ฮีโร่ด้านการท่องเที่ยวที่ตอบสนองทั่วโลกต่อ COVID-19

บาร์ตเล็ต: ภาคการท่องเที่ยวเปิดตัวอีกครั้งเพื่อปกป้องวิถีชีวิตของแรงงานชาวจาเมกากว่า 350,000 คน
การท่องเที่ยวจาเมกาปี 2021 เป็นต้นไป

บาร์ตเลตต์รัฐมนตรีการท่องเที่ยวจาเมกาซึ่งเพิ่งได้รับรางวัล Tourism Heroes จาก World Tourism Networkกล่าวถึงเมื่อเช้านี้การอภิปรายเกี่ยวกับการกู้คืนการท่องเที่ยวซึ่งจัดทำโดยกรรมาธิการสหภาพยุโรป Elena Kountoura

นี่คือบันทึกคำพูดของเขา:

การเดินทางและการท่องเที่ยวทั่วโลกได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ดิ UNWTO รายงานจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติลดลง 65% ในช่วงหกเดือนแรกของปี 2020 ในปี 2020 ตลาดการเดินทางและการท่องเที่ยวทั่วโลกคาดว่าจะประสบกับการสูญเสียงาน 121 ล้านตำแหน่งทั่วโลกและ 3,435 พันล้านดอลลาร์ใน GDP ทั่วโลก เห็นได้ชัดว่าภาคส่วนนี้กำลังเผชิญกับวิกฤตในสัดส่วนประวัติศาสตร์ที่ไม่มีไทม์ไลน์ที่ชัดเจนสำหรับการกลับสู่ภาวะปกติในสายตา การระบาดใหญ่ได้กระตุ้นการตอบสนองที่หลากหลายจากจุดหมายปลายทางทั่วโลกเพื่อบรรเทาผลกระทบทางเศรษฐกิจโดยทั่วไปและเตรียมพร้อมสำหรับการฟื้นตัวในยุคหลัง covid19 หนึ่งในการตอบสนองที่สำคัญที่สุดคือการที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านการท่องเที่ยวให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับกรอบการทำงานของพวกเขาเพื่อสร้างความมั่นใจในการรักษาความปลอดภัยปลายทางในช่วงเวลาที่มีความวิตกกังวลและความไม่แน่นอนที่เพิ่มขึ้นนี้ หลังจากช่วงเริ่มต้นของการปิดพรมแดน ทำให้การท่องเที่ยวระหว่างประเทศต้องหยุดชะงัก จุดหมายปลายทางหลายแห่งเริ่มตั้งแต่เดือนพฤษภาคม/มิถุนายน เริ่มเปิดตัวแผนการเปิดที่มีการควบคุมอีกครั้ง ซึ่งโดยทั่วไปจะเน้นย้ำให้นักท่องเที่ยวต่างชาติมั่นใจว่าสามารถเยี่ยมชมได้อย่างปลอดภัย นี่หมายถึงการให้ความสำคัญกับโปรโตคอลด้านสุขภาพและความปลอดภัยมากขึ้น

ในระยะเริ่มต้นของการเปิดประเทศใหม่ จุดหมายปลายทางบางแห่งจำกัดการเปิดการท่องเที่ยวอีกครั้งเฉพาะนักท่องเที่ยวในประเทศและระหว่างประเทศที่กำหนด โดยการแนะนำ "ฟองสบู่ท่องเที่ยว" ที่อนุญาตให้นักท่องเที่ยวเดินทางระหว่างสองประเทศที่มีผู้เสียชีวิตจากโควิด-19 ค่อนข้างต่ำ ก่อนจะทยอยเปิดให้นักท่องเที่ยวต่างชาติ จุดหมายปลายทางอื่น ๆ ได้พัฒนาโปรโตคอลด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่ครอบคลุม ในจาเมกา กระทรวงของฉันได้แนะนำโปรโตคอลอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวหลังโควิด-19 ซึ่งพัฒนาขึ้นเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของคนงานในอุตสาหกรรม ตลอดจนสร้างความมั่นใจให้กับผู้เดินทางในการปรับตัวให้เข้ากับ "ความปกติใหม่" ของสุขภาพและสุขอนามัยที่เพิ่มขึ้น การปฏิบัติ โปรโตคอลซึ่งมีอยู่ในเอกสาร 88 หน้า ครอบคลุมทุกส่วนของอุตสาหกรรมรวมถึง –สนามบิน ท่าเรือล่องเรือ; ที่พัก; สถานที่ท่องเที่ยว; ผู้ประกอบการขนส่งท่องเที่ยว ผู้ค้างานฝีมือ; ผู้ประกอบการกีฬาทางน้ำ; ความปลอดภัยทั่วไปและความปลอดภัยสาธารณะ และเมกะอีเวนต์ โปรโตคอลด้านสุขภาพและความปลอดภัยของ COVID-19 ได้รับการรับรองโดย World Travel and Tourism Council (WTTC). โปรโตคอลดังกล่าวได้รับการยอมรับจากทั่วโลกว่าเป็นผู้นำในการจัดการจัดการโรคติดเชื้อไวรัสโควิด-19 ด้านการท่องเที่ยว และเมื่อปฏิบัติตามอย่างเต็มที่แล้ว จาเมกาจะทำให้จาเมกาเป็นจุดหมายปลายทางที่รับมือกับโควิด-19 ได้มากที่สุดในโลก โดยทั่วไป โรงแรมและรีสอร์ทส่วนใหญ่ทั่วทั้งเกาะได้ออกมาตรการเพื่อลดการแพร่กระจายของ COVID-19 ซึ่งรวมถึงการเพิ่มระยะห่างทางกายภาพ การสวมหน้ากากอนามัยในที่สาธารณะ การถอดสิ่งของที่ใช้ร่วมกันหรือบริการตนเอง การติดตั้งจุดล้างมือ/การฆ่าเชื้อ มองเห็นได้ การทำความสะอาดเกิดขึ้นบ่อยครั้ง และการทำธุรกรรมแบบไร้สัมผัส/ใช้เทคโนโลยีมากขึ้น

นอกจากนี้เรายังได้นำเสนอแนวคิดของทางเดินที่ยืดหยุ่นเพื่อเพิ่มความสามารถของประเทศในการจัดการและติดตามการเคลื่อนไหวของนักท่องเที่ยวตามทางเดินที่มีการควบคุมของเกาะ เราได้วางแผนขั้นตอนการเปิดอีกครั้งอย่างมีกลยุทธ์โดยอันดับแรกต้องการให้นักเดินทางอยู่ในบริเวณรีสอร์ทและตอนนี้ให้อิสระแก่พวกเขาในการเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวภายในทางเดินยืดหยุ่นโดยใช้ระบบขนส่งที่ได้รับการอนุมัติภายใต้คณะกรรมการการท่องเที่ยว The Resilient Corridors ซึ่งครอบคลุมพื้นที่ท่องเที่ยวส่วนใหญ่ของเกาะเปิดโอกาสให้นักท่องเที่ยวได้เพลิดเพลินกับข้อเสนอที่เป็นเอกลักษณ์ของประเทศมากขึ้นเนื่องจากสถานที่ท่องเที่ยวที่สอดคล้องกับ coronavirus (COVID-19) จำนวนมากซึ่งตั้งอยู่ตามทางเดินได้รับอนุญาตให้เข้าเยี่ยมชมโดย หน่วยงานด้านสุขภาพ Resilient Corridors จะมีบทบาทสำคัญในขณะที่ภาคส่วนยังคงดำเนินต่อไปในเส้นทางสู่การฟื้นตัว

วิกฤตนี้ยังทำให้ประเทศต่างๆมีโอกาสที่จะปลดเปลื้องแหล่งความยืดหยุ่นที่ซ่อนอยู่ การเดินทางระหว่างประเทศที่ลดลงทำให้จุดหมายปลายทางต่างๆต้องให้ความสำคัญกับตลาดในประเทศที่พวกเขามองข้ามหรือใช้น้อยไปมาก เมื่อเร็ว ๆ นี้กระทรวงของฉันได้เปิดตัวแคมเปญ Rediscover Jamaica ซึ่งเป็นความคิดริเริ่มที่จะสนับสนุนให้ชาวจาเมกาใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และสถานที่ท่องเที่ยวมากมายของประเทศผ่านแพ็คเกจ Staycation ราคาถูกตามอัตราที่ถูกกว่า โครงการนี้ได้รับการต้อนรับอย่างดีจากคนในพื้นที่โดยมีโรงแรมบางแห่งรายงานการจอง 60-80% จากคนในพื้นที่ ในขณะที่เรามองไปในอนาคตจุดหมายปลายทางหลายแห่งกำลังตระหนักถึงประโยชน์ของการกระตุ้นการท่องเที่ยวในท้องถิ่นเพื่อชดเชยการตกต่ำตามฤดูกาลของนักท่องเที่ยวต่างชาติรวมทั้งความผันผวนในการท่องเที่ยวทั่วโลก

แผนการฟื้นฟูหลังยุค COVID ยังก้าวหน้าไปมากในหลายประเทศ การแพร่ระบาดที่รุนแรงเช่นเดียวกับการแพร่ระบาดจะไม่เกิดขึ้นถาวร อย่างไรก็ตามการฟื้นตัวของภาคการท่องเที่ยวจะไม่ใช่ประสบการณ์ที่ราบรื่นโดยอัตโนมัติ การกู้คืนจะต้องมีการวางแผนและจัดการอย่างรอบคอบเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ด้วยเหตุนี้กระทรวงของฉันได้เปิดเผยแผนห้าประเด็นสำหรับการฟื้นตัวของภาคการท่องเที่ยวซึ่งรวมถึงการพัฒนาโปรโตคอลด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่แข็งแกร่งการฝึกอบรมที่เพิ่มขึ้นสำหรับทุกส่วนของภาคการท่องเที่ยวการสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยและความมั่นคงและการได้รับ PPE และ เครื่องมือสุขอนามัย กรอบนี้ตั้งอยู่บนความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนซึ่งประกอบด้วยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักจากภาคการท่องเที่ยวกระทรวงการท่องเที่ยวและหน่วยงานของกระทรวง จะได้รับการสนับสนุนโดยทีมทำงานสองทีม - ทีมหนึ่งสำหรับการท่องเที่ยวทั่วไปและอีกทีมสำหรับการท่องเที่ยวล่องเรือ - และสำนักเลขาธิการ ทีมงานที่ได้รับมอบหมายพิเศษเหล่านี้จะส่งเสริมมุมมองที่เป็นจริงเกี่ยวกับพื้นฐานหรือตำแหน่งเริ่มต้นของภาค พัฒนาสถานการณ์สำหรับอนาคตหลายเวอร์ชัน สร้างท่าทางเชิงกลยุทธ์สำหรับภาคส่วนและทิศทางกว้าง ๆ ของการเดินทางกลับสู่การเติบโต สร้างการดำเนินการและความจำเป็นเชิงกลยุทธ์ที่จะสะท้อนให้เห็นในสถานการณ์ต่างๆ และสร้างจุดกระตุ้นเพื่อจัดการกับการกระทำซึ่งรวมถึงวิสัยทัศน์ที่วางแผนไว้ในโลกที่กำลังเรียนรู้ที่จะพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว

การตอบสนองทั่วโลกยังให้ความสนใจกับด้านมนุษย์ของผลกระทบของการระบาดใหญ่ต่อการท่องเที่ยวโดยเฉพาะเนื่องจากเกี่ยวข้องกับความเป็นอยู่ที่ดีของแรงงานพลัดถิ่นและความอยู่รอดของธุรกิจขนาดเล็ก ในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาดกระทรวงของฉันได้หารือกับธนาคารพาณิชย์เพื่อให้การสนับสนุนกระแสเงินสดชั่วคราวแก่ธุรกิจและผู้บริโภคในภาคส่วนที่ได้รับผลกระทบผ่านการเลื่อนการชำระเงินหลักวงเงินสินเชื่อใหม่และมาตรการอื่น ๆ นอกจากนี้เรายังได้ให้การกระตุ้นทางการคลังสำหรับคนงานและธุรกิจที่พลัดถิ่นผ่านการจัดหาเงินช่วยเหลือต่างๆและการโอนเงินสด นอกจากนี้เพื่อให้แน่ใจว่าแรงงานการท่องเที่ยวกำลังใช้เวลานี้ในการพัฒนาขีดความสามารถสำหรับภาคการท่องเที่ยวหลังเหตุการณ์โควิด 19 ตั้งแต่เดือนเมษายนเราได้เปิดสอนหลักสูตรออนไลน์ฟรี 11 หลักสูตรสำหรับคนทำงานด้านการท่องเที่ยวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแรงผลักดันของรัฐบาลเพื่อให้แน่ใจว่าการพัฒนาพนักงานอย่างต่อเนื่องใน ภาค. หลักสูตรนี้เปิดสอนในสาขาต่างๆเช่นพนักงานซักผ้า, ผู้ดูแลห้องของที่ระลึก, สจ๊วตในครัว / คนยกกระเป๋า, การสุขาภิบาลในพื้นที่สาธารณะ, หัวหน้าทีมต้อนรับ, เซิร์ฟเวอร์จัดเลี้ยงที่ได้รับการรับรอง, เซิร์ฟเวอร์ร้านอาหารที่ได้รับการรับรอง, การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของอาหาร, ผู้ดูแลการต้อนรับที่ผ่านการรับรอง, การแนะนำภาษาสเปน และการรับรอง disc jock (DJ) 

เพื่อเสริมสร้างการตอบสนองของภาคส่วนต่อวิกฤตในปัจจุบันและในอนาคตศูนย์การจัดการความยืดหยุ่นและวิกฤตการท่องเที่ยวทั่วโลกมุ่งมั่นที่จะสร้างเครื่องมือเพื่ออำนวยความสะดวกในการวัดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวที่เชื่อถือได้รวมทั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีที่เก็บข้อมูล ข้อมูลที่มีผลกระทบเชิงนโยบายสำหรับการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ แนวคิดของ The Global Tourism Resilience Barometer (GTRB) จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านการท่องเที่ยวจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือการเรียนการสอนและการสนับสนุนจากส่วนกลางซึ่งจะช่วยพวกเขาในการพัฒนานโยบายที่ดีและระบุกลไกที่จะช่วยในการย้อนกลับแนวโน้มที่แตกแยกและก่อกวนที่กำลังคุกคาม ภาค. กรอบนี้จะช่วยผู้กำหนดนโยบายและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการกำหนดระดับความพร้อมด้านความยืดหยุ่นในการท่องเที่ยวทั่วประเทศ ผ่านกรอบและดัชนีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะสามารถ:

- พิจารณาจากคะแนนรวมและการจัดอันดับว่าประเทศใดทำได้ดีเพียงใดเนื่องจากเกี่ยวข้องกับความยืดหยุ่นในการท่องเที่ยว

- ระบุช่องว่างด้านความยืดหยุ่นในการท่องเที่ยวในประเทศต่างๆและใช้กลยุทธ์การแก้ไขเพื่อเตรียมประเทศเหล่านี้สำหรับการหยุดชะงักต่างๆ

- ช่วยให้สามารถวัดความคืบหน้าของความยืดหยุ่นในการท่องเที่ยวทั่วโลกได้ตลอดเวลา

- เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกใหม่ ๆ ซึ่งจะทำให้ความเข้าใจลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความยืดหยุ่นของการท่องเที่ยวทั่วโลกโดยการเปิดใช้งานการเปรียบเทียบและอำนวยความสะดวกในการสนทนาโดยพิจารณาจากการพิจารณาระยะยาวในวงกว้างมากกว่าการพิจารณาเฉพาะบางส่วนตามปกติ

ฉันยังเสนอกองทุน Global Tourism Resilience Fund เพื่อให้ประเทศที่เปราะบางสามารถตอบสนองจัดการและฟื้นตัวและเติบโตได้หลังจากหยุดชะงัก โดยเฉพาะกองทุนจะกำหนดเป้าหมายไปยังจุดหมายปลายทางที่ได้รับการยอมรับว่ามีความเสี่ยงสูง แต่มีความสามารถทางการเงินไม่เพียงพอที่จะเตรียมรับมือและฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็วจากการหยุดชะงัก

ข่าวเพิ่มเติมเกี่ยวกับจาเมกา

# สร้างการเดินทาง

<

เกี่ยวกับผู้เขียน

Linda Hohnholz บรรณาธิการ eTN

ลินดาโฮห์นฮอลซ์เขียนและแก้ไขบทความมาตั้งแต่เริ่มทำงาน เธอได้ใช้ความหลงใหลโดยธรรมชาตินี้กับสถานที่ต่างๆเช่น Hawaii Pacific University, Chaminade University, Hawaii Children's Discovery Center และปัจจุบัน TravelNewsGroup

แชร์ไปที่...