Korean Air มี เปิดตัวโปรแกรมข้อมูล 'CARE FIRST' โดยเน้นการปกป้องหลายชั้นตลอดการเดินทางของผู้โดยสารเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเดินทางและการรับรู้กับลูกค้าและพนักงาน
สายการบินได้จัดทำหน้า 'CARE FIRST' บนเว็บไซต์ซึ่งลูกค้าสามารถตรวจสอบมาตรการเฉพาะเพื่อความปลอดภัยในทุกขั้นตอนของการเดินทางทางอากาศ: การฆ่าเชื้อโรคในห้องโดยสาร, ตัวเลือกการเช็คอินด้วยตนเอง, การตรวจสอบอุณหภูมิที่ประตูประตู, ระยะห่างทางสังคมระหว่างผู้โดยสาร การขึ้นเครื่องและการเคลื่อนย้ายและการป้องกันความสะอาดที่เข้มงวดยิ่งขึ้นสำหรับการจัดเลี้ยงบนเครื่องบิน
วิดีโอให้ข้อมูลของโปรแกรมกำลังนำเสนอบน AVOD ในเที่ยวบินของ Korean Air ตลอดจนเว็บไซต์และช่องทาง SNS เป็นเวลาหนึ่งนาทีครึ่งหัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยของ Korean Air แนะนำกิจกรรมของสายการบินเพื่อป้องกันการแพร่กระจาย Covid-19. สายการบินยังมีวิดีโอสั้น ๆ บนเว็บไซต์และช่อง SNS ซึ่งแสดงให้เห็นถึงขั้นตอนเฉพาะที่ลูกค้าต้องทำที่สนามบินเพื่อช่วยป้องกันการแพร่กระจาย
Korean Air ได้สร้าง 'CARE FIRST KIT' ซึ่งประกอบด้วยหน้ากากอนามัยเจลทำความสะอาดมือและเอกสารข้อมูล ชุดนี้จะแจกจ่ายให้กับผู้โดยสารทุกคนที่ประตูขึ้นเครื่องของเที่ยวบินระหว่างประเทศที่สนามบินนานาชาติอินชอนเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคมเพื่อเฉลิมฉลองสัปดาห์แรกของโปรแกรม
Delta Air Lines ซึ่งเป็นพันธมิตรร่วมทุนของ Korean Air ได้เปิดตัว Delta CareStandard เพื่อมอบมาตรฐานใหม่ในการดูแลลูกค้าผ่านประสบการณ์ที่ปลอดภัยสะอาดและยืดหยุ่นมากขึ้น
“ เดลต้าและโคเรียนแอร์ซึ่งเป็นพันธมิตรระดับโลกของเรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดเพื่อวางมาตรการด้านสุขภาพและความปลอดภัยของเราในทุกขั้นตอนของกระบวนการเดินทางเพื่อให้ลูกค้าของเรารู้สึกมั่นใจในความเป็นอยู่ที่ดีเมื่อเดินทางกับเรา” สตีฟเซียร์เดลต้าแอร์กล่าว ประธานสายงาน - ต่างประเทศและรองประธานบริหาร - ฝ่ายขายทั่วโลก
“ เราได้เสริมสร้างมาตรการด้านสุขภาพและความปลอดภัยผ่านการป้องกันหลายชั้น Korean Air และ Delta ซึ่งเป็นพันธมิตรของเราจะทำงานร่วมกันต่อไปเพื่อให้คุณปลอดภัยในทุกขั้นตอนของการเดินทางกับเรา” Keehong Woo ประธาน Korean Air กล่าว
ในขณะเดียวกัน Korean Air รู้ดีว่าการสื่อสารเป็นหัวใจสำคัญของการทำความเข้าใจและจะส่งอีเมล 'CARE FIRST' ถึงลูกค้าอย่างทันท่วงทีเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังระหว่างประสบการณ์ของผู้โดยสาร
# สร้างการเดินทาง
สิ่งที่ควรนำไปจากบทความนี้:
- “ เดลต้าและโคเรียนแอร์ซึ่งเป็นพันธมิตรระดับโลกของเรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดเพื่อวางมาตรการด้านสุขภาพและความปลอดภัยของเราในทุกขั้นตอนของกระบวนการเดินทางเพื่อให้ลูกค้าของเรารู้สึกมั่นใจในความเป็นอยู่ที่ดีเมื่อเดินทางกับเรา” สตีฟเซียร์เดลต้าแอร์กล่าว ประธานสายงาน - ต่างประเทศและรองประธานบริหาร - ฝ่ายขายทั่วโลก
- For a minute and a half, Korean Air's chief of safety and security introduces the airline's activities to prevent the spread of COVID-19.
- The kit will be distributed to all passengers at the boarding gates of international flights at Incheon International Airport for a week from August 1 to celebrate the program's first week.
