เมื่อไตร่ตรองแล้ว ดูเหมือนจะเป็นส่วนผสมของแอปเปิ้ลและซอสเนื้อ… ทำไม Best Western ที่รวบรวมงบประมาณขนาดใหญ่ไปจนถึงอสังหาริมทรัพย์ราคาปานกลางจึงต้องการเป็นเจ้าของที่พักบูติกสุดแหวกแนว ซึ่งมักจะอยู่ในสถานที่ระดับสอง เป็นเจ้าของและบริหารจัดการบ่อยครั้ง โดยทีมผู้บริหารที่เล่นโวหารมากกว่า?
ผู้ปกครองคนก่อนของ WorldHotels คือ Associated Luxury Hotels ซึ่งเป็นเจ้าของการดำเนินงานมาประมาณ 2 ปี มุมมองที่แตกต่างกันอาจเป็นแรงจูงใจในการเลิกขาย WorldHotels เนื่องจาก Associated มุ่งเน้นไปที่บริการการประชุมที่มุ่งไปยังตลาดเป้าหมายที่หรูหรา ในขณะที่ WorldHotels สนใจที่จะเพิ่มการเติบโตทั่วโลกสำหรับสมาชิกผ่านการขายขององค์กรและการพักผ่อน
วิน-วิน. บางที
การซื้อ WorldHotels ทำให้ Best Western เข้าถึงที่พักระดับหรูและหรูหราเพิ่มมิติใหม่ให้กับโปรไฟล์ BW
เบสท์เวสเทิร์น ไม่เคยมีประสบการณ์แขกที่น่าตื่นเต้นมาก่อน ตั้งแต่สถานที่และการออกแบบภายใน ไปจนถึงการออกแบบล็อบบี้ ห้องพัก ร้านอาหารและเครื่องดื่ม และทีมปฏิบัติการ ทั้งหมดนั้นเพียงพอ แต่ไม่ค่อยโดดเด่น และจากประสบการณ์ของผม ไม่เคยทำให้มันอยู่ในระดับที่ "โดดเด่น" โปรแกรม Best Western Rewards นั้นไม่น่าตื่นเต้นเมื่อเทียบกับโอกาสอื่นๆ ของโรงแรม แม้ว่าประตูที่จะไปถึงรางวัลนั้นเปิดได้ไม่ยาก ประโยชน์หลักอาจเป็นระดับบนที่อนุญาตให้สะสมคะแนนได้เร็วยิ่งขึ้นและความจริงที่ว่าคะแนนไม่หมดอายุ
ชัยชนะของ WorldHotels คืออะไร? WorldHotels ตั้งอยู่ในแฟรงก์เฟิร์ต ประเทศเยอรมนี มีโรงแรมและรีสอร์ทมากกว่า 300 แห่ง โดยมีแขกผู้มีเกียรติเป็นผู้เยี่ยมชมข้อตกลงกับ BW ที่นำเสนอแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่ง พันธมิตรทางธุรกิจ โปรแกรมสมาชิก การสนับสนุนด้านการขายและการตลาดที่มีประสิทธิภาพ เครือข่ายการจัดจำหน่ายและสร้างรายได้ด้วยความมุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับผู้บริหารโรงแรมเพื่อปรับปรุงกระแสรายได้และเพิ่มคุณสมบัติลงในพอร์ตโฟลิโอ แม้จะแต่งงานแล้ว WorldHotels จะยังคงรักษาชื่อของตัวเองและทำการตลาดในฐานะแบรนด์ที่แตกต่างออกไป ขณะนี้ WorldHotels สามารถเสนอ WorldHotels Rewards ซึ่งเป็นโปรแกรมความภักดีของโรงแรมที่ใหญ่เป็นอันดับสามที่มีแขกถึง 42 ล้านคน และโปรแกรม WorldLuxury Affinity
ฮาบีบ ซีเล็คเต็ด
ความสัมพันธ์ใหม่จำเป็นต้องมีผู้นำคนใหม่ และ Gregory Habeeb ผู้บริหารที่มีประสบการณ์ในตลาดสินค้าหรูหราก็เข้ารับตำแหน่งในปี 2019 เพื่อก้าวเข้าสู่ขอบเขตพิเศษนี้อย่างแข็งขัน ก่อนที่จะร่วมงานกับ WorldHotels Habeeb เคยเป็นรองประธานระดับโลก ฝ่ายโรงแรมและการบริการของ Moton Brown ซึ่งมีชื่อเสียงในด้านน้ำหอมหรูหราและผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์
ในฐานะประธานคนใหม่ ฮาบีบได้รับมอบหมายให้ดูแล WorldHotels ที่กำลังเติบโตในอเมริกาเหนือ โดยมุ่งเน้นที่การพัฒนาคอลเลกชั่น Luxury และ Elite ของที่พัก เขายังรับผิดชอบในการกำกับดูแลเชิงกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาโรงแรมทั่วโลก เพื่อรักษาความสม่ำเสมอในด้านการตลาดและการขาย เพื่อช่วยให้เกิดความสอดคล้องกันในแบรนด์ ประเทศ และวัฒนธรรม Habeeb ได้ว่าจ้าง Forbes Travel Guide เพื่อให้มั่นใจว่าแขกจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมภายใน Luxury Collection โปรแกรมนี้ให้นักช้อปปริศนาที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างมืออาชีพเพื่อประเมินโรงแรมและรีสอร์ทที่เข้าร่วม ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของสถานที่ให้บริการแต่ละแห่ง และให้คำแนะนำสำหรับโอกาสในการเป็นเลิศ
จากข้อมูลของ Habeeb นักเดินทางร่วมสมัยรายนี้กำลังมองหาประสบการณ์การเดินทางที่หรูหราในโรงแรมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ซึ่งจะสะท้อนความรู้สึกในตัวเอง เพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการนี้ ที่พักของ WorldHotels จะมุ่งเน้นไปที่การออกแบบโดยเริ่มจากประตูด้วยแนวคิดทางสถาปัตยกรรมที่เป็นเอกลักษณ์ และขยายผ่านการออกแบบตกแต่งภายใน (รวมถึงผ้าและอุปกรณ์ตกแต่ง) และร้านอาหาร F/B ซึ่งมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันตามจุดติดต่อแต่ละจุด
The Vault Hotel ในสวีเดน (ส่วนหนึ่งของ WorldHotels Crafted Collection) เดิมเคยเป็นธนาคารและปัจจุบันเป็นโรงแรมระดับ 4 ดาวในอาคารสมัยปลายศตวรรษที่ 19 อันสง่างามที่อยู่ถัดจากหอคอย Karnan Tower, จัตุรัส Stortorget Square และอยู่ไม่ไกลจากท่าเรือของเฮลซิงบอร์ก สถานีรถไฟกลางเฮลซิงบอร์ก และ ศาลาว่าการเฮซินบอร์ก
คุณสมบัติ Crafted Collection สามารถพบได้ในชิคาโก รัฐอิลลินอยส์ (Acme Hotel Company); ซานฟรานซิสโก (Hotel Bijou), Borrego Springs, CA (La Casa del Zorro); ฟิลาเดลเฟีย, PA (Warwick Rittenhouse Square); Arnheim, เนเธอร์แลนด์ (โรงแรม Haahuis); และในมิลาน IT (OD Sweet Duomo)
รายการโปรดส่วนตัว
เมื่อสองสามปีก่อน ฉันเป็นแขกที่ Kube Hotel Paris ซึ่งเป็นสถานที่ที่น่าจดจำอย่างแน่นอน ตั้งอยู่ในเขต 18 (ย่าน Chapelle ซึ่งเป็นที่รู้จักจากร้านสะดวกซื้อของอินเดียและร้านอาหารเคบับ) อยู่ไม่ไกลจากระบบขนส่งสาธารณะและมีโอกาสเพลิดเพลินไปกับย่านปารีสที่ไม่ใช่เมกกะสำหรับนักท่องเที่ยว พื้นที่ต้อนรับอยู่ใน plexi-glass KUBE อย่างแท้จริง ซึ่งตั้งอยู่ในพื้นที่ขนาดใหญ่ (คิดว่าเป็นที่จอดรถ) และห้องไฮเทค 41 ห้อง สะท้อนให้เห็นถึงการออกแบบที่ทันสมัยสุดล้ำสมัย เน้นด้วยเฟอร์นิเจอร์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่กลายเป็นความคลาสสิกอย่าง Bubble Chair โดย Eero Aarnio Ice Bar แกะสลักจากน้ำแข็ง 25 ตัน โดยที่อุณหภูมิลบ XNUMX องศาเซลเซียส ผู้เข้าชมจะจิบเครื่องดื่มที่มีส่วนผสมจากวอดก้า
©ดร. Elinor Garely ห้ามทำซ้ำบทความลิขสิทธิ์นี้รวมถึงภาพถ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้เขียน
#เบสท์เวสเทิร์น