ในวันสุดท้ายของงาน WTM London 2025 ซึ่งเต็มไปด้วยการดีเบต พลังดารา และการคาดการณ์ที่กล้าหาญ งานนี้ทำให้ผู้แทนมีข้อความที่ชัดเจนอย่างหนึ่งว่า การเดินทางกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และผู้ที่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงจะเป็นผู้กำหนดอนาคตของการเดินทางดังกล่าว
การแสดงอันน่าตื่นตาตื่นใจ: Richard E Grant ขโมยซีน
ไม่ใช่ทุกปีที่ WTM จะจบลงด้วยนักแสดงผู้เข้าชิงรางวัลออสการ์ที่สะท้อนถึงอัณฑะของวัวกระทิง คฤหาสน์อันโอ่อ่า และความสุขของการหลงทางโดยตั้งใจ แต่ริชาร์ด อี. แกรนท์ ก็ทำเช่นนั้น — และมากกว่านั้น — ระหว่างการสนทนาข้างเตาผิงที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามกับเซอร์คริส ไบรอันท์ ส.ส.
แกรนท์ เกิดที่สวาซิแลนด์และมีรากฐานอยู่ในสหราชอาณาจักรมายาวนาน ได้สร้างความประทับใจให้กับผู้ชมด้วยเรื่องราวจากการเดินทางและกองถ่าย ระหว่างการพบปะกับกษัตริย์และอุบัติเหตุในการถ่ายทำ ข้อความของเขาคือเรื่องการปลดปล่อย: เวทมนตร์แห่งการเดินทางอย่างเบาสบาย ท่องเที่ยวโดยปราศจากไกด์ดิจิทัล และมองทุกเมืองเสมือนสนามเด็กเล่น
“ผมรักมัน... ผมชอบการได้เข้าเมืองและแค่เดิน” เขากล่าว “ผมรู้สึกว่ามันน่าตื่นเต้นและเป็นอิสระมาก” สำหรับชายผู้เคยกินอัณฑะวัวในคิบบุตซ์ บางทีการปลดปล่อยตัวเองอาจเป็นนิสัยก็ได้
การท่องเที่ยวมากเกินไปกลายเป็นประเด็นสำคัญ: การผลักดันให้เกิดความรับผิดชอบ
นอกเหนือจากเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเกี่ยวกับคนดังแล้ว หัวใจสำคัญของ WTM 2025 อยู่ที่การสนทนาที่เฉียบคมและบางครั้งก็อึดอัดใจเกี่ยวกับการเดินทางที่ต้องเปลี่ยนแปลงไป
การประชุมเกี่ยวกับภาวะการท่องเที่ยวมากเกินไปท้าทายให้ผู้แทนทบทวนรูปแบบใหม่ทั้งหมด ยุโรปได้รับ เกือบหนึ่งในสี่ ของปริมาณการท่องเที่ยวทั่วโลก เป็นศูนย์กลางของพายุ แต่การประท้วงที่แผ่ขยายไปทั่วทางตอนใต้ของยุโรป Aleix Rodriguez Brunsoms จาก Skift กล่าวว่า "ไม่ได้ต่อต้านนักท่องเที่ยว แต่ต่อต้านรูปแบบการท่องเที่ยว"
ผู้นำในอุตสาหกรรมชี้ให้เห็นถึงการวางแผนกำลังการผลิตที่ไม่สอดคล้องกัน การเติบโตตามฤดูกาล และความไม่สอดคล้องกันที่เกิดจากโซเชียลมีเดีย โจแอนนา รีฟ จาก Intrepid Travel ได้เปิดเผยความจริงอันโหดร้ายว่า โดยทั่วไปแล้ว นักท่องเที่ยวจะใช้จ่ายในจุดหมายปลายทางเพียง 20% เท่านั้น
“เรามองเห็นตลาดแห่งประสบการณ์ที่แท้จริงและยั่งยืนกำลังเข้ามาหาเรา” เธอกล่าวเสริม
จุดหมายปลายทางบางแห่งเริ่มดำเนินการแล้ว หน่วยงานการท่องเที่ยวของมอลตาเปิดเผยว่า การบังคับให้จองฟรีสำหรับบลูลากูน แหล่งท่องเที่ยวชื่อดังบนอินสตาแกรม ทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวลดลงจาก 12,000 คน เหลือเพียง 4,000 คนในคราวเดียว และได้รับการสนับสนุนอย่างกว้างขวางจากคนท้องถิ่น
การบินที่ยั่งยืน: ความก้าวหน้า ปัญหา และราคา
ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ของการบิน — การขยายขนาดเชื้อเพลิงการบินที่ยั่งยืน (SAF) — ทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมามากที่สุดในวันนั้น
“ปัญหาของ SAF คือมีไม่เพียงพอ... และต้นทุนก็แพง” เจน ทอมป์สัน จาก ICF กล่าว พร้อมตั้งข้อสังเกตว่าเชื้อเพลิงยังคงมีราคาแพงกว่าเชื้อเพลิงเครื่องบินฟอสซิลถึงสามถึงห้าเท่า อย่างไรก็ตาม เธอย้ำว่าการลงทุนของรัฐบาลในระยะเริ่มต้น เช่นเดียวกับการสนับสนุนเพื่อเริ่มต้นพลังงานลม เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง
คนอื่นๆ แย้งว่าความรับผิดชอบต้องถูกแบ่งปันกันทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทานการท่องเที่ยว ผู้ประกอบการเรือสำราญอย่าง Ponant มองว่าความยั่งยืนเป็นเรื่องของการดำรงอยู่ ไม่ใช่ทางเลือก “มีการแข่งขันกันว่าใครจะเป็นผู้สร้างเรือที่ปล่อยมลพิษเป็นศูนย์ลำแรก” แอนโทนี แดเนียลส์ กล่าว “และนั่นก็เป็นเรื่องดี”
แต่ความเต็มใจที่จะจ่ายของสาธารณชนยังคงไม่แน่นอน ดังที่ Munnmunn Marwah จาก Thinkstrawberries กล่าวไว้ว่า “ความสามารถในการจ่ายได้เป็นข้อกังวลหลักของลูกค้า”
ปัญญาประดิษฐ์: กระแส ความหวัง และต้นทุนที่สูง
AI ครอบงำการสนทนาและก่อให้เกิดความขัดแย้ง
บนเวทีหนึ่ง ผู้นำได้ถกเถียงกันถึงต้นทุนของ AI ในระดับองค์กร บ้างก็ยืนยันว่าราคาจะลดลงภายในหนึ่งปี ขณะที่บางคนก็ยืนยันว่าราคาจะยังคงสูงต่อไป เนื่องจากบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ต่างแข่งขันกันอย่างดุเดือดเพื่อแย่งชิงบุคลากรที่มีความสามารถ
แต่มีสิ่งหนึ่งที่เป็นเอกฉันท์ นั่นคือ การจัดจำหน่ายจะไม่ตาย แต่อำนาจจะเปลี่ยนไป
ในเซสชั่นอื่น Dan Christian จาก Travel Trends Podcast ได้โยนลูกโค้ง:
“AI ได้รับการโฆษณาเกินจริงอย่างมาก... แต่การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นอย่างลึกซึ้ง”
เขาเปรียบเทียบช่วงเวลานั้นกับช่วงเริ่มแรกของยุคดอทคอมบูม จนกระทั่ง... 70% ของนักเดินทาง กำลังใช้เครื่องมือ AI เพื่อวางแผนวันหยุด
สำหรับนักการตลาด ผลกระทบที่เกิดขึ้นนั้นมีมากมายมหาศาล เนื้อหาที่ไม่ตกยุคจะต้องสดใหม่ตลอดเวลา การประชาสัมพันธ์จะช่วยส่งเสริมการมองเห็นของ AI และเครื่องมือรุ่นถัดไปอย่าง AI แบบตัวแทนจะเข้ามาเปลี่ยนแปลงบทบาทด้านความคิดสร้างสรรค์
“เราจะกลายเป็นผู้ควบคุมดูแลมากกว่าจะเป็นโปรดิวเซอร์” คริสเตียนเตือน
การท่องเที่ยวเชิงกิจกรรม: ประสบการณ์คือจุดหมายปลายทางใหม่
หากมีข้อมูลเชิงลึกหนึ่งที่สามารถจับใจความของยุคสมัยใหม่ได้ ก็มาจากเซสชันเกี่ยวกับการท่องเที่ยวแบบถ่ายทอดสด: นักเดินทางในปัจจุบันมักเลือกประสบการณ์ เป็นครั้งแรก และจุดหมายปลายทางเป็นอันดับสอง
การวิจัยของ Skift แสดงให้เห็นว่านักเดินทางทั่วโลก 68% เริ่มวางแผนการเดินทางด้วยวิธีนี้
สิงคโปร์เป็นผู้บุกเบิกโมเดลนี้โดยใช้คอนเสิร์ตของ Taylor Swift และงาน Formula One เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการรีแบรนด์ครั้งใหญ่: สถานที่สำหรับ "ใช้ชีวิต ทำงาน ลงทุน และเล่น"
จุดหมายปลายทางอื่นๆ ได้รับการสนับสนุนให้คิดทบทวนรูปแบบความร่วมมือใหม่ ไม่ใช่แค่เพื่อดึงดูดงานอีเวนต์ใหญ่ๆ เท่านั้น แต่เพื่อรักษาโมเมนตัมให้คงอยู่ต่อไปนานแม้หลังจากจบการแสดงครั้งสุดท้าย
คนรุ่นต่อไปก้าวไปข้างหน้า
ในฟอรั่มอาชีพ Future You ของ ITT พลังงานดังกล่าวมาจากนักเรียนและคนทำงานรุ่นเยาว์ที่มุ่งมั่นที่จะก้าวเข้าสู่วงการนี้ ซึ่งมักจะต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมาย
ผู้ร่วมอภิปรายเน้นย้ำถึงความยืดหยุ่น ความคิดสร้างสรรค์ และการสร้างเครือข่ายอย่างไม่หยุดยั้ง เรื่องราวของพวกเขาล้วนดิบและเป็นจริง:
- 200 ใบสมัครก่อนที่จะได้รับตำแหน่งที่ปรึกษาด้านความปลอดภัย
- การนำทางสู่การถูกปฏิเสธซ้ำแล้วซ้ำเล่าเนื่องจากความท้าทายด้านวีซ่า
- การออกจากบริษัทที่ปรึกษายักษ์ใหญ่ McKinsey เพื่อยอมรับความเสี่ยงในการเป็นผู้ประกอบการ
ความร่วมมือด้าน AI ใหม่กับ SystemsX มีแนวโน้มที่จะช่วยให้บุคลากรกลุ่มต่อไปพัฒนาทักษะการจ้างงานให้เฉียบคมยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ทันเวลาสำหรับอุตสาหกรรมที่กำลังเปลี่ยนแปลง
TrendFest: การเฉลิมฉลองวัฒนธรรม ความคิดสร้างสรรค์ และการเชื่อมโยง
ในขณะที่การอภิปรายยังคงดำเนินต่อไปชั้นบน วันที่สามและวันสุดท้ายของ TrendFest ได้สร้างพลังงานที่แตกต่างออกไป โดยมีการแสดงเต้นรำแคริบเบียน การสาธิตอาหารนานาชาติ กิจกรรมเพื่อสุขภาพ งานหัตถกรรมจากซาราวัก การถ่ายภาพนักเดินทาง และแม้แต่รถบัสจิบน้ำชายามบ่ายที่มีธีมตุ๊กตาหิมะ
เป็นการเตือนใจอันมีชีวิตชีวาว่าการเดินทางไม่ใช่แค่เพียงอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องราว ความรู้สึก และประสบการณ์ร่วมกันจากทั่วโลกอีกด้วย
อุตสาหกรรมที่จุดเปลี่ยนและก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว
WTM London 2025 ปิดฉากลงด้วยความรู้สึกสะท้อนใจ ความเร่งด่วน และความหวัง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการท่องเที่ยวล้นเกิน การปฏิวัติวงการ AI การบินอย่างยั่งยืน หรือการสร้างจุดหมายปลายทางใหม่ ล้วนเป็นข้อความที่ชัดเจน นั่นคือ ภาคการท่องเที่ยวกำลังเผชิญหน้ากับความท้าทายอย่างตรงไปตรงมา และดำเนินการด้วยความคิดสร้างสรรค์ ความจริงใจ และแรงผลักดัน
โลกของการเดินทางกำลังเปลี่ยนแปลงไป แต่ดังที่งาน WTM ปีนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า กำลังเปลี่ยนไปสู่สิ่งที่คิดมากขึ้น ร่วมมือกันมากขึ้น และท้ายที่สุดคือน่าตื่นเต้นมากขึ้น
แสดงความคิดเห็น