1 ล้านคนเพิ่มขึ้นร้อยละ 7.7 ภูมิภาคแอฟริกาด้วยส่วนแบ่งร้อยละ 5 ประกอบด้วยนักเดินทางมากกว่า 780,000 คนเพิ่มขึ้นร้อยละ 6.7 และสุดท้ายก็คือออสตราเลเซียด้วยส่วนแบ่ง 2 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณโดยรวมโดยมีผู้เข้าชมน้อยกว่า 340,000 คน
ฯพณฯ Helal Saeed Almarri กล่าวต่อว่า:“ ผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งของดูไบในปี 2017 นั้นมาจากประสิทธิผลของกรอบกลยุทธ์สามแง่มุมของการท่องเที่ยวดูไบโดยมุ่งเน้นไปที่ความหลากหลายของตลาดความคล่องตัวและความเป็นส่วนตัวในการเข้าถึงและวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง ในปีที่ผ่านมาตัวเลขของเราแสดงให้เห็นถึงความดึงดูดใจและความสามารถในการแข่งขันของปลายทางที่เพิ่มขึ้นซึ่งช่วยลดการเปิดรับตลาดเดียวซึ่งจะไม่มีทางเป็นไปได้หากปราศจากความแข็งแกร่งของความร่วมมือในภาครัฐภาครัฐและเอกชน นับจากนี้ความมุ่งมั่นในการทำงานร่วมกันระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระบบนิเวศการท่องเที่ยวของเรามีความสำคัญอย่างยิ่งในขณะที่เราทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน”
การสนับสนุนวาระสำคัญของเมืองในการนำเสนอสิ่งใหม่ ๆ ไม่ซ้ำใครและเป็นที่ยอมรับในระดับโลกให้กับนักท่องเที่ยวทั่วโลกทุกคนปี 2017 ได้เห็นความก้าวหน้าในการขยายการดึงดูดของดูไบไปยังผู้มาเยือนในวงกว้าง La Mer ซึ่งเป็นย่านริมชายหาดแห่งใหม่ล่าสุดของเมืองเปิดขึ้นเพื่อให้ครอบครัวมีฮอตสปอตแห่งใหม่สำหรับการรับประทานอาหารเล่นและพักผ่อนในขณะที่พิพิธภัณฑ์เอทิฮัดเปิดตัวขึ้นเพื่อให้ผู้ที่อยากรู้อยากเห็นทางวัฒนธรรมได้เห็นภาพรวมที่สมบูรณ์ของการถือกำเนิดของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และบรรพบุรุษของ ประเทศชาติ. ในขณะเดียวกันการแสดงสดยุคใหม่ของดูไบก็ได้รับการส่งเสริมอีกครั้งด้วยการเปิดตัวของ La Perle ซึ่งเป็นการแสดงละครประจำถิ่นครั้งแรกของภูมิภาคซึ่งแสดงในโรงละครน้ำที่ทันสมัยใน Habtoor City สิ่งนี้เกิดขึ้นจากการเปิดตัวดูไบโอเปร่าในปี 2016 ซึ่งยังคงดำเนินต่อไปจากจุดแข็งสู่จุดแข็งด้วยปฏิทินการแสดงที่อัดแน่นของศิลปินและโปรดักชั่นระดับนานาชาติซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงวิวัฒนาการของการนำเสนอทางวัฒนธรรมและศิลปะในดูไบ
สวนสนุกที่สำคัญของดูไบ - IMG Worlds of Adventures และ Dubai Parks and Resorts (DPR) เปิดดำเนินการเต็มปีเป็นครั้งแรกในปี 2017 ภายใน Motiongate Dubai ใน DPR มีการเปิด IP ใหม่ที่น่าตื่นเต้นเช่นโซน Lionsgate โดยหนึ่งในไฮไลท์คือ The World of เกมหิว และอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มความน่าดึงดูดของดูไบในฐานะแหล่งช้อปปิ้งระดับโลกหลังจากการเปิดตัวในเดือนธันวาคม 2016 ปฏิทินการค้าปลีกของดูไบมีทั้งการเข้าชมและการมีส่วนร่วมตลอด 12 เดือนของเทศกาลที่เกี่ยวข้องกับการช้อปปิ้งโปรโมชั่นและช่วงเวลาข้อเสนอตามฤดูกาลการลดราคาครั้งใหญ่และกิจกรรมลดราคาพิเศษ ประสบการณ์การค้าปลีกและการเปิดใช้งาน
ในบรรดาการเปิดให้บริการในช่วงปลายปีนี้ ได้แก่ Dubai Frame และ Dubai Safari ซึ่งทั้งสองได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นที่นิยมและเคยสร้างความประทับใจมากที่สุดเท่าที่เคยเห็นมาในหน้า Instagram ของ Dubai Tourism แหล่งข้อมูลใหม่ที่กำลังจะเปิดให้บริการทางออนไลน์ในปี 2018 รวมถึงส่วนต่างๆของเขตประวัติศาสตร์ดูไบทำให้ผู้เข้าชมได้ดื่มด่ำกับประวัติศาสตร์อันยาวนานของชาวเอมิเรตภาพรวมของวิถีชีวิตและการทำงานของผู้คนตลอดจนขนบธรรมเนียมประเพณีที่ยังคงอยู่จนถึงทุกวันนี้ นอกจากนี้ยังจะมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อนำเสนอวิถีชีวิตกลางแจ้งที่น่าสนใจใน Hatta ซึ่งกำลังกลายเป็นจุดสนใจสำหรับผู้ที่ชื่นชอบความตื่นเต้นและผู้รักธรรมชาติอย่างรวดเร็ว Al Marmoum ซึ่งเป็นอุทยานแห่งชาติแห่งแรกของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ซึ่งเปิดตัวเมื่อต้นปี 2018 โดยเปิดโอกาสให้นักท่องเที่ยวได้มีปฏิสัมพันธ์เรียนรู้และชื่นชมพืชและสัตว์ป่าของเอมิเรต ด้วยตัวเลือกที่มากขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชมรวมกับปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญและสถานะของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ในฐานะประเทศอันดับสองของโลกในด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยตามรายงานการแข่งขันด้านการเดินทางและการท่องเที่ยวของ World Economic Forum ได้กำหนดเส้นทางที่มั่นคงสำหรับจำนวนผู้เยี่ยมชมที่เติบโตต่อไป
ในฐานะที่เป็นหัวใจสำคัญอีกประการหนึ่งของการดึงดูดการท่องเที่ยวที่แข็งแกร่งของเอมิเรตภาคการบริการของดูไบยังคงก้าวต่อไปในการขยายข้อเสนอเพื่อให้ตรงกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้มาเยือนทั้งในแง่ของขนาดและความกว้าง ภายในสิ้นปี 2017 มีคีย์ทั้งหมด 107,431 คีย์พร้อมให้บริการในโรงแรมและอพาร์ทเมนต์โรงแรมทุกแห่งคิดเป็นการเติบโตร้อยละ 4 เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ภายในนี้การขยายพื้นที่โฆษณาที่สำคัญที่สุดมาจากกลุ่ม 4 ดาวโดยเพิ่มขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์เป็น 25,289 ห้อง อสังหาริมทรัพย์ที่มีตราสินค้าระดับสากลที่เปิดให้บริการในปี 2017 ได้แก่ The St. Regis Dubai, Al Habtoor Polo Resort & Club, Bulgari Resort Dubai และ Renaissance Downtown Hotel ในขณะที่แบรนด์ที่ปลูกในบ้านยังคงมีบทบาทสำคัญโดยมี Rove Trade Center, The Address Boulevard และ Five Palm Jumeirah Dubai ล้วนเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับนักเดินทางต่างชาติ
กุญแจสำคัญในการเยี่ยมชมซ้ำและสร้างความมั่นใจว่าดูไบสร้างผู้สนับสนุนให้กับเมืองนี้จะส่งมอบความพึงพอใจในระดับสูงอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งประสบการณ์ของผู้มาเยือน จากการสำรวจผู้เยี่ยมชมต่างประเทศอย่างสม่ำเสมอ (DIVS) จะมีการวัดประเด็นสำคัญของประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวหลายพันคนตลอดทั้งปีในทุกจุดสัมผัสที่สำคัญตลอดประสบการณ์จุดหมายปลายทางในดูไบของพวกเขา สะท้อนให้เห็นถึงความสามารถของเมืองในการปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของแบรนด์ดูไบมีระดับความพึงพอใจที่สูงเป็นพิเศษอย่างต่อเนื่องโดยผู้เข้าชมส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะส่งเสริมหรือสนับสนุนดูไบอย่างจริงจังกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา
ฯพณฯ Helal Saeed Almarri กล่าวสรุปว่า“ ในขณะที่เราทำงานเพื่อสร้างดูไบให้เป็นเมืองที่ได้รับการแนะนำมากที่สุดในโลกเรามุ่งเน้นอย่างแน่วแน่ในการผลักดันการสนับสนุนซึ่งเป็นองค์ประกอบหลักของกลยุทธ์ในการมุ่งสู่การเติบโตของการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน ได้รับความช่วยเหลือจากระบบที่ครอบคลุมสำหรับการตรวจสอบและวัดความเชื่อมั่นของนักท่องเที่ยวในทุกแง่มุมของประสบการณ์ดูไบสิ่งสำคัญอันดับแรกของเราคือการพัฒนาประสิทธิภาพของเราอย่างต่อเนื่องทำการปรับเปลี่ยนและปรับปรุงที่จำเป็นในทุกพื้นที่เพื่อรับประกันความพึงพอใจของผู้มาเยือนและทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะกลายเป็น ทูตเชิงบวกและกระตือรือร้นของเมืองของเรา
“ในขณะเดียวกัน ในขณะที่การนำเสนอจุดหมายปลายทางยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การรักษาโมเมนตัมจะมีความสำคัญในขณะที่เรามุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายการท่องเที่ยวปี 2020 ของเรา ในปีแห่งซาเยดนี้ เราพยายามที่จะรักษาคุณค่าอันสูงส่งที่ได้รับการปลูกฝังโดยชีคซาเยดผู้ล่วงลับไปแล้ว รวมถึงคุณค่าแห่งสติปัญญา ความเคารพ และความมุ่งมั่น ในขณะที่เราต่อยอดความก้าวหน้าที่ได้ดำเนินการไปแล้ว การท่องเที่ยวดูไบและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมีหน้าที่ไม่เพียงแต่รวบรวมความพยายามที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังต้องเปิดรับนวัตกรรมและเทรนด์ใหม่ๆ ต่อไป ในปี 2017 ชีค โมฮัมเหม็ด บิน ราชิด อัล มักตูม ริเริ่มโครงการ Dubai 10X ซึ่งเรียกร้องให้หน่วยงานรัฐบาลดูไบทุกแห่งยอมรับนวัตกรรมที่พลิกโฉมเป็นหลักการพื้นฐานในการดำเนินงาน และแสวงหาแนวทางในการรวมวิธีการต่างๆ เข้ากับงานทุกด้าน ในปี 2018 กิจกรรมของเราจะสะท้อนให้เห็นถึงมนต์นี้ ด้วยโครงการและความคิดริเริ่มที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ ๆ และสร้างวาระ 'ดิจิทัล มือถือ และสังคมเป็นอันดับแรก' ของเรา ดูไบได้กระจายฐานของตลาดต้นทางอย่างมีสุขภาพดีแล้ว และความพยายามจะยังคงดำเนินต่อไปอย่างรวดเร็วเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสในตลาดเกิดใหม่และตลาดที่มีการเติบโตสูง”
