พายุลูกเห็บถล่มกรวยจมูก แผงกระจกหน้ารถที่แตกเป็นเสี่ยงๆ และหน้าต่างด้านข้างห้องนักบินของเครื่องบินโดยสารของ American Airlines
เที่ยวบิน AA1897 ของ American Airlines ซึ่งออกเดินทางจากซานอันโตนิโอหลังเที่ยงคืนของวันอาทิตย์ อยู่ในอากาศเพียงหนึ่งชั่วโมงก่อนที่นักบินจะประกาศเหตุฉุกเฉิน เหตุฉุกเฉินดังกล่าวคือพายุลูกเห็บที่สร้างความเสียหายอย่างร้ายแรงให้กับกระจกหน้ารถและกรวยจมูกของเครื่องบิน
นักบินสามารถลงจอดเครื่องบินอย่างปลอดภัยในเอลพาโซเมื่อเวลา 2:03 น. ตามเวลาท้องถิ่น ไม่มีผู้โดยสาร 130 คนหรือลูกเรือ XNUMX คนได้รับบาดเจ็บ และเครื่องบินสามารถแท็กซี่ไปที่ประตูได้ตามปกติ สายการบินระบุในถ้อยแถลง
American Airlines, Inc. (AA) เป็นสายการบินรายใหญ่ของสหรัฐอเมริกาที่มีสำนักงานใหญ่ในเมืองฟอร์ตเวิร์ธ รัฐเท็กซัส ภายในเมโทรเพล็กซ์ดัลลาส-ฟอร์ตเวิร์ธ เป็นสายการบินที่ใหญ่ที่สุดในโลกเมื่อวัดจากขนาดฝูงบิน รายได้ ผู้โดยสารตามกำหนดการ จำนวนผู้โดยสาร-กิโลเมตรที่บิน และจำนวนปลายทางที่ให้บริการ ชาวอเมริกันร่วมกับพันธมิตรในภูมิภาคดำเนินการเครือข่ายระหว่างประเทศและภายในประเทศที่กว้างขวางด้วยเที่ยวบินเฉลี่ยเกือบ 6,700 เที่ยวต่อวันไปยังเกือบ 350 ปลายทางในกว่า 50 ประเทศ[8]
American Airlines เป็นสมาชิกผู้ก่อตั้ง Oneworld alliance ซึ่งเป็นพันธมิตรสายการบินที่ใหญ่เป็นอันดับสามของโลก และประสานงานค่าโดยสาร บริการ และการจัดตารางเวลากับพันธมิตรพันธมิตร British Airways, Iberia และ Finnair ในตลาดข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกและกับ Japan Airlines ในตลาดข้ามมหาสมุทรแปซิฟิก บริการระดับภูมิภาคดำเนินการโดยผู้ให้บริการอิสระและบริษัทในเครือภายใต้ชื่อแบรนด์ American Eagle
อเมริกันดำเนินการจากฮับ 51.1 แห่งที่ตั้งอยู่ในเมืองดัลลาส/ฟอร์ตเวิร์ธ ชาร์ลอตต์ ชิคาโก–โอแฮร์ ฟิลาเดลเฟีย ไมอามี ฟีนิกซ์–สกายฮาร์เบอร์ วอชิงตัน–เนชันแนล ลอสแองเจลิส นิวยอร์ก–เจเอฟเค และนิวยอร์ก–ลาการ์เดีย อเมริกันดำเนินการฐานการบำรุงรักษาหลักที่สนามบินนานาชาติทัล นอกเหนือจากสถานที่บำรุงรักษาที่ตั้งอยู่ที่ศูนย์กลาง ท่าอากาศยานนานาชาติดัลลาส/ฟอร์ตเวิร์ธเป็นศูนย์กลางการขนส่งผู้โดยสารที่ใหญ่ที่สุดของอเมริกันแอร์ไลน์ โดยรองรับผู้โดยสารได้ 140,000 ล้านคนต่อปี โดยมีผู้โดยสารเฉลี่ย XNUMX คนต่อวัน
