AirHelp นำเสนอข้อมูลที่มีค่าแก่ผู้โดยสารที่กำลังวางแผนการเดินทางทางอากาศเช่นข้อมูลเกี่ยวกับสายการบินใดที่มีอัตราความสำเร็จสูงสุดเมื่อต้องตรงต่อเวลา การเลือกสายการบินที่จะบินมักจะมีค่าใช้จ่าย แต่ด้วยความล่าช้าของเที่ยวบินและการหยุดชะงักอื่น ๆ ที่เพิ่มขึ้นทุกปีการเลือกสายการบินที่เหมาะสมจะช่วยลดความเสี่ยงจากการหยุดชะงักรวมทั้งความเครียดและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้อย่างมาก
จากกลุ่มสายการบินชั้นนำของโลก 72 สายการบินอันดับสามของโลก ได้แก่ การูด้าอินโดนีเซียที่อันดับหนึ่งโดยมีเที่ยวบินถึง 91% ตรงเวลา (ออกเดินทางและ / หรือลงจอดภายใน 15 นาทีของเวลาที่เผยแพร่) ตามด้วยกรีซ Olympic Air เป็นอันดับสองด้วยอัตราการตรงต่อเวลา 90% และ Azul Airlines จากบราซิลเข้ามา 84%
Henrik Zillmer - ซีอีโอของ AirHelp กล่าวว่า“ สำหรับนักเดินทางชาวสหรัฐฯจำนวนมากวันหยุดฤดูร้อนถือเป็นไฮไลต์ของปีของพวกเขาและได้มีการลงทุนเวลาการวางแผนและการประหยัดไปเป็นจำนวนมาก ความล่าช้าใด ๆ ที่เกิดขึ้นอาจทำให้เกิดความยุ่งยากและผิดหวังและสำหรับนักเดินทางบางคนการหยุดชะงักของเที่ยวบินเหล่านี้อาจนำไปสู่ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและส่งผลกระทบเชิงลบตลอดการเดินทางของพวกเขา ข้อควรระวังอย่างชาญฉลาดคือการเลือกสายการบินที่มีอัตราการเดินทางมาถึงตรงเวลาที่ดีในอดีต”
ชาวอเมริกันที่เหลืออยู่ในสหรัฐอเมริกาสำหรับการทัศนศึกษาในช่วงฤดูร้อนจะมีความสุขที่ได้ทราบว่าสายการบินของสหรัฐฯอยู่ในอันดับที่ดีพอสมควรเมื่อเทียบกับสายการบินทั่วโลก เดลต้าติดอันดับหนึ่งในสิบด้วยอัตราการทำงานตรงเวลาที่ดีต่อสุขภาพถึง 80% American Airlines อยู่ในอันดับที่ 20 และมีอัตราที่เหมาะสม 75% ตามด้วย United Airlines ในอันดับที่ 25 ที่ 74%
ฤดูร้อนกำลังจะมาถึง - และนั่นหมายถึงการหยุดชะงัก
การเลือกสายการบินของคุณอย่างรอบคอบสามารถป้องกันความไม่พอใจเกี่ยวกับเที่ยวบินในช่วงฤดูร้อนนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าจะเป็นฤดูที่วุ่นวายเป็นพิเศษสำหรับนักเดินทาง
ซิลล์เมอร์แสดงความกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่นำมาสู่ฤดูร้อนนี้:“ เนื่องจากการท่องเที่ยวมากเกินไปทำให้มีนักท่องเที่ยวจำนวนมากขึ้นเป็นประวัติการณ์และจากความแออัดที่สนามบินไปจนถึงการขาดการควบคุมการจราจรทางอากาศทั่วโลกจะมีการยกเลิกเที่ยวบินความล่าช้าและความวุ่นวาย
หากเที่ยวบินขัดข้องจะต้องชำระเพื่อทราบถึงสิทธิ์ของคุณสิทธิ์ในการชดเชยและบริการที่คุณมีสิทธิ์ได้รับ
ตามกฎหมายของยุโรป EC 261 หากเที่ยวบินของคุณล่าช้าเกินสามชั่วโมงถูกยกเลิกหรือหากคุณถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่องคุณและผู้โดยสารคนอื่น ๆ ในกลุ่มของคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินชดเชยสูงสุดถึง $ 700 ต่อคน ผู้โดยสารทั้งหมดที่ออกจากสนามบินในยุโรปจะได้รับความคุ้มครองภายใต้ EC 261 และผู้โดยสารที่บินเข้ายุโรปจากจุดหมายปลายทางอื่น ๆ ทั่วโลกอาจได้รับความคุ้มครองเช่นกันเมื่อบินกับสายการบินในยุโรป ผู้โดยสารมีเวลาถึงสามปีในการเรียกร้องค่าชดเชยทางการเงินหลังจากเที่ยวบินขัดข้อง
นอกจากนี้หากคุณติดอยู่ที่สนามบินนานกว่าสองชั่วโมงเนื่องจากเหตุขัดข้องคุณมีสิทธิ์ดูแล ซึ่งหมายความว่าสายการบินมีหน้าที่จัดหาอาหารเครื่องดื่มการเข้าถึงการสื่อสารและที่พักให้กับผู้โดยสารเมื่อจำเป็น
