WTTC: การเดินทางเพื่อธุรกิจจะถึงสองในสามของระดับก่อนเกิดโรคระบาดภายในปี 2022

ค่าใช้จ่ายในการเดินทางเพื่อธุรกิจคาดว่าจะสูงถึงสองในสามของระดับก่อนเกิดโรคระบาดภายในปี 2022
ค่าใช้จ่ายในการเดินทางเพื่อธุรกิจคาดว่าจะสูงถึงสองในสามของระดับก่อนเกิดโรคระบาดภายในปี 2022

ตามรายงานฉบับใหม่ การใช้จ่ายด้านการเดินทางเพื่อธุรกิจทั่วโลกเพิ่มขึ้นเล็กน้อยถึง 26% ในปีนี้ และจะตามมาด้วยการเพิ่มขึ้นอีก 34% ในปี 2022

  • การเดินทางเพื่อธุรกิจได้รับผลกระทบจากโควิด-19 อย่างไม่สมส่วน และกลับมาทำงานได้ช้าลง
  • เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดร่วมมือกันเพื่อค้นหาแนวทางแก้ไขเพื่อช่วยฟื้นฟูการเดินทางเพื่อธุรกิจ
  • ธุรกิจการเดินทางเพื่อธุรกิจควรปรับรูปแบบรายได้ ขยายจุดเน้นทางภูมิศาสตร์ และปรับปรุงบริการดิจิทัล

การใช้จ่ายด้านการเดินทางเพื่อธุรกิจทั่วโลกมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นมากกว่าหนึ่งในสี่ในปีนี้ และแตะระดับสองในสามของระดับก่อนเกิดโรคระบาดภายในปี 2022 สภาการเดินทางและการท่องเที่ยวโลก (WTTC).

การคาดการณ์มาในรูปแบบใหม่ที่สำคัญ WTTC รายงานร่วมกับ McKinsey & Company ในหัวข้อ 'Adapting to Endemic Covid-19: The Outlook for Business Travel'

ใช้การวิจัย การวิเคราะห์ และการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้นำธุรกิจการเดินทางและการท่องเที่ยว เพื่อให้องค์กรสามารถเตรียมพร้อมสำหรับการเดินทางขององค์กรในโลกหลังเกิดโรคระบาด

การเดินทางเพื่อธุรกิจได้รับผลกระทบจากโควิด-19 อย่างไม่สมส่วน และกลับมาทำงานได้ช้าลง เนื่องจากการเดินทางเพื่อธุรกิจมีความสำคัญต่อภาคส่วนต่างๆ ของเศรษฐกิจโลก จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดร่วมมือกันค้นหาแนวทางแก้ไขเพื่อช่วยฟื้นฟู

ตามรายงานฉบับใหม่ การใช้จ่ายด้านการเดินทางเพื่อธุรกิจทั่วโลกเพิ่มขึ้นเล็กน้อยถึง 26% ในปีนี้ และจะตามมาด้วยการเพิ่มขึ้นอีก 34% ในปี 2022

แต่สิ่งนี้เกิดขึ้นจากการล่มสลายของค่าใช้จ่ายในการเดินทางเพื่อธุรกิจถึง 61% ในปี 2020 หลังจากการจำกัดการเดินทางอย่างกว้างขวางโดยมีความแตกต่างในระดับภูมิภาคอย่างมากในการกลับมาทั่วโลก

เพื่อเร่งการฟื้นตัวของการเดินทางเพื่อธุรกิจ รายงานแนะนำให้ธุรกิจปรับรูปแบบรายได้ ขยายจุดสนใจทางภูมิศาสตร์ และปรับปรุงบริการดิจิทัล

ความท้าทายร่วมกันของการฟื้นฟูการเดินทางเพื่อธุรกิจจะขึ้นอยู่กับความร่วมมือและการเป็นหุ้นส่วนอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งภาคเอกชนและภาครัฐ และการหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ใหม่

จูเลีย ซิมป์สัน, WTTC CEO & President กล่าวว่า “การเดินทางเพื่อธุรกิจเริ่มฟื้นตัว เราคาดว่าจะเห็นสองในสามกลับมาภายในสิ้นปี 2022

“การเดินทางเพื่อธุรกิจได้รับผลกระทบอย่างหนัก แต่การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่ายังมีพื้นที่สำหรับการมองโลกในแง่ดีกับเอเชียแปซิฟิกและตะวันออกกลางเป็นอันดับแรก”

เมื่อพิจารณาในปีนี้และปีหน้า WTTC ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าภูมิภาคใดทั่วโลกกำลังนำการฟื้นฟูในการเดินทางเพื่อธุรกิจ นำโดยตะวันออกกลาง:

  1. ตะวันออกกลาง – การใช้จ่ายภาคธุรกิจคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 49% ในปีนี้ แข็งแกร่งกว่าการใช้จ่ายเพื่อการพักผ่อนที่ 36% ตามมาด้วยการเพิ่มขึ้น 32% ในปีหน้า
  2. เอเชียแปซิฟิก – การใช้จ่ายภาคธุรกิจคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 32% ในปีนี้ และ 41% ในปีหน้า
  3. ยุโรป – คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 36% ในปีนี้ แข็งแกร่งกว่าการใช้จ่ายเพื่อการพักผ่อนที่ 26% ตามมาด้วยการเพิ่มขึ้น 28% ในปีหน้า
  4. แอฟริกา – การใช้จ่ายคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 36% ในปีนี้ แข็งแกร่งกว่าการใช้จ่ายเพื่อการพักผ่อนเล็กน้อยที่ 35% เล็กน้อย ตามมาด้วยการเพิ่มขึ้น 23% ในปีหน้า
  5. อเมริกา – การใช้จ่ายภาคธุรกิจคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 14% ในปีนี้ และ 35% ในปี 2022

รายงานระบุรายละเอียดว่าการใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางทั่วโลกลดลงอย่างมากจากปี 2019 ถึง 2020 อันเป็นผลมาจาก COVID-19 และข้อจำกัดอย่างต่อเนื่องในการเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศ

ปีที่แล้ว ภาคการเดินทางและการท่องเที่ยวประสบความสูญเสียเกือบ 4.5 ล้านล้านดอลลาร์ และผู้คนมากกว่า 62 ล้านคนต้องตกงาน การใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวในประเทศลดลง 45% ในขณะที่การใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวต่างชาติลดลงอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน 69.4%

WTTCรายงานของบริษัทยังแสดงให้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านอุปสงค์ อุปทาน และสภาพแวดล้อมการทำงานโดยรวมซึ่งส่งผลต่อการเดินทางเพื่อธุรกิจ

ความต้องการการเดินทางเพื่อธุรกิจฟื้นตัวช้ากว่าการพักผ่อนและนโยบายของบริษัทยังคงมีอิทธิพลต่อความต้องการการเดินทางเพื่อธุรกิจตามข้อจำกัดการเดินทางของประเทศ

การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ยังเป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ผลักดันให้เข้าสู่ยุคดิจิทัล ดังนั้น การเปลี่ยนอุปทานสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจที่เป็นไปได้ เนื่องจากเหตุการณ์แบบผสมกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่

สภาพแวดล้อมการทำงานยังคลุมเครือมากขึ้นด้วยความต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับกฎและข้อบังคับที่จำเป็นมากขึ้นเพื่อให้เดินทางระหว่างประเทศได้โดยปราศจากสิ่งกีดขวาง

อย่างไรก็ตาม บางภาคส่วนมีอาการดีกว่าภาคอื่นๆ ที่มีการฟื้นตัวในช่วงต้น ซึ่งรวมถึงบริษัทการผลิต เภสัชกรรม และการก่อสร้าง ในขณะที่อุตสาหกรรมที่เน้นการบริการและความรู้ ซึ่งรวมถึงการดูแลสุขภาพ การศึกษา และบริการระดับมืออาชีพ มีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาการหยุดชะงักในระยะยาว

รายงานเน้นย้ำถึงความสำคัญอย่างต่อเนื่องของการเดินทางเพื่อธุรกิจและการใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเพื่อการเติบโตทางเศรษฐกิจทั่วโลก

การวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่าในปี 2019 ประเทศหลักๆ ส่วนใหญ่พึ่งพาการเดินทางเพื่อธุรกิจ 20% ของการท่องเที่ยว โดย 75 ถึง 85% เป็นการเดินทางภายในประเทศ

แม้ว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจจะมีสัดส่วนเพียง 21.4% ของการเดินทางทั่วโลกในปี 2019 แต่ก็มีส่วนรับผิดชอบต่อการใช้จ่ายสูงสุดในหลายจุดหมายปลายทาง ทำให้จำเป็นต่อการฟื้นตัวของภาคการเดินทางทั้งหมดและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมาก

การเดินทางเพื่อธุรกิจเป็นส่วนสำคัญของบริการสำหรับสายการบินและโรงแรมระดับไฮเอนด์ และจำเป็นต่อการสร้างรายได้จำนวนมาก

ก่อนเกิดโรคระบาด การเดินทางเพื่อธุรกิจคิดเป็นประมาณ 70% ของรายได้ทั้งหมดทั่วโลกสำหรับเครือโรงแรมระดับไฮเอนด์ ในขณะที่กำไรจากสายการบินระหว่าง 55 ถึง 75% มาจากนักเดินทางเพื่อติดต่อธุรกิจ ซึ่งคิดเป็น 12% ของผู้โดยสาร

Jane Sun ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Trip.com กล่าวว่า “ในประเทศจีน การเดินทางเพื่อธุรกิจกำลังเฟื่องฟูอย่างรวดเร็ว ธุรกิจการเดินทางเพื่อองค์กรของ Trip.com Group เป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจที่เติบโตเร็วที่สุดของเรา ดังนั้นผู้คนยังคงต้องพบกันเพื่อทำธุรกิจและปิดดีล เรายังคงเป็นบวกว่าเมื่อธุรกิจกลับสู่ภาวะปกติ เราคาดว่าการเติบโตจะแข็งแกร่งยิ่งขึ้นเมื่อเทียบกับระดับก่อนเกิดโควิด”

Chris Nassetta ประธานและซีอีโอของ Hilton กล่าวว่า “การกลับมาสู่การเดินทางเพื่อธุรกิจมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมของเราจากการระบาดใหญ่

“เรายังคงเห็นความก้าวหน้าที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และรายงานนี้แสดงให้เห็นว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจมีความสำคัญต่อเศรษฐกิจโลกเพียงใด การเดินทางและการท่องเที่ยวจะยังคงขับเคลื่อนความก้าวหน้าของคนนับล้านทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้คนเริ่มเดินทางอีกครั้ง”

WTTC เชื่อว่าแม้การเดินทางเพื่อธุรกิจจะกลับมา แต่การฟื้นตัวที่ไม่สม่ำเสมอจะมีนัยสำคัญในภาคการเดินทางและการท่องเที่ยวทั่วโลก ทำให้การเป็นหุ้นส่วนภาครัฐภาคเอกชนมีความสำคัญมากขึ้นในช่วงหลายเดือนและอีกหลายปีข้างหน้า

เกี่ยวกับผู้เขียน

อวตารของแฮร์รี่ จอห์นสัน

แฮร์รี่จอห์นสัน

Harry Johnson เป็นบรรณาธิการที่ได้รับมอบหมายสำหรับ eTurboNews มากว่า 20 ปี เขาอาศัยอยู่ในโฮโนลูลู ฮาวาย และมีพื้นเพมาจากยุโรป เขาสนุกกับการเขียนและปิดข่าว

สมัครรับจดหมายข่าว
แจ้งเตือน
ผู้เข้าพัก
0 ความคิดเห็น
การตอบกลับแบบอินไลน์
ดูความคิดเห็นทั้งหมด
0
จะรักความคิดของคุณโปรดแสดงความคิดเห็นx
แชร์ไปที่...