ทราเวลพอร์ต ประกาศในวันนี้ว่า CTI Business Travel ซึ่งเป็น บริษัท จัดการการเดินทางที่ให้บริการเต็มรูปแบบระหว่างประเทศได้เสร็จสิ้นการอัปเกรด Global Distribution System (GDS) เป็น Travelport หลังจากข้อตกลงใหม่ที่ลงนามใหม่หลายปี CTI Business Travel ตัดสินใจย้ายธุรกิจไปที่ Travelport หลังจากที่ Southwest Airlines ประกาศการเข้าร่วม GDS กับ บริษัท อย่างเต็มรูปแบบ
Travelport ให้บริการ CTI Business Travel พร้อมการฝึกอบรมและการสนับสนุนโดยเฉพาะตลอดกระบวนการเริ่มต้นใช้งานเพื่อช่วยให้การเปลี่ยนแปลงราบรื่น ขณะนี้ บริษัท จัดการการเดินทางพร้อมให้บริการเต็มรูปแบบและใช้เครื่องมือ Travelport หลายตัวเพื่อปรับแต่งและดำเนินการอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์รวมถึง Quick Menu และ Custom Trip Quote ในความเป็นจริงตัวแทนของ CTI Business Travel ได้แบ่งปันว่ากระบวนการในการจองรถไฟ Amtrak ให้เสร็จสมบูรณ์นั้นเร็วกว่าอย่างมากเมื่อใช้ Travelport โดยมีขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากกว่าที่มีอยู่ก่อนการเปลี่ยนแปลง
“ เรารู้สึกตื่นเต้นมากเกี่ยวกับการปรับปรุงที่เราได้เห็นกับ Travelport และรู้สึกประทับใจมากกับระดับการสนับสนุนความยืดหยุ่นและการฝึกอบรมที่ช่วยให้กระบวนการย้ายข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่น” Brian Dickerson ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ CTI Business Travel กล่าว “ ทีม Travelport สามารถช่วยเราและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วโดยไม่มีปัญหาใด ๆ และความเชี่ยวชาญของพวกเขาเป็นสิ่งล้ำค่า - สิ่งเหล่านี้รวมกันมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจของเราเนื่องจากอุตสาหกรรมของเราต้องเผชิญกับช่วงเวลาที่ท้าทายเหล่านี้”
Travelport ยังให้บริการ CTI Business Travel ด้วยความสามารถในการค้าปลีกที่ตัวแทนจำเป็นต้องค้นหาและจองผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์ที่สุดที่นำเสนอจาก Southwest Airlines พร้อมกับสายการบินอื่น ๆ อีกกว่า 400 แห่งที่ใช้ Travelport Branded Fares และ Ancillaries ด้วยการเข้าถึงปลั๊กอิน COVID-19 Smartpoint Plugin และเครื่องมือติดตามสุขภาพและความปลอดภัยของสายการบินหน่วยงานในสหรัฐอเมริกาสามารถเข้าถึงข้อมูลเรียลไทม์ที่สำคัญสำหรับนักเดินทางเกี่ยวกับข้อ จำกัด ของรัฐบาลและมาตรการด้านความปลอดภัยของสายการบินภายในขั้นตอนการทำงานของพวกเขา
“ เราทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการสนับสนุนลูกค้าเอเจนซีทั้งหมดของเราเนื่องจากอุตสาหกรรมของเรายังคงฟื้นตัวจากการแพร่ระบาดและสำหรับลูกค้าใหม่ของเราเช่น CTI Business Travel เรากำลังทำงานอย่างหนักเป็นพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนรู้สึกมั่นใจและมีอำนาจในการให้บริการที่เหนือกว่า "Jason Toothman หัวหน้าอเมริกาของ Travelport กล่าว “ เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมงานกับ CTI และคาดว่าเจ้าหน้าที่จะยังคงเห็นการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาอย่างต่อเนื่องเมื่อการเดินทางขององค์กรดำเนินต่อไปและเติบโตขึ้น”
