กลุ่มสายการบินเอแทมและ บริษัท ย่อยประกาศลดเที่ยวบินระหว่างประเทศประมาณ 30% ในวันนี้เนื่องจากความต้องการที่ลดลงและข้อ จำกัด การเดินทางของรัฐบาลในการตอบสนองต่อการแพร่ระบาดของ COVID-19 (โคโรนาไวรัส) ซึ่งองค์การอนามัยโลกประกาศว่าเป็นการระบาด WHO). ในขณะนี้มาตรการนี้จะใช้กับเที่ยวบินจากอเมริกาใต้ไปยังยุโรปและสหรัฐอเมริกาเป็นหลักระหว่างวันที่ 1 เมษายนถึง 30 พฤษภาคม 2020
“ เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ที่ซับซ้อนและมีพลวัตเป็นพิเศษนี้ LATAM กำลังดำเนินมาตรการอย่างทันท่วงทีและมีความรับผิดชอบเพื่อปกป้องความยั่งยืนในระยะยาวของกลุ่มในขณะเดียวกันก็พยายามรักษาแผนการเดินทางของผู้โดยสารและปกป้องงานของเพื่อนร่วมงาน 43,000 คนในกลุ่ม ในขณะเดียวกันเราจะรักษาความยืดหยุ่นในการใช้มาตรการเพิ่มเติมหากจำเป็นเนื่องจากความเร็วในการเผยแพร่เหตุการณ์," กล่าว Roberto Alvo ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์และซีอีโอของ LATAM Airlines Group. ผู้บริหารกล่าวเพิ่มเติมว่าจากบริบทปัจจุบัน บริษัท ได้ตัดสินใจระงับคำแนะนำสำหรับปี 2020
LATAM จะยังคงรักษาโปรโตคอลด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องความเป็นอยู่ที่ดีของผู้โดยสารลูกเรือและเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดิน กลุ่มนี้ยังได้ใช้ขั้นตอนการทำความสะอาดพิเศษสำหรับเครื่องบินซึ่งมีระบบหมุนเวียนที่ล้ำสมัยพร้อมตัวกรอง HEPA ที่จะหมุนเวียนอากาศภายในห้องโดยสารทุกๆสามนาที
มาตรการอื่น ๆ ได้แก่ การระงับการลงทุนใหม่ค่าใช้จ่ายและการจ้างงานตลอดจนสิ่งจูงใจสำหรับการลาที่ไม่ได้รับค่าจ้างและเพื่อให้เกิดวันหยุดพักผ่อน
จนถึงปัจจุบันความต้องการในตลาดภายในประเทศของ LATAM ยังไม่ได้รับผลกระทบและกลุ่ม บริษัท ได้ตัดสินใจที่จะไม่ดำเนินการเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางเที่ยวบินของประเทศในขณะนี้
“ เราจะติดตามความคืบหน้าของ COVID-19 coronavirus ต่อไปโดยส่งเสริมมาตรการด้านสุขอนามัยที่แนะนำโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและให้ผู้โดยสารมีความยืดหยุ่นและการเชื่อมต่อที่ดีที่สุดเพื่อไปยังจุดหมายปลายทางของพวกเขา” กล่าวว่า เป้าหมาย.
