ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา มีข้อเสนอใหม่ๆ มากมายที่เข้าร่วมกับโรงแรมหรือโมเทลแบบคลาสสิก วันนี้ผู้เข้าชมมีหลากหลาย ห้องพัก ที่มีตั้งแต่เกสต์เฮ้าส์ บ้านส่วนตัวที่รับแขก ที่พักพร้อมอาหารเช้าทุกรูปแบบ และตู้นอนสำหรับผู้ที่แสวงหาการพักผ่อนสักสองสามชั่วโมงขณะเดินทาง นับตั้งแต่ พ COVID-19 การระบาดใหญ่ ในอุตสาหกรรมที่พักมีการเปลี่ยนแปลงไปมาก ไม่เพียงแต่ในประเทศต่างๆ เช่น สหรัฐอเมริกา แคนาดา และประเทศในยุโรป แต่ทั่วโลก เพื่อเพิ่มการท่องเที่ยวหลังโควิดที่เพิ่มขึ้น ทั้งผู้ก่อการร้ายและอาชญากรทุกประเภทต่างหาวิธีใช้ประโยชน์จากที่พัก ความปลอดภัยเหล่านี้และ ความปลอดภัย ความท้าทายมีอยู่ในวงกว้างและรวมถึงประเด็นต่างๆ เช่น ความปลอดภัยทางไซเบอร์ ความเป็นส่วนตัวส่วนบุคคลและแขก การละเมิดวันที่ การฉกฉวยและการโจรกรรม การกระทำที่เป็นการก่อการร้าย และปัญหาด้านความปลอดภัยทางชีวภาพและสุขภาพ
เพื่อช่วยให้คุณพิจารณาความท้าทายบางอย่าง Tourism Tidbits ขอเสนอคำแนะนำต่อไปนี้ Tourism Tidbits เตือนผู้อ่านว่าพวกเขาควรใช้แนวคิดที่แสดงไว้ในบทความนี้เป็นเพียงข้อเสนอแนะ และผู้อ่านควรปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย ความปลอดภัย และการแพทย์ก่อนตัดสินใจ
ในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ให้แน่ใจว่าได้:
- กำหนดความท้าทายและปัญหาของคุณ บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวและการเดินทางถูกครอบงำด้วยปัญหาของ S&S (ความปลอดภัยและความมั่นคง) จนไม่สามารถระบุได้ว่าปัญหาใดเป็นศูนย์กลางสำหรับสถานที่หรือธุรกิจของตน ตัวอย่างเช่น ความท้าทายสำคัญที่สถานที่พักของคุณต้องเผชิญ: ความจำเป็นในการปกป้องนักท่องเที่ยวไม่เพียงแต่จากการก่ออาชญากรรมต่อพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจากการก่อการร้าย ปัญหาสุขภาพ รวมถึงการระบาดของโรคติดเชื้อ เช่น เยื่อหุ้มสมองอักเสบ หากคุณเสิร์ฟอาหาร คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าอาหารและน้ำนั้นปลอดภัย ที่พักของคุณเตรียมพร้อมรับมือกับภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหวและน้ำท่วม ตลอดจนปัญหาที่มนุษย์สร้างขึ้น เช่น อุบัติเหตุจราจร และอุปกรณ์ขัดข้องหรือไม่? เมื่อคุณได้กำหนดภัยคุกคามที่สำคัญในพื้นที่ของคุณแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการที่ใช้ในการบรรเทาปัญหานั้นไม่เพียงแค่อยู่ภายใต้กฎหมายทั้งหมดเท่านั้น แต่ยังเหมาะสมกับงบประมาณของคุณและประเพณีวัฒนธรรมของชุมชนของคุณด้วย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนได้รับการตรวจสอบอย่างครบถ้วน ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าพนักงานที่ผิดกฎหมาย พนักงานมีสิทธิเข้าไปในห้องของแขกเพื่อทำความสะอาดห้องหรือซ่อมแซมห้องในเวลาที่กำหนด พนักงานไม่มีสิทธิ์ล้วงกระเป๋าทรัพย์สินส่วนตัวของแขก ใช้ทรัพย์สินส่วนตัวของแขก (รวมถึงอุปกรณ์ทางเทคนิค เช่น คอมพิวเตอร์0 หรือถ่ายรูปหรือถ่ายทำโดยไม่ได้รับอนุญาต
- สร้างและบังคับใช้แนวทาง พนักงานทุกคนควรได้รับการฝึกอบรมและให้แนวทางเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ยอมรับได้และไม่ได้ พนักงานควรได้รับหลักสูตรทบทวนเป็นประจำอย่างน้อยปีละครั้ง และเนื่องจากจำเป็นต้องมีนโยบายใหม่ พนักงานทุกคนควรได้รับการปรับปรุงให้เป็นนโยบายล่าสุด
-ระบุปัญหาใหม่ที่จะส่งผลกระทบต่อส่วนของคุณในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว/การเดินทาง ไม่เพียงแต่ปัญหาปัจจุบันควรได้รับการแก้ไขเท่านั้น แต่ยังทำให้มืออาชีพด้าน S&S ต้องคาดการณ์ล่วงหน้าถึงปัญหาที่อาจยังไม่เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น ในโลกที่เชื่อมต่อกันมากขึ้นด้วยเทคโนโลยีระดับสูง สถานที่พักจำเป็นต้องรับรองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในขณะที่ยังคงรักษาระดับความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ผู้เชี่ยวชาญด้านที่พักพร้อมกับคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวจะต้องกำหนดระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ พัฒนามาตรฐานความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยข้ามวัฒนธรรม และแสดงให้เห็นถึงผลกระทบของความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยเพื่อให้ผู้ดูแลระบบกังวลเกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไร
-อย่าลืมว่าสถานที่ที่มีการบริการลูกค้าที่ดีในระดับสูงมักจะเป็นธุรกิจที่ปลอดภัยที่สุด ธุรกิจท่องเที่ยวที่ให้บริการลูกค้าที่แย่จะส่งข้อความว่าพวกเขาไม่สนใจเกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีของแขก ในทางกลับกัน ธุรกิจที่พนักงานมักใส่ใจแขกมักจะปลอดภัยกว่า การสร้างสภาพแวดล้อมของการดูแลเป็นขั้นตอนแรกสู่ความปลอดภัยของแขกที่ดีและขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยของแขก
-กำหนดว่าใครมีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้อง แจ้ง และให้ความรู้ทั้งแขกและพนักงานของเรา บ่อยครั้งที่อุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวมักคิดว่า S&S เป็นความรับผิดชอบของคนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่ต่อไปนี้เป็นความรับผิดชอบของฝ่ายบริหาร
