มาดริด, สเปน – NH Hotel Group ผู้นำในการมอบประสบการณ์พิเศษในเมืองมาดริด ได้เปิดตัวแนวคิดระดับพรีเมียมใหม่สำหรับแขกที่ NH Collection Eurobuilding ในวันนี้ที่ระดับวีไอพี ประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครนี้รับประกันบริการสุดพิเศษและเป็นส่วนตัวที่สุดจากแบรนด์ NH Collection
ระดับวีไอพีช่วยให้แขกเพลิดเพลินกับบริการพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อรับประกันประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร เช่น การจองสิทธิพิเศษที่ DiverXO โดย David Muñoz ร้านอาหารแห่งเดียวที่ได้รับดาวมิชลินสามดาวในมาดริด บริการลูกค้าสัมพันธ์พิเศษ และสิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองส่วนตัวสำหรับการประชุม
NH Collection Eurobuilding ได้กลายเป็นโรงแรมแห่งแรกในกลุ่ม NH Hotel Group ที่แนะนำประสบการณ์ระดับวีไอพี ซึ่งคาดว่าจะเปิดให้บริการเร็วๆ นี้ที่โรงแรม NH Collection อื่นๆ ทั่วโลก แบรนด์พรีเมียมประกอบด้วยโรงแรมระดับสี่และห้าดาวที่มีลักษณะเฉพาะตัวในทำเลที่ดีเยี่ยมและติดตั้งคุณสมบัติพิเศษที่ทำให้แขกเข้าพักน่าจดจำและรับประกันประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครอย่างแท้จริง
“นับตั้งแต่เปิดตัวอีกครั้งในฐานะเรือธงของ NH Collection ในสเปน NH Collection Eurobuilding ได้กลายเป็นโรงแรมเพื่อการพักผ่อนและธุรกิจที่ดีที่สุดในยุโรป โดยมอบทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการให้กับแขกที่คาดหวัง 'มากกว่านั้น' จากการเดินทาง เพื่อให้การเข้าพักเป็นประสบการณ์ที่ไม่อาจลืมเลือน” กล่าว ฮิวโก้ โรวิรา กรรมการผู้จัดการหน่วยธุรกิจสเปน โปรตุเกส และอันดอร์รา เอ็นเอช โฮเทล กรุ๊ป “แม้ว่าความเป็นเลิศของการบริการจะเป็นรากฐานที่สำคัญของโรงแรมอันเป็นเอกลักษณ์แห่งนี้มาโดยตลอด แต่ตอนนี้หลังจากดำเนินการตามระดับวีไอพีใหม่ของเราแล้ว ประสบการณ์ของแขกก็จะก้าวไปสู่ระดับที่สูงขึ้นไปอีก นี่จะทำให้การเข้าพักที่โรงแรมและในเมืองมาดริดมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว”
ประสบการณ์ที่ไม่ธรรมดา
แนวคิดใหม่ของการบริการและความพิเศษนี้ ได้แก่ พื้นที่ต้อนรับส่วนตัว เช็คอินก่อนเวลาตั้งแต่ 12 น. และเช็คเอาท์ล่วงเวลาได้จนถึง 00 น. ของขวัญต้อนรับในห้องพัก บริการพิเศษเฉพาะลูกค้าสัมพันธ์ พื้นที่ส่วนตัวในห้องรับประทานอาหารเช้า เลขานุการ บริการ การเข้าใช้ฟิตเนสและศูนย์สุขภาพในสิ่งอำนวยความสะดวกของ Metropolitan และการจองสิทธิพิเศษที่ DiverXO ซึ่งเป็นร้านอาหารสามดาวมิชลินเพียงแห่งเดียวในมาดริดซึ่งตั้งอยู่ภายในโรงแรม
NH Collection Eurobuilding เปิดตัวห้องพักระดับวีไอพี 64 ห้องที่มอบประสบการณ์ที่แตกต่างภายในโรงแรมให้กับแขก ประกอบด้วยห้องพรีเมียมขนาด 13 ตร.ม. พร้อมวิว 36 ห้อง ห้องพรีเมียมขนาด 24 ตร.ม. พร้อมระเบียง 40 ห้อง ตั้งอยู่ระหว่างชั้น 4 ถึง 9 ห้องพรีเมียม 18 ห้องพร้อมเฉลียงและวิว ตั้งอยู่ระหว่างชั้น 10 ถึง 14 ห้องพรีเมียมไฮเทคขนาด 2 ตร.ม. 40 ห้อง 4 ห้อง ห้องสวีทดูเพล็กซ์จูเนียร์ขนาด 60 ตร.ม. ห้องสวีทจูเนียร์ขนาด 2 ตร.ม. 110 ห้องพร้อมระเบียงส่วนตัว และห้องเพรสซิเดนเชียลสวีทขนาด 1 ตร.ม. 150 ห้อง ห้องพักเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แขกได้รับความสะดวกสบายและความเป็นส่วนตัวในระดับสูง โดยที่พวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับการดูแลสุดพิเศษและผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะบุคคลที่หลากหลาย ทั้งหมดนี้รับประกันได้ว่า NH Hotel Group จะมอบประสบการณ์ที่พิเศษยิ่งขึ้นไปอีก
นอกจากนี้ ระดับวีไอพียังให้สิทธิ์เข้าใช้เลานจ์วีไอพีซึ่งตั้งอยู่พื้นที่ส่วนกลางของชั้น 15 ซึ่งแขกจะได้พบกับห้องประชุมส่วนตัว อาหารเช้ามื้อสบายๆ หนังสือพิมพ์ครบวงจร และบาร์ที่ให้บริการเครื่องดื่มระดับพรีเมียมและของว่างสำเร็จรูปตลอดทั้งวัน ประสบการณ์ดังกล่าวยังขยายไปถึงภายนอกโรงแรม โดยแขกที่เลือกระดับวีไอพีสามารถขอรับบริการเสริม เช่น นักช้อปส่วนตัว และบริการรับส่งส่วนตัว เพื่อให้พวกเขาได้รับประโยชน์สูงสุดจากการมาเยือนเมืองมาดริด
ด้วยความร่วมมือกับ El Corte Inglés แห่ง Paseo de la Castellana (มาดริด) NH Collection Eurobuilding ยังเสนอโครงการรางวัล 10% สำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ทำให้พวกเขาสะสม 10% ของการซื้อได้ ซึ่งจะถูกลดราคาจากการซื้อครั้งต่อไปที่ร้านนี้ ตลอดจนเครื่องดื่มต้อนรับและทาปาสหรือช้อปปิ้งปลอดภาษีส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าจากนอกสหภาพยุโรป เช่นเดียวกับบริการเทรนเนอร์ส่วนตัว ซึ่งเป็นบริการเพิ่มเติมจากบริการมาตรฐานสำหรับแขก
นอกจากนี้ VIP Level ยังเสนอบริการลูกค้า เช่น บัตร VIP Las Rozas Village พร้อมส่วนลดเพิ่มเติม 10% จากราคาเอาท์เล็ต 50% สำหรับ Shopping Express และบริการเครื่องดื่มต้อนรับ Europcar Prestige Service (รถพรีเมียม) พร้อมจัดส่งถึงประตูโรงแรม ความสะดวกในการเข้าถึงพิพิธภัณฑ์ Prado และ Thyssen สิทธิ์ในการจองกล่องวีไอพีที่สนามฟุตบอลเรอัลมาดริด และการเข้าถึงประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร (ล้ำค่า) ใน NH Collection Eurobuilding สำหรับลูกค้า MasterCard
ที่ซึ่งอนาคตนั้นเป็นความจริงอยู่แล้ว
NH Collection Eurobuilding กลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งในเดือนตุลาคม 2014 หลังจากโครงการตกแต่งใหม่อย่างครอบคลุมเพื่อให้กลายเป็นแบรนด์เรือธงของแบรนด์ NH Collection ระดับพรีเมี่ยมในสเปน นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา โรงแรมอันโดดเด่นในกรุงมาดริดแห่งนี้ก็กลายเป็นผู้นำระดับนานาชาติในภาคโรงแรมด้วยการผสมผสานระหว่างทำเลที่ตั้งอันมีสิทธิพิเศษ บริการระดับพรีเมี่ยม เมนูอาหารที่ไม่มีใครเทียบได้ และความมุ่งมั่นอันแน่วแน่ในการสร้างสรรค์นวัตกรรมทางเทคโนโลยี ทำให้โรงแรมแห่งนี้เป็นผู้บุกเบิกในภาคโรงแรม
NH Collection Eurobuilding ดำเนินโครงการ Living Lab ซึ่งเป็นห้องปฏิบัติการเทคโนโลยีเพื่อการดำรงชีวิตเพียงแห่งเดียวในอุตสาหกรรมโรงแรม ซึ่งแขกสามารถทดสอบความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด ตลอดจนทดลองใช้โซลูชั่นต่างๆ เช่น ที่ชาร์จแบบเหนี่ยวนำไร้สาย หรือระบบติดตามการนอนหลับ นอกจากนี้ NH Collection Eurobuilding ยังเปิดรับเทคโนโลยีใหม่โดยรวมเพดานโค้งที่น่าประทับใจในล็อบบี้ของโรงแรมซึ่งมีฉากกั้น LED ที่ใหญ่ที่สุดในโลก (300 ตารางเมตร)
นอกจากนี้ โรงแรมยังนำเสนอโซลูชันทางเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อตอบสนองทุกความต้องการของกลุ่มการประชุมและกิจกรรม เช่น SMART Room System™ สำหรับโซลูชันการประชุมผ่านวิดีโอรุ่นใหม่ของ Microsoft® Lync® Online หรือเทคโนโลยีโฮโลแกรม 3 มิติ ซึ่งถูกนำมาใช้เป็นครั้งแรกและ เป็นการถาวรในเครือข่ายโรงแรมและสามารถเชื่อมต่อกับโรงแรมอื่นๆ ของกลุ่มได้ สิ่งอำนวยความสะดวกอันเป็นเอกลักษณ์นี้ทำให้ NH Collection Eurobuilding สามารถจัดงานแถลงข่าวโฮโลแกรมครั้งแรกได้
NH Collection Eurobuilding ตั้งอยู่ในใจกลางย่านการเงินของมาดริด ห่างจากศูนย์กลางประวัติศาสตร์เพียง 10 นาที มอบประสบการณ์สุดพิเศษให้กับลูกค้าด้วยอาหารที่โดดเด่นอยู่ในรายการ โรงแรมแห่งนี้มีร้านอาหาร DiverXO ของ David Muñoz ซึ่งเป็นร้านอาหารสามดาวมิชลินเพียงแห่งเดียวในมาดริด เช่นเดียวกับ DOMO โดย Roncero & Cabrera ซึ่งบริหารงานโดยเชฟ Luis Bartolomé โดยมี Paco Roncero ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษา DOMO Lounge & Terrace by Cabrera บริหารงานโดย บาร์เทนเดอร์ชื่อดังอย่าง Diego Cabrera และ 99 Sushi Bar ที่ให้บริการอาหารญี่ปุ่นชั้นสูงในสเปน
ข้อเสนอสุดพิเศษนี้พร้อมด้วยระดับวีไอพีที่เพิ่มเข้ามาใหม่ ได้รับการออกแบบมาเพื่อเกินความคาดหวังของลูกค้าที่มีความต้องการมากที่สุดด้วยการมอบประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบได้
