สายการบินตะวันตกเฉียงใต้ ออกคำแนะนำการเดินทางดังต่อไปนี้:
จากสภาพอากาศที่คาดการณ์ไว้สำหรับสนามบินนานาชาติเดนเวอร์ (DEN) การให้บริการตามกำหนดการของเราในวันจันทร์ที่ 25 พฤศจิกายนถึงวันอังคารที่ 26 พฤศจิกายนอาจหยุดชะงัก (เที่ยวบินอาจล่าช้าเบี่ยงเบนและ / หรือถูกยกเลิก)
ลูกค้าที่ทำการจองไป / กลับ / ผ่านเดนเวอร์ในวันที่ตรงกันข้างต้นสามารถจองใหม่ในชั้นโดยสารเดิมของบริการหรือสแตนด์บายการเดินทางได้ (ภายใน 14 วันนับจากวันที่เริ่มต้นของการเดินทางระหว่างคู่เมืองเดิมและตามขั้นตอนที่พักของเรา ) โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ
ลูกค้าที่ซื้อแผนการเดินทางผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพมือถือของเรามีสิทธิ์กำหนดแผนการเดินทางใหม่ได้ทางออนไลน์หรือจากอุปกรณ์มือถือของพวกเขา
ลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อตั๋วผ่าน Southwest.com สามารถโทร 1-800-435-9792 เพื่อพูดคุยกับตัวแทนลูกค้า
ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาที่มีกำหนดจะเดินทางไปต่างประเทศต้องโทร 1-800-435-9792 เพื่อพูดคุยกับตัวแทนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือในการจองใหม่
นอกจากนี้ลูกค้าที่ทำการจองเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกอาจขอคืนเงินสำหรับตั๋วที่ไม่ได้ใช้ / กำหนดการเดินทาง
