ผู้นำการเดินทางทั่วโลกมั่นใจในการฟื้นฟูการเดินทางเต็มรูปแบบภายในปี 2023

การเยี่ยมเยียนเพื่อนฝูงและญาติพี่น้องจะช่วยกระตุ้นการฟื้นตัวของการเดินทาง

การสำรวจครั้งใหม่ของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการเดินทางทั่วโลก จัดทำโดย Collinson และ CAPA – Center for Aviation (CAPA) แสดงให้เห็นถึงความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นของการเดินทางกลับสู่ระดับก่อนเกิดโรคระบาดในปี 2023 เมื่อเทียบกับที่คาดการณ์ไว้เมื่อ 5 เดือนที่แล้ว

  1. ผลกระทบของการเดินทางที่มีต่อความเป็นอยู่ที่ดี รวมถึงความกลัวต่อเอกสารการเดินทางและการทดสอบที่เป็นการฉ้อโกง คาดว่าจะยังคงเป็นข้อกังวลหลักของนักเดินทาง
  2. การเดินทางเพื่อธุรกิจและการเดินทางระยะไกลยังคงเป็นกลุ่มการเดินทางที่ฟื้นตัวช้าที่สุดในปี 2022 การพักผ่อนระยะสั้นถือเป็นจุดเริ่มต้นของการฟื้นคืนชีพ
  3. การมองในแง่ดีลดลงในเอเชียแปซิฟิก เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญด้านการบินและการเดินทางอาวุโสยังคงระมัดระวังตัวมากกว่าผู้เชี่ยวชาญทั่วโลก

ในขณะที่ระบบนิเวศการท่องเที่ยวยังคงปรับตัวเข้ากับ การระบาดของ Covid-19 อย่างต่อเนื่อง“รายงานการกู้คืนการเดินทางในเอเชียแปซิฟิก” ฉบับที่ XNUMX ที่เพิ่งเปิดตัวจากคอลลินสัน บริษัทให้บริการด้านการเดินทางที่ครบวงจรทั่วโลก บริการสนามบินและการแพทย์ด้านการเดินทาง และ CAPA – Center for Aviation (CAPA) จัดแสดงอุตสาหกรรมการเดินทางล่าสุด การคาดการณ์การฟื้นตัว – รวมถึงความคาดหวังของนักท่องเที่ยว – สำหรับปีต่อๆ ไปและปีต่อๆ ไป

การสำรวจอย่างกว้างขวางของ C-Suite มากกว่า 400 คนและผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมการเดินทางระดับผู้บริหารระดับสูงจากแบรนด์ท่องเที่ยวชั้นนำระดับโลกเปิดเผยว่าในขณะที่ 37% ของผู้ตอบแบบสอบถามคาดว่าจะ "ฟื้นตัวเต็มที่" จนถึงระดับก่อนเกิดโรคระบาดในปี 2019 ในปี 2023 – เทียบกับ 35% ในการสำรวจเมื่อเดือนเมษายน พ.ศ. 2021 การมองโลกในแง่ดีว่าภูมิคุ้มกันแบบฝูงจะบรรลุผลในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และประเทศที่พัฒนาแล้วอีกสองสามประเทศลดลงจาก 33% เป็น 24% นอกจากนี้ ความกังวลเกี่ยวกับการกักกันและผลการทดสอบ Covid-19 ที่เป็นการฉ้อโกงยังคงเป็นความกังวลสำหรับผู้ตอบแบบสอบถาม

การสำรวจได้ดำเนินการในเดือนกันยายน พ.ศ. 2021 โดย Collinson โดยร่วมมือกับ CAPA ซึ่งเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลข่าวกรองด้านการตลาดสำหรับอุตสาหกรรมการบินและการเดินทางที่น่าเชื่อถือที่สุดในโลก เพื่อดำเนินการศึกษาการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมและคาดการณ์ประสบการณ์ใหม่ของนักเดินทาง

เปิดพรมแดนอีกครั้ง

โพลาไรซ์ในส่วนที่เกี่ยวกับการควบคุมการเดินทาง การทดสอบ และนโยบายยังคงเป็นไปทั่วโลก โดยความต้องการของตลาด โปรโตคอล และการวัดที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา

ที่กล่าวว่าขณะนี้มีผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากขึ้นคาดหวัง การเปิดชายแดนอีกครั้ง ข้อตกลงของรัฐบาลที่จะบรรเทาหรือบรรเทาลงอย่างมากในปี 2022 (43%) ในขณะที่หนึ่งในสามของผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลก (32%) ยังคงคาดว่าการจัดการการเปิดพรมแดนอีกครั้งโดยรัฐบาลจะมีวิวัฒนาการในอัตราที่แตกต่างกันในปี 2022 ซึ่งเป็นการลดลงอย่างมีนัยสำคัญจากการสำรวจในเดือนเมษายน 2021 56% ซึ่งความไม่แน่นอนครอบงำ

อยู่ระหว่างการทดสอบ โดยจะยุติการกักกัน

ส่งสัญญาณความเชื่อมั่นในโปรโตคอลการทดสอบที่ช่วยให้เดินทางกลับได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น มากกว่าครึ่ง (54% – เพิ่มขึ้น 3% ตั้งแต่เดือนเมษายน) คาดว่าการทดสอบ Covid-19 ที่แข็งแกร่งจะยังคงเป็นกุญแจสำคัญในการเปิดพรมแดนอีกครั้งจนถึงสิ้นปี 2022 โดยมีอีก 26 รายการ % คาดหวังสิ่งนี้จนถึงสิ้นปี 2023 ความคิดนี้สามารถเห็นได้จากการเปิดพรมแดนใหม่ในตลาดต่างๆ เช่น สิงคโปร์ ออสเตรเลีย และสหรัฐอเมริกา ซึ่งทั้งหมดอ้างถึงการทดสอบ Covid-19 เป็นองค์ประกอบหลักสำหรับการกักกันที่ลดลง หรือแม้แต่การกักกัน - ท่องเที่ยวฟรี

ที่กล่าวว่า 74% ของผู้เชี่ยวชาญกังวลเกี่ยวกับรายงานผลการทดสอบ Covid-19 ที่เป็นการฉ้อโกงและหนังสือเดินทางการฉีดวัคซีน ระดับของผู้ที่ “กังวลมาก” เพิ่มขึ้นจาก 38% ในเดือนเมษายน 2021 เป็น 41% ในเดือนกันยายน 2021 และสำหรับ “กังวลเล็กน้อย” จาก 28% ในเดือนเมษายน 2021 เป็น 34% ในเดือนกันยายน 2021 เพื่อแก้ไขข้อกังวลดังกล่าว Collinson ร่วมมือกับ สายการบิน สนามบิน และผู้ให้บริการเทคโนโลยี 30 แห่งทั่วโลก เพื่อช่วยนำกระบวนการตรวจสอบที่ได้รับการปรับปรุงไปใช้ ณ จุดตรวจสำคัญในการเดินทาง ตลอดจนช่วยให้ผู้เดินทางเข้าถึงการทดสอบโควิด-19 ที่น่าเชื่อถือและได้รับการรับรองได้ง่ายขึ้น 

ทั่วโลก มีเพียงสามในสี่ (72%) เท่านั้นที่เห็นว่าเอกสารเกี่ยวกับวัคซีนสำหรับเดินทางนั้น “มีความสำคัญอย่างยิ่ง” โดยที่รัฐบาลส่วนใหญ่ไม่เสี่ยงที่จะเปิดพรมแดนอีกครั้งหากไม่มีเอกสารดังกล่าว ซึ่งเพิ่มขึ้น 5% เมื่อเทียบกับการศึกษาในเดือนเมษายน ในทางกลับกัน น้อยกว่าหนึ่งในห้า (18%) ถือว่า "ไม่สำคัญ" เนื่องจากรัฐบาลบางแห่งจะอนุญาตให้เข้าถึงได้โดยไม่คำนึงถึงเอกสารด้านสุขภาพดิจิทัล

เมื่อผู้เดินทางเข้าประเทศแล้ว พวกเขาอาจถูกกักกัน ผู้เชี่ยวชาญเกือบสองในห้า (38%) คาดหวังว่ามาตรการกักกันจะยังคงมีผลบังคับใช้สำหรับอนาคตอันใกล้ เพื่อเป็นการป้องกันความปลอดภัยเพิ่มเติมนอกเหนือจากการฉีดวัคซีนและการทดสอบ เพิ่มขึ้นจาก 23% ในเดือนเมษายน 2021

ในทางกลับกัน ผู้นำในอุตสาหกรรมจำนวนมากยังคงมีความหวังเกี่ยวกับการดำเนินการที่ใกล้จะเกิดขึ้นในด้านนี้ 42% เชื่อว่ามาตรการกักกันจะถูกยกเลิกภายในสิ้นปี 2021 สอดคล้องกับวัคซีนและมาตรการทดสอบที่มีให้แพร่หลายมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ความเชื่อมั่นลดลงอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเทียบกับ 58% ที่มีความเชื่อแบบเดียวกันในเดือนเมษายน พ.ศ. 2021

สภาพจิตใจของนักเดินทาง

ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่เชื่อว่าการเดินทาง "ปลอดภัยอย่างยิ่ง" หากทุกคนปฏิบัติตามแนวทางป้องกัน (เช่น การสวมหน้ากาก การเว้นระยะห่างทางสังคม) อย่างไรก็ตาม ตัวเลขดังกล่าวลดลงอย่างเห็นได้ชัด 17% (42% บันทึกไว้ในเดือนกันยายน และ 59% ในเดือนเมษายน) บ่งชี้ว่าความเชื่อมั่นที่ลดลงแม้จะมีการเปิดตัววัคซีนในวงกว้าง และให้ความแตกต่างที่แตกต่างกันเกี่ยวกับสิ่งที่บุคคลอาจพิจารณาว่าเป็น โซลูชั่นที่ปลอดภัย

ในทำนองเดียวกัน คนวงในที่พิจารณาการเดินทางว่า “ไม่ปลอดภัย” ได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า: จาก 4% ในเดือนเมษายน 2021 เป็น 10% ในเดือนกันยายน 2021 นี่เป็นตัวบ่งชี้ถึงโอกาสในการสร้างความมั่นใจ ให้ความรู้ และสื่อสารกับผู้โดยสารว่าความปลอดภัยยังคงมีความสำคัญสูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเช่น นักเดินทางจำนวนมากขึ้นสู่ท้องฟ้า

จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่คำถามต่างๆ ยังคงอยู่ว่าผู้เดินทางจะสามารถพักผ่อนและผ่อนคลายได้หรือไม่เมื่อจองแผนแล้ว จากการสำรวจไม่น่าจะเป็นไปได้ โดยผู้เชี่ยวชาญสามในสี่ (79%) เลือกที่จะเชื่อว่าการเดินทางจะรู้สึก “เครียดมากขึ้น” กว่าก่อนเกิดการระบาดใหญ่ (เพิ่มขึ้นจาก 70% ในเดือนเมษายน 2021)

ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่ามีความต้องการเพิ่มขึ้นที่จะ "อยู่ห่างจากฝูงชนที่คลั่งไคล้" ด้วยการเข้าถึงช่องทางด่วนและประสบการณ์เลานจ์ที่ต้องการเพื่อความสบายใจ ซึ่งสอดคล้องกับการขับเคลื่อนทั่วโลกของ Priority Pass เพื่อยกระดับประสบการณ์ห้องรับรองสำหรับนักเดินทาง ด้วยการเปิดตัว Be Relax Spas เพื่อการผ่อนคลายก่อนเที่ยวบินขั้นสุดยอด และบริการอาหารและเครื่องดื่มแบบไม่ต้องสัมผัส เช่น Ready 2 Order เพื่อเพิ่มการแสดงตนเป็นสองเท่าทั่วห้องรับรองเพื่อประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ไร้รอยต่อ 

รีบูตช้าสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ

ในขณะที่การเดินทางเพื่อธุรกิจและการเดินทางเพื่อธุรกิจในระยะสั้นกลับมาอีกครั้งด้วยความระมัดระวังในบางตลาด แต่ก็มีการเคลื่อนไหวเพียงเล็กน้อยระหว่างการสำรวจเดือนเมษายน 2021 ถึงกันยายน 2021 ในการคาดการณ์การเดินทางในปี 2022 มีผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าหนึ่งในสาม (35%) คาดว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจระยะสั้นจะฟื้นตัว 41-60% ในปี 2019 ก่อนเกิดโรคระบาด ขณะที่ 23% เป็นบวกมากกว่าและคาดว่าจะแตะ 61-80% ของระดับ 2019 ในปีหน้า มีเพียง 8% เท่านั้นที่เห็นระดับมากกว่า 80% ของ 2019 ในปีหน้า – บ่งชี้ว่าการเดินทางยังคงอยู่ใน "บรรทัดฐานใหม่" 

โดยเฉพาะในเอเชียแปซิฟิก เพียง 24% เห็นว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจระยะสั้นฟื้นตัวมากกว่า 61% ของระดับ 2019 ในปีหน้า และ 7% เห็นว่าความต้องการเดินทางถึงสี่ในห้าของปี 2019

การเดินทางเพื่อธุรกิจระยะไกลยังคงห่างไกลจากการเข้าถึง การฟื้นตัวของระดับ 2019 นั้นคาดว่าจะใช้เวลานานกว่าส่วนอื่น ๆ โดยผู้ตอบแบบสอบถามเริ่มมีความมั่นใจน้อยลงในช่วงเวลาของการกู้คืนกลุ่ม เนื่องจากการจำกัดการเดินทางยังคงมีการกำหนดไว้นานกว่าที่คาดการณ์ไว้ก่อนหน้านี้มาก จากผู้ตอบแบบสอบถาม 86% พบว่าน้อยกว่า 30 ใน 20 ของตลาดการเดินทางเพื่อธุรกิจ/ธุรกิจระยะไกลจะกลับมาในปีหน้า ขณะที่ในเอเชียแปซิฟิก ผู้ตอบแบบสำรวจไม่ถึงหนึ่งในสาม (2019%) เชื่อว่าเราจะไม่ถึง XNUMX% ของระดับ XNUMX ในปีหน้า

Priyanka Lakhani ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในตะวันออกกลางและแอฟริกา และผู้อำนวยการภูมิภาคเอเชียใต้ กล่าวเกี่ยวกับการวิจัยนี้ว่า: "การวิจัยอย่างต่อเนื่องนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำความเข้าใจความเชื่อมั่นของอุตสาหกรรม และด้วยเหตุนี้ จึงได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าปลอดภัยและในระยะยาว การกลับมาของการเดินทางทั่วโลก อย่างน้อยที่สุดในช่วงหกเดือนถึงสิบสองเดือนข้างหน้า เป็นที่ชัดเจนว่าในฐานะอุตสาหกรรม เราต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และสื่อสารความก้าวหน้าให้นักเดินทางอย่างมีประสิทธิภาพต่อไป ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เป้าหมายหลักของเราจะอยู่ที่การพัฒนาเครื่องมือและโซลูชันที่ช่วยเหลือนักเดินทางในการนำทางอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ”

CAPA – Center for Aviation กรรมการผู้จัดการ Derek Sadubin กล่าวเสริมว่า: “นับเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับ Collinson ผู้นำระดับโลกในด้านประสบการณ์นักเดินทาง เพื่อประเมินเพิ่มเติมว่ากลุ่มเป้าหมายของผู้เชี่ยวชาญอาวุโสของเรามองว่าภูมิทัศน์การเดินทางในอนาคตกำลังเป็นรูปเป็นร่างอย่างไร ผลการวิจัยมีทั้งเชิงลึกและในบางกรณีก็น่าประหลาดใจ โดยรวมแล้ว เราต้องร่วมมือกันในฐานะอุตสาหกรรม และใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อช่วยระบุจุดที่ต้องการให้เกิดความคืบหน้าในการกลับมาของการเดินทางทั่วโลก”

เกี่ยวกับผู้เขียน

อวตารของลินดา เอส. โฮห์นโฮลซ์

ลินดา เอส. โฮห์นโฮลซ์

Linda Hohnholz เป็นบรรณาธิการของ eTurboNews เป็นเวลาหลายปี. เธอรับผิดชอบเนื้อหาพรีเมียมและข่าวประชาสัมพันธ์ทั้งหมด

สมัครรับจดหมายข่าว
แจ้งเตือน
ผู้เข้าพัก
0 ความคิดเห็น
การตอบกลับแบบอินไลน์
ดูความคิดเห็นทั้งหมด
0
จะรักความคิดของคุณโปรดแสดงความคิดเห็นx
แชร์ไปที่...