ในขณะที่อนาคตดูไม่แน่นอนมากกว่าที่เคยเป็นมาหลายปี ชุมชนการท่องเที่ยวทั่วโลกได้มารวมตัวกันที่ ITB Berlin ในห้องโถงของ Messe Berlin.
จังหวะเวลาช่างมีความหมายเชิงสัญลักษณ์อย่างยิ่ง หรืออาจจะทำให้รู้สึกอึดอัดใจอย่างยิ่งเช่นกัน ข่าวดีก็คือ มีคัพเค้กแสนอร่อยที่มีเลข 60 ประดับอยู่ เพื่อเตือนใจผู้มาเยือนถึง 60 ปีของงาน ITB
การปิดน่านฟ้า ความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ในตะวันออกกลาง ผู้โดยสารตกค้าง นักลงทุนที่วิตกกังวล และรัฐบาลที่เร่งหาทางรับมือ สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ความท้าทายในเชิงนามธรรม แต่เป็นความเป็นจริงที่เกิดขึ้นทันทีและส่งผลกระทบต่อนักเดินทางหลายล้านคน และเป็นหัวใจสำคัญของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในช่วงเวลาที่การประชุม ITB ครั้งนี้กำลังดำเนินอยู่
แต่ในขณะที่ต้องการความชัดเจนและภาวะผู้นำมากที่สุด ผู้ที่ถูกคาดหวังว่าจะนำทีมกลับดูลังเล ระมัดระวัง หรือแม้กระทั่งสับสน
WTTC: เฝ้าติดตามสถานการณ์
การขอ สภาการเดินทางและการท่องเที่ยวโลก (WTTC(ซึ่งเป็นตัวแทนของบริษัทท่องเที่ยวเอกชนขนาดใหญ่ที่สุดในโลก) ได้ออกแถลงการณ์ที่ใช้ถ้อยคำอย่างระมัดระวัง
โดยเน้นย้ำว่า:
- การติดตามสถานการณ์ความตึงเครียดในตะวันออกกลางอย่างใกล้ชิด
- ความสำคัญของความปลอดภัยของผู้เดินทาง
- ความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคเอกชน
- ความยืดหยุ่นของอุตสาหกรรม
"WTTC กำลังติดตามผลกระทบจากความตึงเครียดในตะวันออกกลางที่มีต่อผู้เดินทาง ธุรกิจ และชุมชนทั่วภูมิภาคและที่อื่นๆ อย่างใกล้ชิด ความปลอดภัยและสวัสดิภาพของผู้เดินทางและผู้ที่ทำงานในภาคการท่องเที่ยวต้องเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดเสมอ
“ในช่วงเวลาเช่นนี้ ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างภาครัฐและภาคเอกชนเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง” WTTCสมาชิกและพันธมิตรของเรากำลังทำงานร่วมกันเพื่อให้ความสำคัญกับความปลอดภัย แบ่งปันข้อมูล และให้การสนับสนุนนักเดินทางและชุมชนที่ได้รับผลกระทบจากความขัดข้อง
“อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้แสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องเมื่อเผชิญกับความท้าทายระดับโลก ในฐานะที่เป็นพลังสำคัญในการเชื่อมโยง ความมั่นคงทางเศรษฐกิจ และความเข้าใจซึ่งกันและกัน ภาคส่วนนี้ยังคงปรับตัวและตอบสนองอย่างมีความรับผิดชอบในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอน” WTTC “เรายืนหยัดเคียงข้างอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลกในการสนับสนุนการเดินทางที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ พร้อมทั้งส่งเสริมเสถียรภาพที่ช่วยให้การท่องเที่ยวสามารถสร้างคุณประโยชน์เชิงบวกต่อเศรษฐกิจและชุมชนทั่วโลกได้อย่างต่อเนื่อง”
ทั้งหมดเป็นความจริง ทั้งหมดสมเหตุสมผล ทั้งหมดปลอดภัย แต่ก็เช่นกัน — ทั้งหมดเป็นเรื่องทั่วไป
คำกล่าวนี้สามารถนำไปใช้กับพายุเฮอริเคน การระบาดของโรคระบาด การประท้วงหยุดงานของสนามบิน หรือวิกฤตค่าเงินได้ มันเป็นการยืนยันว่า WTTC เป็นเพียงการ “เฝ้าดูสถานการณ์” เท่านั้น ไม่ได้ระบุชัดเจนว่าภาวะผู้นำที่เด็ดขาดในสถานการณ์ปัจจุบันนั้นมีลักษณะอย่างไร
ในยามที่เกิดความปั่นป่วน ภาคเอกชนมองหาทิศทาง นักเดินทางมองหาความมั่นใจ รัฐบาลมองหาการประสานงาน การเฝ้าติดตามไม่ใช่การเป็นผู้นำ
อย่างไรก็ตามมีความหวัง กลอเรีย เกวารา ผู้ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งซีอีโออีกครั้ง WTTCมีประสบการณ์ในการเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ WTTC และมีบทบาทสำคัญในวงการท่องเที่ยวทั่วโลกในช่วงโควิด เธอมีความเชื่อมโยงโดยตรงกับซาอุดีอาระเบีย ในฐานะอดีตที่ปรึกษาอาวุโสของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวของซาอุดีอาระเบีย และอดีตรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวของเม็กซิโก เธอได้ริเริ่มโครงการ Safe Tourism ซึ่งประสบความสำเร็จในช่วงโควิด และประสบความสำเร็จในการจัดงานระดับโลกครั้งแรกในช่วงโควิด – WTTC การประชุมสุดยอด
การท่องเที่ยวแห่งสหประชาชาติ: ดำเนินธุรกิจตามปกติหรือไม่?
ในเวลาเดียวกัน, UNWTO (เดิมคือองค์การการท่องเที่ยวแห่งสหประชาชาติ)(หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง) ได้เปิดรับสมัครเข้าร่วมโครงการ “หมู่บ้านท่องเที่ยวที่ดีที่สุดประจำปี 2026” แล้ว
โครงการริเริ่มนี้ซึ่งเปิดตัวในปี 2021 ได้รับใบสมัครมากกว่า 1,000 ใบจาก 100 ประเทศ และปัจจุบันเชื่อมโยงจุดหมายปลายทางในชนบท 319 แห่งทั่วโลก นับเป็นโครงการที่ดีและมีความหมายอย่างไม่ต้องสงสัย
เลขาธิการ ชัยคา อัล นูไวส์ชาวเมืองดูไบ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งเป็นเมืองที่สนามบินปิดทำการและเกิดเหตุระเบิดบ่อยครั้ง ได้เน้นย้ำถึงบทบาทของการท่องเที่ยวว่าเป็น "ตัวเปลี่ยนเกมสำหรับชุมชนชนบท" โดยช่วยอนุรักษ์ประเพณีและสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก
จริงอย่างที่ว่า แต่ความแตกต่างนั้นชัดเจนมาก
ในขณะที่บางส่วนของภูมิภาคกำลังเผชิญกับการปิดน่านฟ้าและความไม่แน่นอน การสนทนาเรื่องการท่องเที่ยวระดับโลกจากหน่วยงานภาครัฐระดับสูงสุดกลับดูเหมือนจะมุ่งเน้นไปที่การแข่งขันหมู่บ้านในปี 2026 สำคัญไหม? ใช่ เร่งด่วนไหม? ไม่เชิง มันดูเหมือนจะห่างไกลจากความสำคัญของสถานการณ์ปัจจุบัน
นอกจากนี้ ความช่วยเหลืออาจกำลังมาถึง ในภาคเอกชน ร่วมกับท่านเอ็ดมันด์ บาร์ตเลตต์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวแห่งจาเมกา ผู้ริเริ่มวันฟื้นฟูการท่องเที่ยว ซึ่งปัจจุบันเป็นวันหยุดของสหประชาชาติ ท่านได้นำพาประเทศของตนผ่านพ้นภัยพิบัติทางมนุษยธรรมที่ร้ายแรงที่สุดในปัจจุบันได้อย่างประสบความสำเร็จ
อุตสาหกรรมที่เรียกตัวเองว่าเป็นพลังแห่งสันติภาพ
ในการแถลงข่าวเปิดงาน ITB ผู้บริหารของ Messe Berlin ได้ย้ำคำกล่าวที่คุ้นเคยอีกครั้งว่า การท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมแห่งสันติภาพ เชื่อมโยงผู้คน วัฒนธรรม และเศรษฐกิจ สร้างสะพานในที่ที่การเมืองสร้างกำแพง
นี่ไม่ใช่แค่คำพูดสวยหรู ในอดีต การท่องเที่ยวได้ทำหน้าที่เป็นพลังสร้างเสถียรภาพ ส่งเสริมการเจรจา และความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจระหว่างกันอย่างแท้จริง
แต่สันติภาพไม่ได้ยั่งยืนด้วยเพียงแค่คำขวัญ สันติภาพจะแข็งแกร่งขึ้นได้ด้วยการประสานงานที่เด็ดขาด การสื่อสารที่ชัดเจน และภาวะผู้นำที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในยามวิกฤต
หากการท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมแห่งสันติภาพอย่างแท้จริง สถาบันที่เกี่ยวข้องจะต้องทำมากกว่าแค่การออกแถลงการณ์ที่ใช้ได้กับทุกกรณีและดำเนินการประกาศตามที่วางแผนไว้ล่วงหน้า
ปัญหาที่แท้จริง: การขาดแคลนผู้นำ
คำตอบจากทั้งสองฝ่าย WTTC และองค์การการท่องเที่ยวแห่งสหประชาชาติชี้ให้เห็นถึงบางสิ่งบางอย่างที่ลึกซึ้งกว่าแค่ความระมัดระวัง
สิ่งเหล่านี้เผยให้เห็นถึงภาวะขาดผู้นำ
- ภาคเอกชนแสดงความคิดเห็นอย่างระมัดระวังและไม่เปิดเผย
- ภาครัฐยังคงดำเนินงานตามกำหนดการเดิมต่อไป
- ภาคอุตสาหกรรมโดยรวมกำลังจับตาดูและรอคอยอยู่
สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มระดับโลกที่กว้างขึ้น: สถาบันต่างๆ ลังเลที่จะก้าวข้ามภาษาที่ปลอดภัย เกรงกลัวที่จะแสดงจุดยืน และไม่เต็มใจที่จะปรับเปลี่ยนข้อความแบบเรียลไทม์
การท่องเที่ยวพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่ามีความยืดหยุ่นสูงแม้ในช่วงการระบาดใหญ่ วิกฤตการณ์ทางการเงิน การก่อการร้าย และภัยพิบัติทางธรรมชาติ แต่ความยืดหยุ่นไม่ได้หมายถึงการนิ่งเฉย มันหมายถึงความเป็นผู้นำที่ปรับตัวได้
งาน ITB Berlin จะกลายเป็นจุดเปลี่ยนได้หรือไม่?
เมื่อผู้นำในอุตสาหกรรมหลายพันคนมารวมตัวกันภายใต้หลังคาเดียวกันในกรุงเบอร์ลิน โอกาสจึงมีมากมายมหาศาล
ITB อาจทำได้ดังนี้:
- อำนวยความสะดวกในการหารือประสานงานด้านการรับมือเหตุฉุกเฉิน
- จัดตั้งกลุ่มทำงานตอบสนองวิกฤตแบบเรียลไทม์
- ออกแนวทางปฏิบัติร่วมกันระหว่างภาคส่วนต่างๆ
- ปรับมุมมองบทบาทของภาคการท่องเที่ยวในการสร้างเสถียรภาพให้กับภูมิภาคที่เปราะบาง
แทนที่จะพูดซ้ำๆ ว่าการท่องเที่ยวมีความยืดหยุ่น นี่อาจเป็นโอกาสที่จะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจน
บางทีงาน ITB Berlin อาจเป็นมากกว่างานแสดงสินค้า อาจพัฒนาไปเป็นเวทีทางการทูตและเชิงกลยุทธ์ในยามที่โลกต้องการมากที่สุด
หรือบางทีมันอาจจะยังคงเป็นอย่างที่เคยเป็นมาเสมอ นั่นคือตลาดสำหรับจุดหมายปลายทางและข้อเสนอต่างๆ ซึ่งได้รับการปกป้องชั่วคราวจากความวุ่นวายภายนอกที่จัดแสดงอยู่ภายในพื้นที่
คำถามที่ยังค้างคาอยู่เหนือกรุงเบอร์ลิน
โลกแห่งการท่องเที่ยวอยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อ
สนามบินปิดทำการ ความตึงเครียดเพิ่มสูงขึ้น นักท่องเที่ยวลังเล ชุมชนที่พึ่งพาการท่องเที่ยวรู้สึกถึงผลกระทบในทันที
ในสถานการณ์เช่นนี้ การเฝ้ามองอย่างเดียวไม่เพียงพอ การออกแถลงการณ์ที่ปลอดภัยก็ไม่เพียงพอ การริเริ่มโครงการระยะยาว แม้ว่าจะดีเพียงใด ก็ไม่เพียงพอ
อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลกเรียกตัวเองว่าเป็นพลังแห่งสันติภาพ การเชื่อมโยง และเสถียรภาพทางเศรษฐกิจ บัดนี้ถึงเวลาแล้วที่จะพิสูจน์ให้เห็น
หวังว่าสิ่งที่เกิดขึ้นภายในงาน ITB Berlin จะเป็นมากกว่าแค่การสร้างเครือข่ายและการเจรจาต่อรอง และจะกลายเป็นจุดเริ่มต้นของสิ่งที่มีความกล้าหาญยิ่งกว่า
เพราะในขณะนี้ อุตสาหกรรมที่เชื่อมโยงโลกเข้าด้วยกัน ดูเหมือนจะไม่แน่ใจว่าจะนำพาโลกไปในทิศทางใด งาน ITB จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันนี้และสิ้นสุดในวันพฤหัสบดี มาดูกันว่าเราจะเรียนรู้อะไรได้บ้างจากผู้นำทั้งหมดที่เข้าร่วมงาน ITB Berlin ซึ่งนักข่าวคนหนึ่งเรียกวันนี้ว่า “เมกกะแห่งการท่องเที่ยวโลก”
แสดงความคิดเห็น