อุตสาหกรรมการบินทั่วโลกได้รับผลกระทบจากการระบาดของ COVID-19 หลังจากผ่อนคลายการเดินทางทางอากาศผู้ให้บริการสายการบินหลายรายกำลังดำเนินมาตรการต่างๆเพื่อบรรเทาความสูญเสียและตอบสนองความต้องการเดินทางก่อนช่วงเทศกาลวันหยุด สิ่งนี้นำไปสู่การสนทนาที่มีอิทธิพลเพิ่มขึ้น 100% เมื่อเทียบเป็นรายปีในแดชบอร์ดของ Influencer ของสายการบินในช่วงไตรมาสที่ 4 ปี 2020 ด้วยฉากหลังนี้บริติชแอร์เวย์สกลายเป็นสายการบินที่ได้รับการกล่าวถึงมากที่สุดในสหราชอาณาจักรท่ามกลางการสนทนาที่มีอิทธิพลบน Twitter ในช่วงเวลาดังกล่าว ตามข้อมูลและผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ชั้นนำ
สหราชอาณาจักรลงทะเบียนการสนทนาที่มีอิทธิพลมากที่สุดบน Twitter ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการบินตามด้วยสหรัฐอเมริกาออสเตรเลียอินเดียและแคนาดา American Airlines เป็นผู้ให้บริการอันดับต้น ๆ ในสหรัฐอเมริกาท่ามกลางการสนทนาที่มีอิทธิพลในขณะที่ Virgin Australia, Air India และ Air Canada เป็นสายการบินที่ได้รับการกล่าวถึงสูงสุดในออสเตรเลียอินเดียและแคนาดาตามลำดับ
ในเดือนธันวาคมมีการสนทนาที่มีอิทธิพลเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว บริติชแอร์เวย์ บนแพลตฟอร์ม Influencer เมื่อ บริษัท ตัดสินใจทดสอบผู้โดยสารทั้งหมดสำหรับ COVID-19 เพื่อตอบสนองต่อไวรัสสายพันธุ์ใหม่ บริติชแอร์เวย์ดำเนินการตามขั้นตอนนี้ตั้งแต่วันที่ 22 ธันวาคม
America Airlines มีกำหนดจะยกเลิกเที่ยวบินประมาณ 50% ในช่วงเทศกาลวันหยุดซึ่งนำไปสู่การสนทนาที่มีอิทธิพลเพิ่มขึ้นในเดือนพฤศจิกายน เพื่อลดความสูญเสียเนื่องจากความต้องการที่ตกต่ำ American Airlines ยังคงดำเนินการลดตารางเวลาและเส้นทางที่ จำกัด ในเดือนธันวาคมผู้ประกอบการได้ลดเที่ยวบินเพิ่มขึ้นประมาณ 10,000 เที่ยวบินเมื่อเทียบกับเดือนพฤศจิกายน
แอร์อินเดียยังคงขยายการให้บริการระหว่างประเทศอย่างต่อเนื่องภายใต้โครงการส่งตัวกลับประเทศ Vande Bharat หรือผ่านฟองอากาศการเดินทางทวิภาคีกับบางประเทศ แอร์อินเดียประกาศเริ่มเส้นทางบินใหม่ 2021 เส้นทางในต้นปี 2020 ซึ่งนำไปสู่การพูดคุยของผู้มีอิทธิพลในเดือนพฤศจิกายน 13 บริการเที่ยวบินแบบไม่แวะพักระหว่างไฮเดอราบัดและชิคาโกในสหรัฐอเมริกาเริ่มตั้งแต่วันที่ 2021 มกราคม 9 และจะให้บริการทุก 2021 สัปดาห์ . อีกเส้นทางหนึ่งคือเส้นทางบังกาลอร์ - ซานฟรานซิสโกซึ่งเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ XNUMX มกราคม พ.ศ. XNUMX
การสนทนาของ Influencer เพิ่มขึ้นสำหรับ Virgin Australia เมื่อได้รับการอนุมัติด้านกฎระเบียบในเดือนพฤศจิกายน คณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าและผู้บริโภคของออสเตรเลีย (ACCC) ให้การอนุญาตชั่วคราวแก่ Virgin Australia ในการร่วมมือกับ Alliance Airlines เพื่อให้บริการเส้นทางภายในประเทศ 41 เส้นทางและบริการระหว่างประเทศระยะสั้น
แอร์แคนาดาสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับสายการบินกาตาร์แอร์เวย์สในเดือนธันวาคมปี 2020 ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของการสนทนาที่มีอิทธิพล ด้วยความร่วมมือครั้งนี้แอร์แคนาดายังได้เปิดให้บริการแบบไม่หยุดพักระหว่างโตรอนโตและโดฮาเส้นทางที่สี่ในตะวันออกกลาง การสนทนาของผู้มีอิทธิพลอีกอย่างหนึ่งเกิดขึ้นใน Air Canada ในเดือนธันวาคมเมื่อร่วมมือกับ Chase และ Mastercard เพื่อเปิดตัวบัตรเครดิต Aeroplan US
สิ่งที่ควรนำไปจากบทความนี้:
- In December, there was a sharp rise in influencer conversations around British Airways on Influencer platform, when the company decided to test all passengers for COVID-19 in response to the new strain of the virus.
- American Airlines was the top operator in the US among influencer conversations while Virgin Australia, Air India and Air Canada were the top mentioned airlines in Australia, India and Canada, respectively.
- America Airlines scheduled to cancel about 50% of its flights in the holiday season, which led to a rise in influencer conversations in November.
