นักท่องเที่ยวชาวอเมริกันออร์แลนโดมัวร์วัย 43 ปีและพอร์เทียราเวเนลล์วัย 32 ปีถูกกำหนดให้กลับไปที่ภูเขาเวอร์นอนนิวยอร์กบ้านในวันที่ 27 มีนาคมเมื่อสิ้นสุดวันหยุดพักผ่อนในสาธารณรัฐโดมินิกัน แต่ทั้งคู่ไม่เคยไป สนามบินหลังจากเช็คเอาท์จากโรงแรม
ทั้งคู่ได้รับรายงานว่าหายตัวไปหลังจากที่พวกเขาหายตัวไปกว่า 2 สัปดาห์ที่แล้วหลังจากเช็คเอาท์จากห้องพักในโรงแรมของพวกเขาหลังจากพักผ่อน 4 วันไปยังบริเวณชายหาดทางตอนเหนือของ Samana
ครอบครัวของทั้งคู่ไม่ได้รับการติดต่อจากพวกเขามานานกว่า 13 วันแล้ว โทรศัพท์ของพวกเขาดับลงรถของพวกเขายังคงจอดอยู่ที่สนามบินนานาชาตินวร์กและเจ้าหน้าที่กล่าวว่าไม่มีบันทึกว่าพวกเขาเข้ามาในสหรัฐอเมริกา สมาชิกในครอบครัวได้แจ้งความกับตำรวจ
Lashay Turner พี่ชายของมัวร์กล่าวว่าพวกเขามีรถเช่าในช่วงเวลาที่อยู่ในสาธารณรัฐโดมินิกัน แต่ไม่มีวี่แววของรถ “ เราโทรหา DR และพวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่ได้ทำการบิน” เขากล่าว “ เราได้พูดคุยกับใครบางคนในศุลกากรสหรัฐฯและพวกเขาบอกว่าพี่ชายของฉันไม่ได้บินกลับมาที่นี่”
"ฉันกลัว. ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น” Turner กล่าว “ ฉันเสียใจครอบครัวของฉันเสียใจกับเรื่องนี้และเราแค่อยากให้พี่ชายของฉันกลับมาอย่างปลอดภัยและมีชีวิตอยู่”
ยังไม่มีความชัดเจนว่าทั้งคู่จะบินกลับบ้านจากสนามบินใดและอยู่ห่างจากโรงแรมแค่ไหน มีสนามบินใน Samana ที่ให้บริการเที่ยวบินตามฤดูกาลส่วนใหญ่ไปยังเกาะโดยส่วนใหญ่มาจากยุโรป สนามบินถัดไปที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่คือสนามบินนานาชาติ Cibao ในซานติอาโกซึ่งให้บริการเที่ยวบินไปและกลับจากสหรัฐอเมริกาทุกวัน
ที่ปรึกษาการเดินทางของกระทรวงการต่างประเทศที่ออกเมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2019 สำหรับสาธารณรัฐโดมินิกันแนะนำให้นักท่องเที่ยวเพิ่มความระมัดระวังเนื่องจากอาชญากรรม
ภาพที่เชื่อกันว่าเป็นภาพล่าสุดของทั้งคู่ที่โพสต์ในโซเชียลมีเดียแสดงให้เห็นว่าพวกเขาขี่ม้าด้วยกัน