โทมัสคุกก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 1841 เป็นหนึ่งในธุรกิจวันหยุดที่ใหญ่ที่สุดในโลกโดยมีพนักงาน 21,000 คนใน 16 ประเทศรวมถึง 9,000 คนในสหราชอาณาจักรและมีลูกค้ามากกว่า 22 ล้านคนทุกปี

Thomas Cook บริหารโรงแรมรีสอร์ทและสายการบิน สำหรับ 19 ล้านคนต่อปีใน 16 ประเทศ

ภาระหนี้ 1.7 พันล้านปอนด์ทำให้เสี่ยงต่อปัจจัยต่างๆรวมถึงความไม่แน่นอนของ Brexit และค่าเงินปอนด์ที่อ่อนแอบังคับให้เข้าสู่ข้อตกลงช่วยเหลือที่ยกเลิกซึ่งนำโดย Fosun เจ้าของ Club Med ชาวจีน หุ้น Thomas Cook ลดลงจาก 100 เป็น 3.50 GBX ในเวลาซื้อขาย 08:00 ของวันที่ 24 กันยายน 2019

แถลงการณ์ในเว็บไซต์ Thomas Cook Group กล่าวว่าทีมงานได้ทำงาน“ กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญหลายกลุ่มในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา” เพื่อรักษาเงื่อนไขสุดท้ายในการเพิ่มทุนและการปรับโครงสร้างใหม่ของ บริษัท เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา บริษัท กำลังพูดคุยกับผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดคือ Fosun Tourism Group และ บริษัท ในเครือ ธนาคารให้กู้ยืมหลักของ Thomas Cook; และผู้ถือบันทึกอาวุโสส่วนใหญ่ในปี 2022 และ 2023 เกี่ยวกับการขอสิ่งอำนวยความสะดวกสแตนด์บายตามฤดูกาลจำนวน 200 ล้านปอนด์จากการอัดฉีดเงินทุนใหม่จำนวน 900 ล้านปอนด์

“ แม้จะมีความพยายามอย่างมาก แต่การพูดคุยเหล่านั้นก็ไม่ได้ทำให้เกิดข้อตกลงระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ บริษัท และผู้จัดหาเงินรายใหม่ ดังนั้นคณะกรรมการของ บริษัท จึงได้ข้อสรุปว่าไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องดำเนินการเพื่อเข้าสู่การชำระบัญชีภาคบังคับโดยมีผลทันที”

อดีตผู้บังคับบัญชาของ Thomas Cook ผู้ตรวจสอบบัญชีและหน่วยงานกำกับดูแลด้านการเงินต้องเผชิญกับคำถามสาธารณะจากสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรเกี่ยวกับการล่มสลาย คณะกรรมการซึ่งมีส. ส. แรงงานราเชลรีฟส์เป็นประธานกล่าวว่าการไต่สวนจะเป็นการสอบถามผู้บริหารซึ่งรวมถึงหัวหน้าผู้บริหารผู้อำนวยการฝ่ายการเงินและประธานตลอดจนผู้ตรวจสอบ PWC และ EY สภาการรายงานทางการเงิน และบริการการล้มละลายสื่ออังกฤษรายงาน

คุณรีฟส์กล่าวว่า:“ ท่ามกลางความไม่พอใจของนักท่องเที่ยวและความทุกข์ยากของพนักงานหลายพันคนที่ตกงานการล่มสลายของโทมัสคุกได้เปิดเผยสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นเรื่องน่าเสียใจของความโลภขององค์กรที่ทำให้เกิดคำถามอย่างจริงจังเกี่ยวกับการกระทำของโทมัสคุก”

Fankhauser ซีอีโอชาวสวิสและกรรมการคนอื่น ๆ มีความเสี่ยงที่จะถูกสอบสวนโดยสภารายงานทางการเงินเกี่ยวกับจำนวนเงินที่พวกเขาเปิดเผยต่อนักลงทุนเกี่ยวกับการเงินของ Thomas Cook

CEO กล่าวว่า:“ คุณสามารถตำหนิได้มาก แต่ฉันผลักดันทุกอย่าง

“ ฉันทุ่มทุกอย่างของตัวเองลงไปในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา ฉันไม่คิดว่าเราในฐานะ บริษัท ทำอะไรผิด”

จริงเหรอ?

Handcrafted Hedonism บนเว็บไซต์ Thomas Cook

ด้วยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Thomas Cook ยังคงดำเนินการอยู่หลายวันหลังจากการล่มสลายจึงไม่มีใครสบายใจที่จะอ่าน:

เราจะอยู่ที่นั่นทุกเมื่อที่คุณต้องการ ทีมของเราพร้อมให้บริการทั่วโลกทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
เรายินดีที่จะทำให้คุณมีความสุขและเราสัญญาว่าจะให้คุณเป็นหัวใจของทุกสิ่งที่เราทำ
วันหยุดของคุณมีความหมายต่อโลกสำหรับเรา
เรายินดีต้อนรับคุณอีกครั้งและมุ่งมั่นที่จะส่งคุณกลับบ้านพร้อมกับความทรงจำที่ดีในวันหยุดของคุณ
ความน่าเชื่อถือ: เราใส่ใจ คุณสามารถไว้วางใจให้เราเปิดเผยและซื่อสัตย์กับคุณเสมอ

ในขณะที่เป้าหมายปี 2020 อ่านว่า:

เราจะให้ความสำคัญกับลูกค้าและจะมีส่วนช่วยเหลือชุมชนที่เราอาศัยและทำงานอยู่

แต่นี่ไม่ใช่กรณี

บอสควักเงิน 47 ล้านปอนด์และโบนัสจากยักษ์ใหญ่ด้านการเดินทางที่ถึงวาระก่อนการล่มสลายซึ่งทำให้ชาวอังกฤษ 150,000 คนติดอยู่ ลูกค้าของ Thomas Cook กล่าวหาว่าสายการบินเสียชีวิตจากการเสียชีวิตของ บริษัท วันหยุดหลังจากต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายสูงในการจองเที่ยวบินทดแทน

กลุ่มการเดินทางของอังกฤษซึ่งหยุดทำกิจกรรมเมื่อวันจันทร์ที่แล้วหลังจากล้มเหลวในการจัดหาเงินทุนเป็นหนึ่งในแหล่งนักท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดไปยังสเปนซึ่งนำผู้โดยสารราว 3.6 ล้านคนเข้าประเทศทุกปี

เพียงไม่กี่ชั่วโมงก่อนที่จะยุบแหล่งข่าวที่คุ้นเคยกับการพูดคุยช่วยเหลือกล่าวว่า Thomas Cook บรรลุข้อตกลงเพื่อรักษาความปลอดภัย 200 ล้านปอนด์โดยได้รับความช่วยเหลือจากรัฐบาลตุรกีและกลุ่มโรงแรมในสเปนที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐมนตรีในมาดริด พวกเขายินดีที่จะลงทุนเพื่อจำกัดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของตน ในบรรดาผู้ประกอบการโรงแรมชาวสเปน ได้แก่ Don Miguel Fluxa จาก Iberostar และ Majorcan hotelier Gabriel Escarrer Juliáซึ่งเป็นผู้ก่อตั้งธุรกิจที่จะกลายเป็นMeliá Hotels

แต่ความคิดริเริ่มนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลอังกฤษ

ในขณะเดียวกันในหมู่เกาะ Carnary ...

บริษัท ของสเปนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่เกาะคานารีและหมู่เกาะแบลีแอริกซึ่งโทมัสคุกนำผู้เยี่ยมชมปีละ 3.2 ล้านคนกลัวว่าการล่มสลายอาจนำไปสู่การสูญเสียหลายล้านยูโรในขณะที่สหภาพแรงงาน CGT ของสเปนยังเตือนด้วยว่างานหลายพันตำแหน่งอาจมีความเสี่ยง

ในขณะเดียวกันในหมู่เกาะคานารีกลุ่มการเดินทางของอังกฤษรับผิดชอบต่อ 25% ของผู้เข้าชมทั้งหมดตามภาคโรงแรม ในหมู่เกาะคานารีสหภาพแรงงาน CGT เตือนว่าการปิด บริษัท จะส่งผลกระทบต่อความมั่นคงในการทำงานของคนงานมากกว่า 10% ในภาคโรงแรมซึ่งมีพนักงานประมาณ 135,000 คนบนเกาะ

สถานการณ์ในหมู่เกาะคานารีมีความล่อแหลมโดยเฉพาะเนื่องจากสายการบินราคาประหยัด Ryanair ได้ประกาศแผนการปิดฐานทัพบนเกาะเตเนริเฟแล้ว หากแร้งหยุดปฏิบัติการหมู่เกาะคะเนรีพื้นที่ดังกล่าวอาจถูกทิ้งไว้โดยไม่มีเที่ยวบินเชื่อมต่อจำนวนมาก ฮวนโมลาสประธานสมาพันธ์โรงแรมและที่พักสำหรับนักท่องเที่ยว (CEGHAT) ขอให้รัฐบาลสเปนเรียกร้องให้ Ryanair ยกเลิกการตัดสินใจและเรียกร้องให้หน่วยงานสนามบินของสเปน AENA ลดภาษีสนามบิน 40%

คลื่นสึนามิทางเศรษฐกิจที่กระทบเศรษฐกิจสเปนด้วยผลกระทบจากการสูญเสีย 50 ล้านยูโรเฉพาะในหมู่เกาะคานารีจะทำให้โรงแรมมากกว่า 500 แห่งล้มละลายคนวงในเชื่อ นอกจากนี้ยังทำให้พนักงานบริการกว่า 13,000 คนไม่มีงานทำสื่อสเปนรายงาน

ตามข้อมูลจาก Tourist Excellence Alliance, Exceltur Thomas Cook เป็นหนี้มากกว่า 200 ล้านยูโรให้กับภาคการท่องเที่ยวของสเปน แหล่งข่าวจากอุตสาหกรรมกล่าวว่า Thomas Cook ชำระใบแจ้งหนี้หลังจาก 90 วันซึ่งหมายความว่าตั๋วเงินจำนวนมากจากฤดูร้อนถูกปล่อยให้ค้างชำระ

“ เรากำลังต่อสู้กับวิกฤตเศรษฐกิจครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งที่หมู่เกาะคานารีต้องเผชิญ” Melisa Rodríguezส. ส. Tenerife ของพรรค Citizens กลางกล่าว “ หกสิบเปอร์เซ็นต์ของสถานที่ท่องเที่ยวที่เรานำเสนอนั้นทำสัญญาผ่าน บริษัท ทัวร์และ Thomas Cook เป็นผู้ให้บริการทัวร์รายใหญ่อันดับสอง เราอาจกำลังพูดถึง GDP ที่ลดลง 8% ซึ่งจะเป็นการระเบิดทางเศรษฐกิจอย่างหนัก”

อิกนาซิโอโลเปซเลขาธิการสหพันธ์บริการของสหภาพแรงงานค่าคอมมิชชั่นคนงานยักษ์พูดตรงๆว่า“ ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องใหม่สำหรับเรา เราไม่เคยเห็นอะไรแบบนี้มาก่อน ไม่เคยเห็นการล่มสลายของ บริษัท ทัวร์ที่ยิ่งใหญ่เท่า Thomas Cook”

หมู่เกาะคานารีของสเปนซึ่งเป็นช่วงไฮซีซั่นตั้งแต่เดือนตุลาคมจนถึงอีสเตอร์ได้รับผลกระทบหนักที่สุดจากฤดูใบไม้ร่วง “ มันทำให้เรามีความสามารถในการตอบสนองน้อยมาก” Francisco Moreno หัวหน้าฝ่ายสื่อสารของเครือโรงแรม Lopesan ซึ่งบริหารสถานประกอบการ 17 แห่งในหมู่เกาะคานารีกล่าว

ในขณะที่ 60% ของตัวเลขเป็นหนี้ในภาคส่วนของโรงแรม บริษัท รถบัสบริการรถเช่ามัคคุเทศก์และการทัศนศึกษาหรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือการให้บริการโดย บริษัท ทัวร์ในแพ็คเกจวันหยุดของพวกเขาก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน

นกคีรีบูนไม่ใช่ภูมิภาคเดียวที่รู้สึกกดดัน เจ้าหน้าที่ในมายอร์กาคาดว่าจะสูญเสียนักท่องเที่ยว 25,000 คนในเดือนตุลาคมและยังมีความไม่แน่นอนในกรีซไซปรัสตุรกีและตูนิเซีย

แล้วโรงแรม Thomas Cook ล่ะ?

Thomas Cook เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโรงแรมระดับนานาชาติที่ใหญ่ที่สุด 5 แห่งในสเปนโดยมี 3 สายการบิน (Condor, Thomas Cook Airlines และ Thomas Cook Airlines Scandinavia) และเครื่องบิน 105 ลำ ในสเปนกลุ่มบริหารจัดการโรงแรม 63 แห่งซึ่งส่วนใหญ่เป็นเครือโรงแรม 8 ใน 2,500 แห่ง โรงแรมเหล่านี้จ้างคนงาน 12,000 คนและจัดหาเตียง 40,000 จาก XNUMX เตียงที่เสนอโดย Thomas Cook ในยุโรป ยิ่งไปกว่านั้น Thomas Cook ได้ทำการจองมากกว่าหนึ่งล้านครั้งในช่วงหลายเดือนข้างหน้าซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในสเปน เครือโรงแรมMeliáประกาศเมื่อวันจันทร์ว่าจะคืนเงินการจองของลูกค้า Thomas Cook ที่วางแผนจะเข้าพักที่โรงแรม

เงินไม่เพียง แต่เป็นหนี้ในภาคโรงแรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุตสาหกรรมการบริการและ AENA รองประธานบริหารของ Exceltur, José Luis Zoreda อธิบายกับสำนักข่าวของสเปน EFE

Thomas Cook ได้ขยายธุรกิจไปสู่การบริการโดยมีโรงแรมแบรนด์ของตัวเองประมาณ 200 แห่งในพอร์ตโฟลิโอ บริษัท ได้เปิดตัว Thomas Cook Hotel Investments ซึ่งเป็น บริษัท ร่วมทุนกับ LMEY Investments บริษัท พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ในสวิสเพื่อสนับสนุนพอร์ตโฟลิโอโรงแรมที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ บริษัท ในเดือนมิถุนายน Thomas Cook ประกาศแผนการลงทุน 40 ล้านยูโรในโรงแรมที่มีการบริหารจัดการในสเปนจนถึงฤดูร้อนปี 2020

LMEY Investments AG ในซุกประเทศสวิตเซอร์แลนด์ซึ่งมีต้นกำเนิดจากเนเธอร์แลนด์เป็นเจ้าของ Club Aldiana ซึ่งเป็นแบรนด์ของ Holiday Club ในออสเตรียกรีซตูนิเซียสเปนและไซปรัสและเริ่มเป็นหุ้นส่วนทาง "เชิงกลยุทธ์" กับ Thomas Cook ในปี 2017

ข้อตกลงที่มีมูลค่า 150 ล้านปอนด์อังกฤษและนำเงินลงทุน 42 เปอร์เซ็นต์มาให้ Thomas Cook นั้นมีจุดประสงค์เพื่อให้ได้รับส่วนแบ่งเพิ่มขึ้นในตลาดที่สูญเสียส่วนแบ่งที่น่าสนใจไปเมื่อหลายปีก่อนเนื่องจากอินเทอร์เน็ตและวิธีการจองการเดินทางต่างๆ

บริษัท ยังคงขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทที่เป็นแบรนด์ของตัวเอง Thomas Cook มีโรงแรมมากกว่า 50 แห่งและห้องพัก 12,000 ห้องใน 8 แบรนด์ในสเปนทำให้ธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทเป็นหนึ่งในเครือข่ายโรงแรม 5 อันดับแรกของประเทศ แต่ตอนนี้ทั้งหมดว่างเปล่า

สื่ออังกฤษระบุว่า“ กรรมการ Thomas Cook จำเป็นต้องอธิบายว่าทำไมสายการบินของสหราชอาณาจักรจึงต้องปิดตัวลง แต่สายการบินของเยอรมันได้รับอนุญาตให้ทำงานต่อไปได้” Brian Strutton เลขาธิการทั่วไปของสหภาพนักบิน BALPA กล่าว

“ มันได้รับการสนับสนุนอย่างไรเพราะดูเหมือนว่าจะไม่มีเงินเหลือสำหรับพนักงานในสหราชอาณาจักรเลย? และเหตุใดรัฐบาลสหราชอาณาจักรจึงไม่สามารถให้การสนับสนุนการเชื่อมต่อแบบเดียวกับรัฐบาลเยอรมันได้ในเมื่อเป็นที่ทราบกันดีว่า Thomas Cook มีผู้ซื้อชาวจีนอยู่เรียงราย มันเป็นเรื่องอื้อฉาวระดับชาติ” Strutton กล่าวเสริม

อนาคตของ Thomas Cook Airlines สแกนดิเนเวียไม่แน่นอน เมื่อวันที่ 23 กันยายน 2019 สายการบินสแกนดิเนเวียได้ระงับเที่ยวบินทั้งหมดจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติมในภายหลังว่าสายการบินได้หยุดให้บริการพร้อมกับ บริษัท แม่ของอังกฤษ บริษัท ย่อยอื่น ๆ ยังคงทำงานอยู่

แต่ไม่นาน

เมื่อวานนี้ Thomas Cook Germany ประกาศล้มละลายและหยุดดำเนินธุรกิจ ลูกค้าที่จองวันหยุดและยังไม่ออกเดินทางจะไม่สามารถบินหรือไปพักผ่อนในวันหยุดได้อีกต่อไปจนกว่าจะถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2019

พวกเขากล่าวเสริมว่า“ น่าเสียดายที่เราต้องยกเลิกการจอง Tui และ First Choice ที่มีเที่ยวบิน Thomas Cook ให้กับลูกค้าเนื่องจากจะเดินทางตั้งแต่วันจันทร์ที่ 23 กันยายนจนถึงวันที่ 31 ตุลาคม

แต่จะเกิดอะไรขึ้นในวันที่ 1 พฤศจิกายน?

ไม่มีใครรู้.

นักท่องเที่ยวหลายพันคนที่จองและจ่ายเงินสำหรับวันหยุดพักผ่อนกับ Thomas Cook, Neckermann Reisen, Bucher Reisen, ÖGER Tours, Signature Finest Selection และ Air Marin แทบจะไม่เห็นเงินเลย บริษัท ประกันภัยครอบคลุมเพียง 110 ล้านยูโรและจะต้องใช้เงินก้อนนั้นสำหรับการส่งตัวกลับประเทศ

ห้ามใช้เนื้อหาลิขสิทธิ์นี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้เขียนและจาก eTN