คณะกรรมการการท่องเที่ยวเซเชลส์ได้รับการฟื้นฟู โดยมีเวสน่า ราคิช เข้ารับตำแหน่งผู้นำในยุคใหม่ของการท่องเที่ยวบนเกาะแห่งนี้

รัฐบาลเซเชลส์ได้คืนสถานะคณะกรรมการการท่องเที่ยวเซเชลส์ (STB) อย่างเป็นทางการ ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงนโยบายครั้งสำคัญเพื่อเสริมสร้างศักยภาพในการแข่งขันด้านการท่องเที่ยวระดับนานาชาติของประเทศ ปรับปรุงการกำกับดูแล และสร้างโครงสร้างการตลาดปลายทางเฉพาะขึ้นใหม่ หลังจากอยู่ภายใต้กรอบการท่องเที่ยวของรัฐบาลส่วนกลางมานานห้าปี

การประกาศนี้เกิดขึ้นพร้อมกับการแต่งตั้งเวสน่า ราคิช ผู้บริหารด้านการท่องเที่ยวมากประสบการณ์ ให้ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารขององค์กรที่จัดตั้งขึ้นใหม่ โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2026

การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้บ่งชี้ถึงสิ่งที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมหลายรายมองว่าเป็นการปรับกลยุทธ์ใหม่ของรูปแบบการกำกับดูแลการท่องเที่ยวของเซเชลส์ ในช่วงเวลาที่แหล่งท่องเที่ยวทั่วโลกกำลังเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น ความคาดหวังของนักท่องเที่ยวที่เปลี่ยนแปลงไป และแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการสร้างการเติบโตทางเศรษฐกิจที่ยั่งยืน

เหตุใดคณะกรรมการการท่องเที่ยวแห่งเซเชลส์จึงถูกยุบ

คณะกรรมการการท่องเที่ยวเซเชลส์เดิมถูกยุบในปี 2021 อันเป็นผลมาจากการปรับโครงสร้างภาครัฐในวงกว้างที่ริเริ่มโดยรัฐบาลของประธานาธิบดีวาเวล รามคาลาวัน

ในขณะนั้น รัฐบาลให้เหตุผลว่า การรวมนโยบายการท่องเที่ยวและการตลาดแหล่งท่องเที่ยวไว้ภายใต้กระทรวงการท่องเที่ยวส่วนกลางแห่งเดียว จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดความซ้ำซ้อน และทำให้การตัดสินใจคล่องตัวขึ้น พระราชบัญญัติคณะกรรมการการท่องเที่ยวแห่งเซเชลส์จึงถูกยกเลิก และหน้าที่ บุคลากร ทรัพย์สิน และหนี้สินทั้งหมดถูกโอนไปยังกระทรวงการท่องเที่ยวโดยตรง

ต่อมา เชอริน ฟรานซิส อดีตประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ STB ได้ดำรงตำแหน่งปลัดกระทรวงการท่องเที่ยว โดยดูแลทั้งด้านนโยบายและการส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในโครงสร้างรัฐบาลเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่การรวมหน่วยงานมีจุดประสงค์เบื้องต้นเพื่อสร้างประสิทธิภาพในการบริหารจัดการในช่วงวิกฤตการท่องเที่ยวและภาวะเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนจากสถานการณ์โควิด-19 ความกังวลก็ค่อยๆ เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวว่าเซเชลส์ได้สูญเสียสถาบันการตลาดที่คล่องตัวและมุ่งเน้นอุตสาหกรรม ซึ่งสามารถตอบสนองต่อพลวัตการท่องเที่ยวโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่

เหตุใดรัฐบาลจึงคืนสถานะ STB หลังจากห้าปี

เซเชลส์เสริมสร้างความเป็นผู้นำด้านการท่องเที่ยวและการบินด้วยการแต่งตั้งบุคคลสำคัญ

การตัดสินใจจัดตั้งคณะกรรมการการท่องเที่ยวเซเชลส์ขึ้นใหม่ผ่านร่างพระราชบัญญัติคณะกรรมการการท่องเที่ยวเซเชลส์ฉบับที่ 2026 สะท้อนให้เห็นถึงการตระหนักรู้ที่เพิ่มมากขึ้นว่า การตลาดด้านการท่องเที่ยวต้องการผู้นำที่มีความเชี่ยวชาญ ความยืดหยุ่นทางการค้า และความร่วมมือที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นกับผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวในภาคเอกชน

ผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมระบุสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่อยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงนี้:

1. ความจำเป็นในการทำการตลาดจุดหมายปลายทางระดับโลกโดยเฉพาะ

การท่องเที่ยวเป็นเสาหลักของเศรษฐกิจเซเชลส์ โดยมีส่วนสำคัญต่อ GDP การจ้างงาน รายได้จากเงินตราต่างประเทศ และการลงทุน เมื่อตลาดการท่องเที่ยวทั่วโลกมีการแข่งขันสูงขึ้นหลังการระบาดใหญ่ ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวหลายคนเชื่อว่าเซเชลส์ต้องการหน่วยงานเฉพาะที่มุ่งเน้นด้านการสร้างแบรนด์ระดับนานาชาติ ข้อมูลเชิงลึกทางการตลาด ความร่วมมือทางการค้า และการส่งเสริมการท่องเที่ยวโดยเฉพาะ

ภายใต้โครงสร้างรัฐบาลแบบรวมศูนย์ นักวิจารณ์โต้แย้งว่าความพยายามทางการตลาดอาจกลายเป็นเรื่องที่มีขั้นตอนซับซ้อนเกินไปและตอบสนองต่อแนวโน้มตลาดระหว่างประเทศได้น้อยลง

คาดว่า STB ที่ได้รับการฟื้นฟูจะกลับมาใช้แนวทางการตลาดท่องเที่ยวที่เน้นเชิงพาณิชย์มากขึ้น

2. ความร่วมมือในอุตสาหกรรมที่มากขึ้น

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในภาคการท่องเที่ยว โดยเฉพาะผู้ประกอบการโรงแรม สายการบิน บริษัทบริหารจัดการแหล่งท่องเที่ยว และผู้ประกอบการท่องเที่ยวรายย่อย ต่างเรียกร้องมานานแล้วให้มีการประสานงานระหว่างภาครัฐและเอกชนให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นในการวางแผนและส่งเสริมการท่องเที่ยว

โดยปกติแล้ว หน่วยงานส่งเสริมการท่องเที่ยวอิสระทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างนโยบายของรัฐบาลและความต้องการของภาคอุตสาหกรรม คาดว่า STB ที่จัดตั้งขึ้นใหม่นี้จะสร้างความร่วมมือที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับธุรกิจการท่องเที่ยวและปรับปรุงการประสานงานตลอดห่วงโซ่คุณค่าของการท่องเที่ยว

3. เสริมสร้างความยืดหยุ่นของภาคการท่องเที่ยว

การท่องเที่ยวทั่วโลกได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากนับตั้งแต่ปี 2021 จุดหมายปลายทางต่างๆ กำลังเผชิญกับความท้าทายที่เพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับการพัฒนาอย่างยั่งยืน การปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การตลาดดิจิทัล การเชื่อมต่อทางอากาศ ความไม่มั่นคงทางภูมิรัฐศาสตร์ และความคาดหวังของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป

การตัดสินใจของรัฐบาลในการฟื้นฟู STB ดูเหมือนจะมีเป้าหมายเพื่อสร้างสถาบันการท่องเที่ยวที่มีความยืดหยุ่นและมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์มากขึ้น ซึ่งสามารถรับมือกับความท้าทายที่ซับซ้อนเหล่านี้ได้ ในขณะเดียวกันก็รักษาสถานะทางการตลาดระดับพรีเมียมของเซเชลส์ไว้ได้

4. การปกป้องแบรนด์ในระยะยาว

เซเชลส์แข่งขันในระดับโลกในฐานะจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวระดับหรู ใส่ใจสิ่งแวดล้อม และมีมูลค่าสูง การรักษาสถานะนี้ไว้ได้ต้องอาศัยการบริหารจัดการแบรนด์และการสร้างฐานในตลาดอย่างต่อเนื่อง

หน่วยงาน STB ที่ได้รับการฟื้นฟูขึ้นมาใหม่มีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญอย่างมากกับการปกป้องแบรนด์ของเซเชลส์ ในขณะเดียวกันก็สร้างสมดุลระหว่างการเติบโตของการท่องเที่ยวกับการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมและการอนุรักษ์วัฒนธรรม

กระทรวงการท่องเที่ยวเซเชลส์

เชอริน ฟรานซิส ยังคงดำรงตำแหน่งปลัดกระทรวงการท่องเที่ยว ภายใต้รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวของเซเชลส์ คือ นางนิโคลา อแมนดา เจ. เบิร์นสไตน์

เธอจะดูแลด้านนโยบายผลิตภัณฑ์ การพัฒนา การตรวจสอบ มาตรฐาน ความร่วมมือระหว่างประเทศ การวางแผนเชิงกลยุทธ์ และทรัพยากรบุคคล

เวสน่า ราคิช ซีอีโอคนใหม่ของคณะกรรมการการท่องเที่ยวเซเชลส์ (STB) จะรับผิดชอบด้านการตลาดทั้งหมดของเซเชลส์ เธอจะมีคณะกรรมการบริหารที่ประสานงานโดยตรงกับรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยว

สิ่งที่คาดหวังได้จากกล่องรับสัญญาณทีวีใหม่คืออะไร

คาดว่าคณะกรรมการการท่องเที่ยวเซเชลส์ที่จัดตั้งขึ้นใหม่จะดำเนินงานด้วยขอบเขตอำนาจหน้าที่ที่กว้างขวางและทันสมัยกว่าหน่วยงานเดิม

ความคาดหวังที่สำคัญ ได้แก่:

• เสริมสร้างภาพลักษณ์ของเซเชลส์ในตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศที่สำคัญ
• ขยายความร่วมมือกับสายการบิน บริษัททัวร์ ที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยว และแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์;
• สนับสนุนการกระจายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวให้หลากหลายยิ่งขึ้น นอกเหนือจากการท่องเที่ยวชายหาดหรูแบบดั้งเดิม
• ยกระดับประสบการณ์ของผู้มาเยือนและมาตรฐานคุณภาพของแหล่งท่องเที่ยว;
• ส่งเสริมการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนและการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม
• สนับสนุนวิสาหกิจท่องเที่ยวขนาดเล็กและโครงการท่องเที่ยวเชิงชุมชน
• เพิ่มศักยภาพของภาคการท่องเที่ยวในการรับมือกับความผันผวนทางเศรษฐกิจและภูมิรัฐศาสตร์
• ใช้ประโยชน์จากการตลาดดิจิทัล การวิเคราะห์ข้อมูล และนวัตกรรม เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

คณะกรรมการชุดนี้คาดว่าจะมีบทบาทสำคัญในการสร้างสมดุลระหว่างการเติบโตของการท่องเที่ยวกับลำดับความสำคัญด้านสิ่งแวดล้อมของประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่เซเชลส์ยังคงวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวแบบยั่งยืนชั้นนำของโลก

เวสน่า ราคิช นำประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่กว้างขวางมาสู่องค์กร

ผู้ที่จะนำการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้คือ เวสน่า ราคิช ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวที่ได้รับการยอมรับ ซึ่งมีประสบการณ์มากกว่าสามทศวรรษในหลากหลายภาคส่วนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

ประสบการณ์ของเธอครอบคลุมด้านการตลาดการท่องเที่ยว การพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว กลยุทธ์การขาย การเป็นผู้ประกอบการ และการเสริมสร้างความเข้มแข็งของระบบการท่องเที่ยว

ราคิช สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี (เกียรตินิยม) สาขาบริหารธุรกิจ (การตลาด) จากมหาวิทยาลัยลอนดอนเซาท์แบงก์ และเคยดำรงตำแหน่งผู้นำระดับสูงในองค์กรด้านการท่องเที่ยวหลายแห่ง รวมถึง Sales & Marketing Seychelles Pty Ltd, Bookseychelles, Creole Holidays และ Travel Services Seychelles Ltd.

ก่อนหน้านี้ เธอมีหน้าที่ดูแลพอร์ตโฟลิโอธุรกิจท่องเที่ยวที่สำคัญ รวมถึง Desroches Island Resort และ Cat Cocos

นอกจากนี้ เธอยังได้รับการยอมรับว่าเป็นสมาชิกผู้ก่อตั้งสมาคมโรงแรมและสถานประกอบการขนาดเล็กแห่งเซเชลส์ และมีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดในโครงการริเริ่มต่างๆ ที่สนับสนุนนวัตกรรมการท่องเที่ยว การเข้าถึงตลาด และความร่วมมือในอุตสาหกรรม

ช่วงเวลาสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเซเชลส์

การแต่งตั้งราคิชเกิดขึ้นในช่วงเวลาสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเซเชลส์

แม้ว่าจุดหมายปลายทางนี้จะยังคงเป็นที่ดึงดูดใจในระดับโลก แต่ภาคการท่องเที่ยวก็เผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากการแข่งขันในระดับภูมิภาคที่สูงขึ้น รูปแบบการเดินทางที่เปลี่ยนแปลงไป ความคาดหวังด้านความยั่งยืน และความจำเป็นอย่างต่อเนื่องในการกระจายตลาดแหล่งที่มาของนักท่องเที่ยว

ดังนั้น STB ที่ได้รับการจัดตั้งขึ้นใหม่จึงจะถูกประเมินไม่เพียงแต่จากผลงานด้านการตลาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการปรับปรุงกลยุทธ์การท่องเที่ยวของเซเชลส์ให้ทันสมัยไปพร้อมกับการอนุรักษ์ทรัพยากรด้านสิ่งแวดล้อมและวัฒนธรรมที่กำหนดเสน่ห์ระดับนานาชาติของประเทศเกาะแห่งนี้ด้วย

สำหรับหลายคนในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว การกลับมาของคณะกรรมการการท่องเที่ยวเซเชลส์ไม่ได้เป็นเพียงการเปลี่ยนแปลงด้านการบริหารเท่านั้น แต่ยังสะท้อนให้เห็นถึงการยอมรับในวงกว้างว่า การตลาดการท่องเที่ยวและการบริหารจัดการจุดหมายปลายทางนั้นต้องการความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ความร่วมมือที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรม และวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ระยะยาวในภูมิทัศน์การท่องเที่ยวระดับโลกที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ