เริ่มในปี 2021 และจัดโดย Pacific Asia Travel Association (PATA) โครงการแรงงานนอกระบบได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยภาคการท่องเที่ยวนอกระบบในการฟื้นตัวจากการระบาดของโควิด-19 และเพิ่มความยืดหยุ่นด้วยความรู้และทักษะใหม่ๆ ในขณะที่เป้าหมายของโครงการปี 2021 ในกรุงเทพฯ คือการช่วยเตรียมแรงงานนอกระบบสำหรับการกลับมาเปิดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศและความปลอดภัย ในบาหลีและจาการ์ตา การวิเคราะห์ความต้องการแสดงให้เห็นว่าแรงงานนอกระบบต้องการทักษะใหม่ๆ เพื่อจัดการธุรกิจของตนให้ดีขึ้น
In บาหลีการฝึกอบรมครอบคลุมถึงการตลาดดิจิทัลและการถ่ายภาพด้วยมือถือ การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม เช่น การเข้าใจความต้องการและต้องการของนักท่องเที่ยวต่างชาติและรู้วิธีใช้ Google Translate; และการจัดการทางการเงินซึ่งเป็นหัวข้อการฝึกอบรมที่ผู้เข้าร่วมร้องขอมากที่สุด แม้จะทำงานหนัก แต่แรงงานนอกระบบจำนวนมากก็พยายามดิ้นรนเพื่อพัฒนาชีวิตความเป็นอยู่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การรู้วิธีจัดการกระแสเงินสด หาจุดคุ้มทุน และเข้าใจว่ากำไรและขาดทุนนั้นมีค่ามากสำหรับพนักงานเหล่านี้ที่จัดการธุรกิจขนาดเล็กนอกระบบของตน
ในจาการ์ตา ผู้เข้าร่วมยังได้ขอการฝึกอบรมเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล แต่เน้นที่วิธีการโปรโมตธุรกิจขนาดเล็กผ่านแพลตฟอร์ม Google My Business หัวข้ออื่นๆ ได้แก่ วิธีการชำระเงินแบบดิจิทัล สุขภาพและสุขอนามัยในการจัดการอาหาร และ 'Sapta Pesona' Sapta Pesona ซึ่งแปลว่า 'เสน่ห์ทั้งเจ็ด' เป็นแนวคิดการสร้างแบรนด์การท่องเที่ยวที่ไม่เหมือนใครในอินโดนีเซีย ซึ่งใช้ในการเปรียบเทียบและปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ความเป็นระเบียบเรียบร้อย ความสะอาด ความสดใหม่ ความสวยงาม การต้อนรับ และความทรงจำ
โปรแกรมในอินโดนีเซียได้รับการพัฒนาและดำเนินการโดย PATA และ Wise Steps Consulting โดยได้รับการสนับสนุนจาก Visa หลังจากการฝึกอบรม 20 วันในช่วงสามเดือน โครงการได้สิ้นสุดลงในกรุงจาการ์ตา โดยมีแรงงานนอกระบบด้านการท่องเที่ยวจำนวน 502 คนที่ได้รับการฝึกอบรมในจุดหมายปลายทางทั้งสองแห่ง ในบาหลี การฝึกอบรมเกิดขึ้นทางตอนใต้ของเกาะ ซึ่งแรงงานนอกระบบส่วนใหญ่ดำเนินธุรกิจอยู่ ในกรุงจาการ์ตา ย่านเมืองเก่าและไชน่าทาวน์เป็นสถานที่ที่ได้รับเลือกสำหรับการฝึกอบรม และเป็นจุดท่องเที่ยวยอดนิยมของเมือง
Patsian Low รองประธานฝ่าย Inclusive Impact & Sustainability for Asia Pacific ของ Visa กล่าวว่า “ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เช่น แผงขายอาหารริมทาง ร้านขายของที่ระลึก และทัวร์นำเที่ยวดำเนินการอย่างไม่เป็นทางการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ธุรกิจเหล่านี้เป็นแรงขับเคลื่อนในภูมิภาค แต่มักขาดการฝึกอบรมและการสนับสนุน เป็นสิ่งสำคัญที่พวกเขาจะมีส่วนร่วมในการสนทนาในอุตสาหกรรมและได้รับการสนับสนุนด้วยการเสริมสร้างศักยภาพเพื่อเพิ่มพูนทักษะ พัฒนาธุรกิจให้ก้าวหน้ายิ่งขึ้น และปรับตัวให้เข้ากับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงหรือการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจได้ดีขึ้น”
Peter Semone ประธานของ PATA กล่าวเสริมว่า "การฝึกอบรมทักษะด้านแรงงานสำหรับแรงงานนอกระบบมีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้พวกเขาเพิ่มประสิทธิภาพและผลิตภาพ ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังมีส่วนช่วยในการเพิ่มขีดความสามารถของพวกเขา ปรับปรุงสถานะทางสังคมและเพิ่มโอกาสทางเศรษฐกิจ ช่วยทลายอุปสรรคต่อการรวมทางสังคมและเศรษฐกิจ เราหวังว่าจะขยายโครงการแรงงานนอกระบบไปยังจุดหมายปลายทางอื่น ๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และที่อื่น ๆ ต่อไป”
สำหรับขั้นตอนต่อไปของโปรแกรมเสริมสร้างศักยภาพของ PATA และ Visa ธุรกิจ SME ด้านการท่องเที่ยวในกัมพูชา เวียดนาม ฟิลิปปินส์ และอินโดนีเซียจะได้รับการฝึกอบรมเป็นเวลา 2023 วันแบบตัวต่อตัวและในภาษาท้องถิ่นเกี่ยวกับทักษะทางการเงินและดิจิทัล การฝึกอบรมนี้จะจัดขึ้นในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม XNUMX ข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการริเริ่มนี้และข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการแรงงานนอกระบบจะเผยแพร่เร็วๆ นี้
