เพื่อช่วยให้นักเดินทางจองด้วยความมั่นใจและบินอย่างมั่นใจ สายการบินฮ่องกง ได้แนะนำสิ่งต่อไปนี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า:
ครอบคลุมใบหน้าบังคับ
จำเป็นต้องสวมผ้าคลุมหน้าหรือหน้ากากเมื่อบินกับ HongKong Airlines ต้องสวมผ้าคลุมหน้าระหว่างการเช็คอินการขึ้นเครื่องตลอดเวลาที่อยู่บนเรือยกเว้นเมื่อลูกเรือของเรารับประทานอาหารหรือดื่มหรือร้องขอในสถานการณ์ฉุกเฉิน
ขอแนะนำให้นักท่องเที่ยวสวมผ้าปิดหน้าเมื่อเคลื่อนที่ไปรอบ ๆ สนามบินเพื่อการปกป้องเป็นพิเศษ
การเช็คอินและการขึ้นเครื่องโดยไม่ต้องติดต่อ
ผู้โดยสารควรใช้บริการเช็คอินออนไลน์ของ HongKong Airlines ได้ไม่เกิน 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางตามกำหนดการ ขณะนี้มีตู้เช็คอินแบบบริการตนเองหากเดินทางออกจาก ฮ่องกง or ปักกิ่ง.
เพื่อช่วยรักษาสุขอนามัยส่วนบุคคลที่สนามบินเจลทำความสะอาดมือมีให้บริการที่พื้นที่เช็คอินของ HongKong Airlines เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วโต๊ะรับส่งและประตูขึ้นเครื่อง
ขอแนะนำให้เว้นระยะห่างทางสังคมอย่างน้อย 1.5 เมตรโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเข้าคิวเพื่อเช็คอินขึ้นเครื่องหรือลงจากเครื่อง
สำหรับลูกค้าที่เช็คอินที่สนามบินทีมเช็คอินของเราจะขอหมายเลขติดต่อปัจจุบันหากเรายังไม่มี ซึ่งจะช่วยเจ้าหน้าที่สาธารณสุขในการติดตามและติดตามมาตรการหากจำเป็น
เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบการตรวจสอบอุณหภูมิสำหรับผู้โดยสารจะดำเนินการที่ประตูขึ้นเครื่องสำหรับเที่ยวบินของจีนแผ่นดินใหญ่
การขึ้นเครื่องจะดำเนินการตามแถวเพื่อหลีกเลี่ยงความแออัดที่ประตูและผู้เดินทางจะถูกขอให้สแกนบัตรขึ้นเครื่องของตนเอง
บนกระดาน
การศึกษาแสดงให้เห็นว่าความเสี่ยงในการส่งผ่านเครื่องบินมีน้อยเนื่องจากเครื่องบินสมัยใหม่มาพร้อมกับระบบกรองอากาศในห้องโดยสารที่ติดตั้งตัวกรองอากาศอนุภาคประสิทธิภาพสูง (HEPA)
เพื่อเป็นการป้องกันเพิ่มเติม HongKong Airlines จึงมีโปรแกรมการทำความสะอาดขั้นสูงเพื่อให้แน่ใจว่าห้องโดยสารของเราได้รับการทำความสะอาดและฆ่าเชื้ออย่างทั่วถึงก่อนออกเดินทาง เราใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อบนเครื่องบินที่ได้รับการรับรองเพื่อเช็ดและพ่นหมอกควันในพื้นที่ของลูกค้าและลูกเรือทั้งหมด
มีบริการเช็ดทำความสะอาดตามคำขอหากผู้โดยสารต้องการเช็ดบริเวณที่นั่ง
เพื่อลดการโต้ตอบบนเครื่องบินกิจกรรมในห้องโดยสารจะถูก จำกัด และบริการจัดเลี้ยงบนเที่ยวบินจะถูกระงับจนกว่าจะมีประกาศให้ทราบต่อไป
กำลังลงจากรถ
ผู้โดยสารทุกคนควรนั่งต่อไปจนกว่าจะถูกเรียกให้ลงจากเครื่องตามแถวเพื่อหลีกเลี่ยงความแออัดในห้องโดยสาร
ผู้อำนวยการฝ่ายบริการจัดส่งของ HongKong Airlines คริสเบิร์ต กล่าวว่า“ ฮ่องกงแอร์ไลน์มุ่งมั่นที่จะส่งมอบมาตรฐานความปลอดภัยและการบริการลูกค้าในระดับสูงสุด มาตรการของเราปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและสอดคล้องกับคำแนะนำของอุตสาหกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานและผู้โดยสารของเราได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอตลอดเวลา
เราจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับทางการและสนามบินต่อไปเพื่อทบทวนและปรับปรุงมาตรการป้องกันของเรา เราอยากจะร่วมมือกับลูกค้าของเราเพื่อให้ได้รับประสบการณ์การบินที่ปลอดภัยกับเราและหวังว่าจะได้ต้อนรับทุกคนบนเที่ยวบินของเราในเร็ว ๆ นี้”
# สร้างการเดินทาง