การรู้อัตราการเข้าพักแบบเรียลไทม์ การใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่แชร์เพื่อเริ่มต้นการคาดการณ์หรือเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจเป็นองค์ประกอบที่เป็นส่วนหนึ่งของโมเดลนวัตกรรมการท่องเที่ยวใหม่ที่นำโดยจุดหมายปลายทางอัจฉริยะ
การประชุมสุดยอดนวัตกรรมการท่องเที่ยว 2022 จะกลับมาที่เซบียาตั้งแต่วันที่ 2 ถึง 4 พฤศจิกายน และจะรวบรวมผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 6,000 คนและผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติ 400 คนมารวมกัน
ผู้เชี่ยวชาญ เช่น Ada Xu (Alibaba Group), Misa Labarile (คณะกรรมาธิการยุโรป), Dolores Ordóñez (Gaia-X Hub Spain), Miguel Flecha (Accenture) และ Sérgio Guerreiro (Turismo de Portugal) จะแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จและประสบการณ์ที่ต้องปรับปรุง ความสามารถในการแข่งขันของภาคส่วนและหลีกเลี่ยงความแออัดของจุดหมายปลายทางด้วยเทคโนโลยี
อุตสาหกรรมกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างก้าวกระโดดด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี เช่น Big Data, ปัญญาประดิษฐ์, คลาวด์ หรือ Data Spaces เพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตซึ่งใช้บริการดิจิทัลขณะเดินทาง รวมทั้งปรับปรุงประสบการณ์ของนักเดินทางด้วย เครื่องมือที่ช่วยในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์แบบเรียลไทม์
Digitalization เป็นอีกครั้งหนึ่งในเสาหลักที่จะกล่าวถึงใน TIS – Tourism Innovation Summit 2022 การประชุมสุดยอดระดับนานาชาติด้านการท่องเที่ยวและนวัตกรรมทางเทคโนโลยี ซึ่งจะรวบรวมผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 6,000 คนและผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวระดับประเทศและระดับนานาชาติ 400 คน ตั้งแต่วันที่ 2 ถึง 4 พฤศจิกายนที่เมืองเซบียา . ผู้เชี่ยวชาญอย่าง Marion Mesnage จาก Amadeus และ Miguel Flecha ผู้นำในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการในยุโรปที่ Accenture จะวิเคราะห์ว่าข้อมูลกำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอย่างไร
ในความทันสมัยของอุตสาหกรรมและจุดหมายปลายทาง เศรษฐกิจข้อมูลมีบทบาทพื้นฐานในการขับเคลื่อนการท่องเที่ยวทั่วโลก สเปนซึ่งกำลังจะกลายเป็นประเทศแรกที่เป็นผู้นำพื้นที่ข้อมูลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ได้ให้คำมั่นที่จะดำเนินโครงการ DATES ภายในโปรแกรม Digital Europe เพื่อวางรากฐานสำหรับ European Tourism Data Space วิทยากรระดับบนสุด เช่น Misa Labarile เจ้าหน้าที่นโยบายด้านการท่องเที่ยวของคณะกรรมาธิการยุโรป Dolores Ordoñez รองประธาน Turistec และ Gaia-X Hub ในสเปน และ Florence Kaci ผู้อำนวยการ EMEA และ Business Development และ European Market Specialist ที่ Phocuswright จะอธิบาย วิธีการที่ความคิดริเริ่มอธิปไตยของข้อมูลนี้จะชี้นำแผนงานที่ใช้ร่วมกันเพื่อสนับสนุนการใช้ข้อมูลการท่องเที่ยวคุณภาพสูง
ความคล่องตัวและสถาปัตยกรรมกำลังเข้าสู่ยุคดิจิทัล
ความคล่องตัวและวิธีที่เราทำความรู้จักกับมรดกทางสถาปัตยกรรมและวัฒนธรรมก็พัฒนาขึ้นด้วยการใช้ระบบเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ เช่น Big Data วาระ 2030 ได้ปูทางไปสู่ความก้าวหน้าในการออกแบบการเคลื่อนย้ายอย่างยั่งยืนซึ่งช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ ด้วยสมมติฐานนี้ Roberto Álvarez ซีอีโอของ Satour DMC Consultoría จะสัมภาษณ์ Jesús Yagüe ซีอีโอของ 123Vuela Manel Villalante ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายพัฒนาและกลยุทธ์ที่ Renfe และ Jorge Maroto ตัวแทนของ Metro de Sevilla บริษัทผู้รับสัมปทานของ Junta de Andalucía ซึ่งจะให้ภาพรวมโดยตรงเกี่ยวกับความก้าวหน้าในกลยุทธ์การเคลื่อนย้ายที่ยั่งยืนแบบใหม่นี้
นอกจากนี้ การแปลงเป็นดิจิทัลก็เริ่มมีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้มาเยือน Xavier Martínez ซีอีโอของ Sagrada Familia จะแบ่งปันโครงการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลซึ่งมีการแช่ตัวของมหาวิหารและวิธีที่นวัตกรรมช่วยให้สามารถปรับปรุงกระแสนักท่องเที่ยวที่มาเยือนสถานที่ท่องเที่ยวเพื่อการจัดการที่เหมาะสมที่สุด ตลอดจนสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับ ผู้เยี่ยมชม
เปิดข้อมูลปรับปรุงบริการท่องเที่ยว
ฝ่ายบริหารของรัฐยังใช้ประโยชน์จากการใช้ข้อมูลเปิดเพื่อให้บริการแก่นักท่องเที่ยวอย่างครอบคลุม ส่งเสริมการเยี่ยมชมเมืองต่างๆ และส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจของพวกเขา นอกจากนี้ การใช้ข้อมูลร่วมกันยังมีส่วนช่วยในการออกแบบนโยบายใหม่ที่ช่วยลดผลกระทบต่อมวลนักท่องเที่ยว และจะช่วยปรับปรุงการจัดการสถานที่ท่องเที่ยวอย่างชาญฉลาด Agustina García จากสภาเมือง Talavera de la Reina และ John Mora รองประธานคณะกรรมาธิการเมืองอัจฉริยะของ Ametic จะแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขากับเทคโนโลยีประเภทนี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มข่าวกรองการท่องเที่ยวแห่งชาติทำงานอย่างไร ในขณะเดียวกัน Sérgio Guerreiro จาก Turismo de Portugal และ Jorge Traver ตัวแทนของสเปนและโปรตุเกสของ ETOA จะแบ่งปันวิธีที่ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสามารถรับภาพรวมของภาคส่วนนี้ด้วย Big Data
การจัดการข้อมูลเป็นที่สนใจอย่างมากสำหรับการสร้างปลายทางที่ชาญฉลาด ตลอดจนการนำไปใช้เพื่อแปลงโฉมให้เป็นจุดหมายปลายทางที่ยั่งยืนมากขึ้น Le Roy Barragan Ocampo เลขานุการการท่องเที่ยวแห่งรัฐซากาเตกัส (เม็กซิโก) Alberto Gutiérrez ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Civitatis José Ángel Díaz Rebolledo ผู้อำนวยการคณะการท่องเที่ยวและการทำอาหารที่ Universidad Anáhuac México Patricia Maestre ซีอีโอของ Sabor a Barranquilla Fair ซึ่งเป็นงานแสดงอาหารที่สำคัญที่สุดในแคริบเบียนและโคลอมเบีย และ Carlos Díaz de la Lastra ซีอีโอของ Les Roches Global หนึ่งในโรงเรียนการจัดการโรงแรมและการท่องเที่ยวระดับนานาชาติที่สำคัญที่สุดในโลก จะหารือถึงความสำคัญของการมี จุดหมายปลายทางและดินแดนที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อให้เกิดการท่องเที่ยวที่ยั่งยืนมากขึ้น
ข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการใช้การวิเคราะห์ข้อมูลคือศักยภาพในการสร้างโอกาสใหม่ๆ เพื่อเพิ่มความน่าดึงดูดใจและตำแหน่งของสถานที่ท่องเที่ยว มอก. จะนำประสบการณ์ของประเทศต่างๆ มาบูรณาการการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในภาคการท่องเที่ยว Maria Elena Rossi ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการส่งเสริมระดับโลกของคณะกรรมการการท่องเที่ยวแห่งชาติอิตาลี (ENIT) จะนำเสนอกรณีของอิตาลีร่วมกับ Mirko Lalli ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง The Data Appeal Company ในเซสชั่นที่พวกเขาจะวิเคราะห์ว่าอำนาจอธิปไตยของข้อมูลเป็นอย่างไร ช่วยในการทำนายแนวโน้ม คาดการณ์การมาถึง วัดและเปรียบเทียบชื่อเสียงของอิตาลี
นอกจากการเรียนรู้เกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของคดีอิตาลีแล้ว ผู้เข้าร่วมงานยังสามารถเจาะลึกถึงวิธีที่การจัดการข้อมูลการท่องเที่ยวส่งเสริมการท่องเที่ยวในเบอร์ลินจาก Sophia Quint หัวหน้าฝ่ายวิจัยการตลาดของ Visit Berlin ซึ่งร่วมกับ Urska Starc Peceny หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรม ที่งาน Tourism 4.0 และ Giovanna Galasso ซึ่งเป็น Associate Partner ของ Intellera Consulting จะหารือเกี่ยวกับประโยชน์ของข้อมูลเพื่อปรับปรุงชื่อเสียงของจุดหมายปลายทาง เพิ่มประสิทธิภาพการมุ่งเน้นของแคมเปญการสื่อสาร และสนับสนุนทั้งการประเมินผู้ประกอบการในท้องถิ่นและการลงทุนใหม่ บริการ และโครงสร้างพื้นฐานเชิงกลยุทธ์
บริษัทที่จัดแสดงสินค้ามากกว่า 150 แห่ง เช่น Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel และ PastView จะนำเสนอโซลูชั่นล่าสุดของพวกเขาในด้านปัญญาประดิษฐ์ Cloud, Cybersecurity, Big Data & Analytics, Marketing Automation, เทคโนโลยีไร้สัมผัส และ Predictive Analytics สำหรับภาคการท่องเที่ยว
