แพ็คเกจวันหยุดเป็นที่นิยมในหมู่นักท่องเที่ยว และเสนอตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพและราคาสมเหตุสมผลสำหรับนักท่องเที่ยวที่มีงบจำกัด แม้ว่าการจองแพ็คเกจวันหยุดจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้ แต่ก็ยังมีความเสี่ยงที่วันหยุดทั้งหมดของคุณจะถูกยกเลิกหรือกำหนดเวลาใหม่ในกรณีที่เที่ยวบินยกเลิก
เนื่องจากเทศกาลท่องเที่ยวช่วงวันหยุดใกล้เข้ามาแล้ว ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมจะแบ่งปันคำแนะนำเกี่ยวกับตัวเลือกที่ดีที่สุดในการเรียกร้องค่าชดเชย หากเที่ยวบินของคุณเพิ่งเกิดความล่าช้าหรือถูกยกเลิก
หากเที่ยวบินช่วงวันหยุดที่เป็นแพ็คเกจของคุณถูกยกเลิก คุณจะมีสามทางเลือกให้เลือก: การคืนเงินเต็มจำนวน เส้นทางอื่นไปยังจุดหมายปลายทางที่คุณต้องการ และความเป็นไปได้ที่จะได้รับค่าชดเชยจากสายการบิน
ในสถานการณ์เฉพาะเหล่านี้ กรณีของความล่าช้าและการยกเลิกเนื่องจากข้อจำกัดในการควบคุมการจราจรทางอากาศจะถูกจัดประเภทเป็น 'สถานการณ์พิเศษ' ทำให้ไม่มีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย
สายการบินมีหน้าที่ให้บริการเพิ่มเติมแก่คุณ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาการล่าช้าและการรอของคุณ ในสถานการณ์ที่มีเที่ยวบินล่าช้าหรือการยกเลิกอันเนื่องมาจาก 'เหตุการณ์พิเศษ'
หากเที่ยวบินของคุณล่าช้าอย่างน้อย 2 ชั่วโมง คุณมีสิทธิ์เพลิดเพลินกับอาหารและเครื่องดื่มฟรี รวมถึงสิทธิ์ในการพักค้างคืนและบริการรับส่งสนามบินฟรี ในกรณีที่เที่ยวบินมีกำหนดเที่ยวบินใหม่ในวันถัดไป
ในกรณีที่ผู้ประกอบการท่องเที่ยวจำเป็นต้องยกเลิกแพ็คเกจวันหยุดจะต้องแจ้งให้คุณทราบทันทีและไม่ล่าช้าโดยไม่จำเป็น การทำเช่นนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับแจ้งอย่างเพียงพอในเวลาที่เหมาะสม ทำให้คุณสามารถจัดเตรียมทางเลือกอื่นหรือดำเนินการคืนเงินได้
หากเที่ยวบินถูกยกเลิกในขณะที่คุณอยู่ที่สนามบิน ขอแนะนำให้คุณติดต่อบริษัทท่องเที่ยวของคุณโดยทันทีเพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือกที่มีให้ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากอาจประสบปัญหาการหยุดชะงัก
ในกรณีที่ความล่าช้าเกินระยะเวลาห้าชั่วโมงโดยไม่ส่งผลให้เกิดการยกเลิก ก็ควรคุณสามารถเลือกไม่เดินทางและรับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับตั๋วของคุณได้
หากไม่สามารถกำหนดเวลาเที่ยวบินใหม่ได้ ซึ่งส่งผลให้วันหยุดทั้งหมดของคุณถูกยกเลิก บริษัทท่องเที่ยวมีหน้าที่ต้องจัดหาตัวเลือกวันหยุดอื่น ๆ ถ้ามี หรือคืนเงินเต็มจำนวนตามราคาแพ็คเกจ ซึ่งรวมถึงมากกว่าเพียงแค่ ส่วนประกอบการบิน
ผู้เดินทางมีทางเลือกในการขอรับเงินคืนเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนตารางการเดินทางได้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ส่วนบุคคล
มีหลายปัจจัยที่ผู้เดินทางสามารถพิจารณาตัดสินใจได้:
- จำนวนเงินคืน – หากผู้ให้บริการการเดินทางเสนอการคืนเงินเต็มจำนวน สิ่งนี้อาจน่าดึงดูดทางการเงินมากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับแผนการเดินทางในอนาคตของคุณ
- ความพร้อมใช้งาน - พิจารณาว่าวันที่ที่ผู้ให้บริการการเดินทางเสนอให้คุณเป็นวันที่อื่นที่เหมาะสมสำหรับการเดินทางเดิมของคุณหรือไม่ หากวันที่ใหม่ไม่สอดคล้องกับกำหนดการของคุณ การวางกำหนดการใหม่อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ใช้ได้
- ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง – ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการการเดินทางยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงสำหรับการกำหนดเวลาใหม่หรือไม่ ผู้ให้บริการบางรายอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนวันเดินทาง ซึ่งอาจส่งผลต่อการตัดสินใจของคุณ
- ประกันการเดินทาง – หากคุณมีประกันการเดินทาง ให้ตรวจสอบกรมธรรม์ของคุณเพื่อดูว่าครอบคลุมถึงการยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงอันเนื่องมาจากสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันหรือไม่ สิ่งนี้อาจส่งผลต่อการตัดสินใจของคุณที่จะกำหนดเวลาใหม่หรือเลือกรับเงินคืน
