Southwest Airlines Co. ประกาศการเปลี่ยนแปลงความเป็นผู้นำและการแต่งตั้งภายในแผนกต่างๆ ของบริษัท
จัสติน โจนส์ได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นรองประธานอาวุโสฝ่ายกลยุทธ์และการออกแบบด้านปฏิบัติการ โดยเขาจะเป็นผู้นำในการปรับปรุงสายการบินให้ทันสมัยและปรับปรุงการปฏิบัติงานในบทบาทที่สร้างขึ้นใหม่นี้ ก่อนหน้านี้โจนส์เคยดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายการวางแผนและการปฏิบัติงานด้านเทคนิค โดยเขารับผิดชอบงานบริการตามสัญญา การวางแผนการซ่อมบำรุงหนัก ความน่าเชื่อถือในการบำรุงรักษาและการบันทึก การฝึกอบรม ระบบข่าวกรองธุรกิจ รูปลักษณ์ของเครื่องบิน และการวางแผนเชิงกลยุทธ์สำหรับการปฏิบัติการทางเทคนิค โจนส์มีบทบาทด้านประสิทธิภาพและกลยุทธ์ที่หลากหลายทั่วทั้งบริษัท และเริ่มต้นที่ Southwest ในปี 2001 ในตำแหน่งผู้จัดการรายได้และนักวิเคราะห์ราคา
ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ แองเจลา มาราโน ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการฝ่ายการปฏิรูปธุรกิจ ได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นรองประธานฝ่ายการปฏิรูปธุรกิจ และเธอและทีมของเธอจะย้ายจากแผนกการเงินมาเป็นทีมกลยุทธ์และการออกแบบใหม่ ทีมการเปลี่ยนแปลงธุรกิจให้บริการและความสามารถที่หลากหลาย รวมถึงนวัตกรรม/การออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แนวโน้มเกิดใหม่ วิทยาศาสตร์ข้อมูล และระบบอัตโนมัติ Marano อยู่ที่ Sเอาท์เวสต์แอร์ไลน์ เป็นเวลา 23 ปี โดยเริ่มในปี 1998 ในสาขาเทคโนโลยี และดำรงตำแหน่งผู้นำหลายตำแหน่งในด้านเทคโนโลยีและกลยุทธ์องค์กร
Jonathan Clarkson เพิ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นรองประธานฝ่ายการตลาด ความภักดี และผลิตภัณฑ์ ล่าสุดคลาร์กสันดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ ซึ่งดูแลความรับผิดชอบด้านการจัดการทั่วไปสำหรับโปรแกรมสะสมไมล์ที่ได้รับรางวัลของบริษัท Rapid Rewards ตลอดจนความร่วมมือของเรา นอกจากนี้ เขายังมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการธุรกิจของผลิตภัณฑ์เสริมรายได้ของ Southwest (เช็คอินก่อนใคร อัพเกรด Boarding โรงแรม รถยนต์ ฯลฯ) และเป็นผู้นำธุรกิจ Business Performance/Data Science และ Customer Insights/Testing & Optimization Teams in Marketing
จิม เดย์ตันกำลังเปลี่ยนไปเป็นรองประธานความปลอดภัยทางไซเบอร์และประธานเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูล หลังจากที่ไมเคิล ซิมมอนส์ กรรมการผู้จัดการของหัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูลออกจากบริษัท ในบทบาทใหม่ของ Dayton เขาจะรับผิดชอบด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ในทุกด้านทั่ว สายการบินตะวันตกเฉียงใต้' สิ่งอำนวยความสะดวก สนามบิน และเครื่องบิน เดย์ตันเข้าร่วมภาคตะวันตกเฉียงใต้ในปี 2012 และดำรงตำแหน่งผู้นำระดับสูงหลายตำแหน่ง ในบทบาทล่าสุดของเขา เขามีหน้าที่รับผิดชอบในการเป็นผู้นำกลุ่มผลิตภัณฑ์ Operations ภายในแผนกเทคโนโลยีของ Southwest และทำงานร่วมกับ Flight Operations, Inflight Operations, Network Operations Control และ Safety & Security เพื่อปรับปรุงระบบปฏิบัติการที่สำคัญที่สุดของ Southwest ให้ทันสมัย
นอกจากนี้ John Herlihy ยังได้รับการเลื่อนตำแหน่งจากกรรมการผู้จัดการเป็นรองประธานฝ่ายปฏิบัติการเทคโนโลยีและ Enterprise Initiative Delivery Herlihy จะดูแลกลุ่มปฏิบัติการทางเทคนิคที่สนับสนุนแอปพลิเคชันการบำรุงรักษาเครื่องบินและระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ของ Southwest นอกจากนี้ เขาจะเป็นผู้นำทีม Enterprise Initiative Delivery ที่จัดตั้งขึ้นใหม่ ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การส่งมอบการปรับปรุงความปลอดภัยทางไซเบอร์ทั่วทั้งแผนกที่สำคัญและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เขาเข้าร่วมภาคตะวันตกเฉียงใต้ในปี 2017 และดูแลการใช้งานผลิตภัณฑ์หลักหลายรายการภายในแผนกปฏิบัติการด้านเทคนิค
