วันนี้ Riedel Communications ได้ประกาศความเคลื่อนไหวสำคัญหลายประการของบริษัท ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าต่อตลาดอเมริกา ซึ่งรวมถึงการย้ายสำนักงานใหญ่ในอเมริกาเหนือจากเบอร์แบงก์ รัฐแคลิฟอร์เนีย ไปยังพื้นที่ 14,000 ตารางฟุตในหุบเขาซานตาคลาริตา ยกระดับความพยายามในการวิจัยและพัฒนาด้วยสำนักงานแห่งใหม่ในมอนทรีออล ที่มีพื้นที่เพิ่มเติม 20,000 ตารางฟุต และพื้นที่ทำงานเพิ่มเติมอีก 120 แห่ง และการเพิ่มบุคลากรจำนวนมากในทีมสนับสนุน ฝ่ายขาย และ R&D
“ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เรามุ่งเน้นอย่างมากในการขยายธุรกิจของเราในอเมริกา” Rik Hoerée ซีอีโอ แผนกผลิตภัณฑ์ของ Riedel Communications กล่าว “สำนักงานใหญ่แห่งใหม่ของซานตาคลาริตาวัลเลย์และการเพิ่มทีมขายและบริการของเราช่วยให้เราทำเช่นนี้ได้ในขณะที่ยังคงรักษาระดับการบริการและการสนับสนุนที่ไม่มีใครเทียบได้ และด้วยการเสริมความแข็งแกร่งให้ทีม R&D ของเราและจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่สำหรับนวัตกรรม — พร้อมด้วยห้องปฏิบัติการและพื้นที่การผลิตที่กว้างขวาง ห้องสาธิต ห้องสีเขียวสำหรับการถ่ายทำ และห้องทำงานร่วมกันหลายห้องและพื้นที่สร้างสรรค์ — เราอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะบรรลุ ตำแหน่งผู้นำใน ตลาดวิดีโออเมริกา".
เพื่อเจาะตลาดอเมริกาต่อไปผ่านการพัฒนา การนำไปใช้ และการวัดผลกลยุทธ์การตลาดที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น Riedel ได้ว่าจ้าง Sara Kudrle เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดอาวุโสของอเมริกา ในฐานะผู้จัดการฝ่ายขาย เคิร์สเทน บัลลาร์ดกำลังช่วยเป็นผู้นำในการขายของบริษัทในภูมิภาค Richard Kraemer และ Josh Yagjian ร่วมงานกับ Riedel ในฐานะตัวแทนฝ่ายขายระดับภูมิภาค Kraemer ดูแลการขายในแคนาดา ขณะที่ Yagjian ช่วยดูแลบัญชีในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐอเมริกา
เพื่อให้แน่ใจว่าบริการและการสนับสนุนที่เป็นตัวเอกของ Riedel จะไม่แซงหน้าการเติบโตอย่างรวดเร็ว บริษัทจึงแต่งตั้ง David Perkins เป็นผู้จัดการฝ่ายบริการและสนับสนุนของ Riedel Americas ในบทบาทนี้ เขาดูแลทีมสนับสนุนด้านเทคนิคภายในและทีมบริการของบริษัท ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงกระบวนการและหลักปฏิบัติที่ใช้ในการกำหนดและเกินเป้าหมายความพึงพอใจของลูกค้า
แผนกบริการของ Riedel ได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมด้วยการเพิ่ม Maer Infante และ Anees Bhaiyat เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการและการสนับสนุน ซึ่งทำให้ Joshua Harrison ว่างในการเปลี่ยนบทบาทที่ปรึกษาระบบ สุดท้าย เพื่อรักษาสินค้าคงคลังในคลังสินค้าและรับประกันการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและตรงเวลา Riedel จ้าง Gene Arrington เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์
เพื่อเพิ่มความก้าวหน้าในการวิจัยและพัฒนาของ Riedel บริษัทได้แต่งตั้ง Sébastien Roberge เป็นหัวหน้าแผนก R&D เมืองมอนทรีออล เขานำประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในบทบาทผู้กำกับกับ Grass Valley และ Miranda Technologies มาด้วย นอกจากนี้ จาก Grass Valley นักออกแบบซอฟต์แวร์ Mathieu Grignon, Tracy Bertrand, Marc-André Parent และ Simon Provost ได้ร่วมงานกับ Riedel ในเมืองมอนทรีออล ร่วมกับ Waleed Abdullah ผู้เชี่ยวชาญด้าน QA คนใหม่ พวกเขาได้จัดตั้งทีมวิศวกรรมใหม่ ทีมฮาร์ดแวร์ได้ขยายด้วยการเพิ่ม Jean-François Garcia-Galvez และ Valère Sailly ซึ่งทั้งคู่มาจาก Grass Valley
เพื่อช่วย Riedel Communications ดำเนินการสำรวจเทคโนโลยีเกิดใหม่อย่างต่อเนื่องและเข้าถึงตลาดใหม่ๆ บริษัทได้แต่งตั้ง Mathieu McKinnon เป็นนักออกแบบอาวุโส FPGA และ Antonio Jimenez เป็นวิศวกร SQA นอกจากนี้ Rick Snow และ Xavier Désautels ยังได้เข้าร่วมทีม NPI ของ Riedel ในฐานะผู้จัดการทีมและนักพัฒนาซอฟต์แวร์ตามลำดับ ในฐานะนักเขียนด้านเทคนิคอาวุโส Kevin Journaux จะช่วยทีม R&D ในการผลิตเอกสารและอัปเดต
ที่มา: Riedel Communications
