คอนติเนนตัลแอร์ไลน์ประกาศในวันนี้ว่าได้ขยายบริการบอร์ดดิ้งพาสมือถือไปยังสนามบินฮีทโธรว์ของลอนดอน พวกเขาจะเป็นผู้ให้บริการรายแรกที่เสนอบอร์ดดิ้งพาสแบบไร้กระดาษจากสหราชอาณาจักรไปยังสหรัฐอเมริกา
บริการนี้ช่วยให้ลูกค้าได้รับบอร์ดดิ้งพาสทางอิเล็กทรอนิกส์บนโทรศัพท์มือถือหรือพีดีเอ และไม่จำเป็นต้องใช้บอร์ดดิ้งพาสที่เป็นกระดาษ
Martin Hand รองประธานฝ่ายการจองและอีคอมเมิร์ซของ Continental กล่าวว่า "เรามีความยินดีที่จะเพิ่มสนามบินฮีทโธรว์เข้าไปในรายชื่อสนามบินที่เราให้บริการด้วยบัตรผ่านขึ้นเครื่องบนมือถือที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
“ลูกค้าบอกเราว่านี่คือประเภทของการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ และเราจะยังคงขยายเทคโนโลยีการบริการตนเองไปยังจุดหมายปลายทางในประเทศและต่างประเทศของเราต่อไป”
บัตรผ่านขึ้นเครื่องมือถือจะแสดงบาร์โค้ดสองมิติพร้อมกับข้อมูลผู้โดยสารและเที่ยวบิน ซึ่งเครื่องสแกนที่จุดตรวจรักษาความปลอดภัยและประตูขึ้นเครื่องจะตรวจสอบความถูกต้อง เทคโนโลยีนี้ป้องกันการจัดการหรือการทำซ้ำของบอร์ดดิ้งพาสและเพิ่มความปลอดภัย
นอกจากบัตรผ่านขึ้นเครื่องแล้ว Continental ยังให้การเข้าถึงข้อมูลเที่ยวบินที่ได้รับการปรับปรุงผ่านอุปกรณ์พกพา ลูกค้าสามารถดูสิ่งอำนวยความสะดวกบนเครื่องและรายการสแตนด์บาย ตลอดจนติดตามสถานะเที่ยวบินของตน
คอนติเนนทอลเป็นสายการบินแรกที่เสนอบัตรผ่านขึ้นเครื่องแบบไร้กระดาษในสหรัฐอเมริกาในโครงการนำร่องกับหน่วยงานความปลอดภัยด้านการขนส่งซึ่งเริ่มในเดือนธันวาคม 2007 ปัจจุบันสายการบินมีบัตรผ่านขึ้นเครื่องแบบเคลื่อนที่ที่สนามบิน 42 แห่ง รวมถึงศูนย์กลางในนิวยอร์ก ฮูสตัน และคลีฟแลนด์ คอนติเนนทอลเป็นสายการบินแรกในสหรัฐอเมริกาที่ให้บริการบอร์ดดิ้งพาสบนมือถือจากปลายทางระหว่างประเทศ เมื่อเปิดตัวบริการที่สนามบินแฟรงก์เฟิร์ตเมื่อปลายปีที่แล้ว
คอนติเนนทอลให้บริการห้าเที่ยวบินต่อวันไปยังฮีทโธรว์ โดยสามเที่ยวบินจากศูนย์กลางนิวยอร์กที่สนามบินนานาชาตินวร์กลิเบอร์ตี้และอีกสองเที่ยวบินจากฮูสตัน สายการบินได้ประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าจะเพิ่มบริการรายวันที่สี่ในเส้นทางนิวยอร์ก - ฮีทโธรว์ในเดือนมีนาคมและบริการรายวันที่ห้าในเดือนตุลาคมทำให้จำนวนเที่ยวบินคอนติเนนตัลรวมทุกวันไปยังฮีทโธรว์เป็นเจ็ด คอนติเนนทอลยังประกาศว่ามีผลตั้งแต่วันที่ 2 มิถุนายน 2010 เครื่องบินทุกลำที่กำหนดไว้สำหรับเที่ยวบินที่ฮีทโธรว์จะมีที่นั่งใหม่แบบเตียงนอนใน BusinessFirst
ที่มา: www.pax.travel
