“ขนาดที่ใหญ่ขึ้นนำมาซึ่งความรับผิดชอบ”: WTTCGloria Guevara ท้าทายผู้นำด้านจุดหมายปลายทางในการประชุมสุดยอด CEO ของ DI

นิวพอร์ตบีชแคลิฟอร์เนีย – การท่องเที่ยวทั่วโลกกำลังเข้าสู่ช่วงการเติบโตครั้งประวัติศาสตร์ แต่หากปราศจากความเป็นผู้นำและการบริหารจัดการที่แข็งแกร่ง การเติบโตนั้นอาจมาพร้อมกับต้นทุนที่สูง

นั่นคือสาระสำคัญที่ Gloria Guevara ประธานและซีอีโอของสภาการท่องเที่ยวและการเดินทางโลก (World Travel & Tourism Council) ได้กล่าวไว้WTTC(ระหว่างการบรรยายหลักในงาน) การประชุมสุดยอด CEO ประจำปี 2026 ของ Destinations International ที่เมืองนิวพอร์ตบีช รัฐแคลิฟอร์เนีย

ในการกล่าวสุนทรพจน์ต่อกลุ่มผู้บริหารระดับสูงของบริษัทท่องเที่ยวและผู้นำด้านการท่องเที่ยวอาวุโส เกวาราได้กล่าวถึงทศวรรษหน้าว่าเป็นทั้งโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนและบททดสอบครั้งสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมนี้

จุดหมายปลายทางระหว่างประเทศหน้าแรก

Destinations International มุ่งมั่นที่จะทำให้สมาชิกและจุดหมายปลายทางของพวกเขาประสบความสำเร็จ ในฐานะแหล่งข้อมูลสำหรับองค์กรจุดหมายปลายทางที่ใหญ่ที่สุดและเชื่อถือได้ที่สุดในโลก เราให้ข้อมูล เชื่อมโยง สร้างแรงบันดาลใจ และให้ความรู้แก่ […]

อนาคตมูลค่า 16.5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ และความคาดหวังที่เพิ่มสูงขึ้น

ตามที่ WTTC ข้อมูลที่นำเสนอในการประชุมสุดยอดแสดงให้เห็นว่า การท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอยู่ในเส้นทางที่จะมีส่วนช่วยอย่างมาก GDP โลกจะเพิ่มขึ้นเป็น 16.5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2035, การสนับสนุน 462 ล้านงานทั่วโลก.

ภาคส่วนนี้ได้ทำสถิติสูงสุดไปแล้ว โดยมี มีส่วนสนับสนุน GDP มูลค่า 11.7 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025 และ ทั่วโลกสนับสนุนงาน 371 ล้านตำแหน่งซึ่งเป็นการตอกย้ำบทบาทของประเทศนี้ในฐานะหนึ่งในกลไกทางเศรษฐกิจที่ทรงพลังที่สุดของโลก

แต่เกวาราเน้นย้ำว่าขนาดเพียงอย่างเดียวไม่ใช่เป้าหมาย

อุตสาหกรรมนี้ไม่ได้แค่ฟื้นตัวอีกต่อไปแล้ว แต่กำลังกำหนดอนาคตของตัวเองใหม่

การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างสี่ประการที่กำลังพลิกโฉมการเดินทาง

สภาการเดินทางและการท่องเที่ยวโลก

สภาการเดินทางและการท่องเที่ยวโลก (WTTC) เป็นตัวแทนของภาคการเดินทางและการท่องเที่ยวทั่วโลก

หัวใจสำคัญของการนำเสนอของเกวาราคือกรอบแนวคิดที่ชัดเจนซึ่งระบุถึงสี่ปัจจัยหลักที่กำลังเปลี่ยนแปลงความต้องการในการเดินทาง:

• ตลาดเกิดใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ตะวันออกกลาง และแอฟริกา ปัจจัยเหล่านี้กำลังขับเคลื่อนการเติบโตใหม่และขยายขอบเขตทางภูมิศาสตร์ของการท่องเที่ยว
• การเดินทางในประเทศซึ่งปัจจุบันมีขนาดใหญ่กว่าระดับนานาชาติเกือบสามเท่า ได้กลายเป็นทั้งตัวสร้างเสถียรภาพและรากฐานการเติบโตในระยะยาว
• ประสบการณ์ระดับพรีเมียมและหรูหรา กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบการสร้างมูลค่า โดยนักเดินทางให้ความสำคัญกับคุณภาพ ความแท้จริง และความยั่งยืนมากกว่าปริมาณ
• A กะรุ่นโดยมีผู้บริโภคที่เติบโตมากับเทคโนโลยีดิจิทัลและยึดมั่นในคุณค่าเป็นผู้นำ กำลังกำหนดนิยามใหม่ของความคาดหวังตลอดเส้นทางการเดินทาง

สำหรับผู้นำด้านการท่องเที่ยว การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้บ่งชี้ถึงการเปลี่ยนจากกลยุทธ์แบบเดิมที่เน้นปริมาณ ไปสู่แนวทางที่เน้นเป้าหมายและประสบการณ์ที่ตรงจุดมากขึ้น

จากการขยายตัวสู่การดูแลรักษา

ข้อความสำคัญที่สุดของเกวาราเน้นไปที่สิ่งที่เธออธิบายว่าเป็นช่วงเปลี่ยนผ่านที่สำคัญ: จากการเติบโตสู่การบริหารจัดการ.

เมื่อการท่องเที่ยวขยายตัว จุดหมายปลายทางต่าง ๆ ก็เผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มมากขึ้น ตั้งแต่ปัญหานักท่องเที่ยวล้นเมือง ความตึงเครียดด้านโครงสร้างพื้นฐาน ไปจนถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและการขาดแคลนแรงงาน

WTTCวาระสำคัญของรัฐบาลสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นดังต่อไปนี้:

• จัดการ ความแออัดและผลกระทบต่อจุดหมายปลายทาง
• เร่งความเร็ว การดำเนินการด้านสภาพภูมิอากาศและโครงการริเริ่มเพื่อความยั่งยืน
• เงินกู้เพื่อการลงทุน (Leverage) สูงสุด ปัญญาประดิษฐ์ หุ่นยนต์ และนวัตกรรมดิจิทัล
• แสดง การเชื่อมต่อและเส้นทางคมนาคมใหม่
• ที่อยู่ ช่องว่างด้านทักษะและการพัฒนาบุคลากร
• ทำให้สามารถ การเดินทางที่ปลอดภัยและราบรื่นด้วยมาตรฐานดิจิทัลและระบบไบโอเมตริก

สำหรับผู้นำด้านการท่องเที่ยวที่อยู่ในห้องประชุม ข้อความนั้นชัดเจน: ความสำเร็จจะไม่ถูกวัดเพียงแค่จำนวนนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่จะวัดจากประสิทธิภาพในการบริหารจัดการแหล่งท่องเที่ยวด้วย

การเติบโตของเศรษฐกิจโลกกำลังเคลื่อนตัวไปทางทิศตะวันออกและทิศใต้

เกวาราเน้นย้ำถึงการปรับสมดุลครั้งสำคัญของการเติบโตของการท่องเที่ยวทั่วโลกด้วย

WTTC การคาดการณ์แสดงให้เห็นว่า ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะเป็นผู้นำในทศวรรษหน้าโดยคาดว่า GDP จากการท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้นจาก จาก 3.5 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2025 เป็น 6 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2035ซึ่งแซงหน้าภูมิภาคอื่นๆ ไปอย่างมาก

ในขณะเดียวกัน ตะวันออกกลางและแอฟริกากำลังกลายเป็นตลาดที่มีการเติบโตสูง ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการกระจายตัวของความต้องการทั่วโลกที่กว้างขึ้น

สำหรับองค์กรที่ดูแลสถานที่ท่องเที่ยว นั่นหมายถึงการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น และโอกาสใหม่ๆ ในตลาดโลกที่มีการกระจายตัวมากขึ้น

ความยืดหยุ่นถูกทดสอบโดยภูมิรัฐศาสตร์

เกวาราได้กล่าวถึงผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงทางภูมิรัฐศาสตร์ โดยชี้ให้เห็นถึงความขัดแย้งในตะวันออกกลางที่กำลังดำเนินอยู่เป็นกรณีศึกษาทั้งในด้านความเปราะบางและความยืดหยุ่น

WTTC คาดการณ์ว่าสถานการณ์นี้กำลังสร้างความเสียหายให้กับภาคส่วนนี้ รายได้จากการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวต่างชาติวันละ 600 ล้านดอลลาร์สหรัฐขณะเดียวกันก็ส่งผลกระทบต่อภูมิภาคที่คิดเป็นสัดส่วน... 14% ของปริมาณการขนส่งผ่านแดนทั่วโลก.

อย่างไรก็ตาม เธอกล่าวว่าการท่องเที่ยวได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการฟื้นตัวอย่างรวดเร็วมาโดยตลอด ซึ่งมักจะใช้เวลาเพียงไม่กี่เดือน หากมีปัจจัยที่เหมาะสมเข้ามาเกี่ยวข้อง

เรียกร้องให้เป็นผู้นำในรูปแบบที่แตกต่าง

สำหรับผู้เข้าร่วมงานประชุมสุดยอด CEO ของ Destinations International ซึ่งเป็นงานที่จัดขึ้นเพื่อสำรวจความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของภาวะผู้นำ... WTTC การนำเสนอครั้งนี้เน้นย้ำประเด็นหลักประเด็นหนึ่ง นั่นคือ บทบาทของผู้นำด้านการท่องเที่ยวเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง

ในขณะที่ภาคส่วนนี้กำลังมุ่งไปสู่การสนับสนุน หนึ่งในสามของตำแหน่งงานใหม่ทั่วโลกจะเกิดขึ้นภายในปี 2035 ผู้นำถูกขอให้สร้างความสมดุลระหว่าง:

• การเติบโตทางเศรษฐกิจ
• ความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชน
• ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
• การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี

ข้อสรุปของเกวาราชัดเจนมาก: อนาคตของการท่องเที่ยวจะไม่ถูกกำหนดเพียงแค่ความเร็วในการเติบโตเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับการบริหารจัดการที่ดีอีกด้วย

ข้อสรุปสำหรับจุดหมายปลายทาง

ที่นิวพอร์ตบีช ข้อความจาก WTTC สะท้อนอย่างแรงกล้า:
การท่องเที่ยวระดับโลกในระยะต่อไปจะต้องการผู้นำที่ชาญฉลาดและมีความรับผิดชอบมากขึ้น

สำหรับผู้บริหารระดับสูงของแหล่งท่องเที่ยวที่ต้องเผชิญกับสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ความท้าทายไม่ได้อยู่ที่การดึงดูดนักท่องเที่ยวเพียงอย่างเดียว แต่ยังอยู่ที่การทำให้แน่ใจว่าการเติบโตนั้นจะสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนให้กับสถานที่ ผู้คน และโลกด้วย